Комнатке маленькие, жили на 3 этаже. Всё время удалялись о балки головой.кровати скрипачи очень. Утром бар открывался поздно, кофе попить только в 9 часу. Автоматы все не работали, зато деньги списывались.
Худший отель из многих мной опробованных! Будьте готовы, что в отеле не будет работать нормально отопление, а также что в ванную комнату не сможете попасть по причине заклинившего замка! А персонал будет делать вид, что все так и должно и даже не признает, что номер не готов для гостя! Крайне не рекомендую никому!
Для города такого масштаба нормальный уровень.
Номера просторные, большие окна.
Но вид за окном - конечно, жуть. Завтраки скромные. Персонал очень приветливый и отзывчивый!
Есть парковка, не очень чистая , правда))
Просто в восторге от номера( двухместный полулюкс), за такие деньги. Близость к Кремлю, потрясающий вид и днем и ночью, в кафе достойная кухня и вежливое обслуживание, приемлемые цены.
Хочу сказать,что расположение выигрышное у этого отеля:рядом Ростовский Кремль,рынок с сувенирами,озеро Неро в 7 минутах хотьбы.
Цена соответствует качеству,номер у нас был на 3-х ,завтраки включены(вкусно и завтрак на выбор).
Рядом во дворе этого дома кафе,в котором мы обедали и ужинали,ценник средний,но все было вкусно.
Идеальное расположение, в двух шагах от кремля! Номера чистые, но слышимость в них очень сильная. Если попадутся шумные соседи - будет некомфортно.
Персонал приветливый. Завтраки очень простые, предлагают на выбор из 5 вариантов и заказывать нужно заранее
Тёплые,чистые,уютные номера.
В шаговой доступности Кремль,звонница,конюшенный двор,озеро Неро,сувенирные ряды.
В гостиницы можно приобрести тюбинги,и ватрушки на которых можно кататься на горках в двух шагах от гостиницы.
Ставлю 5💥
Расположение удобное. Есть своя парковка. У нас с женой была мансарда. За такие деньги сносно. Завтраки простеньке но есть можно. В общем все нормально. Твёрдая четвёрка.
Расположение, конечно, неплохое. У нас с видом на Кремль. Но, кондиционеров нет(летом это ужас). Вода в кулерах на этаже, которой никогда нет. Уборки нет вообще, вынос мусора это доп.функция.
1
2
Леонид
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Вы знаете с этим местом все не так однозначно. Вода в душе ржавая идёт временами, еда вкусная, номера совок 1960 годов, слышимость в номерах отличная, слышно как в соседнем номере сосед ночью храпит, вытяжка на кухне походу не работает, пропахли едой, Новогодняя ночь была супер и еда и анамация. Своя парковка и от кремля 2 шага.
Отель очень уставший, дешевая пластиковая фурнитура, кинескопный телевизор, замызганное ковровое покрытие. Похож на придорожный приют для дальнобойщиков. Звукоизоляция в номерах отсутствует, очень хорошо слышно дискотеку с ресторана 1 этажа. Есть бесплатная парковка под шлагбаумом. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, а обстановка требует обновления. На фото минусы из ванной комнаты
Забронировали за сутки номер по телефону, но когда приехали оказалось что номер не заброрирован, пришлось заселяться в номер чуть подороже. Матрас на односпальной кровати проваливается.
Из плюсов: удобное расположение рядом с Кремлём и вкусные завтраки.
Останавливались с детьми в двухместном номере. Холодные полы из плитки, холодный номер, ужасные неудобные матрасы.
Платные пакетики чая- давно такого чуда не видел)))
В номер пройти по коридорам- целый лабиринт. Завтрак надо заранее заказать по времени- неудобно, смогли позавтракать только с 8 часов, хотя утром самое удобное время для прогулок. Кафе 3 из 5 баллов.
Прокат ватрушек-неоправданно дорог.
Из плюсов- расположение и парковка для гостей (вроде с камерой слежения)
Остановка в этом отеле была вынужденная. Уставшие... Много часов за рулём. Решили остановиться, переночевать набраться сил. По итогу... Мы в этом отеле оставили последние силы. Попросили бюджетный номер (на сайте отеля он 1400р и в наличии) , но милая барышня сказала, что у них был большой заезд, все выехали, но номера стоят все грязные.Мы заехали около 19.00 , выезд гостей в 12.00 ( !!) и номера до сих пор грязные. И ни кто убирать сейчас их не будет, так горничные собираются домой. Хорошо. Сил нет, согласились на номер за 2600, типа полулюкс семейный.Требования были не большие, тишина и двухспальная кровать. Оплату картой не приняли, якобы завис компьютер. Дали номер, для перевода денег. Комп ток заглючил, а у них уже стопка распечатанных бумажек, с номером для перевода денег)))Чтобы оплатить, пришлось выйти на улицу. Интернет не работает. Битый час пробовали подключиться к местному wi-fi, безрезультатно. Номер... Запах странный. Сантехника грязная. Вместо двухспальной кровати стоят две отдельные кровати, как в пионерском лагере... Чтобы вкл или выкл ночник, надо отодвинуть кровать, чтобы добраться до выключателя. Одна розетка и возле телевизора и всё. Очень удобно)) Решили, бог с ним... Нам бы только переночевать. Кровати скрипят. Гвалт в коридоре. В такой обстановке не уснуть. Решили вкл телевизор, чтобы фонил, но это же мамонт какой то, вкл его это квест)) Спустились к админу, а ей уже жалуются на грязный номер и у них тоже пахнет чем то. Требуют заменить. Мы попросили тоже сменить. Прождав 30 мин, нам таки предложили другой номер. Но он стал ещё дороже от первого номера. Попросили вернуть деньги и о чудо этот же номер стал дешевле даже от цены первого) заселились. 3 этаж 38 номер. Шум и гам стоял до 22.00, потом все стихло и мы таки уснули. Завтрак... Это тоже квест, чтобы дойти и найти. Сам завтрак скудный, но сама подача завтрака просто ужасная. Все три блюда на одной тарелке. Кофе наливаешь сам, а то его бы поставили в общую тарелку. И да, тапочки будьте готовы их купить за 100р. Хотя в полулюкс и люкс у них они идут бесплатно. Об этом нам сообщил второй администратор и была удивлена, почему нам их продали. Пожав плечами, что тот админ новый. Полотенца... Нам выдали одно ножное и два банных. И все))) кондиционеры отсутствуют. Ремонт старый, стены грязные, мебель и ковры старые... и это полулюкс. Мы много видели отелей, но этот вот прям НОМЕР 1 в нашей рейтинге. Который ни когда больше не посетим и не порекомендуем. 1 звезда за локацию.
Отличный отель. Брали полулюкс большой, чистый, светлый номер с прекрасным видом на кремль и часть озера. Ресепшн работает отлично все информативно. Всем рекомендую.
Плюсы: отличное расположение, хорошее кафе, окна у нас выходили в тихий двор.
Минусы: очень большая слышимость, ресторан не понравился. Магнитный замок на двери номера работает через раз, на ресепшн готовы перепрошить ключ на любой названный номер. Часть кроватей не очень. Телевизор допотопный.
Номеров много, условия могут отличаться.
В номере очень душно, на окнах отсутствуют москитные сетки, ввиду чего очень много комаров. В остальном всё даже очень неплохо и обслуживание и персонал и расположение!
Очень интересное фойе гостиницы. Не останавливались в номерах, но пользовались услугами бани. Понравилась. Чисто, жарко, внимательный персонал. Сама гостиница расположена на набережной в приятном месте.
Атмосферное место)) очень недорого для ресторана, но это же провинция, не Москва. В целом поддерживают достойный уровень, еда, конечно, не вау прямо изысканная кухня, но в целом домашняя неплохая кухня
Из плюсов: своя парковка, Кремль через дорогу от гостиницы, недорого. Из минусов: историческое здание, а значит нет шумоизоляции, кондиционеров и прочих радостей. На 1 ночь подойдёт, если вы не взыскательны.
Приветливый вежливый персонал, гостиница рядом с центром при этом доступные цены на номера.
Из минусов - работа сайта.
Бронировали через сайт номер с одной двуспальной кроватью,но почему-то при заселении дали номер с двумя односпальными.
Но с персоналом договорились и поменяли номера.
Уважаемые граждане , даже не думайте заселяться на эту помойку под названием «Гостиница», пожалейте свое здоровье и нервы! Антисанитария , полное отсутствие какого то элементарного сервиса! Тараканы и плесень , жаль что такие места портят представление о городе!
Кроме расположения отель похвалить практически не за что. Уставшая мебель, старая сантехника, пауки под потолком и за окном, сеток на окнах нет, кондиционера тоже нет. Вентилятор зверски шумит. Фумигатор, правда, в номере был, но если кто-то его не переносит, то будут проблемы. С открытыми окнами спать не было жарко, но комары пытались залетать. В номере пахло сигаретами, предыдущие постояльцы курили. Чайника нет, электроприборами пользоваться запрещено. Холодильник течёт, телевизор допотопный. А больше всего выбесили орущие во весь голос на весь отель дети в 5-50 утра!!! Это у них видите ли спортсмены на тренировку собирались... И администрации вообще пофигу, никаких замечаний.
Это просто жуть, отказались от проживания только зайдя в номер, даже не стал возвращать деньги за проживание. Как можно назвать это гостиничного ресторанным комплексом??? Собственники очнитесь
Разочарованы. Из плюсов только близость расположения к кремлю. Фото на сайте и описание сильно не соответствуют действительности. Бронировали два номера. В день заезда мы звонили, бронь нам подтвердили. По приезду выяснилось, что с одного номера они бронь сняли не предупредив! Дали другой однокомнатный, но бронировали специально 2х комнатный, для семьи с детьми это важно. Второй оказался мансардным. На солнечной стороне и без кондиционера это душегубка.
Неплохой отель. Просите номера или до 100 или после 200. Потому что ходить по этому лабиринту придется очень долго, а после ресторана можно и запутаться вовсе)
У гостиницы шикарное расположение в старинном здании рядом с Ростовским кремлём. Интерьеры и номера довольно скромные, но и цены бюджетные. Рекомендую эту гостиницу.
Отличное расположение, прямо рядом с Кремлем. Интересное здание, историческое. Приветливый персонал. Большой выбор вариантов меню на завтрак. Ещё бы сделать косметический ремонт, и было бы замечательно.
2
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая гостиница по приемлемой цене. Все понравилось. Если совсем придираться, в кафе "Аппетит" не самая вкусная еда. Она не плохая, но и не "супер".
Отличное расположение возле Ростовского Кремля, в шаговой доступности озеро Неро. Мебель в номере старая, из холодильника пахло плесенью.
Огромный плюс, что входит в стоимость проживания завтрак.
Очень странная гостиница! Во первых заплатить по карте нельзя! Пришлось срочно искать наличку. Номер на минутку люкс, без коментариев! Фото прилагаю! Первый раз столкнулась с тем что пришлось сдавать номер( то есть стоять у рецепшена и ждать когда девушка проверит номер и разрешит уехать🤣) , кстати изначально при заселении не работал телевизор и минут сорок нам пытались его подключить. Завтрвк на выбор из 3 комплексов(невкусный).
Жили два дня. Вномере чисто, хорошее кафе, готовят вкусно. Хорошие щучьи котлеты, судачек с картофелем. Понравился "смородиновый спотыкачь", добрый напиток.
Недостатки:
1) фотографии на сайте не соответствуют действительности.
Реальные фото прилагаю к отзыву - это номер - полулюкс. Дивана нет.
2) состояние мебели и особенно отделки номера (обои, ковролин).
Оно требует замены или основательного ремонта. Стены в грязных следах, на полу въевшиеся пятна, ковролин местами топорщится.
Щель у входной двери! Слева на фото двери белая полоса - это не блик, это щель в 0.5см
3) комары и мухи. Фумигаторы НЕ РАБОТАЮТ
4) персонал.
Заселение по правилам - 14:00. Мы пришли в 14:10 - номер ещё не готов, сказали подойти через 15 мин. Это не исключительный случай - гости перед нами получили такую же информацию. Я сходил к номеру и убедился, что его только начинают пылесосить.
Персонал ГРОМКО в коридоре обсуждает свои проблемы из-за гостей, а благодаря дырам в стенах, это слышно даже в номере. Впрочем, наше появление в коридоре никого не смутило.
Достоинства:
1) расположение - самый центр
2) завтраки - 5 вариантов
3) ночью тихо
4) санузел чистый
Замечательный, бюджетный, чистый и уютный отель.
Расположение - лучше не бывает!
Кафе тоже уютное, меню и цены привлекательные.
Персонал внимательный и отзывчивый.
Приличная гостиница в самом центре города. На основании предыдущих отзывов очень боялись холодов, плесени в санузле, но ничего этого не было. Более того, когда я заранее созвонилась с администраторов и уточнила про температуру в номере, нам пообещали безо всяких проблем выделить дополнительные одеяла и обогреватель, если вдруг похолодает.
В санузле тоже было все чисто и аккуратно.
Единственный минус - это высокие лестницы и отсутствие лифта. При большом количестве багажа это может составить проблему.
Отличный отель, расположение очень хорошее, напротив Кремля. Заехали 12 августа, дежурная очень приветливая, всё объяснила, рассказала, ответила на все вопросы, что и где.
К сожалению, остались противоречивые впечатления о гостинице. Персонал вежливый и отзывчивый, при гостинице есть кафе Аппетит, которое в том числе работает на заказы в номера, еда вкусная и свежая.
Положительные впечатления на этом заканчиваются.
Я селилась в мансардном номере #38. Он неудобный, постоянно о крышу стучишься головой, неправильная планировка помещения. Телевизор очень старый, постоянно трещит будто вот-вот его коротнет.
Ванная - это отдельная песня. Холодный кафельный пол, тот же мансардный откос крыши, душевая кабина старая, нет полочек в ней для душевых принадлежностей типа шампуня и тд. Раковина подтекает. И запах. Вечно какой-то запах в ванной неприятный.
Слышимость в коридоре того, что происходит в номере, сумасшедшая.
Следующий й минус - wi-fi. Он просто не работает!
На жалобу на ресепшн ответили: на втором этаже на диване работает, и вообще никто не жаловался.
Постели странные. Вернее матрасы. В одном проваливаешься, другой словно доска.
Хороший отель. Прям напротив Кремля. Просторный номер. Чисто. Завтраки небольшие, но для начала дня неплохо. Цена-качество соответствуют. Бронировал по телефону, оплата по приезду
Удобно только близкое расположение к Ростовскому Кремлю. Завтраки лучше не брать. Рядом на площади есть Харчевня, пельменная и а-ля ресторан Алёша Попович. Там завтраки вкуснее