Хорошее месте, цена - качество и относительно недалеко от всего, единственный недостаток парковочных мест мало, но этим всё там страдают, так что молодцы
Съехали из отеля на следующий день! Несмотря на то что оплачено было... Можно сказать испорченный викэнд из-за отеля: инфо для руководителя - двуспальная кровать это не тоже самое, когда две односпальных вместе рядом поставили! 🤦 Они разъезжаются матрасами!, даже просто в обнимку с супругом не получается спать...
Это не всё! От постельного белья (надеюсь что от него, может порошок какой-то а не клопы) у меня всё чесалось. Не могла заснуть аж до 5 утра из-за этого, а ещё из-за того что слышимость такая, что вы будете слышать каждый пук ваших соседей, даже сверху...
А ещё на полотенцах и на белье местами коричневые пятна не отстиранные, видно что даже не пытались! А если пытались и не получилось, то поменяйте на новые!!
Единственный плюс это администратор, которая была в день заезда 13го января, Елена, чудесная приветливая девушка. А вот на следующий день когда съезжали была какая-то абсолютно не клиенто-ориентированная дама, которая на нашу просьбу вернуть залог и передать наше негодование руководству (это мы ещё плату за второй день не просили) ещё и возражала что-то в ответ. Ну раз по хорошему не передадут буду писать отзыв везде где только можно.
Ожидание - реальность. На фото на сайте видовые окна, в итоге по приезде окна выходят на соседнюю стену, информации об этом нигде не было. И в номерах есть запах сигарет
Однозначно качество хостела и цена на первых местах не бичевание, контингент разный
Л
Лиля
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отдыхали с друзьями, праздновали День Рождение. Понравилось все😍
Начиная от того, как нас встретила на ресепшене Ольга, заканчивая красотой и чистотой номера.
Номера большие, уютные. Мы снимали с террасой, вид потрясающий. Удобное местоположение. Магазины и остановка рядом. Спасибо, мы обязательно вернемся еще раз.
Полагаю, что все отзывы на букинге об этом месте написаны родственниками хозяина. Иначе просто не представляю кому может понравиться это нечто.
Грязно (особенно мерзко что грязная постель, все в пятнах, подушки и одеяла в волосах, простыни короткие не по размеру матраса), холодно, плесень в санузле, на окнах нет штор (от слова совсем), при этом окна смотрят в окна соседних зданий, в подвале гостиницы хостел, гости хостела выходят курить прямо под окна номеров гостиницы, те весь дым будет в вашей комнате, с детьми вообще не вздумайте приезжать, фото номеров на сайте абсолютно не соответствуют действительности. Администрация Ваши сложности решать не будет, деньги не вернут, даже если решите съехать. Уехали раньше срока, очень хотелось помыться после такого отдыха, смыть с себя постоянное ощущение грязи от посещения данного заведения. Отвратительное место.
Добавлю спустя время! Ребята поменяли название и продолжают портить отдых людям, но уже под другой вывеской! Будьте осторожны!
Забронировали отель, оплатили 100%, запланировали мероприятия, относительно расположения данного места, а тут на тебе, звонок, звонит собственник: - просим прощения, но мы не сможем заселить вас, у нас планы поменялись …. Нормально вообще ???? Ну можно представить наше настроение (((. Вообщем, очень не советуем это место!
Даже звезды не заслуживает. Не тратьте деньги и нервы на эту дыру. ШУМОИЗОЛЯЦИИ 0. Под окнами курят и орут ночами. Вода только кипяток. Чайник на добром слове держится, дверь в ванную не закрываются. Шторы оборваны. Подушки… просто треш, как будто корова пожевала, им лет по 20 в общем.
Администратор, она же и уборщица - просто все мозги вам съест, вечно спорит, не слышит что ей говорят. Постоянно все припомнит вам, если вы например сдадите грязные полотенца, придет и еще спросит, а че они грязные? 😂короче полный неадекват и отстойное место
Оооо тут прям не знаю с чего начать, наеобианывают, на сайте написано 700, а персонал говорит 800 рублей ночь, я сделала замечание и цену скинули, тараканы, вонь, полная антисанитория, фото сделано сразу после ремонта или открытия, а по факту мебели уже очень плохо
Отличная гостиница, уютные номера, великолепный персонал и вид из окна супер
A
Anonymous review
February 17, 2022
приехали, заранее забронировав 2 места в хостелы в комнате для мужчин и женщин, по фото все выглядит достаточно красиво и атмосферно. хотели познакомиться с новыми людьми и переночевать в тёплом уютном месте, таковым нам показался данный хостел. На ресепе нас встретила администратор и как только мы сказали, что забронировали хостел, а не гостиницу, она поменялась в лице и ее улыбка куда-то делась, общение превратилось в доминацию. Ок, настроение мы себе портить не хотели, поэтому попросили оформить нас и разместить поскорее. Админ предложила нам расселить нас в разные комнаты, на что получила отказ, тк бронь была именно на общую комнату. Объяснение-некоторым мужчинам может не понравится присутствие девушки в комнате. Так а зачем вы тогда даёте выбор? Есть три варианта брони: место в общей комнате, где м и ж, место в женской комнате и место в мужской комнате? на так ли? мужчины, которые заселились в общую комнату должны понимать, что она общая и если их такой вариант не устраивает, тогда они выбирают комнату только для мужчин. Разве логика не в этом? В итоге после неприятных споров и бесед мы вынуждены были отказаться и ночью искать новое место для заселения и отдыха. Сервис отвратительный, информация не соответствует тому, что указано на сайте
Ну что сказать, гостеприимством здесь и не пахнет. В номерах грязно, в санузлах плесень, элементарные швы силикона не позаботились обновить перед сезоном. Администратор, она же хозяйка - странная женщина, общается хамовато, на ресепшн вечно никого нет, надо звонить, чтобы решить элементарные вопросы. ВиФи одно название, он то ли есть, то ли его нет. Постоянно надо переподключаться, в номере не ловит совсем. В общем второй раз сюда ни ногой. Здесь довольно много более достойных мест, где я с удовольствием оставлю свои деньги.
все отлично, Елена очень приветливый администратор
отдохнули семьёй с кайфом
спасибо!
Дарья Л.
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Ужасный отель. Отдыхали еще в феврале, оставить отзыв руки дошли только сейчас. Бронировали большие двухкомнатные апартаменты с видом на горы. По пути в отель администратор сообщила нам что не видит нашего бронирования, а номер за который мы заплатили уже занят на наши даты. В итоге на 5 человек нам выдали два номера: один апартамент, и двухместный стандартный номер. После второго дня катания мы пришли в номер и обнаружили что ключ в замке нашего номера проворачивается, в соседнем номере убиралась администратор Елена. Мы попросили Елену подойти, на что она нас 10 минут отшивала, продолжая заниматься своими делами. Когда она все таки соизволила подойти к нам, она сообщила: «вы же утром как-то закрывали дверь, замок работал. Значит и сейчас должен работать» при этом продолжая собственноручно проворачивать ключ. С горем пополам принесла запасной ключ, но и он не помог. На что мы попросили вызвать мастера, потому что нам нужно попасть в наш номер. К слову мы пришли мокрые, потные и голодные. 30 минут мы ждали мастера. Все это время Елена причитала что она ничего с этим не может сделать и она не виновата, что виноваты мы. Когда пришел мастер, не поверите, он сказал что ничего с этим сделать не может. Тогда я предложила простой выход из ситуации, сейчас будем выбивать дверь. Елена сразу же испугалась, и начала кричать нам что мы будем за это расплачиваться, хотя даже мастер сказал что клиенты не обязаны платить за вашу поломку. С горем пополам спустя час ковыряний мастер открыл замок и мы смогли попасть внутрь. Тогда Елена начала благодарить бога и читать молитву🤦🏻♀️ нам было предложено что замок нам установят около 12 ночи. На что мы отказались. Следующий момент: в номерах грязно, пыльно, постельное белье с дырками и не отстиранными пятнами, на матрасе волосы. В шкафах в ванной пыль, грязь и волосы. Шторы были сорваны, вешали их на место примерно три дня. Все ящики в номере были сломаны и перекошены, стены в дырах и царапинах. Все белье сушится в коридоре, там где ходят люди в грязной одежде. После 4 дней проживания мы все таки не выдержали и попросили у нас прибраться, все эти дни у нас элементарно никто не выносил мусор. Елена заявила что уборка стоит 700 рублей, а бесплатно они убираются только на 4 день проживания. Какое совпадение, с горем пополам убрались. Видимо Елена услышала как я говорю про роспотребнадзор, и решила загладить вину. При выселении очень просила не писать отзыв. Елена передаю вам привет, вы свою работу выполняете очень плохо, гнать вас надо в шею)
Современный, симпатичный ремонт. Номер просторный, есть кондиционер, тв, подогрев пола в ванной. Отдельный плюс - бесплатный трансфер на горнолыжку в любое время, главное заранее заказать.
В нашем номере было плохо убрано, администраторы извинились, сделали скидку и быстро разрулили вопрос. Поэтому претензий у меня нет. Уборку по запросу делают без проблем. Расположение очень хорошее: в двух шагах остановка Мегафон, Пятёрочка и в этом же здании прокат и отличная столовая Патиссон с вкусной едой. Отель хоть не очень близко от подъёмников, но с учётом всех перечисленных плюсов, это не имеет значения.
Отличное и выгодное место у гостиницы. В целом все терпимо. Но такая грязь в номере🙈. Все в пыли, крошках и Волосах. Постель в длинных черных волосах, у нас был шок. В ванной нет даже ни одной полочки, чтобы положить/поставить щетки и приборы. В общем, из плюсов-только место👌🏻
Чисто, хорошие кровати, есть шторки, светильник, розетка для каждой кровати, в комнате каждое утро убирали, в холодильнике нет тухляка (была в хостеле), здание новое с петербургскими клоповниками даже в сравнение не идут (сравнивала по цене и качеству)) ). Рекомендую!!!
Не советую! Бронировали за 2 недели,оплатили 100% Готовила сюрприз для дочери.В день заседания позвонили и сказали, что номер занят. И вернули деньги. Общаться по телефону персонал грамотно не умеет, Двух слов связать не могут!!!
Хорошее расположение отеля, симпатичный интерьер, но мелочи расстраивают: уборки в номере, видимо, не предполагается. Живём 3 дня, не то, что полотенца не поменяли, даже мусор убрали только потому, что мы его вынесли в общий коридор. Уборка - это прямо весьма ложка дёгтя
2
Н
Наталья Т.
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Жили вдвоём. Два парня. В номере с большой кроватью, диваном и миникухней. Цена - качество соответствует. Женщина, которая осуществляет уборку в номерах приветливая и отзывчивая. Если что-то нужно, можно свободно обратиться к ней. Если в дальнейшем все будет так же, то можно свободно вернуться в это место. (Имейте в виду, что это не отель 5 звёзд)
Ужасный матрас!!! В среднем номер нормальный. Просят депозит, при этом на сайте бронирования об этом ни слова! Женщина на ресепшене приветлива и отзывчива, ей спасибо!
спасибо отелю, который работает «круглосуточно», что после оплаты брони не заселили после 22:00 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 остались без сна, еды и воды, очень красиво! отвратительное отношение к гостям, 5к за 10 часов прибывания, только прибывания не произошло ))
Хороший отель, цена отличная, снимали номер стандарт на 3 человек цена 2500. Рекомендую.
Svetlana
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Ох… в первый день, когда заехали (вечером) вроде понравилось. Администратор Ирина с виду приветливая, но оказалось лживой и злой. Брали номер именно с кухней. В раковине подведены 2 ГОРЯЧИЕ трубы, соответсвенно кипятком мыть, что уж там посуду, РУКИ НЕВОЗМОЖНО. НА ЧТО ИРИНА начала спорить, мол, первый раз жалуются и тд. Затем при жарке (предварительно включив Аля вытяжку) сработала пожарная тревога
Ирина орала на нас, что мы тут устроили беспредел. Отмечу, было даже окно открыто. Но черт, если вытяжка даже туалетную бумагу не могла присосать, о каком втягивании пара от жарки идет речь?! Так эта дама весь отдых припоминала, что мы мол протестили их пожарку, а она бедная и несчастная получала от хозяевов. Короче, не выдержали и сбежали оттуда на 5 дней раньше!
Построено все через одно место, персонал только состоит из ИРИНЫ, которая ведет себя неадекватно, грубо, назойливо. Вечно будет вас обсуждать с другими ( это кстати слышно было, потому что ШУМОИЗОЛЯЦИИ НИ КАКОЙ!!) спала все дни в берушах. Слышно даже как кто-то, простите, пукает в соседней комнате ….
Приемлемый отель для ночевки на 2-3 дня! Были зимой 2021 года, обслуживание не навязчивое во всех смыслах, рядом есть сносная столовая, соотношение цена/качество не лучшее, цена конечно завышена, но зимой там все дорого, так что терпимо!
Телевизор не работает, дверь не закрывается, всем до лампочки, лишь бы деньги несли.
1
Антон
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Проживал в данных апартаментах несколько дней.
Из минусов:
- Отопления в номере по каким-то причинам не было, с заявкой на устранение мне ответили, что мастер будет только через 3-4 дня;
- Отвратительный запах в санузле, который на протяжении проветривания не исчезал;
- Нерабочий полотенцесушитель в санузле.
- Отсутствие уборки в номерах на протяжении проживания;
- В номере была температура на протяжении всего проживания ориентировочно +10/12 градусов.
Из Плюсов: их к сожалению нет(
Вообщем и в целом, если не хотите испортить себе рабочую командировку-а тем более отличный отдых, рекомендую не заселяться в данные Аппартаменты!!!
1. В номере не работает интернет, ни какой из ваших не виден, ни в компьютере, ни телефоном..ходил с телефоном по 2 этажу и не одна из ваших сетей не появилась!
2. Телевизор не ловить эфир, отключается от вещания на 10-20 мин и потом через 5мин опять отключается!
3. Шторы не закреплены и при сдвигается на открытие выпадает подаесная штанга ! Это замечание было в летнем отзыве и до сих пор не исправлено.
Также отваливаются накладки косяков входной двери и отваливается держатель душевой лейки!
Хороший апарт отель , бронировали через Островок. Фото и описание соответствует действительности
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Из плюсов только расположение , относительно адекватная цена.
И администратор Елена.
Минусы: ужаснейшая шумоизоляция, точнее её отсутствие.
Запах канализации в санузле, освежитель воздуха не спасал.
Вид в стену соседнего здания
Останавливался в хостеле, большие шкафчики для личных вещей, хорошие матрасы, несколько сан узлов. Убирают не часто. Девочки на ресепшене оочень симпатичные. Удобно расположен, сразу за остановкой, столовка в этом же здании, можно ходить в тапках. В целом всё хорошо, за 4 дня только шампунь украли, не критично.