Сегодня пытался получить заказ в Краснодаре по улице Карякина 5/1.
Заказ не получил.
Ответственный за выдачу видимо был в скверном настрении и совсем забыл, что каждое сказанное слово несёт ответственность!
Конкретно он объявил, что я смогу уйти, когда он мне разрешит!!! А вот если я всё таки уйду, то больше туда не прийду!!!
Ну видимо зарплаты у представителей пунктов большие и отношение к клиентам по этой причине скверное!
Кроме всего прочего он не сообщил о том, что там мене ожидает ещё два заказа!!!
В дальнейшем придётся не прибегать к помощи АВИТОДОСТАВКИ!
Сегодня я потерял деньги и репутацию в связи с отказом принять посылку, видите ли правила запрещают им класть в коробку без наполнителя, а наполнитель закончился. На предложение положить в коробку пакеты или иной наполнитель отказали, сославшись на те же правила боксбери (клиентоориентированность - 10 из 10 в плохом смысле), так же постоянно проблема с поиском отправлений по штрих коду, говорят чтобы я диктовал им номер отправления. Требуют предъявить паспорт, чего делать права не имеют, когда говорю что продиктую данные - отказывают. В общем я долго терпел выходки сотрудников данного пвз боксбери, но произошедшее сегодня стало последней каплей (услугами озона тут не пользовался, возможно это к лучшему). Надеюсь руководство заметит отзыв и наладят поставки упаковки в данный пвз (на что мне уже все равно, надеюсь хоть другим людям поможет мой отзыв), а так же разъяснят сотрудникам как себя вести. В данный пвз больше ни ногой, так же советую читателям данного отзыва подумать, прежде чем сюда идти, ведь поблизости есть ещё один пвз боксбери.
1
_Амаль_
Знаток города 9 уровня
1 июля 2023
Хотела отправить посылку в другой город. Девушка с недоумением посмотрела на меня, когда узнала что я никакой заявки не составляла и ей придётся это делать самой. Она этого делать, соответственно, не хотела. Я знала в какой пункт мне нужно отправить посылку, сказала ей адрес. Сотрудница уверяла, что такого пункта нет. Хотя он есть, так как совсем недавно я тоже туда отправляла посылку. В итоге я потеряла 20 минут времени и ушла в другой Боксберри на Московской, там девушка быстро всё заполнила и я отправила посылку.
Надеюсь, та "мадам" с хлопающими ресницами, здесь больше не работает. Хотя тогда, когда я к ней пришла, это тоже работой назвать нельзя.