Очень обходительные,вежливые и приятные люди.Понимают толк в клининге и химии,с которой работают.Менеджер очень всё популярно объяснил,искренне рассказал о всех возможных последствиях.Работник Ирина очень ответственная,видно,что человеку не всё равно,старалась.Приятные впечатления от организации и её подходе к клиентам.
Заказала химчистку ковра и стульев. Во-первых, четко отработал менеджер: все подробно объяснил, сориентировал по ходу работы и стоимости, выбрали удобную дату и время. Во-вторых, отлично отработала клинер Александра. Вовремя приехала, в форме компании, все оборудование с собой, тщательно все отчистила, время работы чётко было соблюдено. Результатами чистки я довольна, ковёр и стулья не первой молодости, но после чистки выглядят свежими и радуют глаз, пятна отчищены, ковер прямо пушистый после чистки. Цена соответствует качеству. Очень довольна сама, буду пользоваться услугами фирмы в будущем и порекомендую друзьям и знакомым!
Делали уборку после ремонта, цена за 70 метровую квартиру - 18 тыс руб.
Приехали вечером принимать работу. Сотрудники очень торопили подписать акт и скинуть деньги начальнику. Посмотрели, все, вроде чисто. Подписали акт, отпустили сотрудников. Через 10 минут обнаружили глубокую царапину.
ИП Мансуров Артём Александрович после разговора с персоналом признал, что «да задели, может пылесос тащили или стремянку, пытались отмыть, так как подумали что это краска, а это обои - вот так получилось»
На предложение оплатить рулон, так как переклеивать нужно весь простенок - отказался, сказал, что готов оплатить кусочек обоев где царапина и все. Или дать щедрейшее предложение на скидку в 20% от следующего заказа. Цена вопроса 5600 руб (цена рулона, я переклейку даже не считаю). Видимо именно столько стоит их репутация.
Про предложение о компенсации 1000 рублей с требованием предоставить фото "до" царапины с тегами времени и даты я умолчу.
Имейте в виду, если будете связываться с ними, что при повреждении чего-то (что бывает, дело то житейское) повреждения никто восстанавливать не будет. Репутация компании, видимо, стоит дешевле.