Я хотела бы оставить негативный отзыв о службе доставки Boxberry, особенно о сотруднице, работающей на пункте выдачи заказов. Во время моего последнего визита, я столкнулась с очень неприятной женщиной, которая обслуживала клиентов. Можно было бы и повежливее общаться с клиентами! Такими темпами вы порастеряете последних!
Пользовалась службой доставкой Boxberry, через авито доставку. На тот момент была самая дорогая доставка, а так как покупала вазу, думала дороже надёжнее. Продавец выслала вазу, упаковалв приемщица Boxberry, она предупредила, чтобы упаковала хорошо, так как стекло. Доставка пришла с опозданием в огромной мятой коробке и ваза там просто каталась и гремела. При сотруднике доставки на Ломакина 17 я распаковала товар и сфотографировала на пункте выдачи разбитую вазу и спросила у сотрудницы, что мне делать, она ответила надо забрать вазу и написать в авито поддержку и вам возместят деньги. Я так и поступила. Ну и осталась у разбитого корыта
Отвратительная служба доставки. Мало того, что не привезли в указанный срок посылку, так потом ещё и указали, что я якобы отказался получать. На сайте посылка не отслеживается, как будто на определённом этапе застывает в каком то месте. Не советую.
На приёме заказов сидит вопиюще невоспитанный человек, хамила, не хотела давать мне самой упаковать посылку, трамбовала каробку, заламывая открытку внутри. Не удивлюсь, если в отместку за моё замечание она повредит содержимое посылки. Господи, хоть бы доехало все целым, я больше в это отделение ни ногой.
Центральная часть города. Выход на улицу Радищева. Хорошая доступность. Рядом две остановки общественного транспорта, стоянка для автомобиля. Удобный график работы. Грамотный менеджер. Быстрое обслуживание без очередей.
3
3
Р
Роман
Знаток города 9 уровня
2 января 2022
Самая ужасная служба доставки, понабрали доставок до нового года, посылка в город пришла 27 числа , в течении 5 дней Курьер не мог доставить получателю, потом ушли на 10 дневные праздники. забрать самому из пункта самовывоза нельзя, так как должен доставить курьер. Вот так они позиционируют свою услугу тайный Санта . По телефону вопрос не решается, о переносе даты доставки никто не сообщает.
Человек купил у меня б/у книги через Авито, он выбрал доставку через boxberry. И мягко говоря книги украли. Вообщем ужас, а не компания.
Трек отправления:
0000170104944
Не позволительное общение женщины на выдаче заказов. Слишком много в ее Речи не по делу, не деловой подход и фамильярность. Никому не порекомендую этот пункт выдачи и сама больше не воспользуюсь.
Обыкновенный пункт выдачи заказов- очень неудачно расположен- напротив кгу- припарковаться не нарушая нельзя - если пешком то тож ближайшая - только троллейбусная остановка
В 19-55 заказ получить уже не удается, потому что "уже все выключено". Стоянки рядом нет и идти приходится далеко. Можно поставить машину рядом, только нарушив правила.