Бритпарт
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Бауманская
890 м
Спартаковская площадь
350 м
65 отзывов
24 декабря 2024
Заказал масло.
На странице магазина на zzapе указано что оплатить можно наличными , безналичным расчетом а также с карты на Сбер.
По факту заявили что оплата только наличными.
Естественно у меня не было наличных, так как рассчитывал оплатить картой или онлайн.
Мне с радостью предложили другой вариант ... можете оплатить по куар-коду , но тогда масло будет стоить дороже всего на 160 р. )
Потратил время и бензин.
Это называется обман.
2 октября 2023
Заказываем детали не первый раз! Всё ОТЛИЧНО!!!! Спасибо! Продавцы ( менеджеры) идут на контакт, как по переписке так и по телефонным звонкам! Товар всегда качественный!
Детали упакованы как надо, ни одного повреждения!
Быстрая доставка!
Спасибо за терпение😁
1
21 июля 2023
Ужасная контора.
Заказывал через агрегатор пневмоподушку на рендж ровер.
Перезвонили по заказу - 21.500₽ оригинал, приезжайте. Оплата нал/перевод. Ну ок. Оригинал? - спросил я. Оригинал, - с небольшим сомнением ответили.
Приезжаю, минуту выясняем, что вообще за заказ, приносят наконец стойку. Коробка у меня вызывает опасения, что это не оригинал, а закос.
Как итог, QR код не срабатывает на коробке. Пока я пытался его отсканировать, видно было, что ребята этим недовольны.
Как итог, мне говорят «да мы обрадуемся, если продадим вам». Я говорю, ребят, если я в напряг, могу выйти. На что мне говорят да нет, смотрите.
Я объясняю, что я хочу убедиться, что это оригинал, что у меня сомнения. Потому что на моей оригинальной стойке bwi made in german а у вас made in mexico. Мне начинают рассказывать за цену. Я им говорю, что я речи про торг не веду. Мне начинают зачем-то говорить, что дешевле нет, я говорю ну если вдаваться в подробности, то есть и дешевле, просто ребята по пути были. На что мне говорят «ну купите дешевле, там будет bwi made in german…
На этом моё желание на общение с ними иссекает, я говорю спасибо, так и поступлю и ухожу.
Спустя какое-то время узнаю, что может быть, действительно деталь оригинал, и нужно проверить надписи на стойке, прошу сфотографировать абривеатуры на самой стойке, а мне говорят - только по предоплате.. что подтверждает только мои первые мысли.
Очень жаль, если я прав и ребята просто нагло впихивают левые детали, выдавая их за оригинал.
Профессионализм - 0
Расположение - 4
Честность - 0?
Очень расстроен, рассчитывал на долгосрочное сотрудничество, а получил просто хамство.
Прилагаю скриншот общения с менеджером.
Заказ ззап 702 (с их слов).
Руководство. У вас не будет нормальных продаж, пока у вас такое отношение к клиентам, научите людей этикету и проведите базовые уроки менеджемента, что если клиент сомневается, нужна снять его сомнения аргументированными доказательствами, например, подойти и указать на нужные аббревиатуры или уточнить когда какая деталь выпускалась, где, как может быть в данном случае и так далее, а не пытаться укусить клиента за его желание удостовериться.
1