Вечер добрый. Обычно всегда корректно реагирую, даже если что-то не нравится. Но, вчера было диковато для меня общения персонала, точнее одного, как я понял это арт-дир, Андрей,человеку с такой должностью просто неподобающе так общаться. Я понимаю, что политика общения у вас другая нежели в других местах, «привет братишка» и все такое, но не более, меру надо знать. «Че ты сел? Не сидеть сюда пришел» ну такое себе в общении с клиентом, если я сел, значит так мне надо, я твой клиент и я тебе важнее чем ты мне. Понавесить на стену цветного картона с именем много ума не надо.) Я с таким же успехом могу подстричься у какого-нибудь «Дилдошота» и все будет точно так же, прикинь? Только у него не будет никаких регалий и увешанных стен как грудь генерала в орденах. Возможно какие-то проблемы в жизни у мастера, но я думаю, что проблемы остаются за дверью заведения и меня они точно никак не должны касаться, ты же профик с грамотами, должен знать как это работает, клиентоориентированность и все такое, сходи еще на одни курсы плюсани еще одну картонку в коллекцию, как с людьми общаться.
Приходя в заведение я хочу качественный сервис от «Привет» до «Всего хорошего, ждем Вас снова».
Теперь за рабочее место пару слов, бочки все в пыли, колпачки у средств треснутые, в уголках зеркал волосы стриженные, серьезно? Арт-дир, Вы следите за этим моментом? Все таки люди приходят к вам в заведение и смотреть на чужие волосы и пыль такое себе.
Был на многих филиалах: Кирова, Мира, Крутые Ключи(тут вообще все бомба), такого отношения к клиенту не встречал.
Надеюсь эти моменты исправятся и помогут стать лучше.
Все без негатива. Обычное наблюдение.
Желаю процветания и рабочих успехов, а арт-диру еще одну грамоту на стену ❤️
Приветствую! В первую очередь хочу поблагодарить барберов, вы настоящие молодцы, лучше вас никто в этом городе не стрижет! Хочу обратиться к руководству Братишки. Пожалуйста! Сделайте возможность записываться к конкретным мастерам на стрижку! Это очень важно, чтобы каждый мог спланировать визит к вам, а не ждать очереди, причем иногда можешь и не дождаться и от безысходности призодиться порой стричься в других местах, хотя у вас стригут на порядок лучше! Облегчите пожалуйста жизнь клиентам! Спасибо!
Хотите красиво постричься - значит вам сюда. Раньше стригся в городе, но теперь понимаю что зря. Тут за адекватный прайс хорошее обслуживание. Среди всей сети я бы сказал лучшее место.
Отличный барбер шоп, сегодня посещал данное заведение и остался очень доволен результатом. Мне необходимо было сделать моделирование бороды с последующим тонированием. Услугу оказывал Толик, отличный специалист, всё сделал грамотно, приветливый молодой человек, в общем остались только хорошие впечатления. Планирую и в будущем посещать данный салон. Сегодня был впервые.
Очень хороший Барбершоп, лучшая атмосфера. Отдельно хочу поблагодарить мастера Джульетту, настоящий мастер своего дела! Превосходно делает свою работу. Веселый, харизматичный человек. Очень приятно с ней вести диалог, что аж время летит незаметно!🙃
Решила подарить парню стрижку в этом барбершопе. Отличное место, есть зона ожидания, квалифицированные специалисты. И что самое главное - отличная стрижка. Парень очень переживал по поводу смены имиджа. Так как были очень длинные волосы, но все прошло на 5+
Ужасный салон , зашел парень не может определится с ценой , нас звал разные цены ! Научите общаться с клиентами !
У меня 10 знакомых туда ходят и сегодня я им передам чтобы больше туда не ходили !
В двух словах хотел бы сказать про данный барбершоп и про барбера Джульетта. Хотел бы в первую очередь отметить на сколько ответственно она подходит к своей работе. Превосходно обслуживает. Приятный и доброжелательный человек и мастер. Было очень приятно с ней вести диалог. Хотел бы пожелать ей дальнейшего процветания и совершенствования своего мастерства). Что могу сказать про Барбершоп - это очень хороший салон, очень классная атмосфера.
Очень давно пользуюсь услугами данного барбершопа, все на высшем уровне. Обходительные мастера, которые быстро и классно стригут, и прислушаются к твоему мнению по поводу стрижки. Особенно нравится как стрижет мастер Анатолий, аккуратный и вежливый барбер.
Хорошее место, дружескся атмосфера, ходим с сыном, всë нравится. Стригут ребята очень хорошо! Чаще попадаем к Анатолию. Очень качественно! Парням респект!
Отличная стрижка, обслуживание на высшем уровне, самое лучше качество это, то что учитывается пожелания клиента, и самое главное хорошее обращение к клиенту
Прайс-лист не самый бюджетный, но тут мне сделали, возможно, лучшую прическу за всю жизнь (братишка - Джулия :). Другие мастера тоже максимально отзывчивые
Посетил данное заведение,остался крайне недоволен(
Мастер достался не компетентный, хотят занимает должность администратора
На вопрос: «почему торчит волос?»
Ответил: «что так будет лучше»
Мда уж..
Не такого ответа я ожидал от профессионала своего дела
Пришлось ехать в другой салон чтобы исправлять недочеты
Потому что не хватает опыта мастеров сделать качественную причёску
Потратил лишние деньги и драгоценное время
Отличный барбершоп, все на высшем уровне, стрижка всегда на отлично и именно как себе представляю, отдельное спасибо Руслану и Андрею, отличные мастера, рекомендую 👍
Всем доброго времени суток.Хочу сказать огромное спасибо Арт-директору Андрею за великолепную стрижку и хорошо проделанную работу,лучший барбер всех времен👍😎
Отличный Барбешоп вожу 2 детей,очень нравится,всегда есть чем занятся детям,раскраски,альбомы для рисования.Персонал очень вежливый и профессиональный!!!👍🏻 Отдельное спасибо Анатолию за классные прически Мальчишкам👌🏾
Спасибо Андрею Арт-Директору, записались к нему на стрижку, встретил нас с позитивным настроением, оперативно сделал 2 отличные стрижки) Рекомендую всем!
Решил поменять парикмахерскую на Братишку и никапли не пожалел. Отличный сервис, крутые стрижки, дружелюбный персонал. Особый респект Руслану. Делает крутые стрижки, качественный подход к своему делу. Рекомендую всем 👍👍👍
Стрижка не понравилась. На вопрос почему меня стригли только машинкой, мне сказали что таков регламнт. Парикмахер Андрей, именно парикмахер,а не барбер, забрил очень высоко мне одну сторону и начал по ней выравниваться. И цена за стрижку была выше чем в прайсе. И самое главное, я приехал сюда из Сочи на свою свадьбу, т.к. невеста из этого города и думал что в Самаре я подстригусь не хуже чем в дома, но не так все было. В итоге пришлось менять образ,что бы этого убожества на моей голове не было видно.
Ужасное отношение к клиентам, пришел постричься, было 2 барбера, просидел целый час, потому что заходили люди и говорили, что они занимали и их начинали стричь, вы бы хоть заранее предупреждали что всё занято, ставлю огромный минус
Заведение: 1 балл. Предварительной записи нет. Постоянно очередь. Можно больше часа просидеть в очереди. Сидения не удобные. В выходные часто работает по одному человеку.
Персонал: 5 баллов. К ребятам вопросов нет. Работают аккуратно и старательно. Учитывают все пожелания.
Общее впечатление: 3 балла.
Ребята огромный благодар, я в шоке не могла ни как подстрич своего ребенка, а вы прям легко и просто, заболтали.
Теперь только к вам. И походу еще раз завтра придем, малому понравилась машинка.
очень плохая стрижка 1 час ждал и потом 2 часа стригли и некрасиво очень дорого 650 рублей они включают музыку с матами лучше приходите в ваш парихмахер это соседний дом барберы матерятся
Делали детскую стрижку 2 сентября, машинкой мастер пользуется неумело, прямые бритые линии, без перехода, не одиозна, что будет так плохо, возможно стажер, потому что еще и долго