Это просто ужас!!!! Мало того, что посылку потеряли, так ещё и пытались сделать вид, что я и адрес перепутала, и посылка вообще ТОЛЬКО якобы пришла в Астрахань! Хотя раз 10 прочитала смс с официального сайта о том, куда пришла моя посылка, и код доступа и все остальное. Перезаказала снова, а это "место" буду и дальше стороной обходить.
И сделайте хоть небольшой ремонт, ощущение, будто в 90-е попала.
Отвратительное качество оказания услуг!
Впервые воспользовался услугами этой конторы и очень сильно пожалел.
Посылка должна была прийти в пункт выдачи трое суток назад (на что я очень расчитывал), но её до сих пор нет...
О задержке груза никто не уведомил, операторы спокойно отвечают, что расчётное время доставки теперь 24.06, вместо 20го. Хотя и в то веры нет.
Зачем вы работаете на рынке, если не можете оказывать услуги хорошего качества?
Отзыв о компании в целом, на пункте выдачи ещё не был.
Самая ужасная служба доставки. Посылка пришла в город три дня назад и до сих пор не попала в пункт выдачи, на звонки в службу поддержки один ответ ожидайте. Не рекомендую
Очень быстрая доставка,нет очередей, работник - девушка всегда отзывчивая помогает, подсказывает, как упаковать . Всем советую пользоваться данным пунктом отправки.
Негативное впечатление об организации. Заказ в город Астрахань дошел за 5 дней и уже 4 дня не могут доставить из распределительного центра в пунк выдачи. На неоднократные звонки в службу поддержки вопрос в положительную сторону не решается. Не затнтересованы доставить клиениу в кратчайгие сроки даже при 100% оплате. Не рекомендую.
Никогда не пользовался такого рода доставками. 11.12.2019 оформил отправку из пункта Астрахань, Б. Хмельницкого 34 в Моск. Область. Вышел, звонок из пункта приема-неправильно написали фамилию получателя, исправили. Убедили 5 дней доставим. 16. 12 звоню на 8 800 говорят 5 рабочих дней, сверяем данные 18.12 - 100% доставим. При оформлении не сказали что доставка по МО до 20.00 я просил 21 до 22.00. Сказал при оформлении, что может ли получить посылку ребенок, сказали может. Если никого дома не будет свяжемся с вами и оставим консьержу.17.12 звоню 8 800 посылка в Москве, но ребёнку и консьержу отдать не можем. Меняем получателя. 20.12 убедили будет доставлена. 20.12 посылки нет, звоню оператор уточняет что посылка 18.12 была Ростове. Когда будет доставлена не знает, со склада выдать не могут. На уточнение нужно 2-3 раб. дня. Переносится доставка ещё на 3-5 дней. Каждый дозвон, новый оператор и новые неприятные сюрпризы. Никому не рекомендую эту контору.Претензию приняли, поделать ничего не могут, извинений нет. Хорошо если доставят до 25.Столько нервов потрачено на эти уточнения, дозвоны.Ребёнок ждёт подарок уже 9 дней. В накладной ни слова о сроках. Куча текста мелким шрифтом с лупой не разберёшь. Столько негатива.29. 12 не доставили ещё
Нет вывески,бродишь и ищешь дом 34 на Б. Хмельницкого! Второе,пренебрежительное отношение двух молодых особ,которые работают без желания.... В остальном,не хотелось бы снова получать там посылку.
Неприятный пункт выдачи. Обслуживают данное место хамоватые малолетки, которые с чего-то решили здесь прокачать чувство собственной важности. Надеюсь, что был в этом пункте последний раз.