Заказывала чистку дивана, все получилось отлично (мастер Артем). Спасибо, что учли все пожелания исходя из моего прошлого негативного опыта с другой компанией.
Но сервис-менеджмент, считаю, нужно дорабатывать. Неудобная система для записи, разные контакты на разных этапах писали в разные мессенджеры — это раздражало. Поэтому 4.
Пользуюсь услугами данной компании уже не в первый раз. Коты иногда обоссывают диваны, особенно когда один начинает доминировать над вторым. В прошлые чистки приезжали одни и теже мастера, в этот раз приехал мастер Дмитрий. Всё отмыл идеально. Я уже думал, что один из диванов придется выброситт, но Дмитрий, оборудование и химия сделали почти невозможное. Обнухал каждый сантиметр этого дивана-терпилы, нет запаха. Однозначно рекомендую.
Замечательная химчистка! Удалось забронировать за день до нужной даты, приехал мастер Алексей и почистил два дивана + матрас. Остался очень доволен работой, мебель стала заметно чище и пропали запахи.