Посетили ресторан 29.08. Пришли на концерт на летней терассе. Вид невероятной красоты, хорошая музыка, на этом все хорошее закончилось.
1 Нас посадили за один стол с незнакомыми людьми
2. Официанта не дождаться, махали вдвоем что бы на нас обратили внимание
3 о том, что меню сокращенное на время мероприятия узнали только после того как наконец дозвальсь официанта. На вопрос - почему не предупредили? Последовал шедевральный ответ " ну это же концерт, на концерт приходят не поесть " от такого ответа хотелось встать и уйти.
4. Все блюда и холодные и горячие вынесли одновременно, горячее успело остыть
5. Напитки несли очень долго, не оказалось элементарной колы, сок принесли налитым в стакан. Ну вы серьёзно ? Вот откуда мне знать что это за сок и кто вообще так делает
6. И наконец расчёт. В стоимость билетов входил депозит. Нам его почему-то не учли, мало того, что мы его не досидели, так еще и какой-то непонятный счет вынесли. Пришлось искать официантку что бы разобраться и даже в этой ситуации к нам не подошёл администратор или кто-нибудь из руководства.
Осадок остался очень неприятный, жаль что в таком красивом заведении такое отношение к гостям
Альфа-Банк
June 2024
1
Обслуживание ужасное, очередь не движется. Говорят одно время, ждешь в три раза дольше. Фраза " ну мы работаем до 17, если вы не дождётесь сделать ничего не сможем " просто убила наповал.
British Bakery
November 2023
1
К большому сожалению не смогла выпить кофе в этой пекарне из-за отсутствия сдачи на кассе, мне просто вернули деньги со словами "в кассе нет сдачи " очень не приятная ситуация
Посетили это милое заведение и остались не в восторге от обслуживания. Десерты подали вперед напитков, грязная посуда стояла на столе, пока не попросили убрать, котучини к кофе не свежее.
Но пицца с креветками неплохая, а брокколи фанатстические, эклер удивил размером, чизкейк бомба. Спасибо!
Deseo
June 2023
1
Заходила в магазин Deseo в жемчужной плазе. Консультант абсолютно не обратила на меня внимания. Я попросила о помощи подбора белья на что услышала ответ "у нас такого нет" на мое предложение подобрать белье из разных частей (отдельно верх, отдельно низ) мне ответили, что кружева могут не совпадать. Это же просто ужасно, полное отсутствие клиентоориентированности
Ptichka-Nevelichka
September 2022
3
Впервые отдыхала в ресторане, пришла поужинать. По незнанию зашла в основной зал вместо летней веранды, хостес вместо того чтобы провести на веранду просто сказала "вход дальше" ( может быть я придираюсь, но первое впечатление осталось) само заведение интересное, кухня вкусная, официант большой молодец. Но, оплатив счёт наличными поняла, что мне вынесли не всю сдачу. Разбираться с этим не стала, пусть оставят себе на чай, но так же не самая приятная ситуация