Boxberry
25 reviews
November 15, 2024
Отвратительная работа компании, больше не воспользуюсь услугами этого оператора.
Чтобы получить простую посылку, заказанную через Мегамаркет, у меня ушло 15 минут.
Для выдачи нужен код, который не разберешься куда приходит, во ВКонтакте, которого у меня нет, поступает звонок с кодом, который блокируется оператором как СПАМ, в итоге пришлось дозваниваться на горячую линию, чтобы выдали заказ.
Есть успешные примеры на рынке, почему просто не посмотреть как они делают и не скопировать процедуру выдачи? Сделать код / штрих код в мобильном приложении. Зачем так усложнять??
1
March 26
У этого ПВЗ неадекватная управляющая. Дарина Николаевна зачем то мне 10 минут в достаточно грубой форме заявляла, что они никак не могут выдать посылка которая лежит передо мной в ПВЗ так как закончился срок хранения. Пришлось решать вопрос через поддержку, которая по телефону за минуту объяснила оператору ПВЗ куда должен написать, чтобы посылку вернули на баланс и могли выдать. В итоге потрачено 15 минут на споры с оператом и управляющей. И ровно 3 минуты заняла сама выдача.
Если есть возможность выбирайте другие ПВЗ с адекватными хозяевами.
April 21
Вообще бомбовое место всегда рад сюда приезжать очень вежливый персонал всегда всё быстро делают приходите сюда ждём вас очень очень
March 12, 2024
Удобно расположен пункт, в нем работают приветливые и вежливые сотрудники! Все опрятно и аккуратно! Быстро и качественно упаковать смогли мой заказ и отправить...
1
August 29, 2024
Неадекватнейшая пассажирка, работавшая на выдаче 29.08.2024. Обращаюсь к руководству этого ПВЗ: обратите внимание, что у вас работает больной человек, возможно, нуждающийся в срочной психиатрической помощи.
Отказывалась выдавать товар, миллиард раз нагрубила, путалась в показаниях, тяжело дышала, крутила глазами, бросалась звонить руководству и тп симптомы уязвленного хз чем человека.
Впечатления дичайшие.
Сервис нулевой
1
1
December 28, 2023
Великолепно организованный пункт выдачи товара и Яндекс Маркет и Валберис...не хватает Озона. Видимо места маловато для всех. А так очень удобно заказать и сразу же получить в одном месте,не теряя времени!!
1
October 3, 2023
Режим работы с 10:00, роскошь для Москвы. Но и в 10 не открываются, опоздать на 15-20 минут это норма. Клиенты подождут. Часто закрыто, висит бумажка про перерывы...
Ребята, если не хотите работать, или не умеете, просто закройтесь. Возможно ваше место займет кто-то более ответственный. В остальном по обслуживанию всё Ок. В пункте светло, чисто.
4
1
January 8, 2024
Отличный пункт Boxberry !👍 Есть рулон с пупыркой, рулон с плёнкой. Всегда дадут коробочку или пакет. Помогут упаковать. Наверное первый пункт где можно отправить посылку без потери нервов! Отправляла авито заказ. Спасибо! И с Новым годом всех!🎄❄️
February 4
Удобно рядом с домом отправлять товар
July 4, 2024
Качество услуг на пункте выдачи стало намного хуже. Прихожу уже второй раз, то технический перерыв, то приёмка. Прихожу в разное время и в разные дни.
2
October 31, 2023
Не самые вежливые сотрудники. Просто делают одолжение, что отправляют посылку. Если сравнить с Озоном, например, на Севастопольсуом проспекте - то просто земля и небо.
Еще обязательно проверяйте, что сотрудники упаковали, заклеили коробки и наклеили штрих-код
2
February 2, 2024
Работать не пробовали? Если время работы с 10.00 до 20.00, так и работай те. ВК, что за перерывы по 30-40 минут???? У меня нет времени столько ждать когда ваш сотрудник соизволит придти на рабочее место!
1
1
October 21, 2023
Изменили условия выдачи, не проинформировали. Да еще и сбермаркет вез 2 недели. боксберри +сбер хуже почты России.
Upd: подтверждаю оценку - двойные стандарты. Кому-то при мне отдали без паспорта, сказали что «не надо» боксберри 🤦♂️
1
1
November 30, 2023
Сегодня посылку принимал Камиль - как будто свою отправлял - помог упаковать, получше заклеить и тд. Вежливый внимательный сотрудник - спасибо ему! Благодаря таким людям создается позитивное впечатление о целой компании.
2
October 28, 2023
Девушка и парень которые работают там, всегда помогут и ответят на вопросы. Забираю и отправляю посылки здесь:)
February 1, 2023
Отличное отделение. Все быстро, вежливо и доброжелательно!
April 19, 2023
Boxberry-- Отличный сервис Авито доставки товара покупателю, рекомендую.
1
January 17, 2024
Отправлял Авито. Все превосходно!
February 14, 2024
Быстро, тепло, светло.
June 6, 2023
Электронику там не проверить
March 2, 2023
Хороший пункт, все устроило.
October 30, 2023
Отлично все
February 7, 2023
Все на отлично!
1
February 13, 2024
Норм
February 4, 2023
Непонятно, где вход