Хорошая гостинница, с номерами для гостей с разными запросами. Отдельное спасибо администраторам, за внимательное отношение к вопросам отдыхающих. Завтра - вкусный, домашний. Рекомендую.
Не хватает косметического ремонта,и уставшая мебель!Кондиционера в номере нет,есть вентилятор.Еда скудная,выбор есть,но порции ни о чем.Персонал доброжилателен.Самый большой плюс отеля,это его расположение-через дорогу Ростовский кремль.
Отель средней руки, но прекрасное расположение и персонал приветливый, всегда готовы помочь. Не выбирайте 3-й этаж отеля, особенно 306-308 номера. Крупному человеку там не развернуться, и кому-то придется спать на кровати-раскладушке с сеткой. А вот завтраки здесь... никому не посоветую! Такое впечатление, что их не повар готовит, а неумелая чухонка: яишница зажарена вкрутую, а резаная сосиска представляет из себя некий монолит-памятник "кулинарному искусству". Кофе стоит понюхать, и вам все станет ясно, видимо вместо кофейных зерен туда загрузили пережареный овес ну и все, что было под руками. Да, а еще на завтраке о вас вообще могут забыть! Так что, если в течение 15 минут вам не принесли еду, стоит о себе напомнить. А в остальном все чудесно: Кремль, виды, чистый воздух!
Это настоящий старинный дом с толщиной стен около метра или больше. Конечно, все маленькое и тесное. Лестница крутая, полы скрипучие. Видно, что номеров совсем немного. Поэтому лучше заранее заказать. С завтраком там беда, наплыв людей и просят побыстрее освободить место. Завтрак совсем скромный. Ну и цена соответствующая. Главное преимущество в том, что находится рядом с Кремлём Ростова и, если вы приехали на день посетить Кремль или сам город, то другого места нет. Но люди на ресепшене как всегда отзывчивые и приветливые.
В номере не пылесосят. Нет ни столика, ни тумбочки, ни шкафа возле двери, поэтому неудобно обуваться и одеваться. В номере холодно. На двоих 2 одеяла, но одно из них без пододеяльника, оба - очень узкие. Ни окно, ни форточку открыть невозможно, потому что на окне нет сетки, и сразу налетают комары. Тапочки в номер нужно покупать отдельно. На кровати очень неудобный матрас - даже на полу спать удобнее. Вместо покрывала кровать застелена старой шторой. Гардина со шторами криво повешена. Холодильник работает громко, что мешает спать. Из номера открывается "чудесный" вид на помойку.
Из плюсов только съедобный завтрак и возможность оставить вещи в импровизированной камере хранения, ну, и, конечно, расположение возле кремля.
О
Оленка Т
Level 11 Local Expert
November 5
Старый номерной фонд, грязно, весит паутина, вся мебель очень старая. Один администратор только пытается что-то сделать, но один человек не в состоянии все сделать. Горничным на все наплевать. Единственный плюс - это близкое нахождение к кремлю, на этом все положительные моменты заканчиваются
Номер понравился. Только в туалете крючки и держатели для туалетной бумаги плохо закоеплены. Холодильник еть и телевизор. Баром не пользовались. Воду пили из куллера в вестибюле. Завтоак а уютном помещении, стилизованном. Вкусно. Архитектура здания особенная. Зданию 400 лет. Номера хорошие в целом.
Больше десяти раз остановливалась здесь. Прекрасный эконом вариант, место просто 🔥, завтраки включены, в этом же кафе можно и обед, и ужин найти ☺️, стоянка охраняемая, в общем, минусы можно найти везде, если захотеть, здесь их нет
Хороший отель. Дружелюбные администраторы. Есть своя парковка за шлагбаумом. Вай-фай. Можно с животными. Останавливались на одну ночь, брали эконом. Есть мыло, шампунь, полотенца, холодильник. Номер маленький, но чистый, на пару ночей отличный вариант. Находится в центре, прямо около Кремля.
Мы проживали двое суток в мансарде, это ужас. Окно есть, открывается, но на нём нет никаких жалюзи или штор. В жару 32 там только вариться. Вентилятор дали, но какой-то хиленький, мало спасал. На этажах есть кулеры, это порадовало.
Совершенно потрясающее место в близи кремля. Здание исторческое с богатой историе, жаль что интерьеры современные, могли бы восоздвть исторические. Есть парковка, отличное месторасположение.
Огромный плюс- местоположение, прямо напротив Кремля, в центре. Номер был на 3-м этаже по крутой лестнице, с лабиринтами-лифта нет. для меня в положении это был квест. Номер очень маленький, хоть и довольно чистый, но с небольшим присутствием посторонних запахов в туалете- прямо перед нами его наспех убрали молодые парни. Очень маленький напор в душе. Завтрак входит и он неплохой
Началось все с консультации по телефону. Просила номер с 1 двухспальной кроватью. Ехали в 3 с ребенком. В итоге по приезду оказалось кровать полуторная. Сеток на окнах нет, окно не открыть. Кондиционера тоже нет. В номере жарко так как его даже не проветрить из за комаров. Сам номер за свою цену не плохой. Порции на завтрак реально маленькие. У меня 2 летний ребенок половину его съел. Завтрак на ребенка отдельно не дают.
Очень хорошо!!! Очень удобное расположение гостиницы, персонал вежливый, номер бюджетный. В номере минимум, чисто. Администраторы всегда помогут. Завтрак вкусный в кафе "Аппетит ".
Расположение очень удобное, номер был чистый, уютный. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Приятным бонусом был завтрак в кафе отеля- интересный интерьер, вкусная еда. Рекомендую.
3
1
И
Иван Фёдорович
Level 15 Local Expert
May 1
Очень плохая шумоизоляция. Пол утра слушали как в соседнем номере семья собирается на завтрак.
Вода в душе не уходит, мебель повидавшая виды.
Завтрак отвратительный, принесли вчерашний сыр и заветренную кашу с коркой в тарелке. На просьбу заменить сыр было пару цоков и выражение лица- жрите свиньи что дают.
Карты принимают не охотно, просят переводы на карту. И вообще все происходит с впечатлением как будто они нам делают одолжение.
Из плюсов можно с собаками за это и одну звезду.
Итого: если есть вариант, то ищите другой отель.
Сам номер не очень понравился. Но мы и бронировали эконом. А вот персонал очень вежливый, приветливый. Подсказали и по достопримечательностям и по гостинице во всем помогали. Девушки просто умнички. Спасибо им большое. Жаль не запомнила имена их.
Нормальный отель за приемлемые деньги. Рядом с кремлём. Персонал приветливый. Но внутри двора грязновато. Завтраки вкусные, континентальные. Брали с детьми 2х комнатный номер. Комната проходная. Интерьер очень староват.
Гостиница прямо напротив Кремля, есть бесплатная удобная охраняемая парковка. Завтрак есть, хотя и не очень сытный, на выбор предлагается пять вариантов. В нашем номере (семейном двухкомнатном) не было кондиционера, как в других номерах - не знаю. Несколько подпортило впечатление: при выезде "принимают номер", то есть проверяют, не съедены ли сухарики и не выпита ли банка пива из минибара - как-то мелочно и довольно унизительно.
Номера в советском стиле, но э о бог с ним
Были в двух комнатном номере с 3мя детьми.
На 5 человек в номере 3 одеяла шириной 140.
Номер не был подготовлен перед нашим заселением, за дополнительным бельём пришлось ходить.
Одна из кроватей казарменного типа с металлической сеткой, жутко скрипит и трещит, и на ней проваливаешься.
Дети спать на этой кровати не смогли, потому что шумит, а дети ворочаются
Персонал разговаривает как будто я им что-то должен. Карточки номера через сутки нашеот пребывания выключились. Очевидный косяк заселяющего, что прописал их на один день, но нас обвинили в том, что мы храним карточки рядом с телефоном, и они, внимание (!) от этого размагничиваются
Ключевое, что вывело из себя - это поведение сотрудников на выписке
Эти две прекрасные дамы начали требовать оплату чипсов, к которым мы не притрагивались
Если вдруг решите здесь останавливаться - фоткайте номер, в каком комплекте его оставили
Похоже, что какая-то разводка линейного персонала
В общем, сервиса нет. Вся цена только за нахождение прямо у кремля.
Мы были в этой гостинице 10 лет назад и оценили её! В этот раз решили вернутся, гостиница стала ещё лучше! Доступные цены. Идеальное расположение. У нас номер был с видом на Кремль. Есть прокат ватрушек в зимнее время, горка тут же рядом. Есть экскурсии, но мы не успели их оценить. В номерах оооочень тепло зимой, спали с открытым окном . Завтраки включены в стоимость. 4 варианта на выбор! Мы взяли яичницу с сосисками и тостами. Кекс тоже вкусный. Чай и кофе на шведском столе. Там же фрукты и конфеты. Сам завтрак подают официанты.
Два плюса этой гостиницы, местоположение и чистое постельное бельё. Больше плюсов нет. Цена на праздники была завышена 5600 руб. номер полулюкс. Дизайн в номерах как в старых советских гостиницах , т. е. никакого. В ванной комнате крючки, полочка, зеркало всё пластмассовое. Кран болтается , когда его открываешь. Холодильник есть, но он выключен. Если вам нужно что-нибудь охлаждить, должно пройти часа три не меньше. Выключатели для бра, находятся за изголовьем кровати. Розетки для подзарядки телефона, рядом с телевизором, не у кровоти. Завтраки есть, вполне приличные, не шведский стол, а по меню. Начинаются завтраки с 8.30- 11 часов, не с 8 , как написано на сайте. Что бы найти кафе по коридорам нужно проделать целый квест по стрелочкам. И последнее при сдаче ключей проверяют номер, прежде чем дать вам добро на выселение.
Необходим ремонт в помещениях отеля, замок в санузле нашего номера не работал, раковина треснула, плохо, что нет в номере чайника. В остальном все норм, сотрудники обходительные и вежливые. Спасибо!
Классное расположение, персонал делает все, чтобы постояльцы были довольны, особенно похвальны старания разрулить массу людей в ресторане и кафе при полной посадке. Из минусов - номерной фонд уже слегка подизношен. И наполнение номеров бюджетной ценовой категории откровенно слабое. Но нам понравилось.
Ужасный отель.Подкупило то,что расположен рядом с Кремлём.Снаружи у здания стоят леса,ведутся строительные работы. Мы приехали ближе к вечеру,предварительно забронировав номер,очень устали,хотелось поскорее расположить в номере,нас заселились без проблем на мансардном этаже.Когда зашла в номер,волосы на голове встали.Он был не убран от слова СОВСЕМ.
Мусор а мешках от предыдущих жильцов , неприятный запах,полотенца уже использованные валялись на полу,бумажки на ковре,постельное грязное,УЖАС.
Хочется понять как можно заселять людей в номер,даже не проверив его,вы же лицо города.Театр начинается сделали,вам удалось испортить первое впечатление о городе 100%.
Неплохая гостиница за свои деньги. Приятный и вежливый персонал, есть парковка для машин, ремонт конечно уже немного уставший но это ни чего страшного. Не понравилось только одно, снимал номер на первом этаже и хотел открыть окна что бы проветрить помещение так как было душно и обнаружил что окна открываются только в горизонтальном положении и нет москитных сеток, раз у вас окна такой конструкции то сделайте пожалуйста хотя бы ограничители что бы как то фиксировать окна.
Расположение удобно. В номере чисто, но стул один и тот сломан. Персонал приветлив. Завтрак ни о чем, по качеству на троечку. Второй раз подумаю прежде чем останавливаться.
номер евро люкс очень низкого уровня. ободранный диван, двуспальная кровать, составленная из двух односпальных, старейший телевизор и холодильник, стены тонкие, всех слышно - высокие потолки, акустика хорошая. плюсы- рядом с Кремлем, есть номер, где окна выходят на него включены завтраки в кафе Аппетит.
Отличный ресторан, работает до последнего гостя, тогда как в Ростове все закрывается в 20-21.00. Можно заказывать еду по меню из соседнего ресторана, что удобно.
Были в этой гостинице с семьей.Плюсы: парковка и удобное расположение.Минусы: в номерах нет сеток москитных , нет кондиционера, одноразовые тапочки и те платно, фумитокс платно при отсутствии сеток это гениально, на полу грязное ковролиновое покрытие!
Специально вернулись из Ярославля в Ростов. Самый большой плюс это парковка за отелем и супер мощный завтрак, который включен в скромную стоимость проживания)
В целом хороший отель.Расположен в центре города ,около Кремля.В номере чисто.Персонал отзывчивый.Но не советую селится в 100-х номерах.20 ступенек вниз,20 вверх,2 коридора,для того чтобы пройти от входа до номера,с окнами на террасу кафе и детскую площадку.
Отличная гостиница в самом центре, уютные и чистые номера, хорошие завтраки, которые по необходимости, упаковывают в ланч боксы, парковка за шлагбаумом. Приятный персонал и грамотная ценовая политика, останавливаемся не первый раз.
Рекомендую.
На троечку, вместо того чтобы сделать реально интересную экскурсию, максимально выжать количество денег с одного квадратного метра. Не понравился такой подход к истории:- (((
Прекрасное расположение: в центре города, около Кремля, рядом большой сувенирный рынок. Номера чистые, мыло и шампунь дают. Можно заказать завтрак в кафе в этом же здании. Имеется парковка со шлагбаумом и видеонаблюдением. Рекомендую этот отель.
Отель прямо напротив Кремля. Ребята стараются. Прекрасное кафе в самом отеле. Было довольно чисто, много полотенец. Термопот в холе этажей. В номере есть стаканы , фен. Внимание, для, тех, кто привык к 4-5 звёзд- очень простая мебель, бюджетный ремонт, берите с собой тапки, рожок для обуви, зубные щётки и пасты, халат. Нам спалось в номере отлично, давно не выспалась так, как у Вас. Вывод: хорошее сочетание цены, качества и очень удобное расположение.