БПК-Экспресс
66 отзывов
27 сентября 2024
Если бы можно было то поставил бы ноль звездочек.
Ждал порядка месяца отравки вернее подтверждения на отправку. Дождался. 9 июня оплатил. И..... ничего!!! Все время до получения -26 сентября полной информации ноль. Никто толком ничего не может сказать. То на складе ожидает, то в контейнере ожидает. Руководству не дозвониться. Выдали что груз в Питере. И снова тишина. Звоню. Ответ. А груз уехал в Москву. ЗАЧЕМ??? Можно было спросить??? Тем более я звонил неоднократно!!! Ответ поразил пофигизмом . А клиенты не хотят получать в Питере!!! А почему я сейчас вынужден платить 10 000 за доставку?? И это называется умным словом ЛОГИСТИКА!!! Выводов не делаю только факты. БПК экспресс плевать на имидж, на клиентов!!! Главное получить деньги за доставку.
2
8 июля 2024
БПК меня удивил отсутствием очередей и особенно огромной свободной парковкой. Отправлял субботним утром (июль 2024). Добраться до них проще паренной репы. Окружная, в большую часть времени, свободна, а Аккорус в примом сопряжении.
По-факту, максимум 30 минут с любой точки города, НО при наличии автомобиля. Без него, придется колупаться перекладными и это тот еще квест, но и этого с ними делать не придется. Ниже опишу свой косяк. :)
Отправить посылку в любую точку необъятной России - это про них!!! «Почта России» им в подметки не годится со своими очередями, неорганизованностью и отсутствием всего и вся. Эти же (БПК) сами приедут, заберут, взвесят и на этом все. Даже ваше беспокойства заберут. ;) Возьмут только за килограммы. Дальше их забота и твоя свобода от беспокойства. В моем случае, я повез желаемое отправить к ним. Позже выяснилось, что напрасно, они прекрасно справляются с этим самостоятельно. Можно было бы не тратить время. Они даже предложат компанию, которая встретит ваш груз в Москве и передаст по эстафете до вашей точки назначения. Комфорт во всем, даже на обратной стороне, чтобы принимать было ближе. Мои рекомендации! Правильная почтовая компания.
2
1
24 сентября 2024
Пользовался в прошлом постоянно компанией БПК претензий никогда не было,но сейчас персонал ведёт себя очень нагло по хамски с вызывающим видом ,что они делают мне одолжение!Четыре месяца они кормили меня,что не могут отправить мой груз в Москву ,что мне нужно ждать,однако когда они дали мне добро , после приезда к ним а я потерял полдня чтобы привезти груз заявили мне,что без таможенных документов они не смогут отправить груз!
2
7 июля 2024
Ставлю твердую 4 . Очень четко работают . Груз забрали как договорились, достаточно быстро доставили до Москвы . Минус первый : то что больше нет доставки по Москве со склада , об этом мы узнали когда вещи уже приехали, хотя изначально этот момент и подкупил при выборе транспортной компании. И минус второй: чать вещей после проверки была свалена в коробках , и почему то именно эти коробки были сильно смяты и плохо заклеены , вещи из коробки торчали, поэтому чать вещей испачкана .
В остальном все замечательно, и смело могу рекомендовать даннную компанию
1
1
24 июля 2024
Отправляли вещи из Калининграда в Москву. Доставили ровно за месяц 👌 (срок обозначали до 1,5 месяцев). Со склада в Москве доставки нет. Девушка оператор подсказала, что можно вызвать Яндекс доставку и на складе нам бесплатно погрузят в грузовичок наши вещи. Так и получилось. Всё быстро, вещи также сложены и упакованы, как я их и собирала. Я подписывала каждую коробку, специально на краешек клеила «накладные», чтобы они не мешали. Но их все сняли, пришлось распаковывать все коробки , чтобы понять, что в них в поисках вещей первой необходимости. Одну звезду убираю за то, что пропали кухонные весы. С одной стороны - кому они нужны? С другой стороны - их нет.
1
1
12 января 2024
Отличная компания.
Спасибо за четкую, хорошо организованную работу по забору и доставки грузов в разные регионы России. Пользуюсь услугами данной компнии уже 2 года. Они зарекомендовали себя, как стабильный и надежный деловой партнер, своевременно выполняющий свои обязательства перед клиентами.
Особое спасибо сотрудницам компании. Девушки вежливые , всегда на связи, за их
прекрасную профессиональную и качественную работу. Все всегда очень оперативно и качественно!
1
2
30 ноября 2024
Крайне негативное мнение об этой компании. Даже воздух бы не доверил для отправки ими. Груз пришёл весь в помятых коробках, вскрытых варварски на таможне. Уложен после осмотра как попало, что привело к полному уничтожению некоторых предметов. Готовим досудебную претензию для возмещения ущерба. Не рекомендую для сотрудничества.
27 сентября 2024
Если бы можно было то поставил бы ноль звездочек.
Ждал порядка месяца отравки вернее подтверждения на отправку. Дождался. 9 июля оплатил. И..... ничего!!! Все время до получения -26 сентября полной информации ноль. Никто толком ничего не может сказать. То на складе ожидает, то в контейнере ожидает. Руководству не дозвониться. Выдали что груз в Питере. Позвонят когда забирать И снова тишина. Звоню. Ответ. А груз уехал в Москву. ЗАЧЕМ??? Можно было спросить??? Тем более я звонил неоднократно!!! Ответ поразил пофигизмом . А клиенты не хотят получать в Питере!!! А почему я сейчас вынужден платить 10 000 за доставку?? И это называется умным словом ЛОГИСТИКА!!! Выводов не делаю только факты. БПК экспресс плевать на имидж, на клиентов!!! Главное получить деньги за доставку.Мало того . Пытался решить вопрос с руководством. Полное игнорирование. Дозвонился до бухгалтерии. И все !!! Не связывайтесь с данной конторой.
1
6 августа 2023
Очень разочаровало качество обслуживания. Персонал малоинформированный, ответили на мои вопросы с недовольством. Еще одна большая проблема связана с отсутствием своевременности. При двух разных случаях, доставка была задержана на несколько часов без объяснения причин. И наконец, при обращении в компанию с жалобой после всего этого, я был просто проигнорирован. Никто из руководства не связался со мной, чтобы предложить извинения или разрешить проблемы
3
1
16 ноября 2023
Взяли груз для доставки в Москву 06.10.23 со сроками доставки 2-3 недели, затем когда позвонил через 2 недели - ответили что они заявляли доставку 3-4 недели. Внимание, сейчас уже груз находится в Калининграде 6 недель и по телефону мне обещают что отправят в ближайшем контейнере, но неизвестно точно когда, получается через 7 недель и то не факт!!! Это полное безобразие такой сервис, ищите других перевозчиков и доставку.
7
2
8 июня 2023
Компания специализируется на грузовых перевозках, имеет в собственности свои контейнера, площадки, грузовой транспорт. Работает с физическими и юридическими лицами, перевозит сборные грузы, грузы физ.лиц, занимается осуществлением переездов с территории Калининградской области в другие регионы и в обратном направлении. Ребята знают свое дело. 👍
1
1
30 октября 2022
Отличная контора!!!Оформили всё быстро,проверили,упаковали.Груз доставили вовремя,парень водитель помог донести прям до дверей.Посылка была аккуратно доставлена,чистенькая,в идеальном состоянии 👍👍👍 Рекомендую 🔥🔥🔥
2
2
5 апреля 2024
из Америки быстрее грузы приходят, чем через эту ТК. Уже третий месяц не могу получить свой груз, менеджеры кормят "завтраками" каждую неделю.
4
1
4 июня 2023
Воспользовались услугой по переезду из Калининграда в Спб. Очень оперативно забрали вещи, в этот же день пригласили на опись, каждую коробку аккуратно обмотали пленкой, коробки с хрупким грузом пометили специальной лентой. Груз доставили даже раньше назначенного срока. Спасибо, всё супер!
1
1
2 декабря 2022
Воспользовалась этим сервисом для перевозки личных вещей из Москвы в Калининград. Всё прошло отлично, все чётко!
Благодарю команду БПК экспресс!
Так что рекомендую!
3
1
5 ноября 2022
17 октября 2022 отправляли личные вещи из Калининграда в Москву. На складе после взвешивания нас уверили, что коробки будут замотаны в плëнку и аккуратно погружены.
При получении сегодня в Москве видим помятые рваные коробки просто перехваченные скотчем. Проверим содержимое дома, будем судиться в случае порчи вещей.
Также компания заявляет, что склад в Москве. По факту - склад в г. Дзержинский, услуги грузчиков не предоставляются, всё максимально неудобно.
Единственный положительный момент, это, как ни странно, работники склада в Москве - люди из Азии предельно внимательные.
3
24 апреля 2023
Груз больше месяца лежал на их складе и ждал отправки.
Понадобилось 4 с половиной недели, чтобы посылка приехала из Калининграда в Москву. Очень долго, не рекомендую. Изначально были озвучены, разумеется, совсем другие сроки.
3
7 июня 2024
Третий месяц жду груз -пока только обещания и ответ всегда один позвоните в конце месяца
2
27 апреля 2022
Обратились в сентябре 2021 года в эту компанию, чтобы отправить вещи из Калининграда в Москву. Вещи забрали в срок, а вот дальше началось: сроки отправки постоянно переносили - я звонила почти каждый день и просила назвать точную дату отправки вещей, так как у нас маленький ребенок и от этого многое зависело. С горем пополам нам назначили дату, я приехала на упаковку, чтобы за всем проследить. Мы приехали в Москву, получили вещи, грузчиков от машины и до квартиры в Москве у бпк почему-то нет, но есть доставка от склада и до подъезда, которую мы и заказали. В итоге от квартиры в Калининграде и до подъезда в Москве вещи постоянно находились у этих "честных" людей, это было сделано намеренно, чтобы потом не искать виноватых при необходимости. От подъезда вещи несли люди из другой фирмы, за всем процессом следил мой муж, я и также была видеосъёмка, люди выполняли свою работу качественно. Когда мы стали распаковывать вещи, находили множество поломок: сломали детали велосипедов, детский комод, детскую кроватку, офисный ящик, контейнеры для игрушек и многое другое. Также забыли нашу коляску на складе, пришлось звонить несколько раз и напоминать. Коляску привезли через 2 дня после изначальной доставки. Коляска тоже была испорчена... Позвонила в компанию, сообщила о поломках, мне сказали, что нужно описать все детали, а потом отправить письмо на почту и со мной в течение месяца свяжется бухгалтер для решения вопроса. Никто не связался, пришлось постоянно звонить/писать и напоминать о себе. Через несколько месяцев неудачных попыток решить проблему (мне постоянно дополняли условия для возврата денежных средств за причиненный ущерб, а также общались только после множества напоминаний о себе) я связалась с директором компании, который заверил меня, что возьмёт дело под свою личную ответственность. Как вы понимаете, ничего не изменилось... Я постоянно писала и звонила ему сама, а в какой-то момент он и вовсе перестал отвечать на мои сообщения. Времени на суд нет.
13
3
7 марта 2023
В декабре 2022 купил в Москве новый бензиновый генератор. Продавец доставил его мне по указанному адресу в Москве. После чего я вызвал на этот адрес курьера от БПК который забрал генератор. После того как мне сообщили, что мой груз в Калиниград я поехал его забирать. При получении груза за мной стояло еще несколько человек и вскрывать 6 коробок среди которых одна была с генератором я не стал. Через месяц возникала необходимость в генераторе. Пошел в гараж и открыл коробку. То что увидел внутри видно на фотографиях. На выдаче мне не предложили проверить сохранность груза. Попросил сына прислать мне фото того как выглядела коробка на момент ее передачи курьеру БПК. На фото видно, что правый нижний угол коробки ровный и без замятий. На фотографии которую я сделал в гараже видно, что в том месте, где разбит корпус генератора, правый нижний угол коробки замят. Удар был сильный. Фактически развалился весь корпус генератора. Отремонтировать корпус нельзя. В лучшем случае удастся купить отдельно корпус как запчасть. И сделать это за свой счет, поскольку в БПК отказались разбираться с этим вопросом, несмотря на то, что в претензии, которую я им написал я приложил фотографии коробки до и после. Так что проверяйте свой груз перед получением. При получении вам не предложат вскрыть коробки и провести осмотр груза. Только внешний осмотр. Но даже, если за вами будет стоять очередь из таких же, как вы получателей, то лучше извиниться перед ними за задержку и тщательно проверить свой груз на предмет отсутствия каких либо внутренних повреждений. Иначе рискуете столкнуться с той же ситуацией, что и я.
PS
Забор курьером груза у БПК платный. Но груз до машины вы должны донести сами. Во всяком случае курьер, который забирал мой груз в Москве, взял сверх стоимости доставки еще 500 рублей себе на карман за то что помог девушке, которую я попросил отправть груз, донести его до своей машины. Сказал ей что он водитель а не грузчик. Так, что оплата забора груза не отменяет наличие лишних 500 рублей в кармане. Ну так, на всякий случайй….
«ОТВЕТ
на претензию
Ваша претензия нами получена и рассмотрена. Сожалеем о произошедшей
ситуации.
В ходе рассмотрения претензии установлено, что груз был передан и принят к доставке, доставлен по месту назначения. Вопрос надлежащего состояния груза при передаче не рассматривался, сведений о надлежащем качестве и состоянии товара в транспортной накладной не указаны, также не указано состояние груза и упаковки в момент его получения вами.
Согласно ФЗ N87 «О транспортно-экспедиционной деятельности»,
экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение груза. Ввиду того, что с момента выдачи груза (31.12.2022 г.) до момента подачи вами претензии и предоставления фотографий упаковки и содержимого прошло достаточно длительное время - нет возможности проверить и достоверно подтвердить факт причинения ущерба именно компанией ООО «БПК-Экспресс»»
1
5 декабря 2022
Груз для отправки приняли, но отправят только через 2 недели, большая загруженность, в связи с тем что многие компании не работают с физиками ценник завышен. Кому война , а кому мать родная. Необходима государственное регулирование цен...
2
28 августа 2023
Ужасная компания, отправлял вещи , пришло за два раза и одну коробку отправили вообще в другую сторону!!! Очень халатное отношение к твоим вещам !!!
4
2 ноября 2021
Всем добрый день!Имели неудачу пользоваться услугами данной шараги в июле 2021 переврзили вещи из Кенига в Москву.
Начиналось все красиво,новый фургон и резвые грузчики.В итоги ждали вещи более месяца по тойпричине,что в Москве нет услуги доставки вещей на дом,хотя это было оплачено в Калининграде.Мало того позже когда начали разбирать все вещи обнаружили пропажу четырех коробок с наиболее ценными и очень нужными вещами.
А было слелано все просто-они переномеровали все коробки так что общее количество сходилось.Не сразу все обнаружилось,а теперь и концов не найти.
В Калининграде с этими ребятами надо быть очень внимательными.Конкретно происходило все на на складе на Нарвской.А приемщицу звали ЛИЗА.
Всем всего доброго!
10
13 апреля 2022
Больше связываться не буду.
Перевозила вещи из Калининграда в Санкт-Петербург.
В Санкт-Петербурге склад компании закрыт, компания перевозили с передачей в ПЭК в Москве.
Сроки перевозки больше обещанных: обещали 2 недели, ждала месяц.
В Москве водитель компании посчитал, что он может принять решение об обрешетке груза без согласования с клиентом. Хотя в накладной написано отказ от жёсткой упаковки. В итоге перевозка ПЭК вышла в немалую сумму.
БПК Экспресс ответственность скидывает на ПЭК, на претензии по перевозке не отвечает.
7
5 сентября 2022
Лучшая контора в городе .
Все быстро . Качественно
Ребята молодцы . Со все России через них получаем грузы в Калининград .
Оперативно
1
5 марта 2022
Пользуюсь услугами БПК регулярно как физ.лицо для негабарита в территориальную часть России при отправке из Калининграда. Только положительные рекомендации. Да, бывают вопросы по срокам, но всё аккуратно и в целости.
4
1
13 августа 2021
Очень хорошая компания! Очень редко пишу отзывы, но тут не могла не написать. Из Калининграда до Питера вещи доехали за неделю. Я ещё не успела оплатить, а вещи отправили, в итоге оплатила при получении. Отдельное спасибо девушке из Питера. Пятница, вечер, контора работает до 18.00, встали в пробке, не успевали, позвонили, девушка с молодым человеком задержались специально из- за нас. Очень хорошее отношение к клиенту. Вдобавок ко всему, парень помог мужу все закидать в машину. Молодцы! Всем советую. Все вещи приехали хорошо запечатанными в целости и сохранности.
3
1
25 августа 2022
13 августа 22 года передала груз Москва в калининград, другие фирмы доставили груз 20 августа в Калининград. Бпк мой груз 25 августа еще даже не отправил из Питера, обещают только отправку 28 августа. Вот и судите о работе Бпк.
4
30 сентября 2021
Вещи забрали 1 сентября, до сих пор описи нет. Звоним им каждую неделю, спрашиваем как наши вещи поживают, говорили что до конца сентября вещи будут в Санкт Петербурге, но вот уже конец сентября, а нас все кормят ответами про то как много вещей у них и что они все описывают в порядке очереди. На вопрос а тогда за какую же дату они сейчас описывают вещи сначала говорили что конец августа и наши уже вот вот будут следующие, а теперь просто говорят что они узнают эту информацию и не перезванивают. Может они считают что мы им эти вещи подарили, но это не так. Если у вас есть выбор другой компании для перевозки вещей, то очень советую не выбирать эту компанию.
5
4 сентября 2021
Распаковывают уже упакованные уложенные вещи, без присутствия отправителя, сами делают опись, как потом упаковывают одному богу известно и что потом приедет до дома остается догадываться, вещи или дрова?!
P. S. Дополняю отзыв по по шествии времени, приехали мы домой половино из того что доехало выбросили! Да да да. Как говорится всё что нажито непосильным трудом. Половина пришлось выбросить всё разбито и разколото. Делайте выводы сами. Я культурно всё упаковала а в этом БПК мне всё разворошили положили как им надо вернее покидали и отправили, а потом Байкал сервис еще трес вещи т. к БПК везут только до Москвы а с Москвы уже другая транспортная в нашем случае был Байкал сервис. Вот как-то так.
4
6 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность компании за перевозку моих личных вещей из Калининграда в г.Санкт-Петербург. Вещи сдали 27.11.2021 и уже 04.12.2021 нам позвонили и сообщили что груз прибыл в конечный пункт. Хочу сказать что менеджеры заранее предупредили о процедуре упаковки вещей на складе компании. Ребята отработали быстро и аккуратно. Все вещи пришли без каких-либо повреждения, ничего не разбилось. Спасибо вам за вашу работу.
3
1
27 июня 2021
Заказали доставку с ИКЕА. Доставили быстро, забирали сами, по приезду домой обнаружили, что не хватает одной коробки для стола( заказывали много мебели). Позвонила в БПК-Экспресс сказали, что наша столешница уехала в область на наемной машине, как она вернётся мы вам сообщим. Ну ладно подумала я с кем не бывает. На следубщий день мне позвонили и сказали приезжайте. По факту коробка разорвана, угол отбит. Сказали, что на таможне проверяли😅 что они могли проверять не понятно (( домой приехали запчасти от стола не хватает🤦 вот как-то нам не повезло БПК- экспресс, даже извините не сказали.
6
1
12 июля 2022
Ужасная компания,заказали переезд в Калужскую обл. из Калининграда, прямой доставки нет, всё через Москву, в итоге мебель побили, зеркало разбили и крайних не найти, рекомендую заключать договора с этой компанией.
4
28 октября 2022
Не советую данную компанию, груз не отправляют! Держат уже 24 день, даже информации не могут дать когда отправят. Номер телефона руководителя не дают, на письма не отвечают.
3
30 октября 2021
Заказывал Икею несколько раз. Первые разы вообще все отлично, последний раз незначительно повредили одну из позиций при транспортировке. Написал претензию на почту, без танцев с бубнами сделали компенсацию. Косяки есть у всех, но не все умеют с ними правильно работать. Так что заслуживают оценки отлично.
2
9 августа 2022
Отличный сервис. Забрали с посёлка , грузчик и водитель сильно помогли занести вещи в фургон. Сами сделали опись вещей и очень оперативно. Переезд. Куча вещей и коробок , очень оперативно , сервис на высоте. Рекомендую. Лучший из всех с кем сотрудничал. Молодцы. Так держать. Успехов.
1
8 июля 2021
Отличная компания, занимается доставками из Москвы и Санкт-Петербурга. В том числе и возит товар из Московских магазинов и Икеа, что мне кажется в данное время не мало важно, для всех любителей икеа отличный вариант)))) сроки свои соблюдают, даже порой удивляют оперативностью) советую)
2
9 декабря 2020
Восхитительная компания! выручили так, что словами не передать! Спасибо огромное! привезли все быстро, четко в полном объеме! были опасения, что довезут половину, или помнут-растрепят товар - нет!! все просто идеально сделали!
теперь по вопросу Калининграда только к ним, и всех знакомых отправляем только туда!
2
1
30 октября 2021
Доставили все вещи из Москвы в Калининград. Привезли быстро, ничего не пропало. Все в целости и сохранности.
Из минусов, обещали забрать вещи из квартиры, но по факту пришлось отвозить самому на склад.
1
1
28 августа 2020
Здравствуйте!
БПК- Экспресс - отличная компания! Давно пользуюсь услугами этой компании. Приятно иметь дело с приветливым и профессиональным Персоналом. Рекомендую пользоваться услугами компании БПК-Экспресс. С ними здорово! Не подведут!
2
2
12 сентября 2021
Я не знаю, сколько они платят за хорошие отзывы, но с доставкой у ребят явно беда. Заказывали доставку из Клн в Мск. Прошло уже более 2 недель, а груз ещё даже не выехал!!! Причём когда делали заказ нас заверили, что край через неделю все уже будет в Мск. Когда (если) груз придет, дополню отзыв.
7
6 сентября 2022
Раньше хорошо возили, сейчас просто ужасно. Месяц жду груз. деловые линии при этом возят за неделю и немного дешевле. Не советую
2
14 сентября 2021
Отправляя вещи через эту компанию очень хорошо подумайте. Компания несерьезная не порядочная Вещи разбросаны в зале приемки ( если залом вообще можно назвать- сарайчик). Ценник завышен. При беседе обещают одно, а на деле дороже. Прайс- лист в зале не нашла. вещи отказываются запаковывать при отправителе. Четкого графика отправления машин в Москву, Санкт-Петербург нет. Не верьте положительным отзывам, проверяйте все сами. В Описи товара нет в накладной: транспортная доставка мебель б/у (мебель не перечислена, так что если не дойдет, в суде взыскать не удастся, на это и рассчитано). Просто записано сколько мест...Только бы деньги с клиента взять , больше ничего не интересует.
5
6 апреля 2021
Осталась очень довольна! Все привезли быстро и в хорошем состоянии. Менеджеры очень внимательные и отвечают на все вопросы. Никаких проблем не возникло. Рекомендую!
4
28 апреля 2021
Заказал отправку бампера из Калининграда в МСК, в результате прошло 8 дней и он до сих пор лежит у них на складе. Оказалось что регламента по скорости и максимальной длительности доставки у них нет! Т.е. они могут доставлять и год, и виноватыми считать себя не будут.
8
1
31 июля 2021
Сделал заказ из ИКЕА (Москва) в Калининград, доставили за 3 дня, очень быстро, спасибо за оперативность
2
11 февраля 2022
Отличная компания!!! Доставили груз за два дня. Не понимаю зачем пишут плохие отзывы. Ни одна компания так быстро не доставляет груз. Даже доставку сделали бесплатно! Спасибо, буду всем рекомендовать Вашу компанию.
2
31 января 2021
Без сомнения самая лучшая ТК в городе! Все едет очень быстро, все сотрудники очень отзывчивые! Советую всем!!!
2
13 мая 2021
Редкость, когда местная компания старается работать так аккуратно и соблюдать сроки доставки.
3
18 июля 2021
Быстро, удобно, бюджетно. Только, пока, Москва и Питер...
1