нормальное отделение. немного тесноватое, зато оперативно и адекватно выдают заказы. сотрудник почти всегда приветливый и вежливый. можно смело пользоваться.
Пришла с очень большим грузом для доставки. Самая большая коробка XL - просто смешных размеров. Упаковочные материалы пришлось выпрашивать - крафт, старый мешок со склада. Девушка абсолютно равнодушно сидела за компом - не здоровалась, о том, чтобы помочь просто придержать груз, пока упаковываю, и речи не шло.
Груз дорогой, авито доставка берёт с меня комиссию в 1500 р за него, а в пункте отправки я получаю - вот это.
Я очень НАДЕЮСЬ, что вы его не повредите при отправке!!! Омерзительное обслуживание. Время посещения 20 января 2024 в 10:00.
Перед отправкой мини керхера, бегала искала коробку, пленку.Оказалось, все они предоставляют.Милейшая девушка все аккуратно упаковала в пленку и коробку.Спасибо огромное!!!!!!Боксберри на Красноармейской 24 супер!!!!
Операторы отзывчивые. Карты принимают. Помещение жутковатое, ремонт не помешает. Подъехать к самым дверям невозможно. Парковка в жилом массиве очень трудоемкая.
02.10.2023 работала очень неадекватная девушка, просто нахалка, обратите внимание на подбор персонала. 03.10.2023 наоборот, отличный компетентный сотрудник. Двоякое впечатление от пвз.
Крайне не приветливый персонал, не клиентоориентированный. Сначала долго стояла в очереди и при отправке посылки я хотела показать фото паспорта (оригинала не было) мне девушка отказала в отправке
Крайне недоброжелательно((
заказал сюда кепку, на пункте выдачи хотел убедиться, что кепка подходит и думал примерить её (что логично), на что мне сказали, что этого делать категорически нельзя)🤡
смех, да и только, пришлось отказаться от покупки
Хороший пункт. Работает даже в выходные. Нет очередей, всеподданнейше все быстро и без лишних вопросов. Чисто, опрятно и сотрудники вежливые и приятные в общении. Рекомендую!
2
Д
Даниил Л.
Знаток города 5 уровня
30 августа 2023
К самому ПВЗ претензий НЕТ! Ставлю одну звезду, чтобы отзыв не потерялся. Но есть претензия к сотруднику ( или вообще к стажеру) Балашенко Екатерине Андреевне, попросила самому упаковать посылки, я пошел на встречу и сделал так, но она не смогла даже верно наклеить трек-номера на посылки, и получилось так, что клиентам приехали не их посылки ( еще и с разницей в цене как пол зп), не понимаю как они проходят отбор и читают ли вообще свои обязанности перед клиентами, но так не годится. Видимо надо искать работу исходя из умений!
Грязный и занюханный пункт. На входе все сломано. Сотрудник не знает, что можно оплатить заказ частично картой и остальное наличными. Всё кругом валяется. Отвратительно, одним словом
Пришел с небольшой посылкой - посмотрели, спросили что там. Попросили паспорт - номер и фото не подходят (впервые в жизни с этим столкнулся). Сходил за паспортом, вернулся. Спросили, нужна ли коробка. Нужна. Есть только огромные. Ок. Цена увеличилась в 2 раза. Неок.
Ушел и никогда больше не вернусь. Худшее отделение боксберри
В Боксберри произошел сбой системы и не отправляется код на телефон. Посылку без этих циферок не выдают. Предложила выдать по паспорту, но они могут только по циферкам! А то, что паспорт это ДОКУМЕНТ, подтверждающий личность - нет, не слышали. И что он даже как бы надежнее циферок, по нему можно сверить ФИО получателя и даже фотографию с оригиналом лица, пришедшего за посылкой - не, не слышали. Циферки им надо. А циферок нет, не приходят они! Решения проблемы тоже нет, разговор по скриптам (которые сотрудники заучили безупречно) ходит по кругу, от тупика к тупику. Раньше выдавали по паспорту. Теперь говорят "новые правила". Посылку я так и не получила, потому что связаться с отправителем для подтверждения чего-то там не получилось - разница в часовых поясах!
Ребят, меня не устраивают нелогичные и глупые ваши "новые правила", буду пользоваться другой службой доставки, где со здравым смыслом и логикой все нормально.
Зачем вообще паспорт при отправлении товара, если аккаунт подтвержден????? Что за бред ????
1
1
Анатолий Шатов
Знаток города 15 уровня
3 февраля 2022
Прекрасный персонал.Всегда войдут в положение,подскажут,помогут Большое разнообразие транспортных компаний.Боксбери,DPD,ОЗОН,АВИТО. Прекрасное расположение,недалеко метро Аэропорт.
Все было хорошо, отделение удобное. НО в последнее время нет пакетов для отправки. Только большие коробки. То есть небольшие посылки просто не принимают, отправляют на другой пункт выдачи. Крайне неудобно и не приятно.
Это шутка? Сегодня оператор просто забыл заказ один вложить, далее все без масок, включая его самого, на замечание ерничание и хамство в ответ, компании, которые там находятся в курсе, что штраф или под эвл с омикрон ом как то валяться из за ослов не хочется
Приехал, коробок нету, побежал попрошайничать по магазинам.
Хорошо что нашел.
Даже не знаю рекомендовать или нет, магазин напротив рекомендую точно приятные девушки дали коробку бесповтно.
Обычный пункт выдачи товаров. Получил свой заказ быстро, никаких проблем при получении не было, посылка была в хорошем состоянии без каких-либо повреждений.