Отправляла в марте посылку, все было нормально. Вчера пришла отправить посылку, сотрудник говорит не отправляем. На мой вопрос "почему?", ответ был "не отправляем и все, ищете другой пункт". И дальше уставился в телефон продолжать просмотр фильма. Вопрос к руководству "Зачем брать на работу таких сотрудников?". Не захотел заниматься отправкой, я считаю так.
Этот пункт Боксберри- самое последнее место, куда стоит обращаться, даже от безисходности. Работают с грубейшим нарушением расписания( 2 мая открылись с опозданием на 2 часа) а потом просто объявили, что посылки НЕ принимают... Даже 1 звезду жалко поставить таким работникам!!!!
Получила такое письмо :Выбранное вами отделение временно недоступно. Заказ доставим по адресу ул.Федянина,д.4. Ожидайте смс . Это вообще как? Почему Вы решили за меня какое отделение?Почему не уточнили у клиента, а самовольно выбрали пункт выдачи? Вы бы еще во Владивосток отправили! На просьбу оператора изменить филиал выдачи мне было сказано, что это платно! Вместо того, чтобы принести извинения, они попросили заплатить для изменения пункта выдачи . На будущее буду избегать продавцов, которые с Вами работают. Первое фу, что за клиента решили куда доставить, второе фу, что не смогли нормально решить вопрос.
работают до 20 по будням. Зачем открывались? Для безработных, так у них денег нет, им покупать не на что. Отпросился с работы, а у них света нет, выдать не могут, и отправят мои вещи, которые купил опять в магазин. В Красково бы лучше направил, там такого нет, недавно книги забирал.
Так же не могла в начале лета отправить посылки, но ребята только открылись и такого доступа у них еще не было. С середины лето уже отправляю без проблем. Менеджер очень любезная, так же радует, что можно приходить в отделение с детками, есть столик, раскраски, карандаши. Все нравится.
1. нет вывески и указателя. в ТЦ три этажа, не у всех ноги достаточно здоровые, чтобы бегать искать.
2. в понедельник в 19.00 уже закрыто. будний день, очень странно.
3. девочка-сотрудник занимается на рабочем месте личной жизнью, ей не до клиентов. болтала с молодым человеком до закрытия, а потом перед носом закрыла дверь.
Не нравится то,что не могут отправить посылку не получив номера подтверждения. Ссылаются на то,что программа ещё сырая и много функций не подключено. Хотя в Удельной отправляют все без проблем, тоже Boxberry.