Не рекомендую ! Отношение к клиентам просто отвратительное ! Качество работы персонала на нуле ! Время ожидания по телефону , чтобы со мной связался менеджер составило более часа . При посещении автосалона , сложилось впечатление , что ни кто там не заинтересован в продаже автомобилей Лада . Цену авто меняют просто по часам в порядке увеличения . Как ответил мне менеджер кнсультант : " Мы же ничего не записывали даже !" Наверное поэтому считают возможным так нагло менять цену автомобиля . В итоге я и муж плохо слышим , не понимаем о чём с нами говорят, нам таких цен не называли и у нас видимо что то не впорядке , по словам так называемого " менеджера "🤣 . " Молодцы хорошо работают ребята !"
Очень хороший сервис. Внимательное отношение к клиентам. Удобный бный зал ожидания. Все честно и подробно описали по стоимости работ, выполнили так быстро, насколько могли.
Нам помогал Мастер консультант Евгений. Его работой остались очень довольны.
Забрали сегодня свою новенькую Гранту Кросс. И это не первый автомобиль приобретëнный в Брайт парке. Отличный автосалон. Уютный, с внимательным и дружелюбным персоналом. Предыдущий опыт не вызвал ни малейшего сомнения... За новой машиной снова сюда. Отдельная благодарность менеджеру Сëмышеву Евгению... Обе машины нам оформлял он. Всë быстро и чëтко. Всегда был на связи, без колебаний отвечал на все интересующие вопросы. Благодарим за доброжелательность и слаженную работу всего персонала салона. Желаем дальнейшего процветания!
Не верьте ценам. При обращении по телефону говорят, что все есть в наличии, приезжайте. Приехал, на нужные комплектации якобы нет ПТС. Хотел в тот же день купить авто, в итоге пришлось купить другую комплектацию, ещё и несколько дней ждать.
Сервис вообще кошмар. Любое обращение минимум 3-4 часа потратите, даже просто лампочку поменять.
Предложили по гарантии поменять патрубок. Оставил машину, обещали 3-4 дня. В итоге перезвонили, сказали ждать неделю. Прошло более недели, на телефон в сервисе не отвечают, по общему телефону говорят, что передадут, чтоб связались. В итоге опять игнор.
👋
Отдали гранту на ТО, установку чехлов , и по мелочи
По телефону уточнили выполняемый перечень слуг , для нас главное было что бы чехлы передние пришили к сиденью , оператор подтвердил что все сделаем.
При сдаче в сервис все прошло стандартно , без сбоев.
Нюансы начинались при приемке выполненных работ , точнее приемка свелась к тому что отдали ключи и все , на вопрос осмотра выполненных работ , сказали нечего там смотреть .
В общем и целом , сиденья не пришили , на вопрос почему , внятного ответа не прозвучала , не установили третий подголовник на место ( задний диван) не оказалась отверстий под него .я спросил почему не уточнили ставить или нет в данном случае, просто положили подголовник на сиденье и все .
Пообщались с менеджером Евгением , на предмет что делать с тем что услуга не полностью оказано . Обещал перезвонить и не перезвонил к сожалению .
Так что прежде чем обращаться к ним , надо все нюансы как-то фиксировать или проходить мимо .
За все работу взяли 22000₽, для гранды не мало !
Приехал сделать диагностику а/м и работу климата. Выявили все косяки что были, даже те о которых я не говорил. С моего согласия они все их устранили и я уехал на абсолютно исправном а/м. Понравился мастер Евгений. Вдумчивый, обходительный. Внимательно выслушал, объяснил что и как будут делать. В общем я очень доволен. Теперь обслуживать свою ласточку только туда.
Покупал машину в данном ДЦ. Впечатление осталось приятное. Коллектив доброжелательный и профессиональный. Ответили на все поставленные вопросы и даже больше. Оформление покупки прошло спокойно, без нервов. Большое спасибо сотрудникам Сергей, Денис, профессионалы своего дела. Все грамотно и без накладок. Рекомендую этот автосалон. Всем удачи и приятных покупок в ДЦ!
Будьте внимательны с этим дилером, цены завышают, по наличию машин врут, допы накидывают в тройне, а иногда они их даже установить не могут (мне например, при покупке, обещали установить ПТФ и камеру заднего вида, потребовали, что бы я привез только оригинальные запчасти, а в итоге, противотуманки заколхозили просверлив дырку и установив не родную кнопку, а к подрулевому липестку, как это должно быть, они подключить не смогли, камеру заднего вида и вовсе не поставили, сказали не получается), на ТО проводит не все работы, что написаны в заказ наряде. Могут, что-нибудь сломать по ходу ТО, а потом будут пытаться обвинить в этом вас.
Хотелось бы отметить работу Эдуарда 👍👍👍 приятно общаться с такими приветливыми людьми, все доходчиво объяснил. Екатерина делопроизводитель тоже очень внимательная, отзывчивая и милая девушка
Достаточно быстро согласовали с менеджером Александром К. хорошие условия приобретения нового автомобиля Niva Legend 2121 с кондиционером с минимумом дополнительного оборудования, оформили необходимые документы для госпрограммы. Приятно порадовал подарок от дилера. Впечатления только положительные от процесса покупки и от самого автомобиля. Благодарю Александра и весь персонал центра.
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность Брейт-парку за покупку автомобиля Веста Спортлайн!Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Анастасии,знает свое дело и толк в нём!Обязательно порекомендую!
Очень хороший дилерский центр, хочется отметить работу Леонтьева Леонида,доступно всё объясняет,чуткое отношение к покупателю. Машина огонь 🔥. Спасибо большое, рекомендую за автомобилем Лада только сюда☝️
Купили Ниву Тревел в трейд-ин, оценили старую машину достойно, работа команды дилеров на высоте начиная от консультирования по телефону, заканчивая выдачей машины. Особая благодарность менеджеру Леониду, сопровождал на всех этапах, все четко и грамотно. Сделка прошла быстро, в подарок дали сигнализацию, нобор для водителя. Ребята, вы - СУПЕР!
Хоть и поставил 5 звёзд, но на 5 немного не дотягивают. Есть хорошие менеджеры, доп услуги и аксессуары не навязывают, скорее наоборот, потому, что не всё всегда в наличии, но рассказывают о допах охотно если сам спросишь, и это большой плюс. Выбор машин тоже не супер, цветов мало, но тут даже наверное не к салону претензии, а больше к изготовителю. А в салоне чисто, уютно, доброжелательный персонал, пришёл посмотреть, что нужно рассказали, где не нужно не мешали, ходил по салону выбирал... Никто не приставал ничего не навязывал, в общем купил у них машину. Уже прошёл первое ТО, пока всё хорошо.
Отличный автосалон, отношение к клиентам на высшем уровне!!! Хочу выразить огромную благодарность Нигматуллину Эдуарду!
Это профессионал своего дела, приятно общаться с такими сотрудниками автосалона, как Эдуард! В понедельник оставил предоплату за автомобиль, а уже во вторник позвонил Эдуард, сказал, что автомобиль готов к выдаче, прошёл предпродажную подготовку.
В общем, всем рекомендую!!!
Всё честно и без обмана!
Обратился в данный салон по поводу приобретения авто. Связался с менеджером Эдуардом,получил полную консультацию и приятное общение при осмотре автомобиля. Салоном в общем доволен, рекомендую, официальный дилер,быстрое оформление.
Добрый день. Покупал в данном автосалоне ниву легенд в апреле 2024 года за наличный расчёт. Допы не втюхивали как это бывает, заказал допы которые мне нужны. Обратите внимание что могут обязать приобрести карту помощь на дороге от автоваза. Выбирать Вам. Контактировать с менеджером по продажам Сергеем.
Отличный честный автосалон.
Автомобили соответствуют наличию.
Менеджеры могут вас выслушать, не навязывают допы итд - оставляют конечное решение за покупателем.
Держат слово - если пообещали что за автомобилем можно выезжать!
(в моем случае ехали почти 400 км)
Из замеченных плюсов отмечено очень быстрое оформление документов и наличие у въезда небольшого кафе (где реально вкусно перекусить нормальной едой)
Всем привет. Отзыв не заказной, пишу как есть. Батя тачку разбил, поехали за новой Нивой. Это был мой первый опыт покупки авто в салоне. Начитался всякого, что с ценой обманут, машины не будет, что за наличку не купишь и т.д. Приехал в полной боевой готовности, с записью телефонного разговора с менеджером, где он называл цену на авто и обещал плюшки. В салоне пообщались с Евгением, цена оказалась та же, машина в наличии, хочешь за наличку - бери. Хочешь кредит, ок , давай в кредит. Всё обещанные плюшки тоже получили. Я в растерянности, то ли мне с салоном повезло, то ли с менеджером, то ли про салоны зря рассказывают страсти. Евгению большое спасибо, грамотный, прямой, с юмором. Приятно иметь дело) нива ездит, машину отдали в оговоренный день. Короче мне вообще не к чему докопаться
Добрый день. Проходила ТО Брайт Парке. Замечательный коллектив, Особую благодарность хочу выразить специалисту Олегу Бузмакову, Принял авто, все объяснил-разъяснил))). Осталась очень довольна. Спасибо)))
Не люблю когда врут в наглую. По телефону менеджер чуть ли не мамой клялся, что цены реальные, а машины есть в наличии . Жалко потраченного вечера на поездку.
Ждал 3 часа машина на гарантии за три часа к машине подошли 3 раза причину не нашли оставил машину сказали наберут на следующий день прошло два дня незвонил никто сам звоню сказали наберём тишина поехал сам 50 километров чтобы узнать в результате никто не знает что сломалось
После третьего посещения впечатления противоречивые. Делал там два то и ремонт по гарантии. Просто ТО сделать по прайсу не получится. Вернее сказать будут настаивать помимо суммы за то заплатить за доп работы по рекомендациям после полного осмотра авто. Например чистка дросселя, промывка форсунок, регулировка фар, замена масла с промывкой. Причем грамотно подталкивают , появляются сомнения может эти рекомендации по делу. Но по обстановке все культурно, вежливо и прочее.
Спасибо дилерскому центру на Симферопольском шоссе, 22 в лице мастера-консультанта Фаста Евгения Николаевича за отличную работу и хорошее отношение к клиенту.
Обычный автосалон, даже скажу что маловат. Персонал вежливый и не назойливый. Авто в основном все на открытой стоянке, выбор авто Лада большой. Цены конечно сейчас ужас)
Это самое неудачное место АвтоВАЗа! Просто кошмар! Мастера бездарность,инженера по гарантии всегда болеют или уволены,записаться не возможно,в общем ужас
В субботу были в этом салоне. Хотели купить в кредит Ладу Гранту, а свою сдать в трейд-ин. Менеджер подол заявку, оценщик посмотрел машину. Через час-полтора результат Мы уехали из салона, чтобы не терять время в ветклинику . Обещали позвонить нам. Но ВОЗ и ныне там! Огромная благодарность нашему менеджеру! На следующий день мы взяли машину в соседнем салоне.
Приобрели у данного дилера автомобиль Niva Trevel комплектация Luxe. Всё объяснили, показали, рассказали. Цены отличаются от цен каталога. Посмотрели все доступные машины в наличии было только 2 цвета - несси и белый. Тест драйв возможен только на автомобиле предназначенном для тест драйва. Делают антикоррозийную обработку. Смогли забрать авто на следующий день.
Персонал вежливый, клиентоориентированность высокая.
Приехали с супругом за автомобилем, очень остались довольны. Менеджер Леонид всё подробно рассказал, подсказал, очень помог, кредитный специалист Анастасия помогла выбрать более выгодное предложение. В общем салон супер, советую всем
История посещения Брайт Парк.
Записан на 9:00 на ТО-1. Взяли 9330 руб. 8100+540 (ручник)+150 (мойка). 540 вроде сказали снятие защиты картера. Так же я сказал, что не работает регулировка правого зеркала и плохо закрывается задняя левая дверь. Пробыл там с 9:00 до 15:20, хотя было озвучено около двух часов ожидания. В итоге уехал с теме же неисправностями. Все дополнительно время сказали потратили на выяснение неисправности зеркала. На протяжении всего времени не разу не подошли и не предложили оставить машину, или приехать попозже. Когда подходил сам, ждите... Итог поменял масло и подтянули ручник. Предложили приехать когда будет инженер по гарантии. Что это за обслуживание у официального дилера?!
Обращался с вопросом по гарантийному обслуживанию. Все подробно разъяснили. Дополнительно проконсультировали по дальнейшим действиям. Персонал вежлив, компетентен в сфере предоставляемых услуг. Только положительные эмоции от посещения
На днях делали диагностику на Ниву 2131 бесплатно. Сотрудники автосалон а позвонили , предложили услугу. Выполнили качественно и профессионально. Огромное спасибо всему коллективу автосалона! Постоянно сотрудничаем с данной организацией. Грамотные специалисты. Знают свою работу, выполняют все качественно и в срок . Рекомендуем данный автосалон . Алла
Был здесь несколько раз и всегда по предварительной записи.
Внутри чистенько, есть зона отдыха с телевизором и проекцией цеховых работ на втором экране.
Отзывчивый персонал, работу выполняют четко, идут навстречу клиенту. Мне очень нравятся.
По ценам не сориентирую, необходимо уточнять.
Брайтпарк очень достойно и быстро.
Менеджер Сергей с первого звонка назвал стабильную сумму которая ни на рубль не изменилась до выезда из салона.
Всё прошло быстро и максимально честно.
Отличный персонал, лучшие цены на авто по Москве!!!В особенности хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Сёмышеву Евгению, профессионал своего дела! Сделал максимальную выгодную цену на автомобиль лада гранта кросс. Если буду в следующий раз покупать ладу обязательно первым делом пойду в автосалон "Брайт парк" в Щербинке.