Boston
222 reviews
April 3, 2024
Администратор переходит на личности и говорит в каком настроении я должна находиться и заселяться.
Если задать вопросы по бронированию с Авито, просто говорит что ничего не знает и это не к ней вопросы.
На Авито при бронировании указано заселение в 14:00
По факту заселение в 15:00
Сидели ждали на чемоданах.
При нас пока мы ждали , заселили человека - хотя заселение в 15:00
Вообщем рядом полно прекрасных мест куда можно заселиться , сюда не надо
При бронировании депозит указан 2000₽
На месте берут 3000₽
3
November 7, 2023
Мне не понравилась эта гостиница. Нам дали малюсенький номер с видом на дорого: гул стоит круглосуточно. В номере душно, а открыть окно невозможно, кондиционер не работал. Под окнами курили и разговаривали до поздней ночи. Маленький санузел, где стоять неудобно, нет даже стаканчика для зубных щеток, минимальный набор для душа. На следующий день я доплатила и нам поменяли номер. Номер был хороший, но окна выходили на стену соседнего дома впритык . Нам забыли принести дополнительное белье, хотя я напоминала. Хочется отметить одноразовые тапочки - первый раз такие неудобные вижу. Я проживала во многих отелях Красной поляны, порядка 10. Но такого даже близко не было
2
July 23, 2024
Очень грязный номер, хорошо оставались только на одну ночь, больше бы я не выдержала
Полы грязные, на постельном белье какие то пятна, душевая грязная, полотенце почему то было мокрым и кажется тоже не первой свежести, Матрас с пружинами, которые ощущаются. Ужасно (фото прилагаю)
3
November 30, 2024
Ужасно грязно, в ванной плесень и грибок. Тапочек нет, на столе слой пыли, в ванной лежал старый кусок мыла, сам номер не плохой, но уборка 1/10
July 29, 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023 первый раз, естественно начиталась отзывов и были в некотором ступоре от своего выбора, но в реальности всё было отлично. Это и номер, у нас был пяти местный улучшенный, и персонал, Лена и Лена, администратор и горничная, отзывчивая команда. Короче, впечатление об отеле отличное, а вот отзывы какие-то натянутые, возможно происки конкурентов или просто звезды не сошлись. К слову рядом Магнит и Пятёрочка, что удобно при самообеспечении. Бронируйте смело, об остальном позаботятся сотрудники отеля.
1
1
February 14, 2024
Останавливались на одну ночь в номере на 2 этаже 3 февраля. Номер был грязный, по углам в ванной комнате пыль и грязь. В номере дополнительно стояла детская двухъярусная кровать, нам она была не нужна, но на ней валялась пачка влажных салфеток и одна грязная скомканная. Большой вопрос, а номера вообще убирают перед заселением новых гостей?
И вот это все стоило 7 или 8 тысяч за ночь… утром как можно быстрее оттуда уехали. Неприятно было лишнюю минуту там находиться.
3
1
June 17, 2023
Отдыхали семьей в большом номере, с балконом. Все хорошо. Мебель свежая,спальных мест 5 шт. Спасибо администратору Елене, она большая молодец. На кухне, кроме микроволновки, всего хватает. Туалет и душ хорошие. Есть кондиционер. Рекомендую )
1
August 5, 2024
Номера убираются только если попросишь, и то не факт, что уберут. тапочек ,заявленных при бронировании, нет. Только маленький кусочек мыла и 4 геля для душа...видимо на неделю должно хватить. Полотенца не совсем чистые. Короче говоря заявленного на сайте не увидели в живую(
1
January 21
Хорошие апартаменты. Комфортно и место расположения удобное
July 26, 2024
Хороший отель, приемлемые цены, отличное расположение, рядом магазины, кафе и рестораны.
February 22, 2023
Были в феврале. Из плюсов. Довольно качественная сантехника, неплохая кухонная мебель, симпатичная отделка, в номере тепло.
Минус один, но жирный. В номере жутко пахнет газом - тянет через окно. Обращаемся к администратору. Ну типа надо что-то делать, звонить в 04, например. Как-то рано еще на тот свет. Ответ: "Без разрешения ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА ничего делать не буду". Настаиваем. Звонит. Ответ ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА: "Мы газом не пользуется, вам надо - вы и звоните. И закройте окно - не будет пахнуть". Поскольку тяга к жизни не уменьшилась, звоним в газовую службу. Те приезжают. Выясняется, что на первом этаже в столовой серьезная утечка газа - не до конца закрыт кран. Поскольку дело поздним вечером, никто не хватится, а здание вместе с жильцами разнесет на раз. Газовики исправляют и благодарят за бдительность. В общем, оценка снижена за отношение к гостям.
20
3
May 20, 2024
Отдыхали с семьей. Все чисто, опрятно. Персонал отличный, вежливый. Ценник приемлемый летом (не сезон на горе)
June 13, 2023
Потрясающие виды из номера! Расположение отличное! Номерной фонд и чистота на 5+! Администратор Елена клиентоориентирована, человек на своем месте!
Рядом грузинская кухня, просто бомба!!!Вернемся обязательно 💯
1
June 12, 2024
Всё круто. Вежливый персонал. Везде чистота и в целом всё хорошо. Рекомендую данный отель для проживания.
1
December 28, 2024
Не совсем поняла за что такой рейтинг, но мне все понравилось!
Я приехала чисто переночевать и меня все устроило. Местоположение, персонал, чистота, ну и цена! Рекомендую
July 30, 2023
Такая оценка исключительно менеджерам и руководству! Я отношусь всегда ко всему с пониманием, но этого я понять никак не могу: создали крутой и перпективнй отель, почему же не поддерживать его в достойном состоянии, в котором он был после создания?
Потолок в душевой жëлтый и рваный, ящик там же уже размок от влаги, его с трудом получается открыть, душевая лейка с налëтом и ржавчиной, крышка от мусорного ведра сломана.
Отдельно хочу выразить огромное уважение, но в то же время жалость менеджеру Елене. Она, видимо, одна в отеле: и за администратора и за уборщицу и за прачку... Такого не должно быть. Руководители жалеют деньги на благоустройство и на персонал.
По качеству номеров в остальном всё хорошо. Номера большие, кровати удобные, шумоизоляция хорошая.
Ещё момент с парковкой автомобиля, её нет.
August 25, 2023
Нам очень понравился этот отель! Вежливый персонал. Заселились мы быстро. Просто шикарный вид на горы. Свободные места для паковки. Новая мебель. В общем, мы остались довольны и обязательно вернёмся сюда снова!
1
June 21, 2023
Забронировали апартаменты Синий Фрак на островке. По приезду оказалось, что это улучшенный номер в отеле Бостон. На входе в отель - курилка и стихийная парковка. Никакого даже самого маленького дворика нет. При заселении приветливый администратор Елена сообщила нам, что у нее нет постельного белья и полотенец, так как идут дожди и плохо сохнет белье. К вечеру обещала высушить утюгом (!!!!). Действительно, постиранные полотенца висели на сушилке прямо в коридоре отеля. Ни к какому вечеру они бы не высохли. Господа отельеры, а вы про услуги прачечной не слышали?!
Затащив самостоятельно на второй этаж вещи, под смешки и комментарии приветливого администратора, мы заселились в номер.
Микроволновки, стиральной машины нет. Разномастная посуда и столовые приборы.
Сам номер оказался пыльным и грязным. Никто его к нашему приезду не готовил. На всех окнах оборваны шторы. На светильниках пыль и привязана мишура, с Нового года, наверное. В ванной в ящике грязные полотенца предыдущих жильцов.
Окна выходят на соседний дом, расстояние не больше трех метров. В номере темно. В сочетании с ободранной мебелью все это вызывает депрессию и не располагает к отдыху.
Скажу сразу, что мы путешественники бывалые и видели многое. Но такое наплевательское отношение к гостям увидели впервые.
Было принято решение о смене жилья. Оставаться в отеле, в котором из-за отсутствия полотенец, даже, душ с дороги принять нельзя, было выше наших сил. Я позвонила по телефону, указанному в бронировании, и сообщила о наших проблемах. Попросила отменить бронирование без штрафа, так как номер не готов к проживанию. Администратор очень безучастно выслушала и рекомендовала обращаться в службу поддержки Островка, так как они не могут (не желают) ничего сделать.
Когда мы покидали отель, пришлось выслушать несколько напутственных проклятий от администратора.
Так же, при заселении в этот отель с меня взяли «курортный сбор» 500 рублей, хотя в бронировании указывалось 300 рублей. Что интересно, курортный сбор попросили отправить на карту. Терминала в отеле нет. Мы выехали из отеля через час после заселения, но даже курортный сбор так никто и не вернул. Очень удивила такая непорядочность!
Подводя итоги, хочу сказать: бронируя этот отель, подумайте хорошо. На все ваши недовольства у администратора найдутся возражения типа «а вы что хотели» или «а я что, под потолок буду лазить!?». Поддержки и участия со стороны руководства отеля вы тоже не увидите.
Номер был забронирован с 19.06.2023 по 22.06.2023 и оплачен полностью заранее. Мы выехали через час после заселения. Денег за проживание так и не вернули.
8
November 16, 2023
Хороший номер, чисто, есть кухня, разрешили раньше заезда занести сумки в номер. Девочкам администраторам большое спасибо. Обязательно приедим ещё и в этот номер
September 1, 2023
Отвратительный отель. Старый, грязный, неухоженный.
При въезде берут депозит 2000 рублей за номер (остаётся вопрос - зачем?!)
Номер: бронировали на сутки на троих. В номере две кровати, двуспальная и односпальная. Двуспальная кровать заправлена простыней и лежат три подушки. Все. Вторая кровать незаправлена. Да и укрываться нечем вообще.
Мебель достаточно старая. Занавески на окнах грязные. Стены грязные. Простыни рваные, полотенца в пятнах.
Душ и туалет:
В душевой не было занавески и туалетных принадлежностей.
Итог: все необходимое принесли быстро. Правда пододеяльники были влажные 🤦♀️
Сотрудник отеля извинилась. Рассказала, что много гостей и они не успевают все сделать.
Такой номер сдавать гостям нельзя!!! Куда смотрят владельцы?!
На картинке в интернете все красиво. Отзывов положительных много, на это и првелись. А по факту одно разочарование.
4
June 4, 2023
Отдыхали в мае 2023, хороший отель, находится на въезде в курорт. Номер стандарт с панорамным окном и чудесным видом на горы. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, нас встретили, быстро заселили, от отдыха остались самые приятные впечатления, спасибо администратору Елене).
1
October 1, 2023
Ужасно!!! Номера грязные, постельное белье в жёлтых и серых пятнах, зеркало в грязных разводах, полотенце в дырах, халатов вообще нет, посуда грязная, в жирных пятнах, остатки еды. Шампунь, туалетную бумагу, тапочки нужно ходить и просить. Администраторы ничего не знают, объяснить ничего не могут, обслуживающий персонал вообще работает не официально, поэтому, может быть и убирают номера очень плохо, ну или обманывают. Мы попросили переселить нас в другой номер, дак управляющая взяла денег больше чем номер стоит, не на много, но не приятно было. Отношение ужасное к людям
4
March 16, 2023
Останавливался во многих гостишках в Эсто-Садке. В итоге с уверенностью могу сказать, что обязательно вернусь в Бостон!!! Отличный номер с видом на Ред Арену, Вертодром! На первом этаже сразу достойная столовая! Отдельно по персоналу все на 5, начиная от администратора и непосредственно уборке номеров от Елены - отзывчивая, знающая свою работу сотрудница! Номер "свежий" мебель и сантехника "живая". РЕКОМЕНДУЮ. Павел № 5.
3
1
March 1, 2023
Отдыхали всей семьей. Номер чистый, светлый, уютный. Вежливый персонал. Администратор доступна в любое время суток. Горничная добросовестно убирается. Везде чисто. Все необходимое для проживания есть. Рекомендую останавливаться здесь.
4
2
September 25, 2023
Отличный отель во всех смыслах: стильный дизайн номеров
обалденный вид на горы
удобная локация
приветливый персонал.
Минусов не нашел. Рекомендую!
July 29, 2023
Понравился отель. Цена-качество. Очень хорошее месторасположение. Рядом Магнит, столовая, остановка. В ванной тёплые полы, полотенцесушитель горячий. Летом цена демократичная.
February 17, 2024
Неплохо, но вид на соседний отель все испортил. Белье чистое, за неделю меняли 2 раза.
Вифи как будто на последнем издыхании, билайн 1 палка. Внизу столовка (отзыв есть в профиле) берут курортный сбор 50р с человека и 3к задаток (возвращаются при выселении)
November 30, 2023
Все красиво и уютно. Отличные цены и сервис. Рекомендую всем хоть раз остановится в этом отеле. Только хорошие впечатления остались
August 21, 2022
Отличный отель и хостел.
Зимой жила в хостеле: все новое, приятный персонал, хорошая общая зона. Но не хватает чистоты (хотя это проблема всех хостелов).
Сейчас летом остановились в отеле. Чистый и просторный номер, есть кондиционер, миникухня, большой балкон. Высокий потолок, комфортно и светло. Выгодная цена и приятный персонал.
Возле отеля остановка, магазины, кафе (советую Истамбул и столовую внизу).
4
April 7, 2024
Ремонт хороший, свеженько.
Обслуживания нет, номер грязный, перекатиполе по всему номеру, использованные пакеты от шампуня прошлых жильцов, странный запах (не в номере), полотенца пришлось выпрашивать на второй день.
April 7, 2024
Цена соответствует качеству , единственное в некоторых санузлах плесень , в остальном все отлично , бюджетный отель 👌
November 7, 2023
Останавливались с подругой там на один день. Понравилось, что заселение доступно в любое время. Елена на ресепшене классная, душевная и гостеприимная)
February 22, 2024
Заселиться не удалось.Забронировали за месяц до поездки,когда приехали говорят якобы не видят бронирование.Показали что бронирование в приложении подтверждено.Решили прогуляться пока разбираются.По истечении получаса бронирование наше отменилось «само»,номера для нас не оказалось.
2
1
March 4, 2023
Отдыхали семьёй в конце февраля. Хорошее расположение отеля. Буквально в двух шагах вся инфраструктура. Кипельно белое постельное бельё очень порадовало. Вежливая и приятная в общении администратор. В общем очень довольны! Рекомендую!!!
2
1
July 24, 2023
В целом нормально, удобные кровати, есть плита и холодильник, санузел немного уставший и очень не хватает микроволновки, вид из окна красивый, несмотря на то, что рядом трасса, окна закрываются плотно, шумоизоляция хорошая
January 2
Отвратительное место! Телевизор не работает, ремонт отсутствует, воняет чем то прелым возможно даже плесень. Депозит в размере 2000 р не вернули ссылаясь на запах сигарет в туалете. Как то зафиксировать на бумаге с чеком или квитанцией отказались, судя по всему себе в карман кладут.
March 18, 2024
Заехали, персонал завалился разбираться с неработающим телевизором, в котором никто вообще не нуждался, вместо того чтобы отреагировать на просьбу выдать наволочку для подушки
Спал обернув подушку в футболку
April 22, 2024
Снимали 31 номер. Нам очень понравилось. Порядок, чистота, очень приятный администратор Татьяна. Буду приезжать чаще и вам рекомендую.
1
October 9, 2023
Отдыхали с семьёй. Приехали поздно, устали с дороги. Были немного в не настроение, но нас приняли очень хорошо. Админ Елена очень приветлива девушка. На утро нас встретила Ольга, точно так же приняла нас приветливо. Номера чистые. Приедем снова, благодарим за всё🥰
1
October 1, 2023
Посуда была грязная, со следами чьей-то еды, неприятно. Мы попросили сменить полотенца и постель, тоже были несвежими. Это при том, что мы заехали уже в 20ч вечера, ведь было полдня на уборку! Наверное, больше к ним не поедем. Да, утром не смогли открыть окно, т.к. прямо под окном что-то резали болгаркой и затем красили. Звук и аромат не горные))) В общем, сервис страдает. Елена (админ) очень старалась быть позитивной, за это спасибо!
1
October 3, 2023
Отличный отель относительно цена-качество, удобная локация, классный вид с третьего этажа на горы, приветливый персонал. Рекомендую.
1
August 6, 2023
Приезжали из Беларуси. Отель понравился , в номере чистота и порядок. Есть всё необходимое. И особенно доброжелательный и отзывчивый персонал.
June 30, 2023
Отдыхали всей семьёй. Номер чистый, светлый, уютный. Нам очень понравился отель, персонал вежливый!!От отдыха остались самые приятные впечатления!!!
1
June 30, 2023
Останавливались в июне на пару ночей в апартаментах со своей кухней и большой террасой с видом на горы. Хороший отель, персонал приветливый. По поводу шумоизоляции сказать ничего не могу, либо у нас были тихие соседи, либо она обычная как и везде, но ничего сверх естественного в ней нету. По доступности все рядом. Машину можно оставить у отеля. Только не понял как проехать, пришлось нырнуть под кирпич. Так же можно заехать через остановку, там сделаны заниженные бордюры. Как и писали ранее сантехника хорошая, напор воды стабильный. Простуда, белье, полотенце все беленькое. Спасибо, за отдых.
Фотки сделал после отъезда.
1
August 15, 2023
Номер разрушается. Трещины в стенах половина шкафов не функционирует. Телевизор с выгоревшими пятнами паутина на самых видных местах. В ночь заселения пол ночи кто-то бегал по отелю с орами и свистом обуви.
При заселении берут 2000₽ сверху залога за порчу имущества. Бумаги о проживании в отеля не дают.
+ тур сбор 50₽ с человека
Из плюсов столовая рядом магазины рядом остановка напротив.
July 10, 2023
Очень понравился отель.Цены адекватные.Отдельная
благодарность администратору,очень приветливый и отзывчивый сотрудник!! Чисто ,уютно как дома!!!
1
June 16, 2024
Место шикарное, тихое и спокойное.
Персонал волшебные феи, умнички и молодцы, дружелюбные и отзывчивые девочки.
Всё прекрасно! 🤗
September 1, 2024
Здравствуйте. Пришлось остановиться в Бостоне. Пожалел, не советую. Хорошие отзывы пишутте к которым подходит персонал. Просят написать про них хорошо, а то говорят пишут плохие отзывы. Типа ты здесь живёшь- напиши хорошо. Очень плохо в итоге
1
August 23, 2023
Хороший апартотель, в общем чисто, посуды маловато , белье не идеальное) а в общем хорошее впечатление, рекомендую не дорогой семейный отдых !
July 16, 2023
Отдыхали семьей, все супер, постель чистая, в комнате убрано идеально, приятно встретили, разместили! Спасибо ребят вы крутые :****
1