Очень красивый бутик, приветливый персонал. Наверное, единственный бутик, где есть все в наличии, а если и нет, то всегда найдут. Особенно хотелось бы выделить угощения. Ходим всей семьей и наслаждаемся вафлями 🥰 Дома такие не получаются
В целом, магазин Борк - отличный выбор для тех, кто ищет высококачественные кухонные приборы, технику для дома и товары для здоровья. Хотя цены могут быть выше, чем в других магазинах, качество продукции, широкий ассортимент и превосходное обслуживание клиентов компенсируют это.
Добрый вечер.
Вчера, 24 ноября, мы зашли приобрести фен. В этом магазине ощущение, что персонал оценивает клиентов по одежде. Мы зашли, с нами не поздоровались, и было очевидно, что нас "оценили". Мы скромные люди, но не бедные. Если бы сервис был на должном уровне, к каждому клиенту относились бы одинаково — это важный показатель. Персонал решил, что нас можно не обслуживать. Такой мы сделали вывод.
Организация работы с клиентами в бутике вызывает большие сомнения. Я пришла купить товар, целенаправлено. Меня не спросили, что конкретно меня интересует, где это найти посмотреть, как пользоваться и так далее. Я в магазин техники пришла, а не одежды. Мне важно знать как работает устройство, видео я и дома посмотреть могу, например. Мы ждали, что нами заинтересуются, но этого не произошло, я брала фен в руки, клала его обратно, его тут же поправляли. Я расстроилась, было просто НЕКОМФОРТНО. Дальше хуже: мы аккуратно рассматривали другие товары, и как только ставили их на место, подбегал консультант (одно только название) и поправлял за нами предметы! Мы были единственными покупателями в бутике. Подождите, когда мы уйдем, и поправляйте. Или ставьте всё под стекло, чтобы не трогали. Создается впечатление, что нам тут явно не рады.
Молодой человек, который следил за нами, не сказал ни слова, только на кассе поинтересовался: "Чем будете оплачивать?" Ничего не предложили, не проконсультировали — немой сервис для социопатов. Я бы сделала заказ онлайн, если бы не хотела общения, но я ведь пришла в магазин.
Мы насчитали более 5 человек в бутике, что они все там делают?