Я очень давно пользуюсь услугами этого ПВЗ, но, похоже, я лучше буду заказывать либо на других маркетплейсах, либо в Озоне за углом.
Сегодня вообще был эпик фейл: мне выдали испачканные заказы, я не заметила, испачкалась сама, еще и сама вытирала эту грязищу с выданных вещей, а мне еще угрожали ОТМЕНОЙ заказов, полицией, записью на камеры и неким таинственным черным списком... В итоге самая прекрасная сотрудница на белом свете Яна Каширина отказала мне все товары. Очень надеюсь, что владелец этого ПВЗ полюбуется на это свинство.
Плюсы:
1. Очень классный атмосферный интерьер
На этом в принципе плюсы заканчиваются
Минусы:
1. Фиш энд чипс стояли смотрели на нас минут пять, прежде чем один из самых расторопных официантов сообразил нам его принести
2. Грязная посуда на нашем столе ждала минут 10-15 своего героя. Так странно, потому что были в послеобеденное время, никакого аншлага
3. Обслуживание простихоспади
4. Очень зачем-то навязывали оплату qr-кодом
Если и идти, то только за прикольной атмосферой
Неадекватнейшая пассажирка, работавшая на выдаче 29.08.2024. Обращаюсь к руководству этого ПВЗ: обратите внимание, что у вас работает больной человек, возможно, нуждающийся в срочной психиатрической помощи.
Отказывалась выдавать товар, миллиард раз нагрубила, путалась в показаниях, тяжело дышала, крутила глазами, бросалась звонить руководству и тп симптомы уязвленного хз чем человека.
Впечатления дичайшие.
Сервис нулевой
Принесли недожаренную рыбу. Попросили официанта заменить блюдо. В итоге приносит эти же ошметки, только доделанные…. После замечания, мол, что это такое и настоятельной просьбы заменить на нормальное блюдо как положено, принес то, что надо.
Что еще могу отметить:
1. Соус налили двойную порцию в один соусник. Зачем? Я может не желаю есть с подругой из одного (у меня есть кашель, например)
2. Картофель фри был еле теплый
3. Про рыбу - см. Выше, а так же никаких извинений или комплиментов от шефа
Рыба невкусная, доедать не стали. Просили на гриле приготовить, масла было овердох…
4. Глинтвейн, пиво, вино - все ок. Здесь, конечно, облажаться надо постараться
1. Врач Ярославцева назначила операцию без какого-либо снимка зубов! И только в нормальном месте мне прояснили, что так вообще не делается и у кота поставлен диагноз без соответствующих исследований. Как итог было бы сделано абсолютно ненужное дорогостоящее вмешательство!!! Проверяйтесь все таки у других специалистов, а не уповайте только на рекомендации этого врача.
2. Записалась к кардиологу и на анализы, анализы не взяли, ответив тем, мол, вы ничего не просили. Это просто нонсенс, сервис = 0.
3. Клиника на звонки не отвечает, не консультирует, в вацапе реагируют небыстро.
4. Третий день жду звонка "руководства" для обсуждения такого "сервиса".
Плюсы:
Программа, работа экскурсовода Виктории, сносное размещение и завтраки в Феодосии.
Нейтрально: транспорт
Минусы:
- вода в Алуште по расписанию, о чем никто не предупредил заранее, узнала только по факту приезда
- отвратительные убогие завтраки в «отеле» Алушта
- убогий номерной фонд там же.
Спасибо за тур, заботу, интересные экскурсии.
Желаю вам прислушаться к туристам, сменить отнль в Алуште и начать говорить туристам правду ДО покупки тура и прилету на место