Отзыв не по отделению а по копмпании в целом. Отправил пластиковые накладки от авто в заводской упаковке. Получатель при проверке обнаружил что одна сломана, отправил обратно мне. Я при получении написал акт и оставил коробку в отделении для разбирательст причин повреждения груза. После долгих переписок в чате поддержки и по почте пришёл ответ что за груз упакованный отправителм их ТК не несёт ответственности. Тогда я попросил отправить мне обратно мою коробку. Когда она пришла вид у неё был такой как будто её пинками доставляли. В итоге переломали полностью все накладки и я ещё и оплатил доставку мне обратно. Очень не рекомендую пользоваться услугами этой ТК. На фото как всё выглядело до и после отправки.
Плюс - это удобное расположение, а минус - это то, что трудно найти. Ни вывески, ничего такого. Заходишь, сначала Вайлдберриз. Оказывается нужно пройти через него, там будет ОЗОН, и вот там же оказывается боксберри, но это уже после вопроса узнается. Причем, когда задаешь в картах, Яндекс показывает вход через парикмахерскую)))
Я привыкла к тому, что пункты боксберри - это аппендицит озона, который всем мешается, но никто его не удаляет. Это отделение меня очень удивило: ВЕЖЛИВЫЕ и УМЕЮЩИЕ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ девочки, нет толп. Думала, опять унижения терпеть, как на севанской.
Эх, жила бы рядом - только туда и ходила бы. Спасибо вам, добрые работницы 🥲
Ужасный пункт выдачи!!! 1звезда это много!!! Примите меры к вашему сотруднику. 9августа примерно в 13.30 я пришла забирать посылку. Полная женщина оператор, седящая за компьютером, фамилию и имя не определить, т.к она была без бейджика , сказала что мерить вещь нельзя. И можно только осмотреть, причем строго только из её рук!!! Это просто кошмар.!!!
В первый раз найти пункт Вoxberry не просто, я обошла указанный дом 2 раза - безуспешно. Вход рядом с магазином Подружка. Там же Озон и Вайлдберрис . Чисто, есть примерочная с большим зеркалом. Заказ из интернет-магазина Леди и джентльмены, был доставлен на следующий день, возможна примерка, очереди не было. Жду посылку с авито-доставкой. Мне удобно, все рядом с домом.
При входе нигде не написано , никакой вывески, где находится Boxberry(.
Приходится Озон напрягать и спрашивать , а это оказывается тут и есть , в Озоне.
Остальное всё норм
Расположение дурацкое, никакой вывески, информация отсутствует, как оказалось находится внутри озона. Не помешало бы добавитт информационную табличку на входе.
1
Алока
Знаток города 14 уровня
30 августа 2023
Спасибо девушкам! Быстро оперативно! Вот только бы вывеску побольше сделать! Но это вопрос к руководству! Еще раз Спасибо!
Артём
Знаток города 12 уровня
6 марта
Всё быстроты красиво, никогда не видел там очередей