Ремонт хороший, свеженько.
Обслуживания нет, номер грязный, перекатиполе по всему номеру, использованные пакеты от шампуня прошлых жильцов, странный запах (не в номере), полотенца пришлось выпрашивать на второй день.
Очень понравилось , Отличный отель с видом на горы. Цены адекватные , удобная инфраструктура , казино , кафе, все рядом. Отдельная благодарность администратору отеля, очень приветливый и отзывчивый сотрудник!
Номер разрушается. Трещины в стенах половина шкафов не функционирует. Телевизор с выгоревшими пятнами паутина на самых видных местах. В ночь заселения пол ночи кто-то бегал по отелю с орами и свистом обуви.
При заселении берут 2000₽ сверху залога за порчу имущества. Бумаги о проживании в отеля не дают.
+ тур сбор 50₽ с человека
Из плюсов столовая рядом магазины рядом остановка напротив.
Посуда была грязная, со следами чьей-то еды, неприятно. Мы попросили сменить полотенца и постель, тоже были несвежими. Это при том, что мы заехали уже в 20ч вечера, ведь было полдня на уборку! Наверное, больше к ним не поедем. Да, утром не смогли открыть окно, т.к. прямо под окном что-то резали болгаркой и затем красили. Звук и аромат не горные))) В общем, сервис страдает. Елена (админ) очень старалась быть позитивной, за это спасибо!
Заехали, персонал завалился разбираться с неработающим телевизором, в котором никто вообще не нуждался, вместо того чтобы отреагировать на просьбу выдать наволочку для подушки
Спал обернув подушку в футболку
Отдыхали с семьёй. Приехали поздно, устали с дороги. Были немного в не настроение, но нас приняли очень хорошо. Админ Елена очень приветлива девушка. На утро нас встретила Ольга, точно так же приняла нас приветливо. Номера чистые. Приедем снова, благодарим за всё🥰
Отдыхали всей семьей. Номер чистый, светлый, уютный. Вежливый персонал. Администратор доступна в любое время суток. Горничная добросовестно убирается. Везде чисто. Все необходимое для проживания есть. Рекомендую останавливаться здесь.
Останавливался во многих гостишках в Эсто-Садке. В итоге с уверенностью могу сказать, что обязательно вернусь в Бостон!!! Отличный номер с видом на Ред Арену, Вертодром! На первом этаже сразу достойная столовая! Отдельно по персоналу все на 5, начиная от администратора и непосредственно уборке номеров от Елены - отзывчивая, знающая свою работу сотрудница! Номер "свежий" мебель и сантехника "живая". РЕКОМЕНДУЮ. Павел № 5.
Останавливались в гостинице с 9 по13 января 2021 года. Номер студия, семья 4 человека. Цена 17 000 рублей за все дни, бронировала напрямую в отеле, не через агрегаторов. Через букинг цена на эти же даты была на 10 000 дороже.
Свежий хороший ремонт, новая мебель, стильно и аккуратно. В номере есть холодильник, плита, посуда, микроволновки нет. Но можно спуститься на -1 этаж в хостел, там на общей кухне есть, если понадобится. Уборка каждый день. Сомнительного качества, правда, но есть. Полотенца дополнительные пришлось просить, как и подушки и одеяла. Почему-то нам на 4 человека положили две подушки и два одеяла, полотенец выдали три штуки. Хотя по звездности гостиницы положено побольше. Из гигиенических принадлежностей было только мыло. Туалетную бумагу пошла и купила сама, был 1 рулон. Расположение: в самом начале поселка эсто-садок. До подъемника пешком далековато, а с оборудованием будет тяжело идти, поэтому удобнее на автобусе или такси. Остановка через дорогу. В отеле огромнейший плюс-на первом этаже отличная столовая Патиссон . Пример цен: борщ 65 рублей, гороховый суп 55 рублей, форель запеченная целиком 100 грамм 100 рублей, шашлычок на шпажке куриный 100 грамм 80 рублей. Более, чем доступные цены, при этом вкусно всегда и все свежее. Рядом с отелем магазин пятерочка. В целом, отличная гостиница, но персоналу бы подтянуть уровень: часто ресепшн пустой, приходится бегать за администратором, если что-то надо и напоминать о себе постоянно. Хотели постирать вещи, так и не дождались, когда придут забрать в стирку. Хозяева теряют посетителей из-за отсутствия админа на стойке: сама видела, как приехал турист, так и не дозвался и не дождался администратора, ушел.
Хорошее месте, цена - качество и относительно недалеко от всего, единственный недостаток парковочных мест мало, но этим всё там страдают, так что молодцы
Останавливался в хостеле, большие шкафчики для личных вещей, хорошие матрасы, несколько сан узлов. Убирают не часто. Девочки на ресепшене оочень симпатичные. Удобно расположен, сразу за остановкой, столовка в этом же здании, можно ходить в тапках. В целом всё хорошо, за 4 дня только шампунь украли, не критично.
Приемлемый отель для ночевки на 2-3 дня! Были зимой 2021 года, обслуживание не навязчивое во всех смыслах, рядом есть сносная столовая, соотношение цена/качество не лучшее, цена конечно завышена, но зимой там все дорого, так что терпимо!
Забронировали отель, оплатили 100%, запланировали мероприятия, относительно расположения данного места, а тут на тебе, звонок, звонит собственник: - просим прощения, но мы не сможем заселить вас, у нас планы поменялись …. Нормально вообще ???? Ну можно представить наше настроение (((. Вообщем, очень не советуем это место!
Отдыхали семьёй в конце февраля. Хорошее расположение отеля. Буквально в двух шагах вся инфраструктура. Кипельно белое постельное бельё очень порадовало. Вежливая и приятная в общении администратор. В общем очень довольны! Рекомендую!!!
2
1
Лиля
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отдыхали с друзьями, праздновали День Рождение. Понравилось все😍
Начиная от того, как нас встретила на ресепшене Ольга, заканчивая красотой и чистотой номера.
Номера большие, уютные. Мы снимали с террасой, вид потрясающий. Удобное местоположение. Магазины и остановка рядом. Спасибо, мы обязательно вернемся еще раз.
Шикарный отель, жили в двух апартаментах с 1 и 2 комнатами. Все необходимое есть в номере. Прекрасный персонал !!!
Дарья Л.
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Ужасный отель. Отдыхали еще в феврале, оставить отзыв руки дошли только сейчас. Бронировали большие двухкомнатные апартаменты с видом на горы. По пути в отель администратор сообщила нам что не видит нашего бронирования, а номер за который мы заплатили уже занят на наши даты. В итоге на 5 человек нам выдали два номера: один апартамент, и двухместный стандартный номер. После второго дня катания мы пришли в номер и обнаружили что ключ в замке нашего номера проворачивается, в соседнем номере убиралась администратор Елена. Мы попросили Елену подойти, на что она нас 10 минут отшивала, продолжая заниматься своими делами. Когда она все таки соизволила подойти к нам, она сообщила: «вы же утром как-то закрывали дверь, замок работал. Значит и сейчас должен работать» при этом продолжая собственноручно проворачивать ключ. С горем пополам принесла запасной ключ, но и он не помог. На что мы попросили вызвать мастера, потому что нам нужно попасть в наш номер. К слову мы пришли мокрые, потные и голодные. 30 минут мы ждали мастера. Все это время Елена причитала что она ничего с этим не может сделать и она не виновата, что виноваты мы. Когда пришел мастер, не поверите, он сказал что ничего с этим сделать не может. Тогда я предложила простой выход из ситуации, сейчас будем выбивать дверь. Елена сразу же испугалась, и начала кричать нам что мы будем за это расплачиваться, хотя даже мастер сказал что клиенты не обязаны платить за вашу поломку. С горем пополам спустя час ковыряний мастер открыл замок и мы смогли попасть внутрь. Тогда Елена начала благодарить бога и читать молитву🤦🏻♀️ нам было предложено что замок нам установят около 12 ночи. На что мы отказались. Следующий момент: в номерах грязно, пыльно, постельное белье с дырками и не отстиранными пятнами, на матрасе волосы. В шкафах в ванной пыль, грязь и волосы. Шторы были сорваны, вешали их на место примерно три дня. Все ящики в номере были сломаны и перекошены, стены в дырах и царапинах. Все белье сушится в коридоре, там где ходят люди в грязной одежде. После 4 дней проживания мы все таки не выдержали и попросили у нас прибраться, все эти дни у нас элементарно никто не выносил мусор. Елена заявила что уборка стоит 700 рублей, а бесплатно они убираются только на 4 день проживания. Какое совпадение, с горем пополам убрались. Видимо Елена услышала как я говорю про роспотребнадзор, и решила загладить вину. При выселении очень просила не писать отзыв. Елена передаю вам привет, вы свою работу выполняете очень плохо, гнать вас надо в шею)
Ожидание - реальность. На фото на сайте видовые окна, в итоге по приезде окна выходят на соседнюю стену, информации об этом нигде не было. И в номерах есть запах сигарет
Съехали из отеля на следующий день! Несмотря на то что оплачено было... Можно сказать испорченный викэнд из-за отеля: инфо для руководителя - двуспальная кровать это не тоже самое, когда две односпальных вместе рядом поставили! 🤦 Они разъезжаются матрасами!, даже просто в обнимку с супругом не получается спать...
Это не всё! От постельного белья (надеюсь что от него, может порошок какой-то а не клопы) у меня всё чесалось. Не могла заснуть аж до 5 утра из-за этого, а ещё из-за того что слышимость такая, что вы будете слышать каждый пук ваших соседей, даже сверху...
А ещё на полотенцах и на белье местами коричневые пятна не отстиранные, видно что даже не пытались! А если пытались и не получилось, то поменяйте на новые!!
Единственный плюс это администратор, которая была в день заезда 13го января, Елена, чудесная приветливая девушка. А вот на следующий день когда съезжали была какая-то абсолютно не клиенто-ориентированная дама, которая на нашу просьбу вернуть залог и передать наше негодование руководству (это мы ещё плату за второй день не просили) ещё и возражала что-то в ответ. Ну раз по хорошему не передадут буду писать отзыв везде где только можно.
Оооо тут прям не знаю с чего начать, наеобианывают, на сайте написано 700, а персонал говорит 800 рублей ночь, я сделала замечание и цену скинули, тараканы, вонь, полная антисанитория, фото сделано сразу после ремонта или открытия, а по факту мебели уже очень плохо
Не советую! Бронировали за 2 недели,оплатили 100% Готовила сюрприз для дочери.В день заседания позвонили и сказали, что номер занят. И вернули деньги. Общаться по телефону персонал грамотно не умеет, Двух слов связать не могут!!!
Отвратитнльное место. Грязь, пыль, плесень в душевой. Волосы на кровати. Но самое гадкое - то что нас просто обокрали. Из тумбочки пропали деньги. И ни кто не собирается возвращать. Буду обращаться в полицию. Хотя думаю их уже купили. Администратор в отсутствие жильцов заходит в номер делает фотографии и на основании сломаной сигареты и сигаретного бычка делаются заключения о курении в номере...
То что есть информация по возможности заселения с животными - обман. С Вас будут высасывать деньги.
В адлере "Русь" И "Лемонграс"- это их канторы по высасываню денег. Всегда идет какой то ремонт. На ресепшен нет никого. Ни кто вопросы решать не будет. Денег своих не вернете.
Чисто, хорошие кровати, есть шторки, светильник, розетка для каждой кровати, в комнате каждое утро убирали, в холодильнике нет тухляка (была в хостеле), здание новое с петербургскими клоповниками даже в сравнение не идут (сравнивала по цене и качеству)) ). Рекомендую!!!
все отлично, Елена очень приветливый администратор
отдохнули семьёй с кайфом
спасибо!
A
Anonymous review
January 2, 2021
Имели честь посетить сие заведение первый и последний раз. Существовали в гостинице Бостон не долго - 4 ночи. За это время мы так и ре смогли уговорить персонал убраться у нас в номере и элементарно убрать наполненные мусорные пакеты (пришлось самой собрать мусор и вынести на ресепшен, где как и ожидалось не присутствовало ни одного сотрудника). На вопросы почему не прибрали в номере ( хотя бы протереть пол от пыли, т.к. были с детьми, а дети как водится очень любят играть на полу), нам отвечали без зазрения совести, что горничная должна была это сделать. Вообщем неприятный осадок остался от посещения гостиницы Бостон. Не советую, если не любите грязный пол, переполненные мусорные ведра, полотенца с дырками, сломанный диван (разъезжается в разложенном состоянии), ну и самое главное равнодушное отношение персонала ко всему этому. Печально. Но печальный опыт, тоже опыт(((
Полагаю, что все отзывы на букинге об этом месте написаны родственниками хозяина. Иначе просто не представляю кому может понравиться это нечто.
Грязно (особенно мерзко что грязная постель, все в пятнах, подушки и одеяла в волосах, простыни короткие не по размеру матраса), холодно, плесень в санузле, на окнах нет штор (от слова совсем), при этом окна смотрят в окна соседних зданий, в подвале гостиницы хостел, гости хостела выходят курить прямо под окна номеров гостиницы, те весь дым будет в вашей комнате, с детьми вообще не вздумайте приезжать, фото номеров на сайте абсолютно не соответствуют действительности. Администрация Ваши сложности решать не будет, деньги не вернут, даже если решите съехать. Уехали раньше срока, очень хотелось помыться после такого отдыха, смыть с себя постоянное ощущение грязи от посещения данного заведения. Отвратительное место.
Добавлю спустя время! Ребята поменяли название и продолжают портить отдых людям, но уже под другой вывеской! Будьте осторожны!
5
1
Олег С
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Здравствуйте. Пришлось остановиться в Бостоне. Пожалел, не советую. Хорошие отзывы пишутте к которым подходит персонал. Просят написать про них хорошо, а то говорят пишут плохие отзывы. Типа ты здесь живёшь- напиши хорошо. Очень плохо в итоге
1. В номере не работает интернет, ни какой из ваших не виден, ни в компьютере, ни телефоном..ходил с телефоном по 2 этажу и не одна из ваших сетей не появилась!
2. Телевизор не ловить эфир, отключается от вещания на 10-20 мин и потом через 5мин опять отключается!
3. Шторы не закреплены и при сдвигается на открытие выпадает подаесная штанга ! Это замечание было в летнем отзыве и до сих пор не исправлено.
Также отваливаются накладки косяков входной двери и отваливается держатель душевой лейки!
Ужасный матрас!!! В среднем номер нормальный. Просят депозит, при этом на сайте бронирования об этом ни слова! Женщина на ресепшене приветлива и отзывчива, ей спасибо!