Bravo
508 reviews
January 28, 2022
Начну с того, что качество дверей отвратительное.
Прошло меньше года эксплуатации, а они уже пришли в негодность, что подтвердила экспертиза.
Второе это абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Ни разу они не перезвонили сами, всегда приходилось перезванивать самим, всегда и по всем вопросам, даже если обещали перезвонить. Можно месецами ждать от них ответа. К тому же абсолютно не компетентны.
По итогу мы выбрали новые двери, так как предыдущие были сняты с производства. Привезли новые двери- опять брак. Мы сами перезвонили и сами решили этот вопрос. Кое-как назначили новую дату демонтажа и установки. В назначенную дату и время установщик не приехал - заболел. Но опять никто не оповестил, пока опять же сами не позвонили. Назначили новую дату.
Так как предыдущим установщиком от фирмы Браво, были сорваны грани на саморезах на дверных петлях и не только, необходимы были новые петли и замена некоторых ручек. Когда мы были в офисе просили на всякий случай все взять с собой, чтобы не терять время. Конечно ничего не взяли. В новых петлях менеджер Петров Андрей Борисович отказал и отозвал установку, без объяснений.
Больше никогда и никому не буду рекомендовать эту фирму! Просто позор!
5
November 24, 2022
Покупкой очень довольны. Благодарность менеджеру Руслану за его проффесиональную работу и отношение к клиентам. Также благодарим за профессиональную, добросовестную и качественную работу бригаде Дмитрия Маринова. Рекомендуем двери Браво!!! И ещё раз Руслану огромное спасибо
Двери красивые,
1
June 18, 2022
Чтоб не затягивать с установкой двери на кухню (предзаказ, ожидание доставки через неделю, и т.д.),брал межкомнатную дверь тут. Выбор большой, и всегда в наличии. Из минусов:-очередь к менеджерам, и выбор ручек дверей не понравился.
1
December 9, 2022
Благодарю менеджер Виталия В. За помощь в подборе двери , высокий уровень профессионализма по знанию продукта и товара и оперативность в работе
Настоятельно рекомендую всем потенциальным покупателям работать с менеджером Виталием В и фирмой Bravo двери
1
June 21, 2022
Покупал двери в этой компании. Одна дверь оказалась бракованной отошло полотно от стекла. На все мои звонки и обращения в отдел претензий ни какой реакции. Написал письмо с жалобой в ответ также тишина. Отвратительная организация. Отношение к покупателю просто отвратительное. Месяц уже жду ответ на претензию. Ни кому не посоветую покупать здесь что либо.
3
July 29, 2022
Персонал внимательный и корректный, оформили договор на приобретение двери быстро. По договору изготовление дверей в течении 3х недель. Подготовили дверь ровно за неделю, и притом качественно. Своевременно доставили.
March 29, 2024
Ужасно стоял час чтобы получить товар самовывозом. Не хватает сотрудников
2
1
December 11, 2023
Очень стало все удобно. Нет очередей на погрузке. Все работает,как часы
January 25, 2022
Двери по качеству хорошие, но установка ужасная. Настоятельно рекомендую использовать другую фирму по установке дверей (не от фирмы Браво). Вот пример: после того как нам установили дверь, через некоторое время, в этот же день, был услышан шум ветра между резиновым уплотнителем при закрытой двери.Я сразу связался с установщиком Василием и он ответил что сейчас на эти двери начали устанавливать тонкие уплотнители и из-за этого дверь не плотно прилегает. Он пообещал взять толстые уплотнители и придти приклеить их. На следующий день он пропал и переслал с того времени брать трубки. В итоге оказалось что дверь установлена неправильно, из-за перекоса происходило «поддувание» ветра. Через гарантийную службу уладить конфликт также не удалось, мастер не пришел, хотя обещали отправить.
3
May 12, 2023
Очень оперативно,несмотря на пряздники компания работала,все сроки были выполнены.
1
November 29, 2024
Очень хорошо
1
May 2, 2023
Спасибо за удаленную помощь в покупке доборов на двери, менеджер Татьяна организовала передачу товара курьеру и удаленную продажу.
2
August 6, 2023
Всё хорошо только грузчики наглые ,хотят чтобы клиент сам грузил.такой наглости ещё не в одной фирме не видел.
1
December 15, 2024
Хороший магазин
October 22, 2022
Выбор дверей огромный, уровень работы менеджеров на высоте. Впечатлила работа с рекламациями, быстро, въедливо, честно! Рекомендую!
С моим косяком разобрались менее чем за час, браво!
August 21, 2022
Неплохое соотношение цена/качество. Большая складская программа. Поэтому установка дверей практически мгновенная)
October 9, 2022
Приобрели межкомнатные двери, долго искали и выбирали по разным магазинам, вспомнила рекомендации знакомой про двери Браво, решили посмотреть там и не ошиблись! Большой выбор, нам повезло с менеджером, Руслан помог с выбором, все было на высшем уровне, очень ему благодарны! В среду мы заказали двери, в субботу их уже установили, установщики тоже большие молодцы, профи своего дела! За дверями теперь только в Браво!
1
October 4, 2022
Ужасные двери, не прошло и недели двери вздулись в нескольких местах. Обратились к менеджеру сказал это влажность у вас , ничего неперелывать не будем , так как вы их уже поставили. Плюс доборы нам недовезли, мы сразу не заметили. В офисе сказали это ваши проблемы, пришлось заказывать заново и платить повторно
2
1
August 22, 2023
Сервис на уровне! Только женщины (манагеры) недолюбленные или з|п маленькая! От ник веет негативом)
1
November 14, 2022
Большой выбор входных и межкомнатных дверей по хорошим ценам. Покупаю здесь регулярно. В наличии всегда большой выбор фурнитуры. Рекомендую к посещению.
December 9, 2023
Большой Склад магазин. Можно выбрать, купить и сразу забрать.
December 7, 2021
Работают чётко, бысто, без проблем. Помогут выбрать, доставить, установить. Товар порадовал качеством. Остались положительные эмоции. Обращусь ещё при необходимости.
1
July 4, 2022
Приезжал утром в субботу. Менеджеры уже ходили по залу, но на вопросы не отвечали ссылаясь на то что у них рабочий день с 10.
Зал открыт с 9, а менеджеры работают с 10. Три звезды а не ноль, так как ценник все таки держат не очень высокий. Попробую к ним подъехать в другой день.
1
July 17, 2022
Ужасно себя ведут если у них косяк. Сами ничего исправлять не хотят, все пришлось делать самим. Привезли не тот товар и сами его менять не захотели. Пришлось ехать самим на склад бегать оформлять возврат и еще отказаваются вернуть деньги за доставку. Больше мы к ним обращаться не будем. Работа с Клиентом ужасная.
3
1
January 30, 2022
Спасибо что вы есть, как предложение, для развития, в Дмитрове есть производственные площадя, не дорого, можно запустить производство и отгружать на всю Россию
March 27, 2024
Сказали что дверь нужно ждать 40дней!повернулся и ушёл.
1
February 7, 2024
Хорошее соотношение цены и качества.
October 25, 2021
Большой выставочный зал, представлены как фходные так и межкомнатные. Есть как бюджетные так и дорогие. Есть возможность подобрать фурнитуру: замки, ручки, петли. Произведу расчёт стоимости покупки.
July 13, 2023
Немного подзаблудился не сразу вход нашел. Смотрел кухни мне кажется цены дешевле
November 10, 2022
Обманывают покупателей наживаются на мелочных возвратах. Цель компании продать дверь ни какой ответственности не нести до полного возврата и установки, нажиться на своем же браке при возврате! Двери для туалета где то в Индии!!!
1
November 3, 2022
Заказывали дверь самовывозом, пришлось подождать сначала в кассе, потом при получении номера онлайн очереди, потом в очереди. В сумме час забирали дверь.
1
September 7, 2021
Отличная фабрика, отличный магазин, очень доброжелательные продавцы, отличные консультанты, все быстро и оперативно 😎
December 25, 2021
Центральный магазин дверей фирмы Браво. Отличное место. Огромный выбор входных и межкомнатных дверей. На любой вкус и кошелёк
3
September 6, 2024
Считают неправильно цены
2
March 11, 2021
Хорошая компания. Большой выбор дверей межкомнатных и входных. Прекрасное соотношение цены и качества. Приехал утром, менеджер Татьяна помогла с выбором и комплектациеей за что огромное спасибо. И через час я забрал двери. Рекомендую.
3
March 10, 2024
Приползал выбрал купил, отлично.
July 12, 2022
в данной компании не раз покупали двери , межкомнатные и входные, нам все нравится большой выбор и на любой кошелёк )
June 20, 2022
Сотрудничаем с этой организацией по части закупки дверей. Менеджеры очень толковые. Только иногда возникают вопросы с гарантийным отделом, гарантия очень мутная иногда бывает
November 12, 2023
Двери заказала, двери привезли, двери стоят, все хорошо.
December 14, 2021
Установили плохо, не учли зазор между полом и дверью, в результате дверь полезет по полу. Добровольцы установили так, что они ходуном ходят. Обратились в рекламацию приняли жалобу но не исполнили, просто сняли заявку. Сначала позвонили, узнали приезжал мастер или нет, а потом просто сняли заявку и все. При доставке доставили не те доборы и ролики для раздвижной двери. Все поменяли, доставили, за ролики выставили новый счёт, но деньги за неправильные ролики до сих пор не вернули. Делайте выводы.
2
August 11, 2022
Рекомендую .Большая выставка, широкий ассортимент, квалифицированный персонал.
June 1, 2022
Все двери в одном месте, шоурум отличный. Подъезд, парковка - все удобно. Ничего не выбрали, цвета не подошли.
October 4, 2021
Отличный магазин, большой выбор дверей, привлекательные цены. Удобное расположение. Менеджеры произвели расчёт стоимости.
1
January 13, 2022
Замок двери на оценку минус единица. Я, взрослый человек, не могу вставить ключ минут 5. Ключ не входит, надо приподнять "забрало" Замка, но и то нереально.
Что уж говорить про моего первоклассника. Нереально ни вставитьтклбч, ни его повернуть.
Написала в ватсапе сервиса - и меня там сразу забанили.
Никому не рекомендую: нет качества, нет сервиса - тем более, пост обслуживания
2
August 20, 2021
Заказ 3К-00000033773 купил две двери браво (были в наличии), привезли через пару дней - монтаж почти через две недели. Сегодня 20.08.2021 приехал установщик который сам вскрыл упаковку, одна дверь повреждена большой скол с торца, вмятины с лицевой стороны и с торца
Фото дефектов были направлены в отдел рекламации установщиком (сотрудником, которого прислала компания) рассмотрев фото и обращение о возврате или обмене, менеджер Константин Паскаль (так он представился) был вынесен отказ (причина: механическое повреждение) . То что повреждена дверь, а упаковка (которая вскрывалась их установщиком) была без повреждений его не смутило. Константину с его слов всё равно что там говорит или делает установщик (повторюсь, человек приехал от компании BRAVO). Мне была предложена скидка в 500р :)
По итогу: Полотен нет в наличии, отказ менять брак, ближайший монтаж через месяц! Компания не клиентоориентированная, Константин хорошо делает свою работу отказывая людям, которые купили брак!
5
January 10, 2024
Хороший выбор, нормальные цены.
September 12, 2023
Не первый раз заказываем двери, нареканий нет, установщики грамотные.
November 12, 2023
Большой выбор дверей на любой вкус и цвет.
May 12, 2023
Отличные двери. Соотношение цена-качество просто огонь
November 1, 2022
Большой выбор межкомнатных и входных дверей. Большой выставочный зал. Есть редкая фурнитура. Единственное неудобство-постоянные пробки на МКАД в этом месте и пропускной режим.