Зачем этому салону администратор?
Записался на стрижку к Эдуарду. Перезвонила администратор салона и сообщила мне, что данный мастер отказывается меня принимать по причине того, что я пропустил предыдущую запись. О записи за час не напомнили. Администратор предложила решать проблему с мастером. Посоветовали прийти, но сообщили, что стричь меня не будут, я должен договориться с мастером сам, а администратор будет другой в эту смену. Все это сопровождалось смешками, девушка возомнила, что я веду себя агрессивно. Конечно клиент нервничает, когда ему отменяют запись по желанию мастера. Аргумент про то, что мастер не смог принять в это время другого клиента - смешной. Запись за сутки всегда свободна.
В общем, салоном управляют мастера. Администратор нанят просто, чтобы был. Предлагаю администратору почитать книжку "О защите прав потребителей". А Эдуарда предлагаю премировать и назначить на пост генерального директора, пропадает отличный управленец.
Записался на стрижку с ребенком, стрижка машинкой+детская стрижка. По записи от 1300-1500р, по факту считают со скидкой 1700р и говорят что у меня была стрижка не машинкой, а мужская стрижка 1200р, и главное - потому что был переход! Это что за прикол? Вы стригли меня машинкой, не используя ножницы, а стрижка машинкой у них оказывается это 1 насадкой. Никому не советую данное заведение, 1200р не дороговато?
Заехал днем в четверг на удачу. Вдруг повезет сразу подстричься. Девушка на ресепшен тут же порекомендовала свободного мастера Анну. Через минуту я уже в кресле. Коротко пояснил чего хочу. Результатом остался очень доволен. Профессиональная работа!! Анна молодчина! Так держать!!! Обязательно к ней вернусь!) Подскажите как можно оставлять мастерам чаевые??