Сегодня посетили данное заведение, попалось случайно.
Заказали 3 сырным крем-супа, круассан с ветчиной и сыром и слойку с ветчиной и сыром.
Всё три супа принесли уже остывшими, пока ели они стали вовсе холодными, будто бы они стояли на раздаче минут 10. Круассан и слойку принесли тоже холодными, на кассе даже не спросили подогреть или нет. На троих человек дали 2 салфетки, могли бы хотя бы положить 3. Круассан с ветчиной и сыром был сухим.
Ценник завышенный, блюда не понравились.
Нормально, иногда заходим, завтракаем, если народу не много, то получается достаточно быстро, обслуживание на уровне, так что нет вопросов, надеюсь, что так будет и дальше, даже лучше;)
Любимое место в Автово! Очень удобное расположение, и несмотря на большую "проходимость" посетителей персонал всегда вежлив и приветлив.
Играет хорошая музыка, что добавляет месту комфорта и очарования)
Ну и конечно вкусный кофе со сладеньким или лёгкий перекус в ожидании автобуса - то, что я люблю в Британских пекарнях!
P.s. есть бонусная система в приложении, а так же иногда дают карточки со штапмами "6й кофе в подарок"
Приходят и покупая кофе почти за 300 рублей, хочешь получить банальное «доброе утро», «хорошего дня», но ты получаешь недовольное лицо администратора ( девушка с дредами), спасибо что не послала 🙈
Сервис падает все нижу и ниже в данном заведение.
кофе вкусный, но давайте не залезать в питчер руками🫣
1
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Очень долго несли кофе!!!! На наш вопрос почему так долго ответили- у нас одна кофе машина. Уважаемые владельцы, примите, пожалуйста, меры … мы хотели вкусно позавтракать, а в итоге пришлось есть всухомятку круассаны и эклеры, потому что ждать было уже невыносимо…. Круассаны принесли холодные, хотя молодой человек на кассе уточнял подогреть или нет… спрашивается зачем??? Если все равно вы не греете.
Из напитков беру только чай, кофе. На выбор предлагают 2-4 чашки. При покупке каши очень настойчиво предлагали взять на кокосовом молоке. Так как я новое пробую с осторожностью, стала отказываться. Но кассир была словно глухая. После того как до меня дошло, что она не собирается пробивать мне обычное молоко, а чувство голода почти лишило разума, то я была вынуждена согласиться с ее предложением. Каша на кокосовом молоке необычна, конечно, но второй раз уже не возьму. Заказы приносят довольно оперативно. Можно попросить бесплатно добавку сахара.
Кафе симпатичное. Но мне просто не повезло. Была поздно вечером, кофе еле теплое, выпечка сухая. Продавец за кассой спросила здесь будете?...... и подала все холодное
Сегодня купила слойку с ягодами не хрустела совсем , каша-малаша, еще и ягоды не очень денег стоит до хрена , удовольствия не получила , покупала подобную на Садовой , думала язык съем, было очень вкусно, больше в Автово не пойду
Прекрасная точка! Мне понравилось обслуживание, вежливый улыбчивый персонал, все помогли выбрать, поинтересовались вкусами🥰 Точка чистая, оживленная. Я приду ещё раз!
Все, конечно вкусно, хотя и стало существенно хуже, чем раньше, супы заметно жиже, ингредиенты в салатах и горячем подешевле и скуднее, например, теперь в курином супе остались лишь несколько микроскопических кусочков курицы и листик зелени, когда раньше было курицы больше, плюс яйцо, салат цезарь раньше был лучшим, сейчас же намного поменялся вкус, поменяли почти все: вместо черри обычные помидоры, сухари уже другие, курицы меньше, опять же яйца нет больше в составе. А вот цены выросли намного. Обед из двух блюд стоит почти 500 рублей, когда раньше стоимость обеда из 3х блюд была 380р. Да, продукты дорожают, но можно было бы хотя бы состав и качество блюд оставить, раз цену повысили. Раньше часто ходила, теперь, к сожалению, вряд ли вернусь (
Я люблю эту сеть, но именно это место, на Автово, просто отвратительно. Забегаловка. Столы не убирают, персонал грубый. Туалет не работал пришлось идти в соседнее здание, пока ходила, у меня украли шапку. Не советую сюда ходить.
Сегодня в этот прекрасный праздник купил торт, привёз чтоб поздравить своих любимых дам. А торт оказался заморожен! Очень приятно торт со льдом есть! Лучше бы не покупал.... За такие деньги нужно следить за качеством продукции!
К большому сожалению не смогла выпить кофе в этой пекарне из-за отсутствия сдачи на кассе, мне просто вернули деньги со словами "в кассе нет сдачи " очень не приятная ситуация
3
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Отвратительное кафе. Грязно. Кофе всегда холодный и Горький, видимо из самых дешёвых зёрен. У чая запах грязный носков.выпечка всегда вчерашняя и дубовая.Не советую!
Обожаю Британские именно в Автово! Чудесный коллектив, быстрое и вежливое обслуживание, очень вкусная еда, меню регулярно обновляется. С удовольствием приезжаю сюда.
Давно искала уютное местечко, чтобы можно было спокойно позавтракать и настроиться на рабочий день и, кажется, нашла! Очень вкусная выпечка, горячие блюда и сырники) Уютная атмосфера, красивый интерьер. Персонал супер приятный, и девочки, и мальчики дружные и вежливые, большие молодцы, очень трудятся!!! Желаю вашему заведению развития и процветания и таких же довольных гостей, как я ❤️
Каждый раз очень долго приходится ждать заказ. Заказала молочный коктейль..
Прошло 20 минут.... Посетителей нет-1, 2 человека..
На фото чек и экран, где видно, что я всё ещё жду.
Странный сервис...
Пришли на ланч за 10 минут до окончания , проговорив про ланч , девушка за кассой посмотрела с таким недовольным лицом , что есть перехотелось
Обстоятельства бывают разные , почему мы так поздно пришли
Цена завышена на многие блюда …
Сенжвич состоящий из огромного количества майонеза столько стоить не может , на вкус отвратительно
Дело было утром) Бежала я на работу и нужно было быстро позавтракать) Увидела в меню кашу,тут же посоветовали клубничный топинг,к этому добавила булочку с изюмом и кофе))) Совершенно по домашнему,все очень вкусно и главное быстро🤗 Сытая,довольная побежала делиться с миром хорошим настроением))чего и вам желаю)))
Была сегодня в данном заведении.
Обслуживание на кассе очень долгое в то время, когда посадка составляет половину зала, я подошла к кассе и другая женщина беспардонно попросила погреть ей десерт у кассира, хотя я лично ее понимаю, есть холодный брауни, когда он должен быть горячим отнюдь не «комильфо». Раза два повторяла свой заказ кассиру, состоящий из двух блюд-десерта и напитка. Увидела муху в торте, она там капашилась и видимо откладывала яйца. Взяла номер и села за столик, ждала минут 10 когда мне принесут заказ, а тем временем я наблюдала как заказы приносят другим людям - холодные супы и уже ненужные напитки, тк съедены десерты.
Мнение сложилось неоднозначное, последний раз была тут год назад, казалось приличным заведением, цены высокие по сравнению с остальными, десерты вкусные.
В конце приема пищи я зашла в их туалет и ужаснусь, такое я видела последний раз на автовокзале Выборга, года три назад. Просто ужас. Тарелки очень медленно убирают за гостями, не протирая столы.
Надеюсь, после моего отзыва работники станут лучше следить за гостями, очень хочется туда вернуться ещё раз, но после «такого» желания-нет..
Мы гости в этом городе и нам с первого раза полюбилась сеть данных кофеен.
Вкусно.Быстро.Вежливо.Чисто.
Томатный суп густой.Приятный .
Картофель с бифштексом БольшАя порция.Муж не осилил .Сказал , что мяса много)
Эклеры с большим количеством начинки.
Кофе восхитителен.
А чизкейк с карамелью отвал башки😁Нежный творог с вкуснейшей карамелью ❤️Очень вкусно.Мне понравилось.
Сын съел за минуту куриный супчик и круассан с ветчиной и сыром.
Не забудьте скачать приложение и пользоваться им для накопления баллов.Ими потом можно будет расплачиваться там же!
Хороших путешествий и приятных вам покупок!
Хорошая Кондитерская , но утром не Работает Кухня . Нормально не позавтракать!!! А так быстрое и качественное обслуживание. В последнее время ассортимент стал беднее , но обслуживание на высоте !!! И если пекарня держит статус премиум , то почините сливной бачок в туалете, вонь , не работает слив !!! Куда смотрит Управляющая !!!! Стыдно для такой Пекарни !!!
Люблю эту пекарню, вчера была в ЖП, сегодня решила в Автово. Ну честно, не первый год сюда хожу. Два стола с грязной посудой, принесли яичницу с беконом, бекона кот наплакал, в Жемчужине больше порции. Видно что то ли персонала не хватает, то ли организации нет. Администратор сама столы потом убирала и еду разносила. Расскажите про делегирование, помогает в работе. Но это если есть кому делигировать.
Принесли не всё, через 10 минут подошёл сам к кассе и спросил. Оказалось официант забыл. Топинги положили в кашу, когда я хотел их отдельно. Блюда по вкусу нормадьные, а сервис так себе для такого заведения
Уютное место с приветливым персоналом и наивкуснейшими завтраками от поваров
1
Show business's response
Владимир Сенкевич
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Из плюсов, вкусный кофе , и обычная улитка с изюмом.
Из минусов , не убранные столы, крошки на диванах, да и ценник завышен,обычный капучино 200 мл 209 рублей, в сетевых кофейнях с более высокой оценкой дешевле . Стены в шпаклевке, тарелки затертые . Первый и последний раз . К Персоналу претензии нет , приветливые и вежливые .
Хорошее место. Люблю эти круглые столики. Кафе сетевое. Все везде одинаково хорошо
1
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Уважаемое руководство !!! Вы обратите внимание ЧТО происходит в вашем заведении. Я провела там полчаса, на моих глазах несколько разводил облапошивали стареньких бабушек, фоткали их, заставляли подписывать документы, оформляли им кредиты или что еще похуже! За несколькими столиками сразу, разные бедные бабушки. Далее зашел бомж, он подходил ко всем столикам, просил денег. У вас есть охрана? Вам хоть немного дорога репутация вашего заведения ?
Вчера к Дню рождения покупала там торт Красный бархат. Дата изготовления указана на обратной стороне подлодки торта. Торт оказался от 06.04.23, время разморозки 13-00. Срок хранения 48 часов. Торт не понравился, сухой с добавлением красителя, что не рекомендуется детям, указано на этикетке. Не рекомендую. Обязательно спрашивать дату изготовления, им выгодно продать, а то что Вы будете есть просроченный торт, их это не волнует.