Место, в котором стоит это недоразумение - отличное, шахтер люблю с детства. На протяжении всего лета 2024 года была несколько раз. Отношение официантов - это конечно что-то. в первый день сказали можно заказать стол- пришли заказывать - оказывается нельзя. Ок, решили подождать, пока освободится беседка. Сели, сделали заказ - заказ если 1,5 часа!!! 1,5! Супы принесли холодные, картофель фри аналогично. Еда вкусная.
Второй день - решили уже не ждать такого супер обслуживания - заказали пиццу на вынос. Пришли в указанное время - стоят официантов 5 человек, говорим - пришли за заказом, официанты не стесняясь нас начинают перебрехиваться кто пойдет за пиццей на кухню.
Следующая поездка.
Сделали заказ на вынос, пришли в установленное время - заказали супы, пиццу. Супы опять холодные, один не положили, приборы тоже не положили. Когда пришли за приборами - нам сказали не положено! Такого если честно, я еще ни в одном месте не встречала.
Ехали специально в Бригантину по старой памяти. Созвонилась с администратором - очень вежливый молодой человек пообещал, что можно пройти и вкусно поесть. Обнадеженные, мы сначала простояли на КПП. Ладно, тут не вина ресторана. Дошли до Бригантины. Внутри пусто, сидит одна официантка и непонимающе смотрит, зовет другого администратора. Оказывается, Бригантина - теперь не ресторан. А столовая для отдыхающих. И поесть можно либо в беседке, либо в шатре рядом. Но! Если раньше в Бригантине можно было сидеть, есть и работать, то сейчас получается следующее: в беседках нет розеток для ноута, а в шатре мне пообещали и розетку, и вай-фай.
Оказалось, что шатер - это другой ресторан «Чайка». И в Чайке даже не слышали про вай-фай, а чтобы добраться до розетки, пришлось самостоятельно ее искать, просить передвинуть стол, чтобы потом опять же самостоятельно найти удлинитель.
Про саму «Чайку». Столы грязные, стулья грязные. Кофе, заказанный изначально, принесли после пиццы и дополнительно заказанных десертов, когда все было съедено. И последним, спустя примерно час, принесли заказанный изначально - внимание - ЛИМОНАД. (Несомненно, наиболее долго готовящееся блюдо.)
Ставила бы одну звезду, но добавляю из-за очень вкусной еды и милой официантки.
Впечатление от любимого места испорчено. Испорчено максимальной неорганизованностью.
Из плюс - только природа. Меню скудное, половины нет. Обслуживание… можно сказать, что его нет. Лучше бы столовую с самообслуживанием сделали. Меню дали, затем все официанты пропали, полчаса никто не подходил. После принятия заказа минут через 30-40 принесли салаты. На вопрос - а где напитки, нам ответили, что будут через минуту. Съели салаты, минут через 15 принесли горячее. Где напитки - еще минуту ждите. Попросили сразу же счет. Принесли счет вместе с напитками, когда мы уже и горячее съели и готовы были уже уходить. Пришлось от напитков отказаться, на что официант очень удивилась, как так, все ведь налито уже. А как иначе, если более полутора часов не могли принести бокал пива и стакан сока.
Остались мы по итогу с подпорченным настроением и неприятным осадком. Ехали вкусно покушать, отдохнуть, в конце концов принести прибыль заведению. Зря потратили время.
И да, качество блюд крайне посредственное, но ценник зашкаливает.
Разумеется, никому не рекомендую это заведение. И еще непонятная фишка: не приносят барную карту, только безалкогольное меню. Про алкоголь рассказывают на словах. Почему так, остается лишь гадать, в лицензии дело или в бестолковости сотрудников