Был в этом автосалоне смотрел гибридные авто, да всё нетакуж и плохо как внешне а,особенно внутри просто космос, менеджеры молодцы всё рассказали показали, но есть несколько Но, те машины которые смотрел в Китае на них дают Пожизненную гарантию у нас помоему года 3, меню на китайском ну и самое главное зто кузов если что случится придётся месяца 3 ждать ту или иную деталь кузова но когда всё отладят будет очень отлично. Рекомендую!!!
Замечательное обслуживание, все делают быстро, присылают видео техосмотра, обслуживают по гарантии.
Быстро отвечают, клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо!
Осталось приятное впечатление после покупки автомобиля у данного дилера. Менеджер всегда был на связи, всё детально рассказал и показал (обращались к Александру Пузырёву). Вся сделка прошла быстро и прозрачно)
Не так давно приобрели автомобиль в этом салоне. Остались довольны абсолютно всем: начиная с качаства работы персонала и отношения к клиентам и заканчивая прекрасной атмосферой в салоне.
Покупал авто, все понравилось. Спасибо БорисуExeed
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Р.
Знаток города 2 уровня
20 января 2024
Профессионалы своего дела, все делают оперативно и грамотно.
Мы получили хорошие условия на автомобиль.
Особенно хотим отметить специалистов отдела продаж Geely Петра Киселева и Александра Ветчинова.
Отличный автосалон!!!!
Спасибо администрации, кредитному менеджеру Евгении и отдельное спасибо менеджеру Павлу Нефëдычеву!!
Купили Кулрей и Тугеллу и всё благодаря Павлу!
Конечно, он профи своего дела!! Заехал посмотреть Монджаро, а уехал Тугелле!
Всем, кто стоит перед выбором автосалона, всем в БорисХоф!!
Покупали coolray. Валерий Поляков консультировал и проводил сделку. Все прошло хорошо - как изначально договаривались. Так же хочу отметить адекватный трейд ин, по сравнению с другими дилерами, где были.
Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня заехали с желанием купить машину. В салоне работали два менеджера, оба увлеченно разговаривали по телефону. Дождались, пока Александр Ветчинов закончил разговор, обратились к нему с просьбой обслужить нас, в ответ- подождите... Новый разговор продолжался довольно долго, после чего Александр демонстративно ушел в сервисную комнату, где поболтал с другим сотрудником. ... и вновь с видом полного пренебрежения побрел по салону. На наше замечание, что мы покидаем салон в виду отвратительного отношения к клиентам, в догонку бросил- катитесь... думаю, с такими сотрудниками салону надо прощаться. Это позор!!
Отличный салон , все сделали как обещали , большое спасибо менеджеру Сергею Краузе, все сделал шик
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2023
При прохождении нулевого ТО на Lynk&CO 05 получл максимальную консультацию по объёму работ, позволив присутствовать возле автомобиля при замене масла в двигателе. Всё было достаточно деликатно и ясно, хотя на мой взгляд по времени немного долго. Возможно так совпало. Спасибо!
Профессионализм менеджера Михаила Крюкова превзошел ожидания. От момента заказа и до выдачи авто Михаил продемонстрировал исключительные компетенции, позволившие получить искреннее удовольствие от взаимодействия с ним, процесса покупки/ожидания и результата. Компетентность, открытость, порядочность, доброжелательность и ориентация на пожелания клиента - снимаю шляпу!)
Одновременно хотел бы отметить линейного руководителя Михаила - Сергея Алисова - самая позитивная обратная связь. Знакомство с Сергеем в автосалоне как раз явилось поводом к знакомству с Михаилом и последующей покупке автомобиля.
Был очень рад сотрудничеству.
Покупал машину…отношение менеджера могло быть и лучше…после покупки самоустранился и никак не помогал…на вопросы не отвечал…машины сырые до сих пор не могут сделать карплей
Отвратительный салон.
Приобретал машину в феврале 2023 года с пробегом. К самой покупке и авто никаких нареканий нет,что не скажешь про вытекающие моменты после продажи авто.
Автомобиль был приобретен в кредит + соответственно «комплексная страховка» так же была включена в стоимость этого кредита.
Машину по итогу в июне 2023 года продал и закрыл кредит. Захотел вернуть страховку,так как смысла в ней уже не наблюдается.
Что делают менеджеры и отдел кредитования и автострахования? Правильно. Отфутболивают друг на друга и со мной не связываются по обратной связи.
Вывод один - никаких СВОИХ денег вы НЕ ВЕРНЕТЕ! Позор
Место хорошее. И культура обслуживания вполне адекватная. И мастер хороший. Вот только нужных небольших деталек (клипсов) для крепления оторванной накладки, герметирующей заднюю дверь , не оказалось. Жаль. Пришлось так и уехать. А ТО сделали нормально.
Купили сегодня машину. Могу сказать одно, автосалон прекрасный. Территориально недалеко от метро, но нсли что встретят и довезут) вся сделка прошла быстро и покупкой довольны. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу. Подобрал автомобиль, все рассказал, лучшее предложение предоставил и машинка у нас! Минусов нет.
Работают крайне медленно. Покупка машины с оформлением трейд-ин заняла 8 часов, при этом не было предложено ни воды ни кофе. Не все из того, что было заявлено в качестве доп. оборудования было в купленной машине. Нулевое ТО (всего лишь замена масла и фильтра) заняло более 5 часов. После ТО машина выдаётся без демонстрации проведённых работ, практически без осмотра внешнего вида, так как выдавалась на улице в тёмное время суток. На следующий день после ТО обнаружил на крыле небольшую царапину. По качеству проводимых работ сказать пока сложно, но есть подозрение, что
оно тоже не на высоте. Сам салон скучный, не интересный и не очень уютный (зона ожидания не очень комфорта). Менеджеров в салоне надо выискивать, так как на месте они бывают редко. Из плюсов можно отметить неплохую гибкость в работе с клиентом.
Приехал повести то-2 на своем кульке. Был удивлен видео с проделанной работой, и качеством обслуживания. Теперь точно буду обслуживаться только в Борисхофе.
Стал счастливым обладателем нового авто. Менеджеру Алексею Б. огромное спасибо за оперативную и тактичную работу ! Ну а я погнал за номерами в МРЭО с улыбкой...)))
К сожалению, не проявили клиентоориентированности. Позвонил с экстренной проблемой (не открывался люк бензобака) с просьбой оказать помощь с открытием т.к на запасе было всего 60 км и они были ближе всего ко мне. Это бы помогло мне заправить авто а далее уже записаться на плановый осмотр т к понятно что день в день окон нет. Но меня отшили ( даже не соединив со специалистом сервиса) сказав что им некогда и отправили в джили поддержку (где кстати тоже не помогли т.к это не входит в перечень их поддержки). Спасибо ребятам из усервис+ они откликнулимь на просьбу о помощи и смогли открыть мне бак (заняло 5 минут у приемщика). Они получили благодарного клиента и я запишусь к ним на плановые работы и то, а борисхоф сложил о себе неприятное впечатление. Но в нашем динамичном мире надо быть проактивным и не жить только по графику, удачи вам.
Хорлший и очень приличный дилерский центр. Брали Geely Coolray Flagship sport - благодаря общению с менеджером была получена хорошая скидка на автомобиль - лучшая цена по сравнению с другими дилерскими центрами. Менеджер Валерий Поляков ( возможно ошиблась в фамилии) оперативно отвечал в вотс ап, решал вопросы. На неделю, пока наша машина уже была сдана в трейд ин и мы ждали сделку по новой машине нам бесплатно предоставили hyundai elantra. В целом очень довольны, да и машина супер))
Очень отличные менеджеры. Шикарные скидки, отношение и общение с клиентами на высоком уровне
Посмотреть ответ организации
Д
Денис И
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2023
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Сергею Краузе. Настоящий профессионал своего дела. Процедурой покупки автомобиля остались очень довольны: все было по делу, без лишней болтовни.
Огромное спасибо за помощь в покупке на всех этапах.
Отличный салон Exeed! На ВСЕХ этапах работы (первичная телефонная консультация, первый визит и знакомство с автомобилем, тест-драйв, оценка текущего авто, трейд-ин, страхование, конечно, покупка) просто шикарный сервис, профессиональные менеджеры, детальные консультации. Очень довольны общением, ценой, бонусами и подарками. ☺️ отдельное спасибо нашему менеджеру Евгению! Вся семья счастлива! Надеемся наш новый китайский друг прослужит нам долго. 🥳
Мне нравится этот салон, отличное обслуживание, все быстро,качественно всегда помогут и все расскажут.
Профессиональные продавцы всегда готовы помочь подобрать авто с пробегом.
При покупке автомобиля менеджер даже не стал путать различными схемами позволяющими скрыть реальную стоимость авто (GAP и прочие финансовые продукты) понял, что можем поговорить открыто и предложил лучшую в Москве цену на автомобиль. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
R
RHCP
Знаток города 5 уровня
21 января 2024
Был в нескольких дилерах, остановился на Борисхоф. Убедился на собственном опыте на сколько же решают люди в любом бизнесе. Искренно благодарю Петра Киселева за комфортную сделку. Никто до него не смог объяснить сколько же на самом деле стоит автомобиль, везде была игра "в наперстки". Причём ещё и получил самое выгодное предложение сразу. Без каких-либо даже намёков где-то чего-то недоговорить или скрыть. Для тех кто не хочет проходить "квесты" - Борисхоф и Петра лично - рекомендую.