Просто кошмар! Помещение маленькое, все завалено постоянно, та, что с черными волосами постоянно с недовольным лицом, не там встанешь, не то спросишь - орёт на всех подряд за всё подряд...
Даже не знаю, или проблема в ИП, которая в своём затухающем магазине штор решила заняться выдачей и приёмом посылок, при это не только от боксберри, или проблема в самом боксберри, т.к. вообще не проверяет условия предоставления сервиса. Всё грустно, малюсенький магазинчик, народ, нет места для осмотра посылки, никакого стола, всё делается за стойкой. Сотрудник 1,она и шторы продаёт и посылками занимается. Само собой женщина загнанная и злющая, покрикивающая. Уважаемый ИП, уже определитесь чем вы занимаетесь, или торговлей, или пунктом выдачей, а то на 2 стульях не усидеть.
7
Федосья
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Сегодня впервые довелось посетить данный пункт выдачи, нужно было отправить заказ Авито. Ужасный сотрудник пункта. Во время
работы с клиентом занимается посторонними
делами. На вопросы отвечает грубо, по-хамски. Желание подсказать, ответить на вопрос напрочь отсутствует. Ужасно.
Не буду комментировать отношение работницы к клиентам, скажу только, что коробок и скотча нет, приходите со своим. Вложения тоже не проверяют, видеонаблюдения наверняка нет, поэтому в случае подмены товара покупателем Вы ничего не докажете потом
Не первый год хожу в этот пункт выдачи заказов. Далековато от меня, но объективно он лучший! Сотрудницы всегда приветливы и, несмотря на наплыв клиентов, особенно в по будням вечером, работают очень быстро и оперативно. Предпочитаю пройти пару остановок, но попасть в нормальный пункт Боксберри, где можно спокойно осмотреть покупку и сделать осмысленный выбор. Всем рекомендую!
1
3
M
MG
Знаток города 6 уровня
9 января 2024
Не соблюдают часы работы, несколько раз приходила днём, было закрыто, хотя это были часы работы, информации об открытии, перерыве не было, приходилось по два раза приходить за посылкой! Работает очень уставшая, озлобленная на людей, видимо, очень перегруженная работой женщина, можно отнестись с пониманием, но это очень портит впечатление о сервисе, очень тесное помещение, стараюсь не выбирать этот пункт при отправке и приемке посылок если есть альтернатива! P.S Зачем так себя перегружать, если вы не справляетесь с работой?! Один человек явно не справляется, нужен помощник, чтобы изменить мир к лучшему☺️!
Доставка заняла пару дней , заказ нашли быстро , но возникли сложности с неправильно указанным номером телефона . Работница вошла в положение и предложила вариант решения , которым мы и воспользовались . Очереди нет
Из плюсов -расположение. Из минусов - не упаковали при мне. Паспорт диктовала. Допустили ошибку в фамилии получателя. Теперь сижу и переживаю. Халатное отношение к работе.
Часто заказываю в этот пункт выдачи,доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые отзывчивые всегда рады помочь.
1
1
Анастасия
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2023
Ужасный пункт выдачи , мало того , как ниже писали мало места и все заставлено, дак ещё и не написана актуальная информация о часах работы. Пришла забрать посылку а они закрыты , а на сайте написано что работают до 17.00
Очень довольна работой этого пункта выдачи. Четкая работа сотрудников, всегда проконсультируют и ответят на все вопросы, без очередей и длительного ожидания.
Ужасный пункт выдачи.
Ручкой на входе сильно ушибла руку.
Неужели нельзя нормальную ручку сделать? Обрезано с зазубренами вокруг ручки.
И надпись, что с колясками нельзя напрягает. Где же доступность для всех?
Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду.
Хамка за прилавком салона штор
Ужас ,а не отношение .сидела бы лучше дома,что с шторами бред несет ,что с отправлениями ,не пониает что от нее требуется. Пишу как работник в сфере обслуживания ,уволил бы за такое отнощение к клиентам ! Женщина явно не в себе!
Такого хамства я ещё нигде не встречала. Дали одну коробку в которую товар не вместился, в две нельзя. Вернулись через 15 минут, чтоб по лучше упаковать. В ответ: вскрывать нельзя, нагрубили. Ушли с мужем в шоковом состоянии.
Ужасное обслуживание, хамское и невоспитанное поведение сотрудника,а именно Полещук Лариса Викторовна,которая является ещё и владельцем данной торговой точки"Шторы". Если бы пункт выдачи не был рядом с домом, не ходила в этот пункт выдачи посылок!! Этой женщине, которая работает в сфере обслуживания клиентов и выдачи заказов нужно не с людьми работать,а дома сидеть!
Сотрудник не разрешил примерить товар, хотя на авито было сказано что можно примерить товар в течении 15 минут. Ужасно пришлось брать на свой страх и риск
Уже прихожу не в первый раз за заказом, всегда недовольное лицо, общаются с наездом, спрашивают по хамски, я считаю что службе боксберри нужно сделать выговор этим сотрудникам, и оштрафовать их за такое общение с клиентами!
Очень долгая доставка! Было в один день в одной организации оформлено два заказа. Один доставкой боксберри, другой - почтой России. Так вот, почтой посылка пришла за неделю! А боксберри везут вторую неделю!
За полчаса до закрытия мне заявили, что ПВ уже не работает. Как бы не было удобно забирать заказы рядом с домом, буду выбирать другой ПВЗ. Да и не только режим работы проблема...Дама, которая там работает-хамоватая. Глядя на нее понимаешь, что ты зря пришел, и надо уходить, чтобы не раздражать эту особу.
Добрый день! Дата посещения 29 октября 2019 года Время 18 20
Ужасное отношение сотрудника boxberry (женщина лет 40) К ней уважительно, на Вы. В ответ грубейший тон и резкие слова. Противно находиться.
Мне необходимо отправить небольшой груз в Переславль. Услышал грубое: программа не работает. По итогу ничего не отправил.
Не какой ответственности, посылки мятые приходят, как будто ими в футбол играли. Хамское отношение при просьбе получить подтверждение документально, что посылка принята. 2 раза связывался из-за необходимости. Хватило впечатлений. Лучше почтой России отправлю , чем этой шарашкиной конторой((
2
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2019
Очередной убогий магазин, набравший себе кучу доставок, чтобы не умереть. Работает какая-то тетка, которая грубит и недовольна всем. Второй раз забираю у нее заказ, и второй раз она морщит рожу. Не умеешь работать с людьми - не работай.
Отправлял заказ продажа с Авито написано что отправка осуществляется бесплатно плюс упаковка тоже за их счёт. В итоге пришлось покупать коробку, т.к грубая тётка из салона штор закричала что мол нет коробок у них им их не выделяют. Пришлось купить мелочь но неприятно где правда.