Boxberry
Directions
Molodyozhnaya
3.4 km
House of Culture Setun
201 m
30 reviews
October 3, 2023
Отличный пункт! Приятные и очень адекватные сотрудники!
Часто позуюсь им!
Очереди бывают редко. Всегда чисто, аккуратно!
Расположен во дворе, зимой только сложно пройти с коляской))
1
June 20, 2023
Один раз была здесь, чтобы проконсультироваться по поводу отправки посылки, очень вежливо приняли и быстро, четко всё разъяснили.
Второй раз уже отправила посылку, приняли, дали коробку, всё загрузила, хотя молодой человек, работающий там, с удовольствием хотел помочь. Всё быстро, без заморочек, пришла, положила в коробку, дали бумажку, ушла. Минуты 3 на всё про всё, считаю идеально. Не считая, что нужно было подождать, когда отпустят человека передо мной.
Пришла посылка тоже быстро
December 6, 2023
Как не придешь - всегда закрыто, нужно ждать минут 15 лишних, пока опоздавший сотрудник приедет, припаркуется, зайдет в систему и обслужит толпу собравшихся людей.
Потеряли мою оплаченную посылку, каждый день кормили завтраками, никакой информации не давали. В итоге, через неделю, посылка нашлась и приехала, сотрудница позвонила и сказала, чтобы приходили ее забирать. На пункте был мужчина, который выдал посылку, дал ее открыть, забрать, после чего, в дверях, выхватил ее у меня из рук. Выхватил из рук мое имущество!!! Ссылаясь на то, что ее не приняли на пункте. Зачем мне было звонить и говорить, чтобы я ее забрала? Как меня должны касаться проблемы их системы, если посылку не отдавали мне неделю, и неделю я ходила туда-сюда? Какое есть право забирать чужие вещи прямо из рук? Говорят, что они не Боксберри, а другая организация. Какая - неизвестно. Зачем висит табличка «Боксберри» - тоже непонятно. Вызвали полицию, после этого владелица стала говорить, что работает стажер, который допустил ошибку, и посылку нельзя забрать, потому что она до сих пор в статусе «утеряно». Сколько времени нужно на решение проблемы - не говорят. Посылку так и не отдали. Деньги не вернули. При этом, в приложении до сих пор стоит статус «заберите посылку», есть штрихкод. Если не хотите потерять свое имущество, то никогда не обращайтесь в этот пункт.