Всегда заказывала тут букеты, но в этот раз полное разочарование! Попросила в качестве декора тыкву, продавец сказала что их нет. А я опускаю глаза и они лежат прямо передо мной. Она говорит что не предлагает по причине того что просто не умеет с ними делать букеты. Выбрала цветы и ушла прогуляться минут 20 договорившись с продавцом о том что за это время букет будет сделан. После того как я пришла она говорит что ничего не делала, говорит что мы не выбрали цветы. Хотя все цветы разложили на стол и посчитали какое количество нужно будет сориентировали по цене я согласилась. В итоге я очень сильно из-за неё опоздала на праздник я очень разочарована и очень злая!
Неприятно удивило отношение девушки в заведении. Букеты составлены со вкусом и красиво, но и цена достаточно не маленькая, от 1700 до 3000+. Были по некоторым букетам заметны признаки увядания. Я выбирала букет от компании людей, поэтому вынуждена была советоваться с коллегами вслух по телефону, какой выбрать, и соответственно в разговоре упомянула что некоторые букеты на мой взгляд брать не стоит. Выбирая самостоятельно я конечно же не позволяла бы себе вслух как-то высказываться по поводу состояния букетов. По завершении разговора я выслушала нотацию от владелицы что ей неприятны мои комментарии, это ее работа и она вкладывает душу. Ок. Но увы и ах, это ваш бизнес, и не вы должны отчитывать меня, что мне не нравится вялый букет за 2700, а сделать так, чтобы я ушла довольной. Я не стала вступать в дискуссии на месте, дабы не портить дальше никому настроение, в первую очередь себе. Но в современном мире клиент всегда прав, и на месте владельца я бы уж точно не позволяла себе подобных замечаний. Удачи и процветания бизнесу
Был срочный заказ, сотрудник магазина поддерживала со мной связь даже в нерабочее время! Букет невесты получился невероятной красоты, теперь знаю, куда обращаться за цветами!
Самый любимый цветочный магазин с отличным сервисом! Уже третий год все мои подруги получают отсюда букеты. Отличные цены при удобном расположении и прекрасном подходе к клиенту. Рекомендую от всей души!
Цены может и низкие, но продавец совсем не вежливый был, пришлось в другое место идти
И
Игорь
Знаток города 6 уровня
13 марта 2020
Шикарная букетная! Флористу Ольге - отдельное Спасибо! Заказывал букеты по образцу-фото, мне составили 6 прекрасных недорогих, сделанных со вкусом букетов, которые всем очень понравились.