Не знаю у кого чего там не сложилось с данным пунктом, у меня все прошло прекрасно. Отправлял деталь от мотора, уже упакованную и запечатанную, посылку принимала девушка с рыжими волосами (имя не знаю), все вежливо, тактично и без лишних вопросов, спросила только что именно отправляю и на этом все. Единственное что меня, наверное, смутило, это например при отправке посылки в сдэке отправитель подписывает квиток, который остается у компании, в боксбери просто отдают квиток и все, не знаю какую это играет роль, но вот такая вот фишка именно самого боксбери в целом.
Итог: может мне повезло на крайне приятного и адекватного сотрудника, а может неадекватных после жалоб там и не осталось:)
Здравствуйте! Периодически ношу посылки Авито в данный пункт. Крайнее посещение было 16.01.2024. Хамоватая сотрудница отказалась принимать посылку, сославшись на какую-то там приёмку. Сколько мне ждать, не ответила. Параллельно выдавала заказы (на это время у нее нашлось). Только после препирательств и требования назвать ФИО эта дама наконец удосужилась выдать мне коробку для упаковки. Вообщем, хоть посылку я и отправила, неприятный осадок остался. Больше в пункт по этому адресу желания обращаться нет из-за низкого уровня обслуживания.
22.06.2023 получала товар Авито доставкой через Boxberry, находящемуся по адресу К1815. Темноволосая сотрудница требовала сказать четырехзначный код ДО того, как выдать мне товар (по правилам, код сообщается ПОСЛЕ того, как товар получен и покупатель убежден, что с посылкой все в порядке и он готов ее забрать). Видите ли ей так удобнее. Конечно, говорить код я не стала и после нашего спора она мне вынесла мои посылки. Все было ок, код я написала на бланке с получениями. Но я все равно не понимаю, почему сотрудница не хочет следовать правилам, а делает как ей хочется. Коробки она кстати отказалась принимать (мне не критично, донести их до мусорки я способна). До этого несколько раз получала посылки в данном ПВЗ и все сотрудники были приветливыми и приятными, и коробки забирали.
Я в этот пункт раньше периодически ходила, в последний раз была 19 ноября 2022 года, по Боксберри отправляла посылку. Во первых принимала посылку девушка, в грубой форме требовала показывать содержимое и мне высказывает, что может я отправляю наркотики. Я была в шоке от этих слов!!! Остался очень неприятный осадок! Во вторых посылка еле дошла до пункта назначения, коробка вся деформированная и еще чуть чуть просто разорвалась бы. Коробка boxberry. Пользуюсь многими компаниями, впервые столкнулась с таким отношением!
Отвратительный филиал boxberry! Работать, либо не умеют, либо не хотят.
Вечно у них все не слва Богу. Текучка кадров. Хамоватые сотрудники. То отправки нет. То на доставку они не работают . Самое ужасное отделение в Зеленограде.
Удобное расположение. Приветливый персонал, который всегда подскажет и поможет. Работают оперативно. Не ленятся. Тут Вам и скотч дадут, и пакет, и ножик канцелярский. А ещё у них можно присесть в ожидании своей очереди )
С Новым годом, всех! На пункт хожу еженедельно, персонал приветливый, на все вопросы отвечает профессионально. Посещаю и советую всем выбирать пункт доставки!
Низкая оценка не пункту, где много раз меня прекрасно обслуживали, а приемщице, которая отказалась принимать посылку 04.05.2021 в11.00 Боксберри. Она обьяснила свой отказ: нам сказали посуду не принимать ( я отправляла сахарницу). На вопрос, где это написано, последовал тот же ответ и отказ. Я не стала конфликтовать и спокойно отправила свою посылку с другого пункта, где приемщик Игорь вежливо меня обслужил. Там, кстати висел плакат с правилами отправки Боксберри ( см фото). Так вот, хрупкие изделия отправлять можно!!! Хочу добавить, что я инвалид и передвигаюсь на костылях. Из-за непрофессиональной и невнимательной приемщицы в 1815 мне пришлось потерять время и претерпеть неудобства. Не говоря про испорченное настроение.
Больше туда не ногой! Выдают долго! Там есть девушка плотного телосложения она постояно грубит и обманывает, насчитала 585 р. За полтора кг. Груза, и при этом хамила ..., Бейджи отсутствуют. Одним словом как сказал я туда не ногой. Покрайней мере пока от туда не исчезнет описанная особа. Для справки в другом боксберри этаже посылка ушла за 312 р.
Раньше очень любила этот пункт выда чи товаров. А сегодня не смогла даже забрать товар, так как приемщица была абсолютно пьяная, не держалась на ногах, ничего не могла найти. Я думала, такого кошмара больше не существует! Прошу принять меры!
Очень быстро и качественно. Очень милый персонал, который помог все запаковать. 5 с плюсом!
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Было бы все прекрасно, если бы в холод у меня приняли бы отправление боксбери, у который есть срок для отправления, а не ответили бы что не работает принтер и отправили в другой...
Хорошая работа сотрудников пункта выдачи.
Девушки работают быстро и грамотно. Практически не позволяют себе отдохнуть когда есть посетители. И это при режиме с 9 до 21. Т.е 12 часов!!!
Более удобное место для получения и отправки пос ылок, чем раньше в соседнем корпусе.
Твёрдые 5 звёзд!!
4
3
Роман Некрасов
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Пункт чистый,сотрудники вежливые.
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
September 8, 2020
Очень красивый пункт выдачи! Так приятно туда заходить, и сотрудники очень приятные. Только здесь всегда получаю интернет-заказы и всем советую. Работают каждый день с 9 до 21, ищите вывеску OZON.