Chekhov APi
November 2023 •
1
Квадродом «Ветер в кронах» в Чехов #АПи на 2 дня (36т руб), ноябрь 2023 1. Ужасный асфальт. Тропа без освещения. Часть маршрута – размытая грязь 2. Номер при заселении был очень холодным, пол ледяной 3. Ни халатов, ни тапочек. Забыли положить 4. На кровати грязное покрывало. Пришли заменить и принесли такое же, забрали оба 5. В доме два окна, опустили жалюзи – все в пятнах и разводах, окна грязные 6. На мансарде сухие насекомые и шелуха от семечек, на перилах пыль 7. Спать возле окна очень холодно, укладывали пледы 8. Зеркало в разводах, в комнате паутина 9. Мебель старая, кривая спинка кровати, ловушка от тараканов и торчащие коммуникации. Сломанный ёршик, отломанный кусок полки холодильника и выломанная дверца 10. На территории сильный запах сероводорода и лай собаки до позднего вечера 11. Скорость WiFi низкая. Замеры до провайдера (7,4 Mbps) 12. Водонагреватель Zanussi ZWH/S50 на 50 л, который на полной мощности нагревается за 2 ч. Получилось помыться 1 взрослому (вода на 7-8 мин), второй ждал. В интернете подобные дома с меньшей площадью оснащают водонагревателями на 85 л 13. Из прайса в номере выбрали услугу «Кокосовый SPA» за 7 000 руб, нам сказали, что цена не актуальна и сейчас 10 000 руб. Прямое нарушением публичной оферты. Услугу за указанную цену не оказали Дешевая косметика Natura Siberica, нет ни кондиционера для волос, ни крема для тела, из посуды только 2 стакана, 4 бумажных стаканчика и деревянные мешалки. Два чая, два кофе и сахар, нет даже сливок Администратор Ольга предложила 2 номера на замену. На сайте эти номера ниже по стоимости. Также она предложила в виде извинений комплимент во время ужина, но этого не произошло При выезде шел дождь. Зонтик в номере сломан. Пришли на завтрак, сообщил администратору, нам сказали положить ко всем зонтам и взять другой Нечего делать, только гулять по разбитому асфальту, любуясь деревьями с болячками на кронах (интернет говорит что это лишайники и грибки) Неприятно, грязно, не ухоженно, очень низкий уровень качества Точно никому не рекомендую Chekhov #APi
Refformat dental surgery
September 2023 •
5
Профессиональные врачи, доброжелатеные администраторы и очень уютное помещение клиники. Наблюдаюсь уже больше года, только позитивные впечатления и положительные эмоции. Спасибо за качественный сервис!
The Sarai
November 2022 •
5
Уже три раза заказывал мебель у ребят. Если делать что-то под заказ на нужный размер, то придется немного подождать, но ожидание в итоге стоит того. Команда The Sarai молодцы!
Mdc Clinic
October 2022 •
5
Быстро дозвонился и записался для получения справки в бассейн. Клиника на первый взгляд чистая, аккуратная. Обслуживание оперативное, администратор вежливая девушка. Нужный документ получил, спасибо!
Breezeks
September 2022 •
1
Честно, я удивлен такому большому количеству положительных отзывов, или просто лично у меня с этими ребятами не получилось. Неприятное ощущение нахождения в "воронке", где изначально все кажется очень красивым и быстрым, а потом эти яркие краски начинают растворяться. Наблюдения и факты из моего опыта: 1. Первый раз ко мне приехал замерщик, который мягко говоря (на мой взгляд) был не сильно вовлечен в процесс, на вопросы по возможностям и характеристикам во время демонстрации иногда в ответах фигурировало "Не знаю", хотя вопросы, как мне казалось, из базовой спецификации продаваемых компанией устройств. Замерщик сказал, что у модели которая нам понравилась больше всего (AirNanny) нет WiFi модуля для подключения к мобильному приложению и её можно смонтировать на маленькую оконную створку. С вайфаем мы смирились, а маленькая створка оказалась даже преимуществом, что не надо вешать на стену. Мы взяли время на подумать, потому что внезапно возникли сомнения, а устанавливать надо было в двух помещениях. Через какое-то количество дней вызвали повторно замерщика (второй специалист показался значительно более компетентным и приятным в общении) сказал, что в этой модели есть модуль беспроводной сети, к мобильному приложению оно подключается и на маленькую створку окна ну никак не получится технически ничего установить. За второй вызов мы заплатили 2 000 рублей. Получается, что первый раз нам предложили технически не реализуемый вариант монтажа и дали неверную информацию по характеристикам (что очень влияло на наш выбор). В итоге со вторым мастером мы сразу оформили заказ и внесли предоплату, потому что доверие плюс-минус появилось. 2. После с нами связались и несколько раз предложили оплатить все остальном (устройство и монтаж). Мы сказали, что оплатили уже изготовление нового стеклопакета для монтажа и следующим шагом после изготовления уже оплатим устройство и непосредственно сам монтаж. Заодно я дал обратную связь оператору про историю с WiFi, на что девушка сказала, что WiFi модуль появился за несколько дней до визита их специалиста к нам и раньше его не было. Но на официальном канале продукта на YouTube выложено видео от 6 мая 2021 года по подключению устройства к мобильному приложению через WiFi. В итоге оказалось, что они пользуются руководством от 2020 года, хотя устройства обновляются и вот такие достаточно важные для кого-то вещи могут пролетать мимо. Это стрёмно. 3. Я оплатил мастеру 03.09 сразу 14 000 рублей (12 000 рублей за изготовление нового стеклопакета и 2 000 рублей за выезд мастера), и со мной обещали связаться 16.09 для согласования даты монтажа. Вчера было 19.09 мне никто не звонил и не писал, трубки по телефону не берут, в WhatsApp не отвечают, на почту не отвечают, звонок в WhatsApp тоже в пустоту. В итоге мне перезвонила девушка, рассказала историю про загруженность оператора и проблемы с телефонией и спросила что-то похожее на "Готовы ли вы отправить в работу изготовления стеклопакета" или что-то такое, хотя уже вышел обещанный и озвученный с их стороны срок изготовления, а в разговоре мы резко откатились на самое начало. Мы поговорили, девушка обещала все уточнить и завтра (вторник 20.09) связаться со мной в 10 утра и предоставить всю актуальную информацию. Сегодня вторник 20.09, вторая половина дня – тишина. Они не берут телефон, не берут звонок через ватсап, не отвечают на сообщения и на поту, только технические отбивки в чате. Итого: прошло 17 дней, у меня нет ни долгожданного Бризера, ни обратной связи, ни 14 000 рублей (12 000 рублей изготовление стеклопакета и 2 000 рублей вызов мастера). Из-за этого встали остальные работы, которые должны были начаться после установки призёра в квартире. Теперь начинаю процесс по возврату своих денежных средств. Заказывать или нет – решать вам, я поделился с вами своим личным опытом. Да, скорее всего как новый клиент вы дозвонитесь или вам все таки перезвонят, да, вам действительно вежливо все расскажет оператор, да, вам правда привезут на выбор на первое бесплатное демо несколько моделей бризеров на ваш выбор и, да, вероятно вам сразу попадётся отзывчивый и компетентный в вопросах своего дела специалист. В моем случае так как услуга не оказана в предложенные самой же компанией сроки, деньги не возвращены, связаться я с компанией Бризекс не могу, то кроме единицы поставить нечего. Апдейт: позвонил им как новый клиент с номера жены, там трубку так же сразу не взяли, но зато достаточно быстро перезвонили. В итоге оказалось, что стеклопакет даже не готов. Такое отношение огорчает вдвойне.
Yami Yami
November 2021 •
5
Заказ №245752 от 6 ноября 2021 К Yami Yami у нас высокий уровень доверия и лояльности, заказываем у них к приходу гостей (тут важную роль играет пунктуальная доставка) и просто на обед или на ужин для себя. На мой взгляд это тот случай, когда цены себя полностью оправдывают и ты чувствуешь заботу о себе как о клиенте. Помимо вкуса и свежести привлекает вежливое отношение курьеров и то, что рядом с домом открылся дарккитчен и теперь еда приезжает идеальной температуры. Из нюансов можно отметить то, что через Delivery Club, например, недоступны большие сеты, но для этого у Ями Ями свое приложение. Спасибо ребятам за работу и сервис!
Ods, Zhilishchnik rayona Perova
November 2020 •
1
Не работают
Extra Virgin Express
October 2019 •
2
Совершенно безумное обслуживание, трудно понять как собирается еда, очень много людей за прилавком и никакой слаженности нет. Цены завышены.