Boston
238 reviews
August 6, 2024
В номере грязно, грязные окна, стены
Как зашли в номер, стоял ужасный запах какой то собачятины
В туалете не работал свет, всю беду ситуаций спасла доброжелательная девушка администратор, которая дала нам торшер, как вам такой романтик
Спасибо, что заселили раньше на два часа
Депозит 2000₽
Вид конечно хороший, но, когда ты спалишь деньги, то хочется жить в чистоте
Не рекомендую, лучше переплатить и жить в комфорте
1
October 22, 2024
Не рекомендую
Чайник грязный, для 4 людей только 1 стакан. Всё белье и полотенца будто бы остались от прошлых людей. (Не пахнут свежими, простынь в волосах. Показалось, что или не стирали все белье или не использовали порошок ). Лампы сломаны. Замок на двери не надежный
Расположение +- нормальное, НО даже 2 звёзды за такое белье постельное НЕ ПОСТАВЛЮ.
1
2
July 24, 2024
На 4 балла, не более. Есть недочеты - плесень в ванной, неаккуратные плиточные швы, места с пылью, куда не добралась тряпка. В остальном номер, как номер, переночевать вполне себе пойдет. Плюс - если балкон будет выходить в сторону гор - шикарный вид)
January 16, 2024
Две звезды за вид из окна, ехали мы долго до этой гостиницы , забронировали заранее, бронь они подтвердили, нас трое соответственно бронь была на трех местный номер, зашли значит уставшие с дороги с мыслью щас как упадем , а нам администратор говорит мест нет, вижу вашу бронь и вижу оплату ну как так получилось она не понимает, час выяснений нам предложили двух местный с раскладушкой , кинули не глаженое белье и не предложила компенсацию или может какую то услугу в виде извинений, вообщем выбора не было ехали мы на концерт в red arenu и соответственно с этими выяснениями уже опаздывали туда. Из положительного горы и воздух.
June 17, 2023
Отдыхали семьей в большом номере, с балконом. Все хорошо. Мебель свежая,спальных мест 5 шт. Спасибо администратору Елене, она большая молодец. На кухне, кроме микроволновки, всего хватает. Туалет и душ хорошие. Есть кондиционер. Рекомендую )
1
June 13, 2023
Потрясающие виды из номера! Расположение отличное! Номерной фонд и чистота на 5+! Администратор Елена клиентоориентирована, человек на своем месте!
Рядом грузинская кухня, просто бомба!!!Вернемся обязательно 💯
1
1
September 9, 2024
Самый ужасный отель из всех , что есть в красной поляне. 1 ключ на 4-х . Чтобы поменяли постель , нужно прям очень сильно просить. Вода в душе горячая только если очень сильно повезёт. Гладильная доска только на 2-м этаже и одна на весь отель . Нет микроволновки
2
1
June 12, 2024
Всё круто. Вежливый персонал. Везде чистота и в целом всё хорошо. Рекомендую данный отель для проживания.
1
July 29, 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023 первый раз, естественно начиталась отзывов и были в некотором ступоре от своего выбора, но в реальности всё было отлично. Это и номер, у нас был пяти местный улучшенный, и персонал, Лена и Лена, администратор и горничная, отзывчивая команда. Короче, впечатление об отеле отличное, а вот отзывы какие-то натянутые, возможно происки конкурентов или просто звезды не сошлись. К слову рядом Магнит и Пятёрочка, что удобно при самообеспечении. Бронируйте смело, об остальном позаботятся сотрудники отеля.
1
1
October 22, 2023
Отель красивый, прямо сказать с претензией на отлично. Расположение в доступности. Чисто.НО!!! Кроме пастельных принадлежностей. Принадлежности лежали как попало. Не понятно, меняли или нет.
Одеяла , полотенца. Не видно постирано или просто как попало сложено, казалось все не первой свежести. Хотя бы разложили по краватям, было бы более понятней. Желаю прислушаться администрации, поработать с замечаниями и лучше отеля не будет!
3
July 23, 2024
Очень грязный номер, хорошо оставались только на одну ночь, больше бы я не выдержала
Полы грязные, на постельном белье какие то пятна, душевая грязная, полотенце почему то было мокрым и кажется тоже не первой свежести, Матрас с пружинами, которые ощущаются. Ужасно (фото прилагаю)
3
October 13, 2023
Только что два дня отдыхали в отеле Бостон. Очень симпатичный отель. Приятный комфорт и отзывчивый персонал. Персональное спасибо администратору Ольге за ее внимание и отзывчивость. Удачное расположение. В номере было чисто. Особенно поразила ванная комната. Спасибо
March 13, 2021
Современный, симпатичный ремонт. Номер просторный, есть кондиционер, тв, подогрев пола в ванной. Отдельный плюс - бесплатный трансфер на горнолыжку в любое время, главное заранее заказать.
В нашем номере было плохо убрано, администраторы извинились, сделали скидку и быстро разрулили вопрос. Поэтому претензий у меня нет. Уборку по запросу делают без проблем. Расположение очень хорошее: в двух шагах остановка Мегафон, Пятёрочка и в этом же здании прокат и отличная столовая Патиссон с вкусной едой. Отель хоть не очень близко от подъёмников, но с учётом всех перечисленных плюсов, это не имеет значения.
3
8
February 14, 2024
Останавливались на одну ночь в номере на 2 этаже 3 февраля. Номер был грязный, по углам в ванной комнате пыль и грязь. В номере дополнительно стояла детская двухъярусная кровать, нам она была не нужна, но на ней валялась пачка влажных салфеток и одна грязная скомканная. Большой вопрос, а номера вообще убирают перед заселением новых гостей?
И вот это все стоило 7 или 8 тысяч за ночь… утром как можно быстрее оттуда уехали. Неприятно было лишнюю минуту там находиться.
3
1
June 4, 2023
Отдыхали в мае 2023, хороший отель, находится на въезде в курорт. Номер стандарт с панорамным окном и чудесным видом на горы. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, нас встретили, быстро заселили, от отдыха остались самые приятные впечатления, спасибо администратору Елене).
1
1
October 16, 2024
Ужасное место!
Очень грязный номер.
Администратор Анастасия ясно дала понять ,что это норма для отеля и если нам не нравится то можете уезжать.
Нет освещения в санузе и судя по отзывам не один месяц.
Надежда долго этот отель не проработает!
January 17, 2023
Хороший отель за свои деньги!
Расположен в центре Эсто-Садка, рядом с магазинами (Магнит и 5-ка).
Отдыхали с семьёй в Апартаментах с собственной кухней, места достаточно, современный ремонт, на кухне есть вся необходимая посуда, электроплита и чайник.
Микроволновки в номере не было, но она есть на общей кухне на нулевом этаже.
Нам понравился отель, персонал вежливый, ещё вернёмся сюда однозначно!
3
2
July 26, 2024
Хороший отель, приемлемые цены, отличное расположение, рядом магазины, кафе и рестораны.
July 30, 2023
Такая оценка исключительно менеджерам и руководству! Я отношусь всегда ко всему с пониманием, но этого я понять никак не могу: создали крутой и перпективнй отель, почему же не поддерживать его в достойном состоянии, в котором он был после создания?
Потолок в душевой жëлтый и рваный, ящик там же уже размок от влаги, его с трудом получается открыть, душевая лейка с налëтом и ржавчиной, крышка от мусорного ведра сломана.
Отдельно хочу выразить огромное уважение, но в то же время жалость менеджеру Елене. Она, видимо, одна в отеле: и за администратора и за уборщицу и за прачку... Такого не должно быть. Руководители жалеют деньги на благоустройство и на персонал.
По качеству номеров в остальном всё хорошо. Номера большие, кровати удобные, шумоизоляция хорошая.
Ещё момент с парковкой автомобиля, её нет.
August 5, 2024
Номера убираются только если попросишь, и то не факт, что уберут. тапочек ,заявленных при бронировании, нет. Только маленький кусочек мыла и 4 геля для душа...видимо на неделю должно хватить. Полотенца не совсем чистые. Короче говоря заявленного на сайте не увидели в живую(
1
June 21, 2023
Забронировали апартаменты Синий Фрак на островке. По приезду оказалось, что это улучшенный номер в отеле Бостон. На входе в отель - курилка и стихийная парковка. Никакого даже самого маленького дворика нет. При заселении приветливый администратор Елена сообщила нам, что у нее нет постельного белья и полотенец, так как идут дожди и плохо сохнет белье. К вечеру обещала высушить утюгом (!!!!). Действительно, постиранные полотенца висели на сушилке прямо в коридоре отеля. Ни к какому вечеру они бы не высохли. Господа отельеры, а вы про услуги прачечной не слышали?!
Затащив самостоятельно на второй этаж вещи, под смешки и комментарии приветливого администратора, мы заселились в номер.
Микроволновки, стиральной машины нет. Разномастная посуда и столовые приборы.
Сам номер оказался пыльным и грязным. Никто его к нашему приезду не готовил. На всех окнах оборваны шторы. На светильниках пыль и привязана мишура, с Нового года, наверное. В ванной в ящике грязные полотенца предыдущих жильцов.
Окна выходят на соседний дом, расстояние не больше трех метров. В номере темно. В сочетании с ободранной мебелью все это вызывает депрессию и не располагает к отдыху.
Скажу сразу, что мы путешественники бывалые и видели многое. Но такое наплевательское отношение к гостям увидели впервые.
Было принято решение о смене жилья. Оставаться в отеле, в котором из-за отсутствия полотенец, даже, душ с дороги принять нельзя, было выше наших сил. Я позвонила по телефону, указанному в бронировании, и сообщила о наших проблемах. Попросила отменить бронирование без штрафа, так как номер не готов к проживанию. Администратор очень безучастно выслушала и рекомендовала обращаться в службу поддержки Островка, так как они не могут (не желают) ничего сделать.
Когда мы покидали отель, пришлось выслушать несколько напутственных проклятий от администратора.
Так же, при заселении в этот отель с меня взяли «курортный сбор» 500 рублей, хотя в бронировании указывалось 300 рублей. Что интересно, курортный сбор попросили отправить на карту. Терминала в отеле нет. Мы выехали из отеля через час после заселения, но даже курортный сбор так никто и не вернул. Очень удивила такая непорядочность!
Подводя итоги, хочу сказать: бронируя этот отель, подумайте хорошо. На все ваши недовольства у администратора найдутся возражения типа «а вы что хотели» или «а я что, под потолок буду лазить!?». Поддержки и участия со стороны руководства отеля вы тоже не увидите.
Номер был забронирован с 19.06.2023 по 22.06.2023 и оплачен полностью заранее. Мы выехали через час после заселения. Денег за проживание так и не вернули.
9
April 3, 2024
Администратор переходит на личности и говорит в каком настроении я должна находиться и заселяться.
Если задать вопросы по бронированию с Авито, просто говорит что ничего не знает и это не к ней вопросы.
На Авито при бронировании указано заселение в 14:00
По факту заселение в 15:00
Сидели ждали на чемоданах.
При нас пока мы ждали , заселили человека - хотя заселение в 15:00
Вообщем рядом полно прекрасных мест куда можно заселиться , сюда не надо
При бронировании депозит указан 2000₽
На месте берут 3000₽
3
November 7, 2023
Мне не понравилась эта гостиница. Нам дали малюсенький номер с видом на дорого: гул стоит круглосуточно. В номере душно, а открыть окно невозможно, кондиционер не работал. Под окнами курили и разговаривали до поздней ночи. Маленький санузел, где стоять неудобно, нет даже стаканчика для зубных щеток, минимальный набор для душа. На следующий день я доплатила и нам поменяли номер. Номер был хороший, но окна выходили на стену соседнего дома впритык . Нам забыли принести дополнительное белье, хотя я напоминала. Хочется отметить одноразовые тапочки - первый раз такие неудобные вижу. Я проживала во многих отелях Красной поляны, порядка 10. Но такого даже близко не было
2
January 2
Отвратительное место! Телевизор не работает, ремонт отсутствует, воняет чем то прелым возможно даже плесень. Депозит в размере 2000 р не вернули ссылаясь на запах сигарет в туалете. Как то зафиксировать на бумаге с чеком или квитанцией отказались, судя по всему себе в карман кладут.
September 5, 2024
Номер стандарт - паутина , грязная посуда и Грязное белье !!!! Шатающаяся двухъярусная кровать ( обещали двухспальную - итог две кровати рядом (
Одна ночь к счастью была.
Единственный плюс - расположение !
1
November 11, 2024
Доступный отель. Мы снимали номер с кухней. Все понравилось! Вежливый персонал! Отличный вид на горы!
August 25, 2023
Нам очень понравился этот отель! Вежливый персонал. Заселились мы быстро. Просто шикарный вид на горы. Свободные места для паковки. Новая мебель. В общем, мы остались довольны и обязательно вернёмся сюда снова!
1
November 30, 2023
Все красиво и уютно. Отличные цены и сервис. Рекомендую всем хоть раз остановится в этом отеле. Только хорошие впечатления остались
July 29, 2023
Понравился отель. Цена-качество. Очень хорошее месторасположение. Рядом Магнит, столовая, остановка. В ванной тёплые полы, полотенцесушитель горячий. Летом цена демократичная.
September 1, 2023
Отвратительный отель. Старый, грязный, неухоженный.
При въезде берут депозит 2000 рублей за номер (остаётся вопрос - зачем?!)
Номер: бронировали на сутки на троих. В номере две кровати, двуспальная и односпальная. Двуспальная кровать заправлена простыней и лежат три подушки. Все. Вторая кровать незаправлена. Да и укрываться нечем вообще.
Мебель достаточно старая. Занавески на окнах грязные. Стены грязные. Простыни рваные, полотенца в пятнах.
Душ и туалет:
В душевой не было занавески и туалетных принадлежностей.
Итог: все необходимое принесли быстро. Правда пододеяльники были влажные 🤦♀️
Сотрудник отеля извинилась. Рассказала, что много гостей и они не успевают все сделать.
Такой номер сдавать гостям нельзя!!! Куда смотрят владельцы?!
На картинке в интернете все красиво. Отзывов положительных много, на это и првелись. А по факту одно разочарование.
4
August 21, 2022
Отличный отель и хостел.
Зимой жила в хостеле: все новое, приятный персонал, хорошая общая зона. Но не хватает чистоты (хотя это проблема всех хостелов).
Сейчас летом остановились в отеле. Чистый и просторный номер, есть кондиционер, миникухня, большой балкон. Высокий потолок, комфортно и светло. Выгодная цена и приятный персонал.
Возле отеля остановка, магазины, кафе (советую Истамбул и столовую внизу).
4
May 20, 2024
Отдыхали с семьей. Все чисто, опрятно. Персонал отличный, вежливый. Ценник приемлемый летом (не сезон на горе)
1
August 31, 2024
Классный хостел, очень понравился👍👍👍👍 добродушный персонал, удобные капсулы, позднее заселение без брони
September 16, 2024
Заселили нас быстро, но у двери стояли 10 минут ночью , номер грязный, холодильник ночью потек, из ванны запах канализации, телевизор работает с перебоями
1
September 25, 2023
Отличный отель во всех смыслах: стильный дизайн номеров
обалденный вид на горы
удобная локация
приветливый персонал.
Минусов не нашел. Рекомендую!
1
October 1, 2023
Ужасно!!! Номера грязные, постельное белье в жёлтых и серых пятнах, зеркало в грязных разводах, полотенце в дырах, халатов вообще нет, посуда грязная, в жирных пятнах, остатки еды. Шампунь, туалетную бумагу, тапочки нужно ходить и просить. Администраторы ничего не знают, объяснить ничего не могут, обслуживающий персонал вообще работает не официально, поэтому, может быть и убирают номера очень плохо, ну или обманывают. Мы попросили переселить нас в другой номер, дак управляющая взяла денег больше чем номер стоит, не на много, но не приятно было. Отношение ужасное к людям
4
February 17, 2024
Неплохо, но вид на соседний отель все испортил. Белье чистое, за неделю меняли 2 раза.
Вифи как будто на последнем издыхании, билайн 1 палка. Внизу столовка (отзыв есть в профиле) берут курортный сбор 50р с человека и 3к задаток (возвращаются при выселении)
June 30, 2023
Останавливались в июне на пару ночей в апартаментах со своей кухней и большой террасой с видом на горы. Хороший отель, персонал приветливый. По поводу шумоизоляции сказать ничего не могу, либо у нас были тихие соседи, либо она обычная как и везде, но ничего сверх естественного в ней нету. По доступности все рядом. Машину можно оставить у отеля. Только не понял как проехать, пришлось нырнуть под кирпич. Так же можно заехать через остановку, там сделаны заниженные бордюры. Как и писали ранее сантехника хорошая, напор воды стабильный. Простуда, белье, полотенце все беленькое. Спасибо, за отдых.
Фотки сделал после отъезда.
1
September 22, 2024
Номер был грязный! Благо останавливались всего на одну ночь. Было неприятно там находиться. Бронировали номер с видом, по итогу окна выходили на соседнее здание.
1
March 16
Грязно, требуют доплачивать деньги непонятно за что, номер был убитый
June 30, 2023
Отдыхали всей семьёй. Номер чистый, светлый, уютный. Нам очень понравился отель, персонал вежливый!!От отдыха остались самые приятные впечатления!!!
1
February 22, 2023
Были в феврале. Из плюсов. Довольно качественная сантехника, неплохая кухонная мебель, симпатичная отделка, в номере тепло.
Минус один, но жирный. В номере жутко пахнет газом - тянет через окно. Обращаемся к администратору. Ну типа надо что-то делать, звонить в 04, например. Как-то рано еще на тот свет. Ответ: "Без разрешения ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА ничего делать не буду". Настаиваем. Звонит. Ответ ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА: "Мы газом не пользуется, вам надо - вы и звоните. И закройте окно - не будет пахнуть". Поскольку тяга к жизни не уменьшилась, звоним в газовую службу. Те приезжают. Выясняется, что на первом этаже в столовой серьезная утечка газа - не до конца закрыт кран. Поскольку дело поздним вечером, никто не хватится, а здание вместе с жильцами разнесет на раз. Газовики исправляют и благодарят за бдительность. В общем, оценка снижена за отношение к гостям.
20
3
July 24, 2023
В целом нормально, удобные кровати, есть плита и холодильник, санузел немного уставший и очень не хватает микроволновки, вид из окна красивый, несмотря на то, что рядом трасса, окна закрываются плотно, шумоизоляция хорошая
March 5
Хороший отель, приезжаю второй раз, приеду еще.
1
November 16, 2023
Хороший номер, чисто, есть кухня, разрешили раньше заезда занести сумки в номер. Девочкам администраторам большое спасибо. Обязательно приедим ещё и в этот номер
July 10, 2023
Очень понравился отель.Цены адекватные.Отдельная
благодарность администратору,очень приветливый и отзывчивый сотрудник!! Чисто ,уютно как дома!!!
1
1
February 22, 2024
Заселиться не удалось.Забронировали за месяц до поездки,когда приехали говорят якобы не видят бронирование.Показали что бронирование в приложении подтверждено.Решили прогуляться пока разбираются.По истечении получаса бронирование наше отменилось «само»,номера для нас не оказалось.
2
1
June 16, 2024
Место шикарное, тихое и спокойное.
Персонал волшебные феи, умнички и молодцы, дружелюбные и отзывчивые девочки.
Всё прекрасно! 🤗
February 17, 2022
приехали, заранее забронировав 2 места в хостелы в комнате для мужчин и женщин, по фото все выглядит достаточно красиво и атмосферно. хотели познакомиться с новыми людьми и переночевать в тёплом уютном месте, таковым нам показался данный хостел. На ресепе нас встретила администратор и как только мы сказали, что забронировали хостел, а не гостиницу, она поменялась в лице и ее улыбка куда-то делась, общение превратилось в доминацию. Ок, настроение мы себе портить не хотели, поэтому попросили оформить нас и разместить поскорее. Админ предложила нам расселить нас в разные комнаты, на что получила отказ, тк бронь была именно на общую комнату. Объяснение-некоторым мужчинам может не понравится присутствие девушки в комнате. Так а зачем вы тогда даёте выбор? Есть три варианта брони: место в общей комнате, где м и ж, место в женской комнате и место в мужской комнате? на так ли? мужчины, которые заселились в общую комнату должны понимать, что она общая и если их такой вариант не устраивает, тогда они выбирают комнату только для мужчин. Разве логика не в этом? В итоге после неприятных споров и бесед мы вынуждены были отказаться и ночью искать новое место для заселения и отдыха. Сервис отвратительный, информация не соответствует тому, что указано на сайте
8
1
November 27, 2020
Останавливались пару раз. Очень понравилось. Отдельно хочу поблагодарить администратора Татьяну. Очень вежливая и учтивая. Цены приемлемые. Находится в доступном и удобном месте. Чисто и уютно в номере. Обязательно остановлюсь ещё раз при необходимости. Спасибо.
1
6