Уютный офис, быстро оформили, замеры бесплатные, двери привезли через 4 дня, на следующий день установили, все в срок. Спасибо за оперативность!
2
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Добрый день! Хотели заказать двери в квартиру. Приехал замерщик, все ок. Перезванивают из офиса, говорят «мы посчитали, сумма такая то»
Прошу менеджера выслать мне на вот сап рассчетный лист, для понимания, из чего складывается цена. Девушка говорит «да, конечно» и присылает мне рассчет с пустой таблицей и лишь окончательной ПОЛНОЙ ценой внизу, которую до этого озвучила по телефону. Прошу её отправить с заполненной таблицей, получаю отказ)) я не могу посмотреть в расчётном листе, что мне насчитали и по какой стоимости?))
Я поставил дома Классико 12 и Классико 13, цвет Golden Reef. Обеспечивают очень хорошую звукоизоляцию.
Хорошие двери. Хорошо организованный процесс выбора и покупки. Грамотный персонал.
Комфортный офис продаж.
Одну звезду снизил за уровень установщиков, "доставшихся" мне и за качество их работы.
Для эконом варианта, почти даже не плохо, на одном полотне попался брак, жить можно плохой прокрас эмали(подтеки вверхней части двери), осматривайте внимательней, все таки дешевые полотна).
Все хорошо в целом. Но, как в любой большой организации, уровень бюрократизма зашкаливает. Хорошо, пусть так, но бюрократы иногда ошибаются, или халатно относятся к своим обязанностям. И тогда вы надолго вязнете в их нежных, но настойчивых объятиях.
Много дверей, мало что в наличии, в основном под заказ, дверей много разных производителей, мы заказали там двери в санузел и ванну, как привезут и установят напишу отдельный отзыв обязательно. Пока все устроило
Грубые менеджеры, которые не хотят отвечать на ваши вопросы. При покупке попросил посчитать и показать мне детализацию заказа. Просто отказался, они так не работают. Заказал в итоге в другом офисе, на Таганке. Там все мило и быстро. Ждал изготовления почти два месяца. Сказали, что ваш заказ готов. Приехал забирать - не комплект. "Выясняйте на Таганке, если там покупали". Хотя склад здесь и нужно просто забрать. Про сервис и доставку вообще молчу. В общем делают только как им удобно и когда им хочется.
Нет официальных инструкций по установке. Понятно, что у них есть своя установка, но не все могут заказать установку ( особенно если двери уезжают в другой регион или страну). Сделайте подробные видео-уроки по установке всех типов дверей.
Хорошие и качественные двери. Цена немного кусается, но учитывая что ставиш на долгое время почему бы и не потратиться. Единственно не понятно почему цена установки металлической и межкомнатной двери одинакова
Расположение ужасное. Товар сдать можно только сюда, в пукнтах выдачи не принимают. Двери нормальные, но не без косяков, как и монтажники установщики. Если бюджет другого не позволчет можно брать.
Сотрудников нет на месте. В других окнах, где нет необходимости в персонале, сидят протирают кресла. Охраник не может поставить печать на пропуске, нужно обязательно в режиме ограничений чтоб каждый владелец ТС подошёл к нему. Ужасное отношение к покупателям .
Долгое ожидание менеджера, громкая вслух озвучивание стоимость выбора на публику не корректно. Склад не работает одновременно с магазинам и из-за этого нельзя забрать товар в день в день.
На выдаче товара очень грубо общаются! Орут так, пускай проверят камеры 28 июня 2022 г., в 16.05. Мужчина лысоватый прям сплошная агрессия. Никогда и ни за что больше не приеду в эту контору!!!
Большой выбор образцов в демонстрационном зале. В других местах найти дверь, которая меня интересовала не смог. Здесь эта модель была в нужном мне цвете.
Нашла двери, которые мне подходят, вызвала замерщика, посмотрим что будет дальше. Менеджер общался вежливо и профессионально, еадеюсь, что поставка и установка 7ми дверей пройдет на высоком уровне
Выбор огромный. Двери там брать можно. Но не расчитывайте, что дешёвые двери по качеству будут как дорогие, они будут соответствовать своей цене! Персонал хороший!
Двери среднего качества. Брали у них за 7 лет 8 дверей межкомнатных. Пленка на дверях протирается быстро, т.к. монтажники не могли ровно вставить коробку и они трутся друг об друга. А как уж монтировали двери купе, это вообще анектод, до сих пор не трогаю их, боюсь,что упадут с роликов.
Хочу поблагодарить за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам менеджера Зорина Николая. Внимательно выслушал пожелания, грамотно объяснил все ньюансы, посоветовал что нужно и всё оформил как положено. Образцовый специалист. Будем обращаться в компанию Браво и рекомендовать знакомым.
Ассортимент большой, цены от минимума до люкс ( в районе 100 тыс), но сам Ассортимент почти одинаковый, поэтому выбор сделать сложно.
Show business's response
Евгений ***
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Большой выбор дверей, но вечно занятые менеджеры, иногда даже при отсутствии клиентов приходится долго ждать оформления заказа. Цены на продукцию выше чем у их диллеров, так что часто приходится покупать продукцию этого завода через диллеров. Чтобы стать постоянным клиентом и получить скидку нужны единовременные крупные закупки. Очень удобная система отгрузки товара для самовывоза.
1
2
Show business's response
Galey
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Всем кто ругает этот магазин - я здесь покупал и двери и кухонные фасады.
Половина Москвы торгует дверями Bravo, только цена уже отличается в большинстве случаев.
Здесь оптово-розничный магазин и склад, объем продаж большой, соответственно м сроки отгрузок больше чем в мелкорозничном магазине, хотя сам ждал двери не более 25-30мин, а фасады так вообще минут 15 (приезжайте пораньше и будет свободнее)
Однозначно рекомендуется!