Alx
10
0
subscribers
0
subscriptions
505.9K
views
Платный въезд на территорию. 50р, а после 21:00 100р даже с легковых авто. Это даже позорнее, чем платные туалеты: там хотя бы чек об оплате выдают.
20 минут с момента заказа через мобильное приложение к столу на втором этаже до получения заказа - это не гуд. И всё бы ничего, но, как следствие, кофе теплый, а должен быть горячий, гранд холодный, а должен быть горячий. Стены у стола в потеках и брызгах (ночная смена больше не отмывает залы как было в Маке?). Плохо. К сожалению. При всей моей безграничной лояльности к бренду.
Всегда классный американо, отлично собранные бургеры и приятный персонал 👍
Хорошее место, мне нравится. Отличные локация, размер, обслуживание. И в целом обстановка приятная даже в "часы пик".
Как же я удивлён качеством сервиса🤝👍👍 Просто идеально. Приезжал на обычное ТО. Очень доволен, большое спасибо за высокий уровень!🤝
Всё очень хорошо. Свежайший американо с пенкой 🙂. Мега дружелюбные сотрудники. Спасибо🤝👍
Один стакан Американо 0,4 пришлось ждать 17 минут, напоминая им про заказ 3 раза. На вопрос, нормально ли это, менеджер заявил, что сам виноват, надо было напоминать настойчивее... Зачем нужно табло с заказами, хз? Шахты, как всегда, идут своим тернистым путем.👎
Магазин идеальный. Неидеальная процедура выдачи товара. Его нельзя посмотреть до оплаты. "Оплачивайте, после этого получайте, смотрите, оформляйте возврат, возвращайте, идите на кассу оформляйте возврат". Это так можно увидеть товар, выписанный только что в зале..) Это странно, учитывая, что всё в одном помещении.
Сегодня был первый опыт посещения данной АЗС. Он оказался негативным, к сожалению. Подъехал к колонке, подбегает заправщик, говорю- я заправляю сам, на что мне заявляют - я обязан тут стоять и вас контролировать.... Ну ок, стой. Начал заправляться, он мне говорит уже в процессе - как будете оплачивать?, отвечаю - через Тинькофф Топливо. На что он отвечает, что ничего не получится, потому что надо было сначала оплатить, а потом заправлять. Я спрашиваю - почему тогда у вас на колонке написано: сначала заправка, потом оплата, ответ - это для наличных или карты. Иду разбираться к кассе, кассир говорит, что действительно нельзя оплатить через Тинькофф и Яндекс после заправки. Ну зато заправщик "проконтролировал", что я не украду у них топливо. К кассиру вопросов нет, всё остальное- 👎👎👎. И так нет ни одной машины, так ещё и такое отношение. Низкая оценка не за качество топлива, вся проблема в персонале. Сделал выводы.