Boxberry
38 отзывов
30 октября 2024
Неадекватная сотрудница. Не дала примерить вещь, которую отправил продавец и была оговорена примерка.
И ещё с порога было понятно хамское отношение. Девушка видимо приходит чисто отработать деньги, точно не для работы с клиентами
1
18 марта 2024
Регулярно отправляла здесь товары, проданные на Авито. Девочки работали вежливые, сами быстро всегда все упаковывали.
Сегодня работал молодой человек, которого видела впервые, и сразу хамское отношение и фраза «нам сказали, что мы не обязаны упаковывать за ту зарплату, которую нам платят». Я все понимаю, кроме одного - зачем человек у вас работает, если его зп не устраивает и он транслирует это клиентам?
Более того, в офисе спит прямо на виду бродячая кошка. Примите меры!
9 марта 2024
Сотрудник пункта выдачи Boxberry очень торопил, будто не терпелось отвязаться от пришедших клиентов. Говорил, что нельзя примерять, хоть при оформлении заказа было сообщение, что дается 15 минтут на осмотр товара и примерку. Пришлось ему несколько раз об этом говорить, что у меня есть 15 минут и хватит торопить. Он всё не мог угомониться, потом уже напрямую пришлось сказать, чтобы он отстал, что есть 15 минут. Очень неприятное впечатление о пункте выдачи. На вопрос клиента "работает ли пункт выдачи Boxberry" (в этой точке несколько компаний), ответ сотрудника "к сожалению, да". Если все так плохо, иди домой и не работай там. Клиенты пришли за заказом, а не за тем, чтобы слушать жалобы на жизнь.
1
15 января
У меня заключен договор с компанией, где указаны все паспортные данные. Пришел отправить посылку сформированную в личном кабинете компании, по требовали паспорт, который я не взял, так как на протяжении многих лет отправлял без него. Данные то мои есть у самой фирмы, заявку то я создал через личный кабинет.
И вообще, на этом пункте часто какие то проблемы, не хотят принимать на отправку то ноутбук, технику. Пришлось воспользоваться boxberry по другому адресу, там всё приняли и всё дошло в целости и сохранности!
30 ноября 2023
Пункт находится в пешей доступности,удобно расположен.Девочки сотрудницы всегда вежливы и приятны в общении.Помогают быстренько упаковать посылки.Пользуюсь регулярно.Чисто и опрятно.Доставка самая быстрая.Рекомендую
2
2
24 июня 2024
Отвратительный пункт выдачи boxberry, постоянно меняющийся персонал, водителей обслуживают вне очереди, время ожидания получения заказа составило 30 минут. Если хотите потратить свое время, приходите сюда.
1
22 февраля 2024
Первое. График работы до 18 часов в спальном районе это ужасно. Посылку ни получить,ни отправить в будний день,хотя за этим же столом яндекс. Второе. Девушку будто заставляют там работать за копейки,раз такое отношение к клиентам
1
3 октября 2023
Высокоинтелектуальное руководство Boxberry считает, что работа пункта выдачи до 18:00 это нормально, при условии работы Яндекса и Ozona до 21:00. Также сама посылка может прийти после 18:00, тем самым получение посылки откладывается ещё на день, при этом нужно учесть, что нужно будет ухитриться получить посылку до 18:00 когда люди идут с работы. Кантора для пенсионеров которые сидят дома. Клиентоориентированность на нуле
10
2
25 мая 2023
Пункт открыт, работники на месте, Озон и Яндекс выдают, Boxberry - нет.
Видимо пункт рассчитан только на мам с колясками о пенсионеров, потому что все остальные люди никак туда до 18-00 не попадут. Причем когда заказывала посылку и выбирала пункт выдачи boxberry, режим работы был другой, адекватны (до 20-00).
Больше не воспользуюсь их услугами.
12
9 августа 2023
Рабочий день до 18:00, пока доезжаешь до города время 19:00, как по вашему мнению люди должны забирать свой заказ?
Обслуживание ни какое. Так же ранее, девушка ввела в заблуждение, сказав что отправлять посылки можно до 18:00, а забирать до 21:00.
Прошу скорректировать адекватное расписание данного пункта выдачи.
9
1
30 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. 30.08 пришла отправить посылку boxbery. Время было 17.55 пока оператор выдавал другую посылку , мне ровно в 18.00 отказали в приеме посылки , сказали что график работы boxbery до 18.00
7
20 июня 2024
Отказали в предоставлении розетки проверить нетбук с Авито. Сославшись, что все заняты.
16 апреля 2023
Сотрудница хамка и стервозина какая-то нахамила всем клиентам которые были в этом момент. Не смогла решить и подсказать решение вопроса по доставке. Ранее с другими сотрудниками проблем не было. Пока что для меня этот пункт в стоп листе.
5
17 октября 2023
Ужасное место! Хотел забрать посылку, висит объявление работаем до 18:00, рабочая неделя! Не все дома в это время! Посылка нужна срочно, как быть…
3
1
19 февраля 2024
Бесполезный совершено пункт , работает до 18:00 , вы серьезно ???? Когда остальные пункты работают до 20-21. Люди после работы идут отправлять и получать посылки а это основное время как раз после 18 часов , это что теперь в этот пункт только по выходным ходить ?
Поменяйте время работы пункта !!!
10
3
6 сентября 2023
Пункт работает до 18.00. Что за бред?! Чтобы получить посылку я должна ждать выходные или уехать с работы раньше. Самый бестолковый пункт выдачи.
6
4 апреля 2024
Как можно было догадаться рабочий день установить до 18:00? Люди работаю до 18:00🤦🏼♂️
1
1
23 декабря 2024
Самый лучший пункт
16 мая 2022
Отличный пункт Боксберри ребята просто супер все четко упаковывают и быстро, иногда очередь но есть скамейки для ожидания
3
2
22 декабря 2021
Это ужас. На приеме сидит мальчик, который ждет, что все будут сразу приходить с оформленными готовыми заказами, а он только возьмет посылку и выдаст бумажку. Я почему-то не смогла выбрать нужный пункт выдачи и решила, что мне с этим помогут при отправке, наивная. Мальчик, по ходу, от такого нешаблонного кейса сломался. Во-первых, мальчику надо поработать над артикуляцией и перестать бубнить, потому что непонятно, сказал ли он "страна" или "сторона", во-вторых, перестать монотонно зачитывать названия заполняемых полей и ждать реакции, это он их заполняет по 10 раз на дню, а я нет, и неплохо было бы некоторые моменты расшифровать. Далее мальчик выносит мне пакет и предлагает упаковать отправление в него ( отправляю подарки сестре в праздничной обертке), пакет почему-то от dpd. Спросила про коробку, т.к. на сайте было указано, что в стоимость входит коробка. Вынес, принес бумагу, спасибо. Упаковали, рассчитались, стали оформлять накладную: беру на проверку, читаю, изумляюсь. Вижу свою фамилию с ошибкой и отчество с маленькой буквы. При этом фио сестры - т.е. та же фамилия и отчество, кроме имени, указаны корректно. Мальчик говорит, что мое имя у него в базе так забито и высветилось после ввода паспортных данных. Его ничего не смутило, например, когда он мне эту филькину грамоту выдал на подпись. Попросила исправить, мальчик отправил меня в техподдержку боксберри. Пыталась объяснить, что если дело дойдет до каких-либо разборок, мне просто скажут, что отправитель - не я, т.к. в накладной другое имя - бесполезно, на все один ответ:"Идите в техподдержку". Рукой дописала на одной из накладных верные фио и попросила егл расписаться на том же бланке накладной, а мне выдать копию - долго пытался мне всучить просто ошибочный бланк, потом пытался отдать мне оригинал с моим комментарием, потом долго фотал, молчал, снова фотал, молчал, потом сказал, что у них нет сканера, но копию все-таки выдал. Нечитабельную от слова "совсем", пришлось вернуться и забрать накладную с ошибкой тоже, чтобы хоть номер отслеживание было видно. Пункт выдачи в городе получателя нужный мы тоже кое-как нашли, хотя я пришла и озвучила сразу два адреса на выбор. Страшно представить как оно теперь поедет в Питер и доедет ли, специально пошла в боксберри т.к. имела печальный опыт со сдэком, а тут вроде по срокам получше, да и в целом вроде не настолько лажают, но вот посмотрела на этого юношу, и перекреститься захотелось, теперь опять спокойно спать не смогу, пока посылка не доедет.
6
3
24 мая 2022
Удобно работают каждый день и самый большой плюс что в будни до 20:00 всегда успеваю после работы . Быстро работают , так что все положительно
2
4
13 октября 2021
Самый худший пункт выдачи в Железнодорожном!!!
На выдаче/приёмке заказов сидит некая особа, совершенно не обремённая интеллектом. Получить посылку вы ещё худо-бедно сможете. А вот с отправкой будут проблемы. Георгафические познания "сотрудницы" ограничены г. Москва, все, что чуть дальше, она даже с помощью карты не в состоянии найти. А ещё вас ждёт "приятный бонус" в виде чёрной волосни, которая разбросана прямо на стойке выдачи.
Решайте сами, нужен ли вам такой сервис.
Лично я больше сюда ни ногой!
7
5
1 сентября 2023
С этим пунктом вечные проблемы. Отказались принимать посылку. Выдать можем, принять-нет.
3
29 сентября 2023
Оцениваю на одно звезду так как
Какой раз забирай , и не могу померить , как так ?
18 мая 2022
Душно и не очень приятно находиться там. Но очереди не очень длинные. А так нормальный пункт выдачи, нов в озоне лучше.
5 апреля 2022
Был сегодня Огромное спасбо девушке, очень милая вместе всё с ней упаковали накладную сделала быстро, спасибо Вам Вы лучшая!
2 октября 2023
Быстро обслужили. Хороший пункт.
1
21 июня 2023
Хороший пункт,удобное расположение. Вежливые сотрудники
1
12 августа 2022
Получала интернет заказы из Леруа Мерлен. Быстро доставили, получила быстро.
2
28 февраля 2024
Отличный пункт
5 сентября 2022
была в этом районе впервые,долго искала его,нашла только когда спросила у прохожих
1
15 октября 2021
Юлия Л. Просто «с самым лучшим интеллектом» не смотрите на таких людей , это омеbi которым должны все и вся, и таких людей нужно DалееееK000 slatь, а так отличный пункт ,нужно быть понимающим человеком а Hе Юлия Л.
4
1
20 сентября 2022
Всё быстро и без проблем, что при отправке, что при получении.
1
28 марта 2022
Нормальный пункт выдачи. Очередь больше одного человека не видела ни разу.
22 октября 2021
Отличный пункт, всем советую заказывать сюда.
2
18 ноября 2021
Отказали в отправке посылки
1
2
11 октября 2021
Быстро даставляют.
4
25 августа 2021
Хорошее место
3