Boxberry
49 reviews
January 24, 2024
2 января 2022 пункт выдачи был закрыт на амбарный замок, хотя на сайте был обозначен рабочий день. На телефон так же не ответили.
September 12, 2022
Пользуюсь этим пунктом. Отправляю авито доставкой. Диана, профи своего дела. Ответственно подходит к своей работе. Качественно и быстро оформляет посылки. Спасибо ей. Рекомендую.
October 25, 2021
Отвратительный пункт выдачи. 1. Несоблюдение санитарных норм. 2. Тесное помещение, где не развернуться. 3. Хамство сотрудников. 4. Находятся в подвале, трудно найти. Все навалено на полках, полу, бардак. 5. Любят закрываться раньше официального времени закрытия.
Вроде как недалеко от дома и удобно забирать, но просто не хочется туда идти. Не советую.
P.S. Отдельно хочется поржать над описанием как найти этот пункт, которое присылает Боксберри, когда заказ доставлен. Прикрепляю фото. Поясняю: 1. Выйдя из 7 выхода м. Кузьминки и повернув налево вы, скорее всего, попадете под машину на дублере Волгоградского проспекта. 2. Дом очень даже жилой, причем, еще с далеких 60-х годов. Все не снесут никак. 3. Расстояние можно измерить точно тем же Яндексом, и это 70 м. Зачем писать "примерно"? Еще и 100 м! 4. Некой аптеки "Здоровье " тут никогда не было. 5. Ворота коричневые - это калитка серая. 6. Этаж не цокольный, а это тупо подвал. Как видите, в описании вранье каждая строчка, кроме 7 выхода из метро.
3
1
November 7, 2021
В коменнатариях очень много умников, которые пишут что посылка долго едет,приездает вся помятая, а вы не задумывались о том что это зависит не от пункта выдачи? Пункт выдачи только отдаёт вам посылки или принимает, они не будут же намеренно там сидеть и всех их мять. А на счёт помещения, да она в отвратительном состоянии, и тут вопрос а что же делают работники, как минимум они работают в этом помещении. Почему они сами не приведут его в порядок. Там ведь все отмыть, сделать место куда они будут складывать коробки, что бы они не волялись при входе, поменять стол, да там все легко, затраты даже не понадабяться, а если и понадабяться, то как максимум рублей 500, а в остальном пункт выдачи не плох, но есть там не приятная дамочка,специально не прихожу когда она там есть
April 26, 2022
Пользуюсь этим пунктом после закрытия Саратовская, 31. Отправляю посылки через авито-доставку. Работает прекрасная девушка Диана! Все быстро, четко, вежливо. Спасибо!!!
3
October 29, 2021
Жутчайшее место. Дважды была в этом месте, и оба раза в тихом ужасе: руководителя этой "точки" и компанию Боксберри в целом в принципе не волнует, что тут происходит?? Почему у пункта выдачи нет сильного руководителя, который бы взял под контроль все процессы? 1. Сотрудники. Летом девушка говорила по мобильному телефону (личный разговор) - пришлось её ждать, пока она закончит. Пару недель назад - девушка низкого роста - тупо хамка. И! следом пункт 2. Не контролирует вход посетителей в маске (!). При мне один из клиентов примерял обувь. Есссно, без маски. Хотя на входе висит же табличка с напоминанием. Работающий персонал даже не делает замечаний, не говоря о том, что может вообще не обслуживать клиентов в этом случае. Или данный пункт выдачи не получал штрафа? А может, лучше придёт Роспотребнадзор и всё сам посмотрит?
2
2
January 21, 2022
Из плюсов – в конце концов посылку всегда отдавали. Из минусов – регулярно задерживают посылки на день-два: мне приходит СМС о готовности, я прихожу в отделение и получаю "Сегодня у нас доставок не было, приходите завтра", и так несколько дней подряд. Уж не знаю, это проблема всего Boxberry или конкретно данного отделения, но раздражает сильно.
1
April 10, 2022
Отличный пункт выдачи. Вежливый администратор. Заботливый администратор Диана. Заботится о том, чтобы хорошо все упаковать, чтобы не разбилось👌👌
2
February 18, 2022
Заходишь такой помещение небольшое как в подвале. Работает девушка молоденькая, очень хорошо знает свою работу. Несколько раз заходила для отправки посылки, не было никаких проблем. Всё быстро и оперативно.
1
November 21, 2021
Зашла сегодня в пункт выдачи на Волгоградском проспекте 117к2. Находится в подвале жилого дома. Сам пункт не понравился, а вот обслуживание понравилось. На ресепшене приветливая и любезная девушка Диана, которая мне оформила доставку Авито. Побольше бы таких приятных сотрудников!
2
November 1, 2021
Пункт работает плохо. Повезёт, если попадётся адекватный сотрудник, тогда всё будет относительно быстро. Но чаще такой не попадается, поэтому в основном график работы не соблюдается, пункт закрывается без причин посреди дня несмотря на очередь, все очень медленно.
2
September 15, 2022
Очень приветливая и приятная девушка работает, быстро, четко все делает.
April 9, 2022
Отличный пункт! Вполне лояльно относятся к клиентам! Вежливый добрый отзывчивый персонал! 🙂🤝
2
December 1, 2020
Хорошее местоположение, рядом метро!
Можно получить так-же и отправить, и это все сделать быстро.
Приветливые сотрудники.
Но есть и минусы, сложно найти и оплата картой недоступна!
2
3
November 12, 2020
Отвратительный пункт самовывоза и уровень обслуживания. Нет никакой вывески, где находится пункт! Целый час искала! Продавцы в местных магазинах ничего подсказать не могут, по номеру телефона звонишь, говорят только ту же информацию про аптеку, которая высылалась в письме, но аптека находится в противоположном доме!
В общем, от аптеки проходите чуть вглубь и налево. Там будет ремонт техники и спуск в подвал, ВАМ ТУДА! Никогда не догадаешься, пока все двери не обходишь...
И девушка в пункте выдачи отказывается признавать их отвратительное качество обслуживания.
8
2
March 29, 2021
Это новый уровень днища:
- Медленная доставка - более недели от Питера до Москвы.
- Коробка как будто ее пинали до выдачи - ни сантиметра целого..
- Пункт был просто закрыт без предупреждения 27 марта 2021.
- Хамство персонала.
- Вишенкой на торт: запрет от оператора проверить влючением сложный технический товар(клавиатуру) при том, что не нужны ни розетки, ни что-либо еще от оператора.
Я в шоке, не ожидал ничего подобного от казалось бы приличной компании.
2
March 12, 2021
11.03.2021 не смогла получить посылку, т.к. с 05.03.2021 не работает терминал для безналичного расчета. Информации на сайте об этом нет. Клиентам предложено воспользоваться сбербанконлайн (по номеру телефона на стойке). или искать "где-то" банкомат.
Связи с куратором нет. Реквизитов для оплаты нет.
12.03.2021 оставить на сайте Boxberry отзыв и предложение установить рабочий терминал в данном отделении, не удалось. Постоянно сбой работы сервера.
2
September 21, 2022
Безосновательно отказались принимать посылку Авито. Вежливо, без хамства, и очереди не было - по одной звезде накидываю
2
January 9, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудница Наталья, 9 января 2022. Отказывается (необоснованно) брать заказы авитодоставки, потом пакует кое как пихая в коробки малых размеров и портя их. Сплошной негатив, Второй раз уже из двух посещений, но первый раз девка чуть получше была.
Никому не рекомендую ЭТОТ ПУНКИТ. Начальству провести работу с персоналом!
2
June 17, 2021
Ждала с 10 числа посылку . Постоянно сообщают о переносе доставки. 15 позвонила спросить "Где?", девушка по телефону ответила, что он по неизвестным причинам лежит на складе. Когда через Авито отменила покупку, эти дятлы заказ отправили в пункт выдачи. Когда ждать денег назад неизвестно. Все через ж...
1
1
April 4, 2021
Очень приятная девушка на ресепшене, милая и общительная, помогла с кучей коробок, и все было очень быстро, спасибо!)
2
December 25, 2021
Лучше некуда! Я впервые отправлял посылку и меня сразу поняли и быстро всё сделали.
Теперь только там) Рекомендую!
2
1
October 29, 2020
Грязный подвал с хамоватым сотрудником. Указанное время работы не соответствует действительности. За 15 минут до конца рабочего дня выдача заказов прекращается, потому что сотруднику нужно чем-то ещё заниматься, чтоб вовремя домой уйти. На все вопросы - истерика сотрудника и жалуйтесь куда хотите, телефон на стене написан. Уже даже Почта Россия давно себе такого не позволяет.
4
1
September 6, 2022
Персонал отзывчивый, очереди не было. Вроде чисто
December 4, 2021
Посылка пришла 3 декабря. Пришёл забирать 4го. Сказали, что пока они не подписаны отдать не могут, попросили прийти позже. Искать не подписанную отказались.
2
December 17, 2021
Сотрудник отказывается принимать уже оформленное отправление за 10 минут до закрытия пункта, разговаривает не корректно. Отвратительно!
2
October 27, 2020
Отвратительное отношение к клиентам, долгая доставка, ужасный подвал, а с вопросом как найти этот подвал ты никогда не дозвонишься по телефону. Авито не правы, что связались с помойкой под названием боксбери.
6
1
May 23, 2022
Неудобный вход, время работы всего до 20:00, постоянные очереди.
May 1, 2021
Пришел отправить посылку,забыл паспорт,был в электронном виде на просьбы помочь не идут на встречу!
Пошел за паспортом,дама приемщица знала что вернусь с 5000 сидела пол часа ждала счастья,потом закрылась пошла менять 20 мин 5000 руб.
В соседнем торгующими зловониями ещё поддакивают,не зная что и как.
2
2
March 13, 2022
Очень медленно, принимать 1 клиента по 15-20 минут - создавать огромную очередь
May 13, 2022
Теперь могу рекомендовать к отправкам это место, всегда все есть, и даже помогут
1
June 16, 2022
Отвратительное отделение ,не компетентные сотрудники
September 17, 2021
Неудобно что по выходным работают с 11! Нет никакой вывески это подвал на верху написанно ремонт
February 7, 2022
Была один раз - заказ отдали в хорошем состоянии, я довольна.
2
March 4, 2020
Маленькая подвальная комнатка, заваленная под завязку мешками - сарай сараем. Посредине комнаты сидит девушка с манерами и представлением о том как нужно веждиво общаться с клиентами как раз подстать комнатке. Зашёл - как будто в Геленджике снова побывал)
8
September 4, 2021
Жуткое место, быстро забежала, забрала заказ и выбежала, расположен в подвале
1
1
February 13, 2022
Отлично. И цены приемлемые.
1
June 26, 2020
Уже который раз получаю доставку и в который раз наблюдаю отвратительное отношение к работе девушки, которая там работает. Вообще не понимаю, как и почему она там работает
4
1
July 11, 2020
Мало места, но зато сотрудники приятные. Все быстро и качественно.
2
2
January 7, 2020
Хороший пункт выдачи. Все быстро, без задержек и очередей. Когда искали первый раз немного заплутали.
2
October 19, 2021
Служба приема и выдачи посылок.
Ни чего нового.
1
November 18, 2021
Хороший пункт выдачи и приемки.
1
December 17, 2019
Достаточно быстро упаковали и отправили посылку, подобрали коробку и упаковку к ней на месте. Вход с торца жилого дома, под вывеской Расташоп
4
October 18, 2021
Худшее место , хамское отношение
2
May 27, 2021
Очередь была большая, а так всё ок.
December 22, 2020
Вход ужасный, очереди, обслуживание очень долгое и сложное, все делается с большим одолжением
3
November 5, 2019
Оплату картой не принимают, очередь, один сотрудник, бардак
4
1
December 23, 2019
Девушка веселая-сотрудница))
1
1
January 25, 2020
Посылка пришла разбитая
1