Изменил своё мнение, поверив оператору! Важный препарат должен был прийти до 18.00 текущего дня в эту аптеку. В 21.00 ни звонка, ни смс, снова им позвонил - заказ в статусе "на складе" и еще даже не ехал в нашу сторону. "Приятно"! Всегда так делайте... Клиентов будет стоять до двери.
Цены выше, чем в других бюджетных сетевых аптеках. Поэтому уходила ни с чем, благо есть выбор аптек поблизости. Заказывала интернет-доставку от Аптека.ру. Первый и последний раз. Клиентоориентированность не минимальная, а отрицательная.
Живу в соседнем доме больше 20 лет, не везёт нам с арендаторами этого помещения. Сколько их менялось и толку никакого - «нехорошая квартира».))
Аптека хорошая и цены на лекарства приемлемы.Иногда проходят скидки на день.Для многих покупателей это ощутимо.У нас рядом две аптеки, поэтому если в одной дорого можно воспользоваться другой, и при этом сравнить цены.
Аптека открылась недавно. Очень удобно для тех, кто живет рядом! Аптека небольшая, но всё есть. Цены адекватные, оформляют скидочную карту. Работают отзывчивые, внимательные фармацевты.
Не меняют ценники, но за то на кассе цена увеличивается. Оправдываются тем, что "ещё не поставила ценники" на момент покупки это уже был вечер, и человек сидел в телефоне, а не занимался тем, чем надо.
22 августа 2022 купили ртутный термометр в этой аптеке. Дома обнаружили, что он не исправен (внутренний резервуар с ртутью оторван от наконечника и перемещается внутри корпуса, хотя сам корпус не повреждён). Принесли обратно буквально через 10 минут. Продавец в аптеке отказалась заменить его на исправный или вернуть деньги. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. При продаже она не продемонстрировала его целостность и работоспособность. С какой стати отказ в замене? На каком основании?
Справедливости ради хочу дополнить свой отзыв - после обращения с жалобой деньги нам всё-таки вернули и извинились за инцидент. Но если бы это сделали сразу при возврате товара без распоряжений от руководства, то впечатление было бы лучше. Всё же сервис - это люди.
Люблю эту сеть аптек. Конкретно эта супер маленькая но всё было в наличии
1
1
И
И
Знаток города 27 уровня
28 ноября 2023
Отвратительно
Ждешь заказа пару часов, приходишь к ним ругаться, она утверждают что ничего не приходило, а еще хамят
Спустя три минуты после выхода приходит смс, что заказ готов
Не рекомендую