Бризекс
746 отзывов
3 марта 2022
Вчера установили нам бризер ТИОН С4. Хочу отметить четкую работу менеджера Натальи-очень грамотно и внимательно отнеслась к моим пожеланиям по подбору бризера. Своевременно приехал инженер Геннадий, быстро произвел все замеры, осмотрел стену, составил акт. Ну а работой мастера Максима я вообще очень впечатлена. Я накрыла мебель, чтобы не пылилась, и после окончания установки бризера к своему удивлению обнаружила, что пыли нет. Работу Максима не надо контролировать, все настолько профессионально, качественно, быстро. САмая выспкая оценка. И в общении очень доброжелательный. Очень рада,что выбрала именно компанию БРИЗЕКС. Желаю ей успехов и финансовой стабильности. Спасибо!
4
14 февраля 2023
Очень приятные впечатления от работы компании.
Довольно быстро отработали заявку и согласовали дату установки 2х бризеров Tion 4S.
Мастер-установщик Григорий сделал всё быстро, качественно и чисто.
16 марта 2023
Заказал xiaomi mi air purifier 150.
Договорились, в назначенный день подъехали.
Сначала звонят, говорят, что я на домофон не отвечаю. Выхожу - никого. Оказалось, не к тому дому приехали. Ну ладно.
Потом заходит мастер, раскладывает свои инструменты.
И начинается: достаёт вспененный уплотнитель вместо обещанной на сайте трубы и говорит: я вам ставлю его, а если хотите пластиковую трубу, надо доплатить 2000 выше сметы (да, 2000 за кусок трубы за 120 руб, с учётом что у xiaomi mi air purifier 150 в комплекте идёт своя труба). На моё удивление удивлённо спрашивает: "А что, при замерах вас не предупредили?"
Ну ладно, доплатил. Дополнительно замерили стеклопакет, чтобы потом в него вывести трубу (пока вывели только на балкон). Жду два дня - не отвечают. Пишу, сказали подождать. Жду ещё. Вообще не отвечают. Воз и ныне там. Работы не доделаны.
В целом, с учётом цены выше рынка и отношения, можно попробовать посмотреть на другие фирмы. Тот же бризон.
4
1
18 января 2023
Добрый день любителям свежегл/чистого воздуха!
Не знаю, откуда столько восторженных отзывов.... Надеюсь не родственников и друзей сотрудников этой компании..... Осталь очень двоякие чувства....
1. На моменте , когда вы договариваетесь об установке, в вас очень заинтересованы, и перезванивают вам даже, но когда появляются проблемы уже после установки, трубку не берут.
2. Не такой уж и супер агрегат.... У меня проблема с запахами с улицы, табак, затхласть и т д.... Установила перед НГ, и эффект вроде был, но за счëт, как теперь я понимаю, отъезда соседей на праздничные дни.... Сейчас вернулось всë на круги своя... Та же вонь, но ещё и шум дикий.
3. Более-менее
Прогоняет воздух на максимальной скорости, но создаëтся ощущение, что взлетаешь в самолёта, так это шумно всë!!!
4. Мастер не установил дистанционное управление, теоретически я могу сама это сделать, но у меня не получается.... Оставила заявку, с горем пополам, т к просто не дозвониться никому! Со мной связался мужчина, и сказал, что если не получается, чтобы я ему позвонила, я ему в тот же день написала, но никто не ответил... Дел много после нг и только сейчас просматривая смс я поняла, что ни ответили мне... Позвонила ему, он сказал, что кого-то там заменял... И решил просто не отвечать на мои смс....
Для меня загадка, зачем не передал информацию дальше для решения вопроса.... Он мне не ответил.... И собственно до самой компании не дозвониться.... Называется, уплочено-проглочено. А дальше сами гребитесь конëм!
Не рекомендую.
8
30 марта 2024
Спасибо мастеру Альгису за установку, все очень аккуратно, без пыли и грязи, объяснил как пользоваться бризером. Очень довольны!
12 октября 2023
Ребята из Бризекс, спасибо вам огромное! Как мы раньше жили без Бризы. Нам очень нравится! Альгис, вам отдельное спасибо! Заставили мы вас попотеть, но это точно того стоило! Успехов всему Бризексу!
1
1 октября 2022
Благодарю за отличную работу всех сотрудников компании "Бризекс"! Работают быстро, вежливо и качественно, на всех этапах. Большое спасибо монтажнику Владимиру, за ответственный подход к установке у меня в комнате бризера Airnanni A7.
16 декабря 2022
С компанией Бризекс сотрудничаю много лет. в связи с переездом, монтировали бризиры уже во второй моей квартире, делали разводку вентиляции по квартире. Хочется отметить Григория, как грамотного специалиста. Все мои пожелания были инженерно решены. Задача сохранить естественную вентиляцию и сделать выход на принудительную вентиляцию выполнена на отлично! Монтаж бризеров - безукоризненный. Выражаю благодарность Григорию за профессиональный подход к работе! С наилучшими пожеланиями и рекомендациями!
22 февраля 2024
Спасибо большое все отлично, мастер просто професионал своего дела, все в срок , быстро и четко
4 мая 2024
Советую. Ставил бризер и кондиционер: быстро качественно и профессионально провели замеры и выбор оборудования, мастер Григорий провел установку идеально.
1
24 мая 2024
Очень качественно установили бризер. Выбрали royal clima. На первой скорости практически не слышно работы
24 июня 2024
Доплата при монтаже за устройство, купленное не у них - 10 000 рублей, хотя такой модели у них даже в продаже нет. Такой наглости я еще не видел нигде
5
9 октября 2023
Купил в Бризексе бризер ballu ASP-200. Окна в квартире выходят прямо на Ярославку, которая гудит и днем и ночью. При открытых окнах в квартире находиться невозможно, а при закрытых, не чем дышать. Монтаж осуществлял мастер Григорий. Сделал все грамотно, без пыли и грязи. Теперь в квартире всегда чистый и свежий воздух, при закрытых окнах. Мне все понравилось.
21 февраля 2024
Мастер Андрей и его напарник очень аккуратные. После них нет ни грязи ни пыли, профессионалы своего дела.
Цена за бризер плюс установку и согласование с У.К. вполне адекватная.
29 ноября 2023
Очень доволен как работой менеджеров (Наталья и Семён), инженера Геннадия, так и мастера Ильи. Менеджеры и инженер в подробностях отвечали на все мои вопросы, в конечном итоге был выбрал Тион 4s и назначена дата установки. Порадовало, что можно оплатить все сразу после установки.
Мастер Илья приехал вовремя, на месте выяснилось что нужно снимать шкаф. Илья не бросил меня в беде и пока он готовил оборудование, я быстренько все вытащил из шкафа, и мы вместе с Ильей его демонтировали со стены, после чего мастер приступил к работе.
Удивило что на сверление отверстия ушло всего 15 минут, плитка наружная к счастью не потрескалась. Весь процесс с учётом шкафа и уборки занял около 2 часов всего.
Очень доволен взаимодействием с Бризексом!
16 июля 2022
Альберт и альпинист Сергей супер. Устанавливали кондиционер нам 15.07.2022: сделали все быстро, качественно, чисто (убрали весь «строительный» мусор). Очень вежливые мастера: спокойно работали, всё подробно объяснили, очень комфортно. Очень довольны. Спасибо!
27 ноября 2022
Отличная работа мастера Григория.: Аккуратный, вежливый, очень профессиональный. Провел монтаж быстро, пыли практически не было. Рассказал подробно о работе прибора, дал рекомендации. В целом рекоменлую компанию Бризекс. Порекомендовали нужный прибор, учли все требования. Осталась довольна.
1
23 октября 2024
Установили бризеры в квартире. Мастер
Денис Потапов. Все аккуратно, чисто, все работает. Спасибо!
22 августа 2022
Большое спасибо за консультацию, техническую поддержку и установку бризера ТИОН 4S. Данную модель я выбрал исходя из множества положительных отзывов, качества фильтрации, подогрева воздуха, удобства управления, диапазона рабочих температур, а также надёжности поставщика и производителя. Разработчики проделали огромную работу, выпустили отличный продукт и продолжают его развивать!
Инженер компании Бризекс на месте провел осмотр стены и помещения, ответил на все интересующие вопросы по установке и эксплуатации. С собой привёз тестовый образец для представления габаритов и уровня шума. Я с женой остались довольны.
Монтаж осуществлён качественно, сквозняков и перекосов нет. Сверление отверстия проведено максимально чисто и аккуратно, после монтажа бризера весь мусор был собран, а место установки чисто убрано сотрудником компании Бризекс Иваном.
Большое спасибо за аккуратную, квалифицированную работу и внимательное, доброжелательное отношение к клиенту со стороны всех сотрудников компании во время консультации и монтажа.
Покупка и монтаж бризера были произведены в середине января 2022 года. На середину августа 2022 года бризер работает отлично, качество воздуха в квартире не сравнить с тем, что было ранее. За это время дважды заменил фильтры (очень сильно забидись, т.к. живу около оживленного шоссе).
25 июля 2024
Хочется поблагодарить мастера Григория за установку бризера Тион. Мастеру пришлось решать небольшую нестандартную проблему с электрикой в квартире, тк это затрудняло монтаж. Все выполнено в итоге очень хорошо и давольно таки быстро, без пыли и мусора.
28 декабря 2022
Устанавливал бризер в ПИКовской новой квартире с ремонтом мастер Владимир. Чисто, аккуратно сработано, все рассказано и показано. Специальная тележка с инструментом. Теперь жду мастеров с альпинистами для установки кондиционеров.
4 февраля 2023
Заказывал два раза монтаж в Бризекс. Ощин раз установка в секцию окна через сендвич-панель. Второй раз на стену со сверлением отверстия. Оба раза работа выполнена аккуратно, комфортно для меня.
Последнюю неделю становку выполнял мастер Владимир. Доволен его работой. Всё по делу, без суеты, спокойно, без пыли. Результат отличный, чисто, аккуратно, ровненько, работает. В процессе работы выполняется фотофиксация всех ключевых операций.
6 июля 2024
Долго выбирали компанию для установки бризера, в итоге остановились на Бризекс и не прогадали. Менеджеры подробно оказали консультацию, согласовали с инженером место установки. В назначеное время приехал мастер Алексей и установил бризер. Работы по установке были произведены очень аккуратно и профессионально.
17 декабря 2022
Настоящие профессионалы своего дела! Начиная от первичной консультации и договорной работы Дарьи, дальнейшего выезда инженера Геннадия, сделавшего нестандартное решение возможным, и ювелирный монтаж Пикалова Андрея. Ребята всегда на связи. Подстраиваются под задачи клиента. Понятно объясняют! Заказал Royal Clima BREZZA и стеклопакет с подготовленным отверстием. Решил задачу свежего воздуха в квартире и шума от дороги под окнами.
1
21 января 2023
Все этапы выполнены по плану. Коммуникации на отлично. Установку выполнял мастер Владимир. Качественно и оперативно провел работы, параллельно ответил на все мои вопросы. Кроме слов благодарности сказать нечего.
1 октября 2021
Мастер Геннадий очень профессионально выполнил свою работу! Очень приятно осознавать, что в современном мире остались вежливые, порядочные люди, которые все доходчиво объяснят и расскажут. Весь процесс установки бризера, конечно, занял не мало времени, но в моем случае возникли непредвиденные обстоятельства в виде кирпичной стены, на которой не крепился нормально бур. Но даже на этот случай у мастера оказался ручной бур. Спасибо за качественно выполненную работу!
19 февраля 2023
Отличная компания, в которой собрались высококлассные специалисты, начиная от менеджеров и заканчивая мастерами по установке бризеров.
Отдельную благодарность хочется выразить мастеру Андрею за прекрасно проделанную работу.
22 ноября 2022
Все четко и по делу. Что с менеджером по продажам, с которой общался по телефону. Примерно выбрали модели, обсудили плюсы и минусы, договорились по жате и времени.
Что с инженером, который привез бризеры на выбор, все замерил, проконсультировал...
Что с установщиком, Григорием. Ни пылинки, ни соринки. Приехал плюс минус 5 минут от назначенного времени, пробурил стену, все почистил, покрасил, повесил устройство. Все показал и рассказал.
Наслаждаемся свежим воздухом и тишиной.
1
18 сентября 2022
Компания очень понравилась.Рекомендации нашел в чате своего жилого комплекса. Покупал и устанавливал кондиционеры. Приехал бесплатно инженер,который рассказал все детали, преимущество инверторных кондиционеров перед обычными,провел презентацию бризеров. Установщики Сергей и Альберт пришли вовремя,работали без перерывов,все проверили.Работа на отлично! Цены на установку очень адекватеые. Рекомендую компанию.
1
8 июля 2022
Отличная и четкая работа всей команды, начиная от консультации и заканчивая монтажом. Провели консультацию по телефону, привезли три бризера на примерку;))) и сам монтаж на 5. Ребята молодцы. Хотела заказывать в самом Тионе, но в последнюю минуту приняла решение в сторону Бризекс, не пожалела. Отдельное спасибо за монтаж Александру!!! ТИОН 4S оправдал ожидания, тихий, на скорости 3 оставляю ночью. Окна на Ленинский теперь всегда закрыты и наконец нет шума)))
1
23 ноября 2022
Тоже добавлю в копилку положительных отзывов))) Ставили 2 бризера Тион. Работа всей команды (менеджер, инженер и монтажник) оставила только положительные впечатления. Ну, разве что telegram-бот пару раз подкачал, думаю, с ним уже провели разъяснительную беседу)))) Все обозначенные сроки были чётко соблюдены. Выводы делали мастера не от Бризекс, но ребята всё посмотрели, и без проблем, т.к. в целом всё соответствовало технологии, провели установку. После монтажа мастер всё рассказал, показал, дал советы по обслуживанию, оформил все необходимые документы. Спасибо за работу и результат!
25 октября 2023
Отличный сервис, Владимир установил 4 бризера. Все очень оперативно и аккуратно. Установку заранее согласовали с УК, через месяц получил документы.
Пол года спустя я решил заменить тион лайт на более производительный бризер. Из-за узкой стены потребовалось расширить отверстие, а сам бризер повесить на основание-подложку (сам бризер шире стены). Но и тут Бризекс выручил, мастер Иванов Иван сделал все на высшем уровне. Рекомендую!
5 апреля 2022
HILTI пробурит всё! В умелых руках.
Супер. Установили бризер TION 4S в ПИКовский дом. Мастер Максим сделал все максимально четко и быстро, совершенно не оставив грязи и мусора. Провел экскурсию по прибору, рассказал про частые ошибки пользователей. Приехал раньше намеченного времени по моей просьбе.
Также бризекс действительно согласовали установку с УК, (в домах от ПИК это не просто галочка, а нужный документ, чтобы потом не придрались), выдали акт с печатью ук.
Если думаете, нужен ли вам бризер в спальне или нет, правильный ответ - нужен! На второй скорости уровень CO2 не поднимается выше 650 при двух спящих.
1
1
26 июня 2023
Разочаровался в работе компании. Колл-центр не отвечает на звонки, в боте реагируют спустя долгое время, прямых контактов с менеджерами нет. Заказывал бризеры и кондиционеры. По кондиционерам монтаж дважды переносили, сообщая по факту, что никто не приедет. До сих пор даты монтажа нет, на связь не выходят. Не ожидал, до оплаты все выглядело достаточно профессионально
7
1 октября 2024
Все работы выполнены профессионально и в срок
6 апреля 2022
Вчера установили 2 бризера.
Мастера Иван и Григорий, всё сделали на отлично. Сделали всё быстро, аккуратно, чисто и с минимальными проблемами по шуму. Все шумные этапы работ предварительно предупреждались, что было критически важно.
Мастера в экипировке с инструментами и прспособлениями для транспортировки инструмента, в бахилах для удобства пользователей.
26 марта 2022
Всё отлично, сначала инженер Сергей подробно проконсультировал, затем монтажник Максим установил бризер с воздуховодом. При монтаже использовалось большое количество профессионального оборудования, промышленный пылесос позволил пробурить стену так, что не упало ни одной пылинки. Надеюсь, бризер станет нашим спасением от семейных ссор (мне всё время душно, а жене шумно от открытого окна). Теперь свежий отфильтрованный воздух поступает без уличного шума и без сквозняков. Мы очень довольны!
1
21 июля 2022
Очень доволен работой сотрудников компании. Приятные и профессиональные ребята. Отдельная благодарность мастерам, осуществлявшим монтаж бризера - Григорию и Владимиру. Все сделали чисто и четко 👍🏼
29 декабря 2022
Заказал установку двух бризеров. Посчитали смету, наступил день монтажа. В диалоге с монтажниками выясняется, что в смету не включена услуга штробления в скрытом пеноблоке. Ок, договорились, что добавим со скидкой 30%. Казалось бы, спорная ситуация улажена, но в момент оплаты я вновь вижу расхождение цифр и... выясняется что в смету включили ещё один пункт "фасонный элемент воздуховода, услуга, 3шт". О котором никто мне ничего не сказал. Друзья, ну вот в самом деле, ну как так? Что это за услуга, почему их 3 и *почему вы не предупредили меня об этом*? Разумеется, надбавку в 1170 рублей я переживу, но сам факт такого хода сразу после решения спорной ситуации навсегда убил моё доверие к компании.
UPD: в ответ на просьбу указать номер заказа/договора - у меня есть только номера смет, см. скриншоты во вложении. Никаких бумаг с замерщиком Геннадием мы не подписывали, все сметы высылались в WhatsApp.
7
19 октября 2023
Установили не правильно, клапан не закрывается. Случайно решил посмотреть после недели установки. Пишешь в чате телеграмм, спрашивают кучу вопросов лишь бы "слить тему". Проще купить на маркетрлэйсе и установщиков отдельно найти. Не советую.
8
27 января 2023
Очень рекомендую. Мастер Максим сделал все качественно и до 19:00))) оборудование монтажное на уровне, пыли нет совсем! Мастер за собой все собрал и выбросил. Работу бризеров продемонстрировал, все рассказал. Очень радуют такие профи!!!
Спустя год бризекс еще и кондеи начали ставить! Приехал мастер Алексей! Все по высшему разряду! Браво!
1
28 мая 2022
Команда на всех этапах вежлива, профессиональна и пунктуальна. Евгений привез несколько устройств, все показал и рассказал, дал послушать, помог определить место для монтажа по всем стандартам. Григорий чисто и аккуратно производил установку, учел время проведения шумных работ. Ребята имеют все необходимое оборудование и опыт.
Спасибо!
30 октября 2023
Удобный онлайн магазин,отличные менеджеры, предворительный показ бризеров , аккуратная работа монтажеров .
Советую .
16 августа 2022
Спасибо Бризексу за работу, все чётко, помогают везде от подбора до инструктажа после монтажа. + всегда есть акции. Мастер по монтажу Владимир сделал все отлично, все рассказал, показал, мусор весь за собой убрал и уложился в обещанный тайминг.
28 января 2023
Благодарю всю команду компании за профессиональный и первокласный сервис.
Комфортно работать с момента общения с менеджерами до установки.
В компании работают люди, которые любят свою работу и людей, а сейчас это редкость.
Рекомендую к сотрудничеству!
19 декабря 2022
Монтаж на высшем уровне, начиная от позитива самого человека, заканчивая мастерски выполненной работой. Быстро, чисто, аккуратно. Я остался доволен и самим бризером и его установкой.
18 ноября 2023
Все сделали чисто и аккуратно!
Я когда полку вешаю от меня больше грязи🙂
Все установили, объяснили и показали.
Я прям доволен покупкой и установкой.
26 августа 2023
Рекомендую покупку и установку в компании Бризекс. Ребята молодцы, хорошая консультация с демонстрацией оборудования.
Купил Airnanny 7 в комнату для ребенка, он реально тихий и есть увлажнение.
Установка делал Денис, все сделал быстро, без мусора, сразу работает с пылесосом.
20 сентября 2022
Честно, я удивлен такому большому количеству положительных отзывов, или просто лично у меня с этими ребятами не получилось. Неприятное ощущение нахождения в "воронке", где изначально все кажется очень красивым и быстрым, а потом эти яркие краски начинают растворяться.
Наблюдения и факты из моего опыта:
1. Первый раз ко мне приехал замерщик, который мягко говоря (на мой взгляд) был не сильно вовлечен в процесс, на вопросы по возможностям и характеристикам во время демонстрации иногда в ответах фигурировало "Не знаю", хотя вопросы, как мне казалось, из базовой спецификации продаваемых компанией устройств. Замерщик сказал, что у модели которая нам понравилась больше всего (AirNanny) нет WiFi модуля для подключения к мобильному приложению и её можно смонтировать на маленькую оконную створку. С вайфаем мы смирились, а маленькая створка оказалась даже преимуществом, что не надо вешать на стену. Мы взяли время на подумать, потому что внезапно возникли сомнения, а устанавливать надо было в двух помещениях. Через какое-то количество дней вызвали повторно замерщика (второй специалист показался значительно более компетентным и приятным в общении) сказал, что в этой модели есть модуль беспроводной сети, к мобильному приложению оно подключается и на маленькую створку окна ну никак не получится технически ничего установить. За второй вызов мы заплатили 2 000 рублей. Получается, что первый раз нам предложили технически не реализуемый вариант монтажа и дали неверную информацию по характеристикам (что очень влияло на наш выбор). В итоге со вторым мастером мы сразу оформили заказ и внесли предоплату, потому что доверие плюс-минус появилось.
2. После с нами связались и несколько раз предложили оплатить все остальном (устройство и монтаж). Мы сказали, что оплатили уже изготовление нового стеклопакета для монтажа и следующим шагом после изготовления уже оплатим устройство и непосредственно сам монтаж. Заодно я дал обратную связь оператору про историю с WiFi, на что девушка сказала, что WiFi модуль появился за несколько дней до визита их специалиста к нам и раньше его не было. Но на официальном канале продукта на YouTube выложено видео от 6 мая 2021 года по подключению устройства к мобильному приложению через WiFi. В итоге оказалось, что они пользуются руководством от 2020 года, хотя устройства обновляются и вот такие достаточно важные для кого-то вещи могут пролетать мимо. Это стрёмно.
3. Я оплатил мастеру 03.09 сразу 14 000 рублей (12 000 рублей за изготовление нового стеклопакета и 2 000 рублей за выезд мастера), и со мной обещали связаться 16.09 для согласования даты монтажа. Вчера было 19.09 мне никто не звонил и не писал, трубки по телефону не берут, в WhatsApp не отвечают, на почту не отвечают, звонок в WhatsApp тоже в пустоту. В итоге мне перезвонила девушка, рассказала историю про загруженность оператора и проблемы с телефонией и спросила что-то похожее на "Готовы ли вы отправить в работу изготовления стеклопакета" или что-то такое, хотя уже вышел обещанный и озвученный с их стороны срок изготовления, а в разговоре мы резко откатились на самое начало. Мы поговорили, девушка обещала все уточнить и завтра (вторник 20.09) связаться со мной в 10 утра и предоставить всю актуальную информацию. Сегодня вторник 20.09, вторая половина дня – тишина. Они не берут телефон, не берут звонок через ватсап, не отвечают на сообщения и на поту, только технические отбивки в чате.
Итого: прошло 17 дней, у меня нет ни долгожданного Бризера, ни обратной связи, ни 14 000 рублей (12 000 рублей изготовление стеклопакета и 2 000 рублей вызов мастера). Из-за этого встали остальные работы, которые должны были начаться после установки призёра в квартире. Теперь начинаю процесс по возврату своих денежных средств.
Заказывать или нет – решать вам, я поделился с вами своим личным опытом. Да, скорее всего как новый клиент вы дозвонитесь или вам все таки перезвонят, да, вам действительно вежливо все расскажет оператор, да, вам правда привезут на выбор на первое бесплатное демо несколько моделей бризеров на ваш выбор и, да, вероятно вам сразу попадётся отзывчивый и компетентный в вопросах своего дела специалист.
В моем случае так как услуга не оказана в предложенные самой же компанией сроки, деньги не возвращены, связаться я с компанией Бризекс не могу, то кроме единицы поставить нечего.
Апдейт: позвонил им как новый клиент с номера жены, там трубку так же сразу не взяли, но зато достаточно быстро перезвонили. В итоге оказалось, что стеклопакет даже не готов. Такое отношение огорчает вдвойне.
18
15 марта 2022
Ребята, вы пример клиентоориентированной компании! На вас нужно равняться многим! Спасибо за ваш труд! Всё взаимодействие с компанией прошло на пять с плюсом, начиная с первого звонка менеджеру , которая провела исчерпывающую консультацию и ответила на все мои дурацкие вопросы, затем приезд мастера-замерщика, который разъяснил грамотно все моменты и нюансы, и заканчивая установкой бризера мастером Максимом, который сделал всё просто идеально!! Он не оставил ни единой пылинки после своей работы, убрал весь мусор, рассказал ВСЁ про установленный бризер и научил менять фильтры. У меня просто нет слов! Люди, которые стоят у истоков компании, а также те, кто руководит процессами её работы и непосредственно её выполняет - вы настоящие мастера своего дела! С вас надо писать учебник по грамотной работе с клиентом.