Может пункт и хороший, но мне постоянно не везёт там, как не приду, то какой то перерыв с номером телефона, то она ест, то по тех причинам не может отправить посылку Авито, посылает в другой пункт.... Если эта женщина постоянно ест на рабочем месте, и не является владелицей данного пункта, советую поискать более приветливый персонал, который будет хорошо выполнять свою работу. Не люблю писать плохие отзывы, но накипело уже...
У нас сегодня случилась такая ситуация , что отправитель указал неверно номер и мы без кода не могли получить заказ , если честно брал нервяк . Милая девушка оперативно решила нашу проблему, не реагируя на негатив , в заказе быстро испрвили номер , в другом пункте с этой проблемой нас послали , потому мы решили заказать сюда . Спасибо сотруднику за небезразличие к клиентам , оперативность , спокойствие , умение и знание своей работы
Спасибо девушке за хорошее вежливое обслуживание. Я прибежала к закрытию, а она меня обслужила, не стала вредничать. Девушка! Вы меня очень выручили!!! Спасибо ещё раз!!!
Отвратительный пункт боксберри. Объединен с другой службой доставки и она там в приоритете.
То есть придя получать/отправлять посылку боксберри вы будете стоять и ждать, пока другим выдадут посылки, даже если люди за ними стоят в конце очереди или вообще только подошли.
Провести в узком коридоре полчаса, пропуская всех вперёд, так себе удовольствие, особенно в условиях короновируса. и это не реклама, это факт!!!
2
С
Сергей Р.
Level 16 Local Expert
August 1, 2023
Мне все понравилось потому что в этом отделении действительно профессиональный и отзывчивый сотрудник.
Ужас просто. уже 3,5 суток товар валяется на их складе. Врут все время. изначально говорили что доставка 4-5 дней, сейчас говорят про рабочие дни, ведь эти бездельники по выходным не работают.
Часто пользуюсь этим отделением:и получаю посылки,и отправляю.Менять отделение не хочу.На вокзале пыталась отправить посылку в Боксберри,просидела час,так ничего и не отправили.А здесь все доброжелательные,быстро оформляют отправку и получение.Посылки приходили всегда в сохранности.Советую!
Если едешь в первый раз, то будешь крутиться и не найдешь вход. В центральном офисе никто ничего не знает и не помогут. На подьезде куча табличек. Среди них надо с первого зазода найти вашу. Жуть.
Отвратительный сервис, мою посылку задержали на неделю и до сих пор не доставили, служба поддержки по функциональности на уровне губки боба, никакой информации, никаких извинений, только разводят руками, говоря, что ничем не могут помочь. Очень жалею, что связалась с ними
Приходилось пользоваться несколько раз. Например из Екатеринбурга стоимость посылки оказалась дешевле, чем у почты России и посылка шла всего несколько дней, что приятно порадовало. Но почему-то доставка Авито, которая использует Boxberry, стоит намного дороже.
Отвратительный сервис, посылку разбили вхам, и ведут себя как будто так и должно быть. Не советую!!!
2
Влад Владов
Level 16 Local Expert
November 15, 2020
Первый и в последний раз воспользовался услугами компании Boxberry. Доставка по Москве 10 дней(очень медленно). Упаковку разорвали, чехол помяли. Негативный опыт.
Хорошая служба доставки и место удобное (рядом с домом), но очень не удобный график работы, приходится отпрашиваться с работы, чтобы получить/отправить посылку.
Норм компания! Правда непонятно по отслеживаниям: то ее отправили, то ее сортируют. Из москвы в Клин посылка ехала 4 дня, в других конторах также, но можно и чуть быстрее.