Ужаснейшее место, такого хамского отношения в пунктах выдачи еще не видел. Пришли 05.01.23 около 14:00 отправить товар, полная дама не поздоровалась и копалась в телефоне, даже не замечая нас. Узнав, что мы пришли отправлять, цокнула, вытерла руки салфеткой и швырнула ей на стол, буркнула: "Паспорт!", а вбив данные швырнулась им назад с лицом императрицы, которую отвлекли от дел государственной важности. И ни "до свидания", ничего.
Более разочаровывает отношение дирекции данного заведения. Столько людей пишут про подобное же заведение, а им как было все равно (если сказать мягко), так и есть. Ничего не меняется. Больше к вам ни ногой. Всего плохого.
Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами данного перевозчика. Они не хотят и не умеют отвечать за свои ошибки. 26.02.2024 года я обратился в этот пункт для отправки фары в Москву. Результат разбитая фара и полное нежелание возмещать убытки. По факту мне было предложено или отказаться от поврежденной фары в пользу ВОЗМОЖНОЙ компенсации или забрать ее без претензий к перевозчику. Долгая переписка со службой поддержки ничего не дала. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРКУ!
Чтобы найти пункт выдачи боксберри - надо обойти весь павильон. В павильоне все отделы имеют номера мест, но боксбери видимо сложно это указать на своем сайте или в сообщении о доставки. Нигде не указано место.
Для всех кто будет искать - ПУНК ВЫДАЧИ БОКСБЕРРИ В ПАЛИЛЬОНЕ С ОЗОН !!!!
Это можно узнать только по мизерной наклейке на стекле или спросив у администратора озон!
Девушка работать совсем не хочет, когда я пришла и сказала что мне нужна отправить посылку она аж цокнула. Когда я спросила вам код нужно сказать. Она с таки гонором ответила : вообще то желательно. Я спросила могу штрих код паказать. Она с таким же гонором : Мне без разницы....
Неопрятно. Нет упаковки подходящей. Упаковывать нужно самостоятельно, хотя на других пунктах везде всегда сотрудники сами хорошо всё упаковывают. Пришлось пройти весь комплекс по кругу, чтобы найти пункт.
Забирала посылку. Несколько раз обошла Нарву, хорошо что она небольшая, прежде чем нашла нужный отдел. Оказывается он находится в озон, но никто это нигде не указал, я же сама должна искать эту маленькую картинку на витрине так хорошо скрытую от чужих глаз за манекенами, расставленными соседними точками. Внутри очень грязно, неприятно. О сотруднице что могу сказать? вежливости немного бы не помешало. Если нет вежливости, добавьте стандарты работы с клиентами
Из плюсов могу выделить только одно. Пункт выдачи рядом с домом. На этом все.
Сотрудники хамоватые. Пвз работает не по графику. То они опаздывают, то у них компьютеры не работаю, то система дала сбой. Каждый раз у них то понос, то золотуха.
тяжело найти . находится в одтеле озон . клиентоориентированность 0 ! Если не приходит код , ваши проблемы и вы сами решаете . Обслуживание ниже плинтуса
2
Мишка
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2024
Рекомендую получше выбирать сотрудников. Такого отношения не встречал ещё нигде. Ничего сюда заказывать больше не буду. Лучше лишние 100 метров пройду.