The bank is good, friendly staff and fast service, almost always. Convenient location. There are many cash desks and there is a separate department for consulting business clients.
It's nice when bank employees are polite, open and responsive. I always come to this department with pleasure. They will tell you how best to exchange currency, how to make a payment, etc. Good luck in your development!
It was not possible to issue a card here, since there was already little time, of course it was my fault that I did not take care in advance, but I deserved one star
Обслуживаемся в данном отделении порядка 10 лет. Очень нравится, отделение маленькое, но огромных очередей никогда не наблюдал. Есть парковка у входа. Удобно, что есть касса "с улицы" у парковки, даже не нужно заходить внутрь помещения. Внутри помещения есть кофейня. А с обратной стороны здания пара точек общепита и магазин соседи. Там же вдоль улицы огромная парковка.
Всегда довольно быстрое обслуживание, есть электронная очередь. Внутри удобные кресла для ожидания своей очереди. Закрытые кабинки со специалистами. Практически всегда самые выгодные курсы обмена валют. Приветливый персонал.
Отличный вариант обменника - окошко в стене банка, с небольшой железной лесенкой и помосту к нему. Тебя видно за километр, но тебе необходимости терять время в очередях и заходить внутрь. Все в стиле начала 90-х: в зависимости от суммы уходить нужно оглядываясь по сторонам)))
Хотя народ не парится, иногда даже образуются очереди.
Удобное расположение, время ожидания- быстро. Отношение к клиентам - наилучшее. Мне посчастливилось попасть именно к начальнику отделения. Оксана Эдвардовна - не только замечательный профессионал своего дела, но и прекрасная девушка! Спасибо большое за лучший сервис в сети банка. Рекомендую отделение BSB банка 10.
Филиал БСБ-банка. Есть зал ожидания, очереди относительно небольшие, но иногда приходится и посидеть-поскучать. В целом ничего хорошего или плохого сказать нельзя. Отделение как отделение.
Вот очень хотелось бы, чтоб сотрудники были компетентные. Не знаю, как в других отделениях, но здесь были проблемы. Специалист, не зная как сделать справку, сразу отвечает "нельзя". Пришлось мне доказывать, что можно и тогда она соизволила уточнить у кого-то по телефону. Так почему я должна обучать ваших специалистов,что они должны делать? Вот, если бы я не знала, то осталась бы без нужного документа! У вас что, обучают сотрудников говорить "это нельзя сделать" на любой вопрос, который они не знают?
Более 10 лет являюсь клиентом банка, квалифицированные. всегда дружелюбные и вежливые специалисты. Много лет с БСБ и время показало, что я сделала правильный выбор.
В целом я не привередлива я, но на третьем этаже в женском туалете наверное месяца 2 не могли заселить лампу. Вопрос к администрации!. А так хорошее расположение офисного здания!
Хороший банк по обслуживанию как для юридических, так и для физических лиц. Электронная очередь, что очень удобно.
Вежливое обслуживание. Рядом парковка.
Пожалуй лучший банк в котором приходилось обслуживаться.
Очень редко приходится ждать очереди. Всегда есть вся валюта, практически любая сумма, чего редко можно встетить в других банках. Хороший курс обмена.
Пользуюсь этим банком уже лет 5 и как физ. лицо и как юрилическое лицо. Специалисты всегда очень приветливые, подробно помогут с любым вопросом, все объяснят. Курсы обмена валют каждый раз одни из лучших в городе. Всегда работает большое количество касс.
3
1
В
Владимир Д.Р.
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
2 балла за работу системы электронной очереди. Для обмена валют можно ждать полчаса. Потому что потоки ИП с выручкой будут в приоритете, а вы дадите пока вас позовут после. Многие уходят не дожидаясь своей очереди, а система потом их приглашает, человека нет... Опять ждём теряем время....
Н
Наталья Л
Level 6 Local Expert
April 1
In principle, everything is fine, but sometimes in the evening there is a queue for 30 minutes at the ticket office.
Хороше отделение. Обслуживание вежливое и быстрое. Очередей в кассу, как правило, нет. Отдельно входа в банк с улицы нет, нужно входить в офисное здание (видел как люди искали вход).
Зашел 26.01.2020 открыть карточку для интернет платежей в росс. руб. Подошел к консультанту , сказали пройдите в зал для физ. лиц. возьмите талончик и ожидайте. Зашел взял талончик , сидела девушка без клиентов я спросил можно к вам , она сказала если у вас талон ко мне то можно. подождав мин 10 , зашел какой то мужик , взял талон и сразу без очереди сел к барышне , ну и она с ним начала что то решать , БЕЗ ОЧЕРЕДИ , табло при оглашении номера очереди не работает , куда идти непонятно когда подходит очередь , в итоге просидев 30 минут я скомкал этот чертов талон и ушел. БАНК - это название , чтоб прием посетителей осуществлялся одной девушкой , это просто дыра , голимый обменник.
Периодически при входе никого нет и чтоб узнать интересующую информацию надо дождаться своей очереди в кассу. Часто очередь собирается немаленькая, все кассы одновременно никогда не работают, обычно 2-3 и ждать приходится долго.