Bork
49 отзывов
2 октября
Полный восторг от посещения данного бутика! Персонал и обслуживание на высоте!!! Заказала и приобрела продукцию данного бренда 12.09.24 и нас угостили самым вкусным кофе и чаем в Екатеринбурге. Накормили вкуснейшими вафлями, шоколадками и рассказали как это все готовится. Честно, хочется приходить в данный бутик каждый день! Можно?)) Такое ощущение что сходила в современную кофейню и отлично провела время. Так держать!!!Парни-молодцы!
31 октября
Купил пылесос за 180 тыщь , сломался почти сразу , поменяли на новый отработал месяц и тоже сломался ! Уже год хожу по сервисам не чего решить не могут !!! Дно, не покупайте у них не чего !!!! Качество отвратительное , гарантийных обязательств нет от слова совсем !!!!
30 декабря 2023
Удивлена отсутствием сервиса и клиентоориентированности данной компании. С виду все очень красиво, пока не дойдет до дела. Мало того, что мой заказ отменяли несколько раз, несогласованность отделов внутри компании. Специально в новогодние пробки приехала за заказом после получения смс, что мой заказ ожидает меня. По факту кому-то другому уже продали.
Менеджер Дарья, я правда, давно не сталкивалась с такими глупыми менеджерами. Она просто ничего не может решить и сказать, спирает на других сотрудников. А клиенту какое дело, что у вас внутри компании бардак? Мало того, оплатив уже заказ на месте в магазине. Мне выдали чек, и сказали ждите получения 30 декабря до 12 часов дня. Ни дав никакого договора, своего договора я пыталась добиться, но так и не получила. На что менеджер Дарья сказала, что у нас нет такого ))) значит вы работаете юридически не верно. Я как клиент не защищена. Не советую данный магазин. Заказы теряют, документы не выдают, свой заказ я в назначенное время не получила. Подумайте несколько раз чтобы сюда обратиться. Новогоднее настроение в ожидании подарка испорчено.
2
22 сентября
Все приветливо и культурно как всегда, покупаем не часто, но обслуживание всегда 5с+
21 сентября
Приобрел массажер,очень полезная вещь особенно после тяжелого рабочего дня,рекомендую
2 октября
Благодарим за отличный сервис. Профессиональные консультанты.
17 мая 2023
Хорошее место, пока не возникнет проблемы с приобретением. До этого вежливые консультанты уходят в откровенный игнор.
У нас есть претензии по качеству товара (мультиварка не работает через мобильное приложение) - проблему решать не хотят, отвечают формальными официальными письмами, что устройство исправно.
Никак не ждешь такого от салона бренда категории "премиум". Участие? Лояльность? Готовность помочь? Да хотя бы дежурные "мы вас понимаем"? НИЧЕГО. Нас просто игнорируют и требуют забрать мультиварку из сервиса.
И это при том, что наша история покупок переваливает за 500+тыс руб. в этом бутике.
Просто ужас.
С этой историей любовь к bork закончилась раз и навсегда
2
1
3 июня
У мультишефа u804 сломалась клавиша закрывания , заказали , купили аж 2 штуки, потому что ломается уже второй раз! И о чудо 😠для клавиши нужна пружинка, а завод не комплектует, это оказывается отдельная запчасть, а менеджеры и не знают об этом 😖теперь надо 80 тысяч рублей отнести на помойку из-за мааааленькой пружинки! Дозвониться на Радищева невозможно, а единый номер сервиса отделывается уникальной фразой « отдел ЗАБОТЫЫЫЫ как к вам обращаться 😂» и все никто не знает как найти маааааленькую пружинку
18 апреля 2022
Приятно возвращаться в данный бутик вновь и вновь. Персонал вежливый, грамотно и понятно расскажут по интересующему товару, а техника борк по качеству, функционалу и дизайну всегда на высоте. Из рекомендаций, могу добавить, что в линейке борк не хватает встраиваемой техники, у вас было бы намного больше продаж, учтите это в будущем))
4
20 февраля 2023
чувствуется профессионализм сотрудников, дают разъяснения по всем вопросам. Вежливы в общении. отзывчивы. оказывают помощь в доставке. Приятно посетить еще раз.
1
21 декабря 2022
Побывала в этом бутике первый раз. Всё очень понравилось. Помогал в выборе Даниил. Всё рассказал, показал, продемонстрировал. В итоге подарок куплен (при этом сэкономлено драгоценное время, впечатления остались только положительные и огромное желание вернуться за покупками. Спасибо!
2
18 августа 2023
Получилось так,что товар не подошел,решил сделать возврат,но был удивлен их бюрократии,до сих пор ни кто не позвонил по моему заявлению,якобы у них все это делается через юр.отдел.Сумма покупки 3900р.
Больше не хотел бы иметь с ними дела
1
7 марта
Замечательный сервис, все рассказали , все показали . Визит закончился покупкой
1
3 августа 2023
Все культурно и вежливо, тут же провели диагностику кофе машины, сбросили до заводских настроек и помогло.
24 сентября
Стильный салон, ассортимент весь в наличии, рекомендую
27 июля
Галантные продавцы. Хорошее обслуживание. Уютно.
18 февраля 2023
Отдавал на ремонт чайник, перестали работать кнопки выбора температуры разогрева и плохо нажималась кнопка старта. Отдал чайник и заплатил за диагностику тысячу рублей при условии что это будет в будущем в счёт ремонта. Мастер позвонил в этот же день и сказал то что никаких проблем нет, все работает как должно. Я удивился и подумал что может быть нужно было перезагрузить чайник от сети. Прихожу на следующий день и спрашиваю, раз чайник я принёс рабочий, то вернут ли мне деньги за диагностику, на что получил ответ: "Диагностика была проведена". Интересная диагностика включения и выключения чайника и спасибо мастеру за потраченные 5 минут. Остался крайне недоволен
2
28 декабря 2021
Отдавал в ремонт в сервисный центр кофеварку Bork С700. Спасибо мастеру за честность и квалифицированный ремонт. Остался очень доволен обслуживанием! Однозначно рекомендую!
3
17 марта 2022
Посетили данный магазин 9 марта, купили три товара, два забрали сразу, а третий товар обещали что придет 14 числа и обязательно наберут. никто не позвонил, пришлось ехать до магазина, где менеджер сказал что товар не пришёл, будет 17 числа (и конечно обязательно позвонят). 17 число, время девятый час вечера, никто не звонит, набираем сами и опять обещание, что товар будет на днях. Складывается ощущение что купили 3-ий товар - обещание!!!!! Отношение продавцов к покупателю никакое (хотя перед покупкой было иначе), сами назначают сроки, сами переносят, сами обещают.
25 декабря 2022
Профессионализм, сервис, высокий уровень подготовки специалистов, доставка бесплатная и удобная
1
13 июля 2022
Собрала почти все из Борка, все красиво и работает без нареканий, особой похвалы заслуживают консультанты, такая наивысшая грамотность🥇
Жду, когда же найдется самый крутой робот пылесос и сделают под брендом Борк 😻
3 мая 2023
Прежде чем что-то покупать - несколько раз надо подумать. Покупал массажёр за 50k - сломался через полтора месяца. Вернуть деньги отказались, поменять на новый отказались. Будем ремонтировать, говорят. Озвученные сроки ремонта нарушали, неоднократно обещали перезвонить и не звонили. В итоге протянула 45 дней, не починили, предложили новый. Деньги вернуть отказались
1
6 января 2021
Технику этого бренда покупаю только в официальных магазинах. Во-первых, квалифицирoванные консультанты всегда помогут и ответят на все вопросы. Во-вторых, ценoвая политика кoмпании полностью отвечает качеству и оригинальнoму дизайну. В-третьих, широкий ассoртимент и наличие самых последних новинок. Перечислять можно долго, мне приятно и кoмфортно находиться в таком месте
1
1
22 августа 2022
В принципе техника хорошая, есть даже качественная, но есть и та, которая не стоит своих денег…. Сервис на высшем уровне!
2
23 декабря 2021
Очень приятный персонал! Все показали, провели презентацию. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием! Однозначно рекомендую!
1
28 августа 2022
Первый раз была и очень понравилось. Все грамотно без лишней суеты.
1
11 марта
Дорого,богато)
27 февраля 2021
Уровень обслуживания лучше и не пожелаешь! Обходительность и выявление пoтребности максимальное, никаких навязываний-это не тот уровень кoмпании. Приятные условия по расположению и визуальному офoрмлению, богатый ассортимент. Наконец-то заменила свой пылесос и утюг, теперь пользуюсь великoлепным Борком!
1
8 января 2022
Отличный сервис, практически все в наличии, грамотные консультанты.
15 января 2022
Как всегда дорого-богато. Техника хорошая с лучшим дизайном. За что и цена завышена 🙂
9 марта 2020
Хороший, дорогой магазин с качественной и уникальной бытовой техникой. сломали всю голову а поисках подарка для друга, которого сложно чем то удивить, то Вам именно сюда!! Берите любую вещь на свой кошелек и она доставит незабываемое удовольствие!
4
6
10 января 2020
Грамотные и гостеприимные эксперты, расскажут не только о технических характеристиках товара, но и историю создания любой бытовой техники, знают массу рецептов, много информации по правильному питанию.
7
22 мая 2021
Добрый день! Отличный магазин покупал хлебопечь остался доволен приобретённым товаром! 👍👍👍
30 июня 2019
Очень клинтоориентированные менеджеры Антон, Никита, с превосходным знанием материальной части техники. Классная техника Борк, всё до мелочей. Уютный магазин. Удобная услуга абгрейд старой техники на новую.
7
3 декабря 2021
Спасибо за отличный сервис!! Всем советую ваш магазин.
1
31 мая 2021
Пафосно))) магазин для состоятельных людей, но будьте готовы что если вы в стремной одежде-предпочтение дадут другому клиенту.
4 декабря 2019
Хорошо расположен. Красиво оформлен. На экспозиции интересные образцы продаваемой техники. Угощают кофе и шоколадкой ;-)
Но и ценники конечно впечатляющие :-)
5
30 сентября 2021
Техника эстетична и качественна-как я люблю!
26 декабря 2020
Отличная модная современная техника если не ломается
30 апреля 2020
Прекрасный магазин. Отличная техника. Вежливый персонал.
2
13 марта 2023
Хорош
1
5 февраля 2022
Отличная техника
19 октября 2019
Внимательный персонал. Дома вся техника BORK. Довольны.
10
9 августа 2020
Есть, что купить в подарок, но дорого ООО.
2
14 января 2021
Любимый магазин 💖
1
2 июня 2020
Все есть все круто
3
9 июля 2020
Зачетная техника!!
2
18 июля 2018
Качество обслуживания👍
Качество товара👍
Ассортимент👍
9
1
24 декабря 2020
На уровне