Искал пункт приёма авито, находящийся в этом здании по адресу Одесская 2. Посоветовали уточнить у операторов Боксберри.
Обратился к оператору. Та нахамила, сказав, что она не в курсе, нужно звонить в Авито, узнавать, почему у них указан такой адрес. Дескать, Боксберри этим не занимается (к слову сказать, отправлял посылку авито и через Боксберри, только в отделении Озона). В грубой форме расписала деятельность Боксберри, хотя такого вопроса к ней не поступало.
Данные по картам были верными, действительно в этом здании находится пункт приёма авито.
Крайне не советую отправлять в этом отделении Боксберри. Судя по отзывам, оператор сменился, в прошлом году отзывы были положительными.
Сейчас нахожусь в этом пункте приема и выдачи заказов Боксберри. Отвратительное обслуживание. Тратят мое время в пустую, отказываются принимать мое отправление под предлогом того, что я предоставляю загранпаспорт гражданина РФ, а не общегражданский. В других пунктах Боксберри, и на Рочте РФ таких проблем нет, только в этом пункте. Это вопиющие нарушение законных прав клиента. Отказываются писать письменный отказ.
Все прекрасно, но вывеска микроскопическая, три раза мимо прошла. Сделайте, пожалуйста, нормальную вывеску
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2024
Время работы отделения до 17.00 суббота . В 16.20 сотрудница сказала что не отдаст мой заказ , так как уходит 😂 весело конечно ! В других пунктах такого беспредела нет
Отличный пункт Боксберри! После полдня мучений попыток отправить посылку ( один пункт решил выходной себе устроить, хотя по графику боксберри работают; другой пункт вообще не существует, как выяснилось после прихода по адресу). И о чудо! Здесь все профессионально и приветливо. Оформили отправку быстро. Когда все хорошо, вроде и нечего написать. Удобно расположен, нашла легко, ещё издалека заметна вывеска именно «боксберри». Быстро, профессионально, удобно, настроение отличное после посещения. Хоть и далеко от моего адреса, но лучше буду ездить сюда, потому что приятно , когда к делу относятся добросовестно. И да, пункт расположен в магазине игрушек и подарков , выбор большой.
Я ожидал большего от отделения. Отправлял посылку. Первое, что меня огорчило - оператор не позволила застраховать посылку на указанную мною сумму, сославшись на то, что программа позволяет застраховать максимум на 5 т.р. Хотя на сайте компании явно прописано, что максимальный предел - 200 т.р. В отделении не было доупаковки и пришлось придумывать на ходу, чем забить пустоты в коробке, чтобы отправление не болталось. Оператор очень экономила фирменный скотч и не позволила обмотать коробку по периметру, чтобы я был доволен надежностью упаковки. Из позиций минимализма коробка была заклеена, кстати весьма неаккуратно, что тоже не вызвало у меня восторженных эмоций. Следует отметить, что посылка была доставлена без приключений в целости и сохранности, но отделению явно есть над чем работать. В след. раз попытаю счастья в другом отделении Boxberry. Поэтому только 3 балла.
3 звёзды. Там все дорого! Не хочу туда больше идти. Но выбор товаров большой, огромный. Ходила туда недавно, все подорожало, даже нечего не взяла. Кому то это по душе, кому то нет, но можно и сходить туда!