Не работает терминал для оплаты только по сбп , это минус
врут что терминал не работает 2 день ,))))
Как не придёшь терминала нет
Это незаконно у человека должен быть выбор оплаты
Пунктом самовывоза пользуюсь регулярно (в основном отправка и получение посылок Авито). Почти никогда нет очереди, всегда в наличии коробки для упаковки, выдают и принимают посылки быстро. Идут на встречу в сложных ситуациях. Единственное не очень удобно количество лестниц - с коляской не заедешь, но зато не потеряешь столько времени, как в ближайшем почтовом отделении, куда как раз с коляской можно.
Когда пришла за товаром, сотрудница сказала «наконец-то его заберут»
Посмотреть посылку не дали, сказали, что если не заводская упаковка - вскрывать нельзя и за брак они не отвечают, принять нужно было товар неглядя (хотя товар не с алиэкспресс)
В пункте выдачи спит и ест кот. На следующего посетителя сотрудница накричала, так как возврат из алиэкспресс они не делают (даже если пакет порван и испорчена ткань, а у посетительницы была такая ситуация)
Абсолютно неприятнейшие ощущение после пункта
Девушка, которая работает в данном офисе ,постоянно ходит курить, приходится ждать её у закрытой двери, это не очень удобно. Сам процесс работы у неё очень медленный и, к сожалению, не распечатывает квитанцию об отправке, просит сфотографировать на телефон, а это тоже не совсем удобно.
Была в этом ПВЗ в воскресенье. Сам пункт выдачи небольшой, но очень удобное для меня расположение. Работал молодой человек, упаковал все очень быстро и никакой очереди не было 👍 посылка была отправлена оперативно и пришла в срок.
Отвратительный пункт. Очень неприятное общение сотрудницы. Ни здравствуйте, ни до свидания, а лишь снисходительный тон, мол, что ж такие бестолковые, не знаете наши гениальные правила. Очень устаешь от непрофессионалов в сфере обслуживания.
Небольшой пункт выдачи, в подвальном помещении, к которому ведёт лабиринт) Девушка, работающая там очень милая и приветливая, я первый раз отправляла посылку, она мне всё спокойно и не спеша объяснила по пунктам как и что. Рекомендую!)
2
1
Владимир Ноадо
Знаток города 15 уровня
16 ноября 2024
Работают по расписанию, в 9 были уже открыты что мне важно. Вежливая девушка, все четко объяснила
2 звезды из-за того что компания решила закрыть точку приема для отправки и получения посылок. Но узнать об этом можно только придя на место. Потратив на это свое время
1
2
А
Александр К.
Знаток города 6 уровня
5 января 2024
Высококачественно упаковывают посылки, в несколько слоев пупырчатой пленки и в коробку, когда иду туда отправлять точно знаю, что посылка доедет в целости и сохранности. А мне большего и не надо.
Очень плохое обслуживание! Принёс крупную посылку, надо было отправить другу, сказали, что у них нет упаковочного материала, поэтому делайте, что хотите, мы не можем её отправить... Стыдоба, да и только!
ПВЗ в здании расположен неудобно: нужно спустится в подвал и пройти по лабиринту тесных закутков с подъёмами и спусками. Первый раз с трудом нашел путь обратно )
Сотрудники вежливые, но при получении оплаченных заказов идентифицируют получателя на мой взгляд слишком поверхностно, спрашивают только ФИО. Номера заказа не спрашивают, паспорт не проверяют.
Если вы планируете зайти с коляской, то можно стать инвалидом, пока туда пройдёшь через все лабиринты и лестницы. И потом вообще оттуда не выбраться. Вопрос не к конкретной точке, а то, что Boxberry нормально относится к таким помещениям.
Очень плохо. В офисе сотрудники под алкогольным опьянением, отказывались выдавать посылку, закрывали перед клиентом двери. Жалобы в Боксбери, не помогают. Работают несовершеннолетние дети фото не могу прикрепить. Но оно есть. Как и жалобы
График работы непонятен. Не полагайтесь на часы работы указанные на сайте утром приходишь - закрыто, вечером за 20 минут до закрытия - тоже закрыто и говорят, что давно ушли…
5
К
Константин
Знаток города 25 уровня
11 марта 2024
Сотрудники заработали эту оценку для точки, но сама точка - уныние. Нужен ремонт
Худшее место, где только мне приходилось бывать.
Антисанитария, нарушение пожарных норм, условий труда - люди в таком месте не имеют права находиться, тем более работать целый день.