Хочу от души поблагодарить этот магазин диванов! Мы долго искали что-то уютное и качественное, и здесь нашли идеальный вариант. Диван не только красивый, но и невероятно удобный — теперь это наше любимое место для отдыха. Отдельное спасибо менеджеру, который терпеливо отвечал на все вопросы и помог с выбором. Доставка прошла без задержек, диван приехал в идеальном состоянии. Остались в полном восторге и всем советуем! Спасибо за заботу и внимание к клиентам! 😊
Салон Boss Sleep в Саратове оставил очень приятное впечатление! Искали новый матрас и кровать, и здесь нашли всё, что нужно. Большой выбор, хорошее качество и адекватные цены. Консультант помог подобрать оптимальный вариант, учитывая наши потребности и бюджет. Доставку организовали быстро и в удобное время. Рекомендую этот салон всем, кто хочет обновить свою спальню и улучшить качество сна!
Заказала диван в этом магазине, и осталась очень довольна! Выбор большой, цены адекватные. Менеджер помог с выбором, ответил на все вопросы. Доставили быстро и аккуратно. Диван отличного качества, соответствует описанию. Буду рекомендовать этот магазин друзьям!
Шкаф босс стандарт очень красивый, покупали для прихожей, вписался отлично. Сборка очень качественная, цвет немного отличается от цвета в салоне, но мы поехали в салон проверить, всё совпадает, это из за нашего освещения так
Купил тумбочку себе в спальню, очень удобная м стильная по дизайну. Очень рад данной покупке потому что есть где хранить вставную челюсть. Персонал грамотный и тчень вежливый, подробно все объяснили и помогли осуществить покупку. Рекомендую.
Хочу предостеречь всех от ошибки, которую совершила я, а именно приобретение мебели в данном магазине
1 марта 2025 года я обратилась в данный салон с целью покупки мебели для личного пользования. Консультантом у меня была Мякотина Надежда Александровна. После того, как я озвучила критерии мебели для покупки мы приступили к ознакомлению с представленными моделями. Неоднократно мной было озвучен необходимый цвет ткани, а именно «серый-графит». Надежда сказала, что она меня поняла и мы неоднократно с ней просмотрели выбранную мной модель кровати на компьютере в том цвете, который мне нужен, а именно еще раз уточню «серый графит». В ходе диалога Надежда неоднократно обсуждала личные темы, что я считаю была сделано с целью усыпления бдительности, так как в конечном итоге мой запрос был не выполнен, так по итогу кровать приехала диаметрально другого цвета, именно цвета, а не оттенка. При заполнении договора мне дали раскладку тканей, где я собственноручно показала на ткань, которая мне нужна (серый графит). Составив договор, параллельно общаясь со мной на отвлеченные личные темы, не убедившись в том, что я заказчик полностью ознакомилась с условиями договора, Надежда просто указала где подписать и отправила нас ожидать доставку.
При доставке мой заказ был упакован в непрозрачную защитную пленку, через которую соответственно невозможно было увидеть товар до момента сборки. Когда пришел сборщик Михаил, то стало понятно, что товар не соответствует заказу, так как цвет был,внимание, бирюзовый(!). Я сообщила сборщику сове недовольство , сказала, что собирать ничего не нужно и я буду отказывать от товара, на что реакция Михаила был неадекватна, с его стороны были угрозы жизни и здоровью, обусловленные тем, что «это не мои проблемы , что вам доставили, мне нужны деньги за сборку, поэтому я собираю и мне все равно», после ряда угроз я подписала договор, чтобы он собрал и уже покинул мою квартиру , так как я была абсолютно одна.
Компания в свою очередь, а именно горячая линия, не ищет компромиссов по решению данной проблемы, и единственное решение для них «купите кровать, какая вам нужна и будьте внимательны». Считаю действия компании неправомерными, так как согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" я имею право вернуть товар в течении 14 дней после его получения в случае , если меня не устраивает качество исполнения
«Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»
Очень понравился диван Nord 2.0 , в стиле лофт в оранжевом цвете. Наш дизайнер предложил его для нашего интерьера. Диван оформили, к нему еще стол трансформер решили добавить со скидкой. Мебель привезли за месяц. Всё супер!
Покупали матрас в Boss Sleep в Саратове через интернет-магазин. Очень удобно, что можно заказать онлайн и не тратить время на походы по магазинам. Перезвонили быстро, уточнили все детали заказа и организовали доставку в удобное для нас время. Курьеры были вежливые и аккуратные. Матрас отличный, спим с удовольствием! Boss Sleep - рекомендую!
Всем советую данный салон! Покупаю тут мебель не первый раз, нравится абсолютно все: качество, разнообразный ассортимент, доброжелательные консультанты.Большое спасибо за отличный сервис!
Компания напомнила о себе рассылкой, вот я и решила спустя год пользования оставить отзыв о мебели Покупали диван Кинг макс , стол трансформер получили в подарок. Ждали полтора месяца и после готовности поехали забирать самовывозом со склада, так как живем далеко от города и нам было дешевле самим забирать. Сборка легкая, качество нас порадовало, ничего не просело, подушки форму держат, диван свеженький! Ближе к лету поедем еще за маленьким диваном в спальню, уже на сайте присмотрели пару вариантов, думаю, поедем в тот же салон, к тому же продавцу.
Очень рада покупке спальни Босс, качество отличное, не нужно доплачивать за подъемный механизм. По акции шла кровать в подарок, мы решили оформиться. Прошло 3 месяца после сборки кровати, нарекании просто ноль! Продавец так разрекламировал всё, мы не пожалели, что доверились. Спасибо огромное!
Спасибо большое салону мебели, его работникам и конкретно Мякотиной Н.А. за компетентность, терпение и помощи в выборе товаров !
А конкретно было выбрано: угловой диван, кровать с двумя прикроватный и тумбочками, матрас, кухонный стол со стульями...
Всё понравилось по внешнему виду, качеству и удобству !
Ещё раз спасибо и удачной работы !
Давно консультировались по дивану Boss modool на металлокаркасе. Решились наконец оформить. Пока долго оформляли в рассрочку, консультант угостил кофе , Спасибо за качество мебели и приятный сервис!
Купили в салоне Boss Sleep кровать Классик по акции,кровать получилась в подарок👍качество отличное,доставили за 12 дней!!!Спасибо продавцу за помощь в выборе!!!
Купила кровать+матрас 22.02.2025
19.03.2025 утром была доставка, а вечером сборка. Как раз к моему дню рождения😊
Всё чётко!
Отдельное спасибо консультанту Марет!
И, да, сборку заказывайе обязательно!
Полгода назад покупали здесь диван и шкафчик. Доставка прошла без задержек , цена и качество порадовали. Продавцы вежливые , помогли с выбором мебели и цвета) вернемся за мебелью в квартиру дочери!
Добрый день. Не когда не заказывайте мебель в данной сети. Сам магазин хороший и сотрудники лояльны и добры к покупателю, вежливы, выполняют свою работу так как и должны, но работы отлела логистики в данной сети НЕТ!!! Товар, по договору, должны были доставить 19.09. Сейчас 09.10 до сих пор не согласованна дата доставки. Компания сама выходит сразу же с сроков доставки по договору первым звонком согласовывая дату вне срока договора. Отдел логистики перекладывает ответственность на отдел службы потдержки, тот в свою очередь говорит идти в магазин в магазине говрят это все отдел логистики. Замкнутый круг. Клиентоорентированости нет от слова совсем!!!! Неповторяйте наших ошибок.
этот салон просто прелесть,недавно приходили с женой покупать диван,ходили в разные салоны ,но там нам вообще не нравились не продавцы,не диваны,но как только зашли в этот салон,нас встретила вежливая продавщица,которая так все хорошо и ясно обьяснила,только положительные эмоции!!!
Выбрали модульную стенку по каталогу, в салоне не была представлена, консультант показал живые фотографии, мы решили рискнуть и оформить. Привезли то, что мы и ожидали увидеть, качество на высоте! 🔥
Ужасный персонал , не признают свои ошибки очевидные . Безобразное отношение к клиенту , хамское . У этой организации цель не помочь клиенту , а впихнуть!!
Если не хотите тратить свое время и нервы , то не советую вам обращаться в эту организацию !
Заказывали мебель перед новым годом, только руки дошли написать отзыв. Были удивлены быстрой доставке за 4 дня, хотя продавец предупредил, что месяц.
Show business's response
Соня Кудинова
Level 5 Local Expert
March 10
Отвратительная организация! Клиент не прав у них от слова совсем! Своей очевидной вины признавать персонал не хочет! Хамское отношение всех сотрудников, абсолютно неприемлемое для солидной организаций! Отсюда следует вывод, что это не серьезная контора, у которой основная цель впихнуть! По ошибке некомпетентного продавца получили не тот товар, признавать эту ошибку компания отказывается! Товар принимать отказываются! Где ваш сервис??? Где ваша hr служба, которая должна следить за набором сотрудников? Рейтинг тут даже не 1, а в минус ушел! Никому не советую связываться, если бережете свои нервы!
Купили модульный диван, привезли быстро, с цветом немного не угадали, но качество хорошее
Show business's response
Ви
Level 5 Local Expert
March 14
Искали бюджетный вариант спальни на дачу, консультант показал выгодные варианты, остановились на кровати Лаки и матрас Люкс. Летом вернемся еще за диваном для гостиной
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
March 18
Стол трансформер просто находка! Отличный функциональный журнальный стол, который превращается в обеденный. Увидели у соседей такой, решили тоже для себя купить. В цвете крафт табачный смотрится современно. Сборка была самостоятельная.
Приятные цены, хороший магазин, обязательно вернемся!
Show business's response
Алексей Ф.
Level 4 Local Expert
March 15
Купил диван Босс макс компании босс ,размер 2,3м👍Ткань моющиеся ,внутри блок независимых пружин и гарантия радует -3 года!!Дали стол в подарок,все хорошо подробна рассказали!!спасибо продавцу и компании за диван!!!!