Приятная обстановка, вежливый персонал, чистые и уютные номера, на этаже есть микроволновая печь, что очень удобно. Есть сауна и подогреваемый бассейн.
приехал вместе с семёй понравилось я играл в пс3 номер 101 бассейн был где-то метра 1.90см мне 9 я не доставал до пола есть игрушки там есть палки я ими обмотался получился надувной круг
Отличная гостиница с бассейном и сауной, первоклассное обслуживание, великолепный кофе.
Фильмы в бассейне включают в зависимости от того, кто в этот момент там находится. И такое внимание к мелочам во всем. Респект менеджеру, он большой молодец!
Очень уютный отель, на первой линии!! Вышел-море))) порадовало, что можно отдыхать с собакой) Приветливый персонал, отдельный респект Николаю, который работает в ночь, все расскажет, покажет, чаем/кофе угостит
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 5, 2023
Это идеальное место для отдыха!маленькое и уютное местечко,с красивым видом на море,с басиком горячим и хорошим сервисом!убирают тогда, когда вам это нужно,а не каждые 3/5дней
В любую погоду там есть что делать!
14 января 2022 праздновала свое день рождение! Интерьер суперский, обслуживание безупречное, приятный подарок в честь именнин (шампанское брют Абрау Дюрсо, откуда Вы узнали что моё любимое 😁). К сожалению не посетили баньку и бассейн, но слыша восторженные отклики гостей, уверена что супер. Чисто, спокойно, душевно! Планирую вернуться вновь когда будет тёплышко.
Выбор данного места отдыха был неожиданым. Ехали отдыхать вслепую. Но персонал, место нахождения просто 10 из 10. Рекомендую и прелнируб туда вернуться
Отличный , чистый, отель. Очень уютно, хорошая парковка, чистый и тёплый бассейн, все необходимое в номере есть, вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные , сытные завтраки.
Брал номер делюкс на 4 ночи по 9500руб за ночь. Вроде как не дёшево, в итоге у них написано что на 3ью ночь у них в номере проходит генеральная уборка. Я специально повесил на дверь вывеску «убрать номер» и ушли гулять до обеда. Что на самом деле получилось по приходу в номер: 1. Пастель не убрана(даже не заправлена) 2. Не поменяна постельное белье 3. Полотенца так же не поменяны, так и остались веселит в ванной комнате 4. Кухонные принадлежности не поменяны, как были грязные так и остались дальше стоять 5. Не добавлены гигиенические средства(фото из к сожалению не были сделаны)
Итог: данный номер не должен стоить 9500 за ночь, если у вас такой подход персонала!
А так же сюда очень много приезжает в данный отель людей с детьми, это для тех кто хочет отдохнуть от детей, то вам точно не в этот отель.
Останавливались на майские праздники и Пасху. Номера комфортные , с женой жили в делюкс, дети в аппартаментах двухкомнатных, все необходимое есть, уборка регулярна. Теплый бассейн,сауна рядом. Завтраки в кафе "Салун",метров 50-60 по набережной, очень вкусные и выбор большой.
3
И
Илья Махов
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Все понравилось, все чудесно, персонал доброжелательный и приветливый, номера отличные, чистые, бассейн с подогревом огонь 🔥
Очень уютная гостиница, чистые номера, бассейн с подогревом, сауна. В шаговой доступности набережная, море видно из номера. Все понравилось, приедем ещё.
Выбрали этот отель для отдыха с семьей на день рождение, очень все понравилось. Будем возвращаться вновь. Ехали из Краснодара 4 часа, приехали в 19/00 нас дружелюбно приняли все рассказали и показали. Здесь есть банный комплекс, бассейн подогреваемый, из номера шикарный вид! Мы в восторге будем приезжать ещё!
Очень хочу поделится отзывом об этом отеле! Отдыхали с подругой на выходных 27-28 февраля. Случайно наткнулись на отель и были очень удивлены. Новый отель, прекрасное расположение (центр набережной, первая береговая линия), наличие сауны, подогреваемого круглогодично бассейна, отличные дизайнерские номера. Персонал доброжелательный, готовы вам во всем помочь, подсказать. Вид из номеров на море просто великолепен. Чистота во всем отеле и номерах. Если ещё не были-рекомендую от души.
Посещали сауну в данном отеле, час стоит 2000₽ и это очень дорого для данного заведения, сауна Маленькая, стены в парной грязные, посуды не хватает и нет элементарных вещей в помещении , Теплый бассейн на улице Вода в котором мутная и весь отель смотрит как ты после сауны там плаваешь. Вывод один , отель возможно и хороший но сауна отвратительная и хорошего обслуживания мы не заметили(((( и конечно Вода, Вода в душе очень пахла сероводородом, видимо в отеле Вода из скважины и плохо проходит очистку.
Как и обещала оставляю отзыв! Мой любимый отель, Бассейн чистят каждый день, Сауна. В номерах белые халаты все предусмотрено, все с умом. Важно: вода в кулерах на каждом этаже. Чай, кофе бесплатно. В самом центре города. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. МОЛОДЦЫ!!!!!
Пожалуй лучший.Супер отель.Чистые номера,все новенькое.Полотенца и белье меняли как по расписанию,так и по требованию.Просто супер кофе на ресепшн.Бассейн чистый.Все замечательно. До пляжа 10 метров.Наивкуснейшие и большие завтраки.
Отличное расположение. Не понравилось пьяное купание в бассейне. Были в январе . В номере холодновато. Персонал вежливый. Советую как бюджетный вариант.
Для гостиницы в не сезон она шикарна, тёплый бассейн, снег и очень стильный дизайн без всякого там дорого богато. Будем в Гелинжике, вернёмся ещё обязательно
Ой,друзья. Я безумно довольна отдыхом в отеле Brut. Мы решили отдохнуть спонтанно, нашла через инстаграм отель и вся семья отлично отдохнула. Мы ждём 15 число , откроется банный сезон и поедем попариться)). С балкона видно море,идти к ему метров 50. Ребята готовят столовую,кафе на территории гостинице. Да и всё близко если хочется куда-то сходить .
Я рекомендую отель. Весь персонал приветливые, добрые, предоставили нам детскую кроватку для ребенка, мы очень довольны)
Очень не удобные матрасы, были поздней осенью и при +18 на улице было включено отопление которое никак не регулируется. В целом уютно но отдохнуть в номере нормально не вышло, а значит гостиница ге выполняет своей основной функции
Приезжаем в этот отель уже второй раз. Первый раз были на крещении.
Когда были впервые онравилось почти всё, кроме прогорклого пара в бане, а также отсутствовали аксессуары. Персонал был приветлив и как оказалось немного подшофе. В ту ночь баня нам предоставили бесплатно, вода в бассейне с подогревом была шикарна, а на утро нам ПРОДАЛИ утренний кофе, который был бесплатно .
Наступили майские и мы решили поехать вновь в этот отель. Сразу на входе в отель мы поймали на себе неприветливый взгляд администратора Дмитрия, но не придали этому значения. При заселении Дмитрий продолжил демонстрировать своё недовольство, а на стойке ресепшена у него стоял недопитый бокал пива. Мы заселились и отправились гулять в горы. Приехали в отель в 21:30 и сразу попросили включить баню. И тут начинается всё самое интересное. Баня после 20.00 оказывается платной, мол где-то там в прошлых постах в инстаграм они указывали это, хотя каждый раз в сторис упоминая баню девушка твердила, что она абсолютно бесплатная без всяких условий.
Ок, мы согласились оплатить баню и Дмитрий нехотя сказал, что баня будет готова к 23:00. Мы поднялись на верх и я решил разобраться по сложившейся ситуации с администрацией, т. к. Дмитрий в прошлый наш заезд уже был замечен в нечестности, продав нам бесплатный кофе. В 21:37 я позвонил Константину, тот подтвердил, что баня платная ( в нарушение публичного договора оферты в сториз инстаграм). Но после беседы он любезно предоставил нам возможность бесплатно попарится, нам указали время до 23.00. Я в свою очередь, дабы сгладить острые углы оплатил ещё час до 00 часов( здесь отмечу, что бассейн с подогревом +33 градуса работает до 00 часов). В бане всё было по старому, прогорклый пар, парится можно либо всухую при 100 градусах, либо подкидывать и дышать через полотенце. Ни шапок, ни веников, этого ничего нет, хотя обещали завезти ещё в январе, а про самозакрывающуюся дверь я вообще молчу, вышел из бани, закрыл дверь, обратно не попадёшь, как случилось и в этот раз. Пришлось звать ресепшн. Вода в бассейне не соответствует 33 градусам, как заявлено в том же инстаграм. Температура воды в бассейне была +27, это уже некомфортно имея на воздухе +14. Кое как попарившись мы ещё догревались под душем в номере. Про номер ничего плохого не могу сказать, единственное сантехника барахлит, душ не выключается и разное включение воды в умывальнике( горячая справа) и в душе( горячая слева). А ещё запах канализации в душе. Номер маловат для полулюкса, но в нём есть всё. На утро мы хотели попить бесплатный кофе из автомата, но автомат оказался сломанным. По словам персонала, отель имеет три звезды, я не дам и двух. Соотношение цена качество не соответствует. За ночь заплатили 4000, а в сезон этот номер будет стоить 7000. Такие цены из-за первой линии. Серьёзно ? за 7 тысяч я в Турции три дня отдохну олинклюзив
Порадовал бесплатный завтрак в соседнем трактире, хотя тоже свои нюансы.
Резюмирую: персонал не обучен, сервиса нет, заявленные услуги не соответствуют действительности.
Предугадывая ответ администрации, хочу заметить, ребята не ищите проблемы в клиентах, становитесь лучше сами. Доброе имя потерять легко, а вот восстановить его ооочень сложно.
Всё хорошо, но был нюанс. Предъявили перетщию, что полотенце с пятнами. То есть, видимо, полотенцами лучше не пользоваться вдруг испачкаются. Напор воды слабый. Бассейн маленький и неглубокий. Генеральная уборка 1 раз в 3 дня.