Часто посещаю магазин в Санкт-Петербурге в ТЦ Европолис. Обслуживание всегда на высшем уровне. В магазинах представлен не весь ассортимент, но здесь девочки предлагают к примерке большой ассортимент, помогают создать лук. Ещё ни разу не ушла без покупки одной вещи.
Одежда качественная и стильная, знаю этот бренд несколько лет и очень люблю. Девочки отзывчивые и приветливые. Обслуживают быстро , предлагают то, что надо. Девочки: Регина,Ира,Кристина,Юля особенно отличились. Буду посещать магазин только в их смену. Спасибо .
Отвратительное отношение продавца (Екатерина). Мерила и решила купить жакет и брюки, пыталась подобрать брюки по размеру, чёрного цвета. Мне зачем-то принесли серые, я чётко прошу черные. Ответ с ухмылкой «ну можете заказать». Я попросила задернуть штору в примерочную, задернула с силой, мне на зло.
Я вышла из примерочной, прошу имя консультанта, но она поворачивается ко мне спиной.
На мои адекватные претензии по вежливости и размерам, стоят 2 сотрудника и лыбятся как дуры.
В итоге, покупку на 60 тыс рублей в магазине я не совершила.
Удачных продаж. Воспитывайте персонал.
Очень дорого,надо,чтобы это было доступно многим женщинам и даже пожилым,а то получается,что дешевле самой связать или сделать заказ у мастера индивидуала.Очередной бутик...Очень жаль.
Надеюсь, мой отзыв дойдёт до руководства. Приобрела я джемпер в тц Европолис Артикул: 001-Д2585-03. Любезный продавец поделилась, что его можно стирать в машинке на деликатной стирке 30 градусов. Я уточнила, что джемпер кашемировый и какая машинная стирка, но продавец стояла на своём. Пришло время стирки, решила я по рекомендованной схеме постирать в машинке, естественно джемпер сел. Через несколько месяцев была в магазине на Восстания и решила уточнить у продавцов там про рекомендации по стирке, на что получила ответ: никакой машинки, руками в холодной воде. Я объяснила ситуацию и мне рекомендовали по этому случаю написать на почту в бренд. Писать я не стала, тк понимала, что мне ответят. Конечно, на этом попытки вернуть форму недешевой вещи не прекращались. Через некоторое время была в магазине у дома Европолис и решила зайти и сказать, чтобы рекомендации свои себе советовали и не вводили покупателей в заблуждение. И как же я обалдела, когда продавец мне заявила, что мало того, что стирать в машинке можно, так ещё и выяснилось, что машинка у меня не такая.. плохая… Уважаемое руководство, проведите беседу с продавцами магазинов и запретите им давать рекомендации по уходу за вещами отличные от тех, что на этикетках ваших недешевых и требующих бережного ухода вещей.
Хорошие качественные вещи, бред работает на качество, но в конкретном шоуруме отвратительные консультанты. Увидели на сайте Бренда перчатки с варежками, пришли покупать конкретно их, ну так по итогу консультант пытался впихнуть нам ВСЕЕЕЕЕ и шапки и варежки и шарфы и тд. Фраза «Отдадим вам за даром» просто ну ни в какие ворота, особенно если это не базар. По итогу вещи топ, персонал не очень.
Заказала пальто в интернет магазине с самовывозом в тц Европолис, через 3 дня приехала забирать и оказалось, что оно подорожало в 2 раза! Заказ был оформлен по одной цене, а отдать хотели по-другой, это политика магазина такая?