Boxberry
21 отзыв
30 января 2024
Несколько раз получала посылки и всегда все было удачно, кроме одного раза который затмил все остальные. Этот неудачный раз связан с тем, что я попала но новую сотрудницу пункта, и когда я показала штрих код для получения посылки отказалась его считывать и спросила последние цифры номера заказа которые я назвала, она оповестила, что моей посылки нет у них и спросила мою фамилию, по фамилии посылка нашлась, и сотрудник попросила назвать код выдачи который мне не приходил о чем я соответственно оповестила, но девушка с супер недовольным видом продолжала заученным текстом требовать код, хотя я с первого раза услышала что он должен был прийти, я предложила показать паспорт и после 3 раза повторения что «вам должен прийти код по смс, вайбер, вотсап…» при этом это повторялось одной и той же репликой как будто девушка вообще меня не слышит. Посылку так и не получила. В чем проблема получения посылки по штрих-коду и паспорту я так и не поняла, ведь даже у них в приложении указан такой способ получения. Я все понимаю может девушка новенькая, и не знала, но всем своим отношением выражала своё недовольство и игнорировала. Очень расстроилась больше из-за отношения даже
2
16 сентября 2024
Очень вежливые. Единственный оставшийся адекватный пункт боксбери в Мурино. Во всех остальных, то технический перерыв, то кошка рожает, то вообще отстань со своей посылкой.
24 июля 2024
Добрый день всем.
Пришёл сегодня в данный box berry. Сотрудница всем своим видом показала, что здесь мне не рады. Ни здравствуйте, ни досвидания.
24 октября 2024
Отказали сегодня принимать авито доставку, сказали, что заканчивают сотрудничать с Боксберри и отвечать за посылку не будут
11 июня 2024
Потрясающий пункт Боксбери ! Я удивлен негативным отзывам , возможно конкуренты писали. Я был доволен уровнем сервиса. Сотрудник была внимательна ко мне и помогла все упаковать и отправить. Все было четко. Кстати, пункт находится в пункте выдаче Озона и вывеска озона соответственно. Теперь легко найдете ;)
2 марта 2023
Пришла в тот момент, когда сотрудник принимала товар. Попросили подождать, ок. Пришли ещё 2 человека, она сначала прибила их, так как они на получение. Мне пришлось ещё ждать. Потом приняла мою посылку на отправление, но не хотела при мне оформлять и упаковать. Я всё равно дождалась пока она упакует мою посылку, пока она там что-то бубнила! То что не успевает и тд., это как бы не мои проблемы ?! Я ни кого не торопила и спокойно ждала! Очень неприятное и плохое отношение. Жаловаться надо руководству, а не клиентам!
Прошло уже 1,5 часа и нет никого смс , то что посылка принята или отправлена не пришло ((( хотя сотрудник сказала, что придет смс через 5 минут!
Ужасное обслуживание!
У кого мне узнать где моя посылка ??? Почему на Авито не пришло оповещение????!!
3
1
16 ноября 2023
Один раз попали на мужчину,который выдавал посылки,все супер.а вот женщина начала требовать прям кож, записывать его на бумажку ....аргументируя тем,что многие забирают посылки и не говорят код. Полный абсурд
11 мая 2024
Это что за оператор у вас работает!?!?? Работала женщина, она уже с утра всем своим видом показала, что ей не хочется работать, лучше обходить этот пункт стороной, хорошо что их вокруг много! Не ходите в этот пункт, если не хотите испортить себе настроение.
26 июля 2022
Уже не в первый раз боксбери отправляет посылку в крупной упаковке. Мною была оформлена посылка через он-Лайн на сайте. Была выбрана упаковка размером xs, в итоге посылка была отправлена коробкой размером L, связавшись с оператором мне ответили, что отправитель со всем согласился. При этом не была выдана квитанция, не озвучена стоимость отправки, и размер упаковки ,тк оформлена доставка через интернет. Отправитель озвучил трек номер, посылку забрали. При отправители посылка была упакована только в пакет. Далее сотрудник самостоятельно упаковал в коробку размер L. Так же в службе поддержки было сказано , что платье не влезет в маленькую коробку, хотя это не первая посылка и до этого таких проблем не было. считаю работу сотрудников не компетентной.
1
19 июля 2023
Всё отлично. Только в этом пункте нашол большую коробку для отправки посылки. До этого был в 4-х пунктах все коробки маленькие.
23 сентября 2024
Ни одной вывески,долго искать
20 декабря 2022
Сотрудники этого отделения отказываются принимать посылки для отправки, аргументируя тем, что они занимаются еще и озон. У вас на сайте указано что данный пункт занимается отправкой. Почему ваши сотрудники работают как они хотят и разворачивают людей?
2
1
4 декабря 2023
Все хорошо, вежливый сотрудник, но бывают очереди.
5 марта 2024
Отличный пункт приёма/выдачи! Всем рекомендую!
10 декабря 2023
Очень хороший пункт приема и выдачи, всегда без проблем отправляю посылки
17 декабря 2022
Боксберри находится в одном помещении с озон, на данный момент отправка вещей не работает, уведомлений об этом нет, зря отстоял в очереди наитупейшая система.
3
18 декабря 2021
Ужасная упаковка, отправляла рамку, которая треснула в пути. Когда запаковывали, сказали что закончилась пленка пузырчатая, нарезали из остатков каких-то. Никогда в жизни не воспользуюсь этой службой доставки. 508₽ за треснувший подарок? Спасибо, обращусь в более клиентоориентированную службу доставки.
1
30 сентября 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи))
25 мая 2022
Удобное расположение. Бывают очереди. Все чисто.
22 августа 2024
Супер
14 января 2024
Все отлично