Похоже, что «не работает база» - это просто нежелание оператора работать. Позвонила на горячую линию, сказали, что все работает. Когда база не работает, оператор пункта должен создать заявку. «База не работала» с 10 утра, к трём часа дня никакой заявки не было. Попросила оператора подать заявку, оказалось, что «некогда этим заниматься!!!»
Отправила посылку из соседнего пункта без проблем
Пришла отправить посылку, неудобно что информационный блок расположен у двери, отстояла очередь, и после 20 минут, наконец подошла ближе к двери, где была надпись, отправления отправлять через другое отделение. Зоя потраченное время, и так поняла по отзывам я не единственная. Хорошо не нагрубили 🙃
Всё супер! Приехал в субботу в обед, припарковался рядом с домом, очереди не было, сразу оформил отправку своего товара в Екб, без проблем и лишней бюрократии.
Второй раз отказывают в приемке отправления. Говорят: «виснет база после обеда». В пункте на молодёжной, куда пришлось ехать и который работает до 22-00 почему то ничего не висло и отправление приняли.
В данном пункте даже не попытались принять (не тестировали зависнет база или нет) - развернули с порога
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. В этом пункте вечно одна отговорка: «зависла база»! После 18:00 вообще отказываются принимать отправления, сегодня заявили, что на отправку не будут принимать вообще.