Bristol
1065 reviews
November 21, 2023
Шикарный спа отель в сердце Пятигорска, даже стандартный номер просторный и оснащен всем необходимым, имеются махровые халаты, тапочки, косметика. Матрасы комфортные, спится круто. Вокруг отеля парки, нет городского шума и очень свежий воздух. Имеется рум сервис из местного ресторана с шикарной и разнообразной кухней.
Завтраки оплачиваются отдельно - 700 руб с человека, однозначно оправдывают свою стоимость, очень сытно, вкусно, большой выбор, готовят быстро и вкусно.
1
1
July 31, 2023
Отель шикарный. Персонал выше всяких похвал. Расположение просто фантастическое. Место не проездное- автомобили практически все только в отель или из отеля. Номера большие. Цена сверхадекватная как для туризма.
Питание- завтраки бесподобные. Нужно быть аккуратным с аппетитом- порции огромные( особенно омлеты) . Но мне больше всего понравился круассан с запеченной семгой - нереально вкусно
Кухня в пабе( ресторане) наверное самая вкусная, которую мы попробовали за четыре дня. Везде сплошной шашлык, а тут превосходная европейская с намеком на высокую. Цены очень адекватные для такого меню. Ужин на двоих с вином и полным столом - 6-8тыс. р.
Если вам повезет, и будут свободные номера- даже не сомневайтесь. Нам просто повезло
3
2
September 22, 2024
На наш взгляд лучший отель Пятигорска!
СПА и ресторан просто очень хороши!
Завтрак и ужин под елями на воздухе великолепны!
Атмосферное место!!!
April 23, 2024
Отличный сервис! В отеле хорошо готовят. Инет слабоват, но справляется. Готовят в ресторане вкусно и красиво подают. Цены на питание вполне адекватные. За а 100 рублей все накроют в номере. На фото стандартный "английский завтрак" - вкусный.
1
October 26, 2024
Супер отель!!! Жила в номере 205, вид был на гору Машук. Просторные номера, ванная комната тоже большая. Кухня отличная, и такая же подача блюд.
October 4, 2024
Прекрасный отель. Вежливый персонал. Отличное расположение отеля. Есть парковка для автомобиля. Все на высоком уровне обслуживания.
September 28, 2024
Отличный отель! Красивые, нарядные, чистые номера. Уборка на высочайшем уровне. Еда в ресторане на 10- очень вкусно и очень красиво
2
August 8, 2024
Отель отличный! Чисто, аккуратно, уборка каждый день! Бассейн с гидромассажем, хамам, все здорово! Одна проблема, в двухкомнатном номере нет двери в спальню)
2
November 26, 2024
Восторг! Понравилось всеб- локация, комфорт, чистота и стиль моего одноместного номера. отличный Спа! Все очень приятно. Рекомендую!
June 14, 2023
Любимый отель.
Останавливаюсь уже в который раз. Любимое место в центре города! Рядом все достопримечательности. В номере есть всё - халаты, тапочки, средства ухода, фен, посуда. Утюг приносят по запросу. Даже в одноместном номере не тесно, большие кровати, ванная комната с окном, биде. Вода бесплатно.
Утром посещаю прекрасный чистый и красивый бассейн и хамам. В не сезон можно плавать одной, в сезон народу много.
Завтраки за 500 р очень сытные и разнообразные, можно выбрать из меню. Ресторан не дешёвый, особенно вина, но всё достойное. Часто попадаю на одного милого официанта и радуюсь стабильности. Вообще персонал весь хороший, помогают решать все вопросы.
Из минусов - дважды не срабатывал замок двери на закрывание, но всё починили, как быстро не знаю, так как уходила, но рядом была администратор, которая присматривала за номером.
Есть носильщик, вещи помогут донести, есть камера хранения, при раннем заезде заселят раньше или перенесут вещи из камеры хранения в номер сами, если вы ещё не пришли.
4
1
June 10, 2024
Замечательный, камерный отель в Пятигорске.
В центре множества достопримечательных мест!
Номера, обслуживание-сервис евро уровня!
Спа) мал, но вполне удовлетворяет надобность расслабиться в конце длительных пеших прогулок-экскурсий!
Уверена, что если Пятигорск, то только к ним!
P.S. Завтрак -выше всяческих похвал!
November 24, 2024
Единственный нормальный отель во всем Городе. Все чисто и аккуратно, персонал отличный, локация супер полчаса от Аэропорта
November 28, 2023
Чудесная гостиница! Комфортные номера. Полный комплект банных принадлежности, халаты, хорошие тапочки. Удобные матрацы. Есть чай, кофе, соль, перец. Есть мини бар. Вкусные завтраки и десерты. Очень удобное время для завтрака: с 7:30 и до 12:00 часов. В стоимость номера входит бассейн и хамам. Чудесное расположение гостиницы - в центре. Рекомендую посетить.
1
March 10, 2024
Удобное расположение, есть где прогуляться, посмотреть достопримечательности города. Тихий и очень уютный отель. Приветливый дружелюбный персонал, отдельно хочется выделить швейцара). Вкусные завтраки и борщик). Остались только положительные эмоции и воспоминания. Спасибо за гостеприимство.
3
November 25, 2024
Чистота и порядок. Персонал на высшем уровне обслуживания. Расположение очень удобно, всё , что планировала посетить рядом. Благодарю
January 25, 2024
Более чем достойное место. Мы снимали стандарт премиум с видом на гору Машук. Номер большой, просторный. Всё необходимое есть. Ресторан при отеле тоже соответствует уровню,завтраки супер. Спа-салон, на мой взгляд дороговат, в столице и то дешевле и неудобно было то, что попасть в него можно только через ресторан. Согласитесь идти в халате мимо столиков с обедающими - такое себе. Из приятного, до 12 часов хамам для гостей бесплатно.
3
March 11, 2024
Были в марте 2024 года
Отличный отель.
Очень чисто, уютно. Вежливый персонал. Удачное расположение в тихом, спокойном месте, при этом в середине тур.зоны. Вид на гору Машук. До всех туристических мест Пятигорска пешком 3-5 минут. Рекомендую
September 15, 2023
Хороший отель. В Пятигорске пятый раз, отель выбрали приезжая в прошлые разы по ресторану, который в городе наверно один из лучших. Отличное место расположения отеля, персонал отеля вежливый, приветливый, понравился интерьер и стиль. В отеле свой спа и бассейн. Останавливались на 8 дней в номере #101 категории сюит (1 этаж, 5-я ценовая категория из 13). При выборе номера не рекомендую брать наш и другие номера рядом со спа на первом и наверно на втором этаже людям привыкшим ложиться спать до 23 часов, как мы. Так как системы бассейна время от времени сильно шумят и уснуть просто невозможно (шум распространяется по стенам, ощущение как будто в самолёте летишь и пытаешься поспать) шуметь может от нескольких минут до нескольких часов к ряду вплоть до 23 часов. На ресепшене предлагают потерпеть до 23 часов когда спа закроется. Конкретно в нашем номере wi-fi работал только у входной двери. И ещё не удобно расположены розетки, нет ни одной рядом с зеркалом, есть чайник, но чтобы его включить его нужно поставить под стол, нет мастер выключателя у кровати. В целом с мелочами по розеткам и интернету можно смирится и если спишь после 23 то отель прям отличный и ещё раз отмечу просто суперский ресторан! Поворам и официантам огромный респект!!! Вы одни из лучших!
3
March 11, 2024
Пожалуй лучшая гостиница в Пятигорске и на Кавказских Минеральных водах. Персонал отзывчивый и грамотный. Завтрак сбалансирован и на любой самый изысканный вкус. СПА выше всяких похвал. Номерной фонд позволяет разместиться желающим отдохнуть и погулять по Пятигорску.
October 19, 2023
Прекрасный отель, расположение очень удобное - практически все основные достопримечательности в шаговой доступности! В номере было всё необходимое- гели, шампуни, зубные наборы, тапочки, халаты и даже посуда! Бутылочки с водой приносили каждый день. Выбор блюд на завтраки разнообразный, нам было более чем достаточно! Девушки на ресепшене очень доброжелательные и отзывчивые, и вообще весь персонал на высоте, так держать!
3
November 3, 2024
Замечательный отель,чистота и комфорт пребывания на высшем уровне.Вежливый персонал. Удобно расположен вблизи достопримечательностей.
July 10, 2023
Прекрасный отель по своему расположению в Пятигорске. Как снаружи, так и внутри очень красивый «европейский» отель.
В номере есть все необходимое ( все гигиенические принадлежности, халаты , тапочки, минибар, набор посуды, чайник). Номер чистый.
Завтраки оплачиваются по желанию ( комплексный завтрак за 500 р включал основное блюдо на выбор ( омлет/каша/сырники/ круассаны с наполнением и т.д ), молочный продукт на выбор и напиток. Проходит завтрак в ресторане отеля или на улице. Блюда по вкусу обычные обычные, кофе зерновой вкусный. В ресторане также можно пообедать или поужинать.
В отеле есть спа, бассейн. Бесплатно их можно посещать до 12.00.
Минусы: нам не повезло с номером (номер 105 мини сюит на первом этаже, окна во двор), под окнами номера в первую же ночь нашего пребывания в 5 часов утра начали собираться подростки, громко общаться и слушать музыку, которую было очень слышно даже при закрытых окнах. Обратились на ресепшен, с вопросом, можно ли это как то решить, но в ответ услышали, что это не территория отеля и сделать ничего нельзя .В 7 часов эти подростки дружно пели какой-то гимн и произносили речи…В итоге сложилось впечатление, что во дворе, куда выходили окна, расположена какая-то подростковая организация.
7
1
March 16, 2024
Очень понравилось в этом отеле. Жили в люксе. Большой, уютный номер. Есть все необходимое.
Хороший небольшой спа с бассейном, хамамом и комнатой отдыха с минеральной водой. Вкусная еда в ресторане при отеле. Надеюсь вернуться туда вновь. Рекомендую!
1
October 4, 2023
Замечательный отель. Безупречный во всех отношениях. Мне есть с чем сравнивать. Чистота, порядок, свежий ремонт, дорогой интерьер в классическгм стиле. Сантехника, постельное, полотенца белоснежное. Нигде никаких намеков на пошарпанность и изношенность. Спа-зона отдельный разговор - хамам просто в традициях лучших турецких отелей. Завтраки разнообразные и вкусные, за неделю все не перепробуешь. Очень вкусный хлеб, который пекут сами, и варенье собственного производства. Готовят вкусно, и оригинальная подача блюд. Персонал доброжелательный, улыбчивый, отзывчивый и вежливый.
Мы гостили 3 дня в октябре 2023 года, две семьи, остались очень довольны.
3
April 20, 2024
Внешне красивое чем внутри. Ремонт делали 10 лет назад. Парковка отсутствует.
Из плюсов расположение, персонал адекватный, но видно расслабленный, не на все вопросы нормально отвечают. Завтрак по меню очень долго и неудобно. О том что завтрак можно заказать заранее никто не предупредил. Это странно очень! Спа одно только название. Вообщем застряли в 2012, за 8 тыс в сутки можно оказывать более качественный сервис! Надеюсь скоро на кмв появятся нормальные сетевые отели со стандартами качества!
3
1
December 24, 2024
Мне было очень приятно остановится в этом отеле. Тогда спа зона ещё не работала. Чисто. Аккуратно. Красиво. Доброжелаиеотеый персонал
August 27, 2023
Отдыхали в августе. У нас было 2 номера: мини-сьюит и люкс без балкона (поселили рядом за что большое спасибо). Сам отель чистый, номера красиво оформлены, на ресепшене очень доброжелательные девушки, до канатной дороги и озера "Провал" близко, до "Цветника" и парка им.Кирова тоже достаточно удобно идти (20-25 мин). Расположен отель в тихой зоне: санатории и частный сектор, ближайший магазин в 7-10 минутах.
Минусы:
1. Ресторани качество еды, к которой вопросы: что-то приготовлено нормально и вкусно, что-то нельзя есть (впервые у нас такое); посуда непромыта, последние 2 дня мы даже на завтраки перестали ходить, так как началось почти у всех проблемы с желудком.
2. Спа-зона чистая, хамам достойный, НО расчитано все не на массовое посещение: маленькая раздевалка из 6 шкафчиков, полупрозрачные двери в душ и туалет, 2 лежака. Получается качественное камерное спа для компании 5-10 человек максимум. Но до 12 утра туда могут приходить все постояльцы отеля и их количество никак не регулируется (обычно в таких случаях есть предварительная запись, но здесь решили не заморачиваться и людей не ограничивать)! Как результат мы были один раз с детьми (акустика в спа очень хорошая, поэтому даже говорящий нормально ребенок - это громко), больше в общие часы мы не ходили.
3. Проход в Спа через работающий ресторан. В халатах, так как в спа особо негде переодеться - очень непродумано. Люди же в это время завтракают.
4. Уборка в номере: каждый день нас спрашивали о ее необходимости, что уже странно. Из 4-х дней убрались 1 раз в обоих номерах, для 4-х звезд очень неприятно. Сантехника в номере оставляет вопросы: шланг душа течет, крышка сидения на унитазе отваливается, гигиенический душ не регулируется.
1
1
November 5, 2024
Отличная гостиница, хороший вид из номера на гору Машук😍🤩
Большие номера, ванна прям огромная)
Очень приятные девочки на рецепшене
August 31, 2024
Очень комфортно проживали, вежливый персонал, очень чисто, вкусные необычные блюда , всегда хочется возвращаться
3
October 12, 2024
Хороший отель, отличный сервис. СПА небольшой. Завтрак в ресторане по меню, шикарный! Большой выбор!!! Вкусно
2
June 20, 2023
Чудесный отель! Я много где бывала, но для четырёх звёзд этот отель лучший! Часто пятерки в что раз хуже!
Очень вежливый персонал, чисто! Прекрасный ремонт, мебель, наполненность номера. Также наполненность ванной комнаты тоже радует! Особенно удивило, что тапочки каждый день меняют! Никогда такого не было, даже в более дорогих и престижных отелях. Расположение вообще супер ! Всё близко и вид красивый. А вот над едой надо поработать. Не скажу, что очень плохо, но много минусов. В целом всё достойно, но хотелось бы чего-то более сытного.
3
1
November 9, 2024
Хорошие люди , сервис на высоте. Очень колоритный мужчина на входе, спасибо ему!!!!Номера уютные , приветливый персонал!
August 5, 2024
Отель соответствует заявленным звёздам, всё очень продуманно и комфортно. Однозначно рекомендую! Бассейн только маловат.:((
August 15, 2023
Отличный отель! Удобное расположение для прогулок по городу. Уютные номера, каждый день уборка, хороший матрас и подушка 👍Вкусная еда в ресторане, быстрое убслуживание. Отдельное спасибо администраторам в СПА зоне и на ресепшен, всегда готовы помочь 👏
В СПА зону не получилось попасть, нужно заранее записываться или приезжать на больший период.
May 7, 2023
Понравились просторный номер,хороший вид, удобное расположение!, хорошая косметика, бутылочка воды Бештау каждый день, отличный ресторан. В ресторане каждый день завтракали, два раза ужинали. Я люблю и часто заказываю тайский суп томям, то что подают в этом ресторане определённо один из лучших. Попробовали садж, за раз не съели, попросили упаковать. На следующий день попросили разогреть, так они выложили на тарелку так красиво как будто это новая подача. Утром можно бесплатно посетить спа-зону, пару раз сходил, особых восторгов нет. Я первый раз парился в хамаме и привык к нашим саунам где за 90. После них 50 кажется не серьезным. Бассейн короткий, места хватает, но не поплаваешь. Из неудобств отсутствие в номере нормального холодильника - только минибар.
5
March 20, 2024
Была в данной гостинице всего две ночи, впечатление двоякое, с одной стороны красивая гостиница, в номере чисто, постельное белье и полотенца отличные. С другой стороны в душе шланг течёт, днём отопление есть, а ночью нет, подушка почему-то одна и такая тонкая, как для детей. Про еду ничего сказать не могу, т.к. не ела. Расположение очень хорошее, есть где прогуляться и что посмотреть.
3
March 29, 2023
Проживали в отеле с 08.08.22 по 18.08.22 , номер
- гранд-люкс с террасой. Номер с добротной мебелью, просторный. Уборка, смена полотенец-ежедневно. В номере есть сейф. Спа зона (хамам и бассейн) очень чисто. Снизила на общую оценку на 1 балл за не стабильное качество блюд в ресторане . Мы брали завтраки и несколько раз ужинали в номере. Завтраки по меню, заказывать нужно с вечера. Это кстати для нас не вызвало неудобств. За что снижаю оценку : 1) каши невкусные , брала рисовую кашу ( отварной рис и молоко, но никак не каша) , овсяная тоже не удалась, 2) два раза брали омлет с курицей и грибами( один раз отличный омлет, второй раз в день отъезда - никакой) , 3) два раза вечером заказывали салат цезарь с курицей( первый раз отлично, второй раз так себе), блинчики с творогом отменные, а блинчики с мясом невкусные . Но даже это не самое основное мое замечание. Большего всего меня огорчило то что на брускетту с ростбифом цена в меню ( в номере) одна-390 р, в чеке -другая 440 р. И не в том дело что жалко денег, а в том что не предупредили и когда я озвучила эту проблему официанту, то получила в ответ какой-то поток сознания (типа цены так меняются, а перепечатывать меню это дорого, ручкой исправлять некрасиво, потом перезвонил в номер и начал говорить что цена выше потому что в брускетту положили дополнительный кусочек хлеба (д).
1
2
July 1, 2024
Очень удобное расположение в городе. Прекрасные уютные комнаты с удобствами. Отличный персонал. Ресторан вообще чудесный. Всё очень вкусно и быстро готовится.
3
January 21, 2024
Хорошее расположение, отзывчивый вежливый персонал. Неуютные номера - частично без лифта, плохая система завтраков. В номере раздельные кровати размером 190 на 80!!
Останавливалась на 1 день, остались неприятные впечатления - парковки как такой - нет, есть 7 парковочных мест перед отелем…, поселили (стандарт делюкс) во втором блоке. Также во втором блоке есть спа. Между блоками пивной паб. Слышимость в номерах ужасная - как с улицы так и из соседних номеров. Очень неудобные узкие кровати. Белье хорошего качества. Сам номер неуютный - кровати изголовьем примыкают к стенке санузла, телевизор висит на боковой стенке. Ковровое покрытие на полу - грязное в пятнах. Ресторан в отеле - никакой. Система завтраков - это выбор по меню одного блюда+ напиток+ молочный продукт =700 руб.
Wi-Fi есть - но работает во втором блоке нестабильно.
Хочу отдельно отметить прекрасный уровень персонала. Давно не встречала настолько услужливых, дружелюбных и исполнительных людей.
Полное несоответствие цены и получаемой услуги. Вообще не поняла откуда столько восторженных отзывов. Не советую и больше сама не приеду.
4
June 20, 2024
Один из топовых отелей Пятигорска, очень удобное расположение в тихом местечке и в шаговой доступности ко всем основным достопримечательностям города.
September 25, 2024
Номера хорошие, прям хорошие! Но завтраки, это ... нет шведского стола и можешь выбрать комплекс- каша, чай, булка. Или омлет, кофе, булка. Т.е что то одно из еды, напиток и к чаю. Конечно можно докупить по ценам ресторана, все, что есть в меню
2
August 12, 2024
Лучший отель в Пятигорске. Сервис и персонал отличный, комфорт, чистота, спа-центр, тихое место в центре города. В отеле 2 корпуса, один без лифта с высокими ступеньками. При бронировании можно уточнить вариант размещения. Иначе пожилым гостям и с багажом идти будет трудновато.
Хорошее меню в ресторане, вкусно, хотя ранее кухня мне нравилась больше. Есть услуга предварительного бронирования завтрака.
3
1
October 23, 2023
Отличный отель с очень удобным расположением. Номера просторные, есть всё необходимое. В наши даты заезда проводились какие-то ремонтные работы на территории, нам заранее сообщили, что может быть в определенные часы шумно. Но мы весь день гуляли и никаких неудобств не почувствовали.
Персонал отзывчивый и приятный.
Завтраки очень вкусные.
Выбирав этот отель, точно не пожалеете
3
April 3, 2024
Отличный отель! Отзывчивый персонал! Номера чистые, светлые. Отличный ресторан. Есть из чего выбрать. SPA включен в стоимость проживания, но с 9:00 до 12:00 не очень удобно. За пять дней так и не посетили. Отель всем рекомендую!
3
March 16, 2024
Отличный СПА-Отель! Уютно, спокойно, комфортно. Отдельное спасибо за SPA процедуры, хамам, бассейн и массаж с арома-маслами. Девочки Аня, Лена и Наргиз просто профи своего дела! Очень довольна!
1
July 9, 2023
Пожалуй лучший отель в городе Пятигорске! Многие мои друзья и знакомые любят останавливаться в этом отеле. Очень удачное место расположение. Вдали от проездных трасс, в пешей доступности центр города, курортная зона. Отличный ресторан, хороший пивной бар. Есть спа зона. Ценник выше среднего, но если вы цените всё, что включает в себя слово комфорт, однозначно вам сюда👍
6
1
October 13, 2024
Отлично. Локация позволяет увидеть разный Пятигорск. Ресторан с отличным меню и качеством блюд. Отель действительно 4 звёзды+.
November 12, 2023
Прекрасный отель в центре Пятигорска, стильный, выдержанный, с красивым интерьером и уютными номерами. Кухня (завтраки брали) на высшем уровне, вкусно, подача, вск понравилось. СПА очень кстати дополнило наш отдых. Отдельное спасибо массажисту Наргиз и портье Валерии. Профессионалы.
2
October 9, 2024
Лучшие завтраки! Отличное место расположение! Персанал приветливый и готовый помочь по всем вопросам!
3
October 3, 2024
Один из лучших отелей в Пятигорске. Всегда останавливаемся там. Доброжелательный персонал, чисто, приятно. Еще огромный плюс этого отеля - мастер в спа центре Наргиз 🫶🏻 только ради нее готова приезжать в Пятигорск, её волшебные руки творят чудеса!
1