Boxberry
34 отзыва
28 августа
Звонили в поддержку, нам говорили до вас не могли дозвонится поэтому посылка переносится, каждый день в течении недели звонили в поддержку и о неужели нам оказывается даже не звонили, то есть предыдущие операторы просто наобум говорили, что до на не могли дозвонится, а так как посылка доставляется курьером, мы сами тоже не можем забрать её класс.
16 марта
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
ДЕРЖАТЬСЯ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ ЗА КИЛЛОМЕТР!
Отправляла посылку из Уфы в Читу, за 2,5 недели до нового года, думала, что семья получит подарки к новому году.
Но, к моменту получения, указанному в приложении посылка приехала в другой город!
Ок, отправили снова, к 31, конечно же ничего не пришло, а там и каникулы наступили.
Ах да, на следующий день после отправки мне отправили ответную посылку почтой России, так вот она дошла в срок.
Ну так вот, пришла она только 10 го января, отправленные сладости засохли.
В компенсации отказали, так как посылку доставили в течении 15 рабочих дней, без учета праздников и выходных дней.
Итог, заплатила в два раза больше за отправку чем на почте России, потратила нервы, испортили праздник и никаких извините. В общем, это последнее место куда нужно обращаться, если вы хотите сэкономить нервы.
1
10 июня
Была бы возможность, и единицу не поставила бы. Отношение к клиентам хуже некуда. Оператор подтверждает доставку посылок в определенный день. Просидела дома весь день в ожидании звонка. Звоню под конец рабочего дня, уже другой оператор говорит,что на этот день доставка не была назначена...В отделение на Цюрупа звонить нельзя, телефон не дают, бред: видимо, там засекреченное оборонное предприятие ...ни с одной из служб доставки не было таких проблем...одна нервотрепка...жаль,что те интернет -магазины, где я заказывала товары - работают только с этой службой доставки, выбора нет.
24 мая
Служба доставки боксбери! Верните деньги за испорченный товар, который разбили. Не качественно доставляют товар и потом ответственность на отправителе ! Верните деньги. Либо нормально возите груз. Не разбивая не повреждая! Не игнорируйте своих клиентов
13 апреля
Одна из худших транспортных компаний. Просил оправить по одному адресу, отправили на другой. Попросил переслать на адрес который был указан при отправке, сказали в течения дня перешлют в итоге еще три дня пришлось ждать. Не советую ни кому
30 ноября 2023
Именно к пункту вопросов нет. Но сама транспортная компания не корректно доставляет грузы, наклейку наклеили что хрупкое на коробку отправляла 17 свечей в стекле. По итогу пришла коробка к заказчику как будто ее пинали в отвратительном состоянии. Вся разбирая, 1 свеча разбита была. ужас какой то. никто возмещать ущерб и не планиурует. Безобразие полное.
1
14 ноября 2023
Все отлично
Произошла непонятная ситуация с с заказом
Старший этого пункта постарался решить проблему выходил на связь . Так же спасибо сотруднику кто выдает товар тоже пытался решить эту проблему
Советую обращаться именно в этот пункт выдачи 🤝🔥
20 июня 2023
Шарага! Не пришло ни одного сообщения, ни о состоянии посылки ни с кодом для получения. Решил выяснить состояние в пункте выдачи, сообщили что посылка уже уехала обратно в интернет магазин, т.к. истек срок хранения. В службе поддержки сообщили, что уведомляли меня В Контакте и через СМС, хотя до этого отправляли исключительно на почту. Лжецы! В Контакте ничего нет, СМС тоже не было. Потребовал возместить доставку - сказали обращайтесь в интернет магазин. В общем я думал это серьезная компания, оказалось ШАРАГА! Больше не буду пользоваться их услугами!
1
19 декабря 2023
Сплошное разочарование!!!!((( Посылка в течение 5!!! дней не доставляется курьерской службой по уфе. К пункту претензий нет. Но до сиз пор ждем. Взяла отгул. Безобразие сплошное!! За неделю с Таиланда до уфы дошло,а по городу ноль. Примите меры
2
2 сентября 2023
Хороший пункт, адекватный персонал. Быстро, доброжелательно. Отправлял посылку ч/з Boxberry, коробки есть не всегда, лучше привезти свою.
1
9 августа 2023
Сотрудник парень, осуществлявший отправление посылки, отказался назвать своё фио, назвал сумму отправления только после выдачи накладной, не смог оформить новый заказ и отменить старый неверный. Все время Висла программа. Разговаривал грубо и нетактично. Тем более с пожилым человеком, который ему в деды/ прадеды годится!. Отвратительное обслуживание! научите его вежливости и клиентоориентированности! Была бы я лично там, поставила б его на место! Сопляк!
2
4 февраля 2022
Хороший пункт самовывоза, посточнно им пользуюсь. Рядом с домом. Парковка рядом вдоль дороги по Цюрупы, места почти всегда заняты. Если тяжелая коробка, то неудобно, конечно. Время от времени бывают технические перерывы на 15 минут в период получения доставки и пересменку. Обслуживают оперативно, претензий никогда не было. Есть возможность вскрыть упаковку и оставить упаковочный вариант в пункте.
30 декабря 2021
Отдали посылку в пункте boxberry 22.12.2021г в г.Санкт-Петербург, в г..Уфе ориентировочная дата прибытия стояла 27.12. С 27.12 по 28.12 пытался дозвониться до этой "нехорошой" канторы. 28.12 мне это удалось-выяснилось, что посылка еще даже не отправлена и на выяснение причины у них уйдет 2 ДНЯ!!30.12 опять звоню и через 40 мин.мне это удалось, в итоге эта мадам(которая оператор) мне вновь отвечает,что ей еще не ответили на запрос и как это произойдет-она мне перезвонит! И тут я уже не выдержал-рассказал что думаю про их шаражку, про их горячую линию и про нее лично(она походу одна отвечает на звонки по горячей линии) ...дырявая компания,не связывайтесь с ними!Ладно хоть стоимость груза указал не меньше реальной(25тыс.р)..буду ждать от них ответа,всех С наступающим НГ!
3
1
19 апреля 2023
Забираем здесь заказы, отличный пункт, вежливый персонал, есть парковка!
16 июня 2022
Отвратительная компания!!! ВОКСБЕРРИ
👹🐷🐽🐖🐽🐖🐷
Не выполняют своих обязательств.
😡Приехала посылка с поколотыми товарами, ничего не компенсируют, говорят на горячей линии: « ну и что что наклейка хрупкий груз- она ничего не значит»
😡Деньги за посылку взяли, по порче - развели руками.
ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ‼️‼️
10 августа 2023
Указано, что пвз работает с 9 до 21, по факту не так. Когда хочет, тогда и открыт, не заказывайте сюда
2
26 августа 2023
Люди, вы же больны? Откуда столько злости? С пунка забираю 3-4 года, быстро и спокойно.
29 декабря 2023
Ужасная служба доставки. В срок не укладываются, связаться с поддержкой не возможно, цены конские.
Даже тут отвечают только на хвалебные отзывы.
19 января 2022
Хороший пункт выдачи. Одекватный персонал. Всегда готовы обьяснить и помочь, если есть вопросы. Очереди редко. Рекомендую!!!
7 июня 2022
Отлично, что они работают до 21:00
Всегда успеваю только к ним!
И быстро обслуживают!
3 июня 2020
11.04.20 Купил товар в другом городе. 15.04.20 На пункте выдачи перед получением при проверке оказалось, что товар неисправен. От получения отказался. Ничего не подписывал. Оформили акт. Но работник пункта выдачи, видимо, всё же нажал кнопку "получено". В результате "продавец" получил и мои деньги и свой товар! Более месяца Авито разбиралось (я звонил каждый день) и наконец послало. Меня.
5
18 декабря 2022
Ужасная компания. Очень долго отправляют, и так же долго везут
15 октября 2022
Быстро приняли посылку, обслуживание хорошее
9 апреля 2019
Всё нравится: близко, работают в удобное время, приветливая и внимательная женщина отпускает посылки.
Единственный минут, пункт выдачи в здании автомагазина, и там стоит специфический запах
13 декабря 2020
Месяц ехала моя посылка. Они ее потеряли, а поставщику сказали . Мол так как посылка не застрахована то мы вам ничего не должны.
3
11 июня 2021
Отлично. Доброжелательные люди Спасибо.
26 августа 2021
Всё отлично, грамотные менеджеры🤟
26 мая 2022
Бестолковая контора
1
23 февраля 2020
В принципе всегда можно быстро получить посылку . До этого работала тётка с совдеповским мышлением и поведением но её вроде уволили , сейчас норм
1
4 марта 2020
Очень удобно забирать посылки выходя с работы✊🏻Хороший сервис
1
5 октября 2022
Норм
29 февраля 2020
неудобно, что одновременно с магазином обслуживает один человек.
3 апреля 2020
Пользовался очень удобно
2
21 марта 2020
Неудобно расположен