БорисХоф Вольт Сити
196 отзывов
31 октября
Очень приятное впечатление остается после посещения данного центра с высококвалифицированным персоналом, чисто, грамотно, комфортно. Слаженная работа всех отделов. Клиентоориентированы. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Анастасии Курочкиной - внимательная и приятный человек, была на связи 24/7,профессионал своего дела. Спасибо за работу!
1
15 июля
Менеджер по продажам провел со мной тест-драйв, катались полчаса, в целом, атмосфера была приятной, и располагающей к покупке. Автосалон красивый и чистый, сотрудники приветливы и предлагают вам кофе. Я был готов купить авто сегодня, в этот же день, с деньгами на руках.
Но никто «сегодня» мне авто продать в Борисхоф Вольт Сити не захотел.
Оказалось авто в наличии нет. И нет даже ЕПТС.
«Вот купите – тогда получим». Менеджер по продажам откровенно поделился схемой: Борисхоф Вольт, вероятно, не хочет тратить свои деньги на выкуп и оплачивает деньгами клиентов автомобили каких-то ИПешников, которые их ввозят, забирая себе разницу. Вы платите Борисхофу, они покупают авто где-то и отдают Вам. Вы доплачиваете разницу между ИП и дилером именно за антураж, атмосферу автосалона, продажу не с ИП, а с ООО, кофе и прочее.
Но не так важна схема, важно, что и авто, и ЕПТС – нет в наличии.
Менеджер озвучивает цену на новое авто, срок поставки после оплаты – неделя. Цена меня устраивает. Если бы оценка моего старого авто по трейд-ин была бы корректной и была дана вовремя, то я бы купил автомобиль здесь. И даже неделя ожидания меня бы устроила.
Но трейд-ин тоже оказался странным. Процесс трейд-ина такой: рассказываю менеджеру по оценке поддержанных авто про свое авто и говорю условия по рынку, учитываю комиссию Борисхоф Вольта на перепродажу и прошу разумную разницу в доплате между новым авто и моим поддержанным. Мои пожелания по цене зафиксировали, с пониманием покивали и в итоге проигнорировали.
В других местах, кстати, эти условия приняли и авто я купил, в итоге, не здесь через несколько дней.
Здесь же мое авто отдали на диагностику, диагностировали три часа. Вердикт: автомобиль без нареканий, ничего не нашли, в идеальном состоянии, сервисная книга итд, есть ремонты по Автотеке, но все выполнены без нареканий.
И дальше – тишина. «Мы Вам позвоним». Несколько дней мне не называли стоимость оценки трейд-ина. Не часов, а дней. Я, конечно, просто поехал искать новое авто дальше к другим дилерам.
Менеджер по продажам новых авто рассказал две особенности в работе:
Во-первых, схема с ожиданием в несколько дней оценки тред-ина намеренна и создана, чтобы клиент согласился на минимальную оценку. Легенда такая: якобы руководство очень не хочет выкупать ваш авто, но в итоге соглашается на выкуп с большим дисконтом, идет вам на встречу по доброте душевной.
Во-вторых, Борисхоф Вольт рассчитывает прежде всего на клиентов с наличными и отдает приоритет им, а не тем, кому требуется трейд-ин+доплата. Потому что с автомобилями б/у «много возьни».
У других дилеров я такого, конечно, не слышал.
Другой дилер, где я купил в итоге новое авто, кстати, выкупил мое старое авто за 2 часа после такой же диагностики, а через три недели успешно продал новому собственнику без каких-либо проблем.
Через несколько дней Борисхоф Вольт все-таки дал предложение, оценив мое авто на 20% ниже рынка и предложив новое авто на 5% дороже, чем предлагал сначала.
Так совпало, что во время этого звонка из Борисхоф Вольта я уже ехал к другому дилеру, о чем менеджеру в Борисхофе сообщил и дал шанс мне все-таки продать, и спросил – будут ли условия лучше, но оказалось - нет.
В этот же вечер я купил авто в другом месте. Сделка по оценке трейд-ин-покупке нового авто заняла у меня несколько часов.
Борихоф Вольт, работая медленно и неэффективно, спустя несколько дней ожидания оценки старого авто, без авто в наличии, без ЕПТС решил попытаться заработать максимум разницы на мне, не учитывая одну мелочь: наличие десятка конкурентов на этом рынке.
1
1
26 июля
Неожиданно приятное впечатление осталось от менеджера Дмитрия. Покупали автомобиль 15 июля 2024г. Очень тактичный подход. Всё доступно, понятно, профессионально. К автомобилю вообще нет вопросов. Как хотели, так и получили! Прошу ценить и поощрять таких сотрудников. Пять баллов организации, которая имеет такой штат профессионалов!
25 сентября
Добрый день!
Вольт - направление электроавтомобилей.
Шоурум расположен на втором этаже, представлены все чаще-замечаемые автомобили на дорогах)) чисто, приветливые персонал (подскажут по авто), есть зона кофе.
Сам езжу на двс, но все чаще заглядываюсь на электро 🙂👍
3 ноября
В процессе выбора авто объездил множество автосалонов. Данный салон оставил наиболее приятное впечатление. Отдельная благодарность Антону Мараховскому за терпение. Понимаю, что таких капризных и семидумашных клиентов еще поискать, однако Антон был вежлив и отзывчив на 100%. Хоть машину мы до сих пор так и не купили, Антон кропотливо "опекал" нас более двух недель, стараясь сделать максимально выгодное предложение.
17 октября
Салон в котором мы купили не одну машину в семью, все организовано на самом высоком уровне от выбора до выдачи машины. Спасибо самому лучшему менеджеру в салоне Егору Сосновикову с которым мы уже очень давно знакомы, он рассказал про все заинтересовавшие авто, в итоге не долго думая, выбрали li7, выбрали цвет и салон, машина была в наличии. Уже на ней катаемся и очень довольны!!!!
7 августа
Борисхоф - идеальное место для покупки авто.
Приветливые менеджеры. В шоурумах царит атмосфера профессионализма, эстетики и уюта. Шоурум Volt расположен на 2 этаже
Где представлены такие марки как:
zeekr, link &co, HiPhi, Nio, Voyah, и другие.
23 октября
Добрый вечер всем автолюбителям !
16.10.2024 в Борис хофф вольт приобрели автомобиль Zeekr 001 !
Огромное спасибо сотрудникам автосалона а именно Анастасии за предложенный автомобиль и дольнейшее сопровождение вплоть до выдачи автомобиля !
От покупки одни только радости и прекрасные эмоции !
По больше таких сотрудников и я уверен в увеличение продаж !
Прошу руководство обратить внимание на эту сотрудницу и огромная просьба увеличить ей зарплату !
1
1 октября
Решил сменить свою Ауди на китайскую электричку . . Свой выбор остановил на Борисхофф-Вольт. Менеджер Антон внимательно меня выслушал . Я выбирал между Зикром и Ли и сказал) у меня есть вариант по - интреснее. Так и оказалось. Сколько я его мучил вопросами, но на все получил ответы, которые меня устроили . Покупка состоялась. Менеджер Антон спецалист во своем деле. Приобретение машины принесло массу положительных эмоций . Сам Салон Борисхофф Вольт тоже. Видно, что у них серьезные намерения в продвижении электричек и гибридов , что не маловажно они уделяют большое внимание гарантийному и сервисному обслуживаню
26 сентября
Искренне благодарю Сосновикова Егора , за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт.
26 сентября
Выражаю огромную благодарность Егору Сосновикову за профессиональный подход, дружелюбие и терпение ! ! Встретил, показал, разъяснил , оставил в восторге от новой машины! Это как впечатление от учителя о предмете! Когда встречаешь хорошего педагога, тогда нравится и предмет! Очень довольна покупкой ! Спасибо огромное Егору !
1 октября
Самая главная положительная характеристика салона - честность и порядочность в отнощении с клиентами!!! В процессе сделки не было никаких хитростей, недомолвок и подстав (в отличие от других салонов). Очень компетентные специалисты, разумные условия, деловой и качественный подход. Отдельная и искренняя благодарность Анастасии Курочкиной (нашему менеджеру). Помогла оперативно решить все организационные вопросы и быстро провести сделку. Огромное спасибо!!!
12 июля
Отличный автосалон как в части приобретения (покупала свой Zeekr), так и в части обслуживания. Прекрасный вежливый персонал, все объясняют, рассказывают и вовремя информируют. Однозначно рекомендую!
24 декабря
Очень рекомендую менеджера Светлану. При покупке машины редко встретишь менеджера, который так хорошо понимает пожелания клиента и готов помогать и решать вопросы с руководством. Сделка прошла абсолютно прозрачно, без всяких навязываний страховок и прочего. В регионах , по крайней мере в Рязани менеджеры менее гибкие и внимательные к покупателю. Спасибо был приятно удивлен!
26 января
Китайцев смотрели. Чисто, удобно, персонал дружелюбный. Заезжали в обед, решили перекусить. Очень вкусно в кафе на втором этаже, хоть и долго (брала кур.грудку с "овощным" рисом - приготовлено идеально, 5 из 5). Кофе не плохой. На втором этаже немного не удобно садиться в крайнюю машину, которая стоит около окон, за креслами около низкого столика - слишком близко расположены, дверь "врезается".
1
1 марта
Хорошее место для тех, кто ищет электро. и гибридных китайцев. Чисто, уютно. Менеджеры дают простые внятные консультации, разъясняют особенности эксплуатации и содержания автомобиля. Большой выбор авто в наличии, можно выбрать интересующую комплектацию и т.д. В результате машину приобрел. Друзьям и знакомым данное место посоветую. Спасибо Антону, менеджеру по продажам за сопровождение сделки.
1
18 декабря
Хочу поделиться крайне негативным опытом с этим автосалоном. На сайте и по телефону мне подтвердили, что нужная модель автомобиля есть в наличии, но, приехав в салон, оказалось, что машины нет. Это уже стало первым разочарованием. Однако, всё было ещё хуже: менеджеры не могли объяснить, почему так произошло, и не предложили мне никаких альтернатив. Весь разговор сводился к извинениям, но решения проблемы так и не последовало.
Сотрудники абсолютно некомпетентны, не ориентируются в своей продукции и не могут дать внятных ответов. Очень огорчена таким отношением и явно потерянным временем. Этот автосалон точно не стоит посещать.
25 июня
Покупала в Борисхофе автомобиль по рекомендации подруги. Безупречный сервис и постпродажное, что немаловажно, обслуживание) Менеджер Валерия Герасимова была и остается всегда на связи, помогла с выбором, сразу сделала мастер аккаунт, красивую выдачу, все максимально подробно рассказала и показала, быстро, четко, честно, без навязывания лишнего. Рядом в Москва-Сити лучшее ГИБДД, очень удобно сразу за 30 минут можно поставить на учет.
2 декабря 2023
Идеальное место для тех, кто ищет элегантные электрические и гибридные автомобили. Удивительно приветливый персонал с глубокими знаниями в области электромобилей создает теплую атмосферу в уютном офисе. Здесь я нашел не только высокотехнологичные автомобили, но и отличный сервис, который делает покупку или обслуживание легкими и приятными процессами. Рекомендую БорисХоф Вольт всем, кто стремится к экологически ответственному и комфортному автомобильному опыту.
2
1
30 июля
Великолепная работа Егора в отделе продаж и под его чутким вниманием работа всех остальных подразделений от трейд ин до кредитного не оставили меня равнодушным. Если и покупать электричку или Гибрид, то только у Егора в Борис Хов. Не видел давно настолько ответственных и профессинальных людей в автобизнесе, сам имею отношение к нему уже 20 лет, но написал свой отзыв первый раз в жизни 😉☝️ Спасибо Егор и всей команде Борис хов Вольт!
14 декабря
Как сервис для людей нулевой. За 5 часов никто не подошёл и не рассказал, что делают с машиной. В начале спросили кофе чай, и Я отказался, так как это было утро, когда записывался обещали максимум два с половиной часа. Телефон у меня разрядился, пытался у персонала найти шнур, так как мой в машине остался, а она на подъёмнике. Ни у кого из эти пафосных людей нет, или просто не хотели давать. У них машины продаются, а менеджеры все на пафосе. Если сам подходишь то они смотрят с высока, если ходишь и смотришь полчаса могут подойти. Итог - сначала оценивают по внешнему виду. Что заявлено было - все сделали.
21 мая
Отличное место для выбора и приобретения автомобиля. Я стала счастливым обладателем Zeekr))) Встретили, кофе угостили, экскурсию провели, прокатили, море эмоций, позитива.
Выбор есть, продавцы очень внимательны. Рекомендую!!!
10 апреля
Отличная компания для сотрудничества. Отношение к клиенту прекрасное, качество работы на пять с плюсом. Выбор автомобилей огромен! Приобрели три автомобиля у БорисХоф, особенно хотелось отметить работу менеджера Егора Сосновикова, профессионал высшей категории, сделку провёл безупречно, на все вопросы ответил, всегда на связи. Огромное спасибо Егор!
1
21 июня
Были в салоне на Магистральной, Спасибо менеджеру Анастасии, помогла определиться с выбором, все показала, рассказала.. Теперь я счастливый обладатель электро Nio.. В салоне много машин, есть из чего выбирать.. чистая, удобная и уютная зона ожидания, угостили отличным кофе) Рекомендую салон
4 сентября
Давно присматривала автомобиль Lynk&Co 09, смотрела в разных компаниях, но больше всего понравилась работа сотрудников Борисхоф! Получила хорошее предложение и остановил свой выбор на этой компании 👍🏻
30 ноября
От посещения салона и общения с менеджером ( Анастасия Курочкина) остались очень полодителтные впечатления. Ответили на абсолбтнл все вопросы, подборка пвто по нулным характеристикам из наличия и поставок. Рекомендуем.
4 июня
Салон классный, персонал заинтересованный и горит своим делом, все удобно и продумано! Пришли посмотреть новые авто и влюбились, теперь хочется все и сразу)) Менеджеры очень грамотные и рассказывают про все плюсы и минусы! Спасибо, придем еще, но уже за машиной)
2 мая
Отличный салон, уютно, есть зона отдыха и зарядка для телефона, приятные консультанты. Нет кофемашины, но не страшно, тк салон находится в ТЦ и вокруг куча кафешек.
Особое спасибо консультанту Даниилу, который помог выбрать автомобиль и поддерживал и отвечал на вопросы после покупки.
4 июня
Салон высокого уровня, есть все что необходимо для клиентов. Большой выбор автомобилей. Менеджеры/консультанты отзывчивые, ненавязчивы, но очень компетентны. Салон советую для покупки нового авто.
19 июля
Все хорошо менеджеры очень внимательные, но порядок должен наводить руководитель лишние 3 дня тк как не было эвакуатора чтобы привезти машину с 29 км где у вас покрасочный цех как это так в такой компании нет такой необходимой машины на балансе🤦♀️
20 августа
Делали сегодня ТО Zeekr, остались довольны.
Отдельная благодарность Михаилу, быстро, вежливо и очень доступно все рассказал. Спасибо.
31 августа
Не думал что куплю себе китайский автомобиль , как-то проезжал случайно этот район и решил заехать посмотреть что нынче продают. Li я часто видел на дороге но никогда в нем не сидел, прокатился. Обалдел и уехал через два дня из салона на новом Li! пока сам не понял ничего , но я в восторге , привыкаю.
26 июня
Была на ТО у Антона, потрясающий мастер, звонила не в один центр в Москве, это единственный человек, кто проконсультировал, предложил разные варианты по цене, и объяснил разницу! При визите все было потрясающе, угостили кофе, дали ответы на все вопросы по автомобилю, сделали ТО, напоили кофе! Вообщем все было на высоте! Теперь в другие места не ногой!)
25 апреля
Очень приятный грамотный персонал- особое спасибо Анастасии Курочкиной. Все оперативно оформили, трейд-ин, запчасти, выдача. После продажи остаются на связи. Отличная команда, рекомендую!
1
3 сентября
Отличный салон ! Отличное отношение к клиенту! Хороший выбор автомобилей. Отдельное спасибо Егору, за гибкий подход!
20 июня
Приехали за консультацией по автомобилям в определённой ценовой категории. Особое спасибо менеджеру Анастасии: все подробно рассказала, предложила разные варианты, курировала в дальнейших действиях. Очень клиентоориентирована!
В салом салоне комфортно, аккуратно, приятно находиться средь таких авто-красавцев)))
26 февраля
Посещал данный салон впервые ! Был очень удивлен наличием разных автомобилей. Можно увидеть все новинки в одном месте. Сразу ощущается ,что место популярное. Много посетителей. При всем этом мне рассказали очень подробно о всех моделях ,которые стояли в салоне. Теперь думаю поменять свой БМВ на китайца! Приеду весной к ребятам на тест!
1
4 сентября
Сама не ожидала, но уже
после проведения тест-драйва приобрела автомобиль Lynk&Co 09
На все вопросы получила исчерпывающие ответы, чем осталась очень довольна. Буду рекомендовать своим друзьям.
5 ноября
Отвратительное место !
Менеджеры хамло , только денег давай , цены до небес , ни каких объяснений , помощи , ответов на вопросы... Время оформления 30 мин ! То что вам сказали по времени ТО смело прибавляем час и 30 мин выдача после ТО ....Тока денег давай за каждый шаг !
Крайне не рекомендую !
1
26 июня
Была на то на zeekr 001, мастер был Антон Вольнов, помог с мастер акаутом, единственный кто доступно обьяснил все функции автомобиля, показал то что даже не сказали при продаже! Отличный мастер, очень довольна, очень класная зона ожидания, Борисхоф превысил все ожидания, теперь буду обслуживаться только здесь.
25 ноября
Много интересных машин и предложений. Грамотные менеджеры способны дать пояснения по любым вопросам эксплуатации и приобретения электромобилей.
31 августа
Единственное место где мне не навязывали а дали информацию о товаре от а до я .в результате купил что и хотел . Озвучили цену уловок не было приехал все обсудили. Два дня и я нагружают электросети и бесплатно паркуюсь)😎
29 мая
Лучший салон по электричкам и гибридным авто, менеджеры знаю теорию на 100% и воплощают ее в практике во время тест драйва, приехали спонтанно посмотреть ли7 24г., а потесьели все электроавто и гибриды, но выбор пал на лийсян. Отдельно хочется отметить менеджера Егора, который сопровождал сделку, ответственный, компетентный и на 100% профи своего дело.
7 декабря
Ужасный автосалон. Помощница договорилась о просмотре машины zeekr 009 glory edition. Она два раза звонила он точно есть в наличии? На что ей сказали что точно есть приезжайте. Я приехал, а авто не оказалось. Потраченное время зря, работа менеджеров отвратительна. Салон для себя занес в черный список.
27 апреля
Купил второй электромобиль в БОРИСХОФ, первый в августе 2023, очень доволен сервисом, особенно благодарен Егору Сосновикову, грамотный специалист, спасибо, буду и дальше обращаться в Ваш салон!
30 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Бредковскому за помощь в выборе автомобиля. Оперативно и в срок согласован трейд ин и выдачу нового авто. Высший пилотаж. Сервис автосалона на высшем уровне.
1
28 апреля
Отличный салон, замечательное отношение к клиентам. Очень рекомендую Егора, он просто супер профессионал!! Я у него взял в пятницу уже третью машину. После общения с ним у вас не будет вопросов, т.к. вы получите на все вопросы полные ответы.
В том, что в пятницу я взял очередную машину - это заслуга Егора. Если бы не он, не факт, что решился бы.
1
4 июня
Если хотите приобрести электромобиль - рекомендую обратиться именно сюда! Высокое качество работы, вежливый персонал, все рассказали и показали, а также сделали тест-драйв. Рекомендую!
28 апреля
Взяли голубой зикр - машина просто огонь!
От первого звонка до выдачи нас вела Анастасия - все супер грамотно, четко и по делу (хотя я душноватый). Всем советую, настоящая профи!
Это уже наша 5ая машина, купленная в этом здании. Всем советую, ребята сто лет на рынке.
29 марта
Очень интересна мотивация менеджеров по продаже. 29.03, 10.30 утра-приехали посмотреть li 9. Пролазив машину, минут 20, возник вопрос тест-драйва. Кстати, за эти 20 мин к нам никто не подошел, из 5-ти свободных менеджеров, на этаже мы были одни) Так вот, задав вопрос-возможен ли тест драйв, нам сказали через неделю ближайший))) Я спросила-Вас 5 свободных менеджеров, машина тестовая на паковке стоит , в чем проблема. Менеджер сказал-очередь. Дальше не выясняли... Ну наверно действительно, каждые 30 мин тест драйва расписаны )